Sisu
Android-telefonide omanike seas on üks levinumaid probleeme tekstsõnumite või SMS-i vead. Selliseid probleeme seostatakse tavaliselt võrguvigadega, mis on seega paratamatud. Muud tegurid, mis võivad nutitelefonides tekstsõnumiprobleeme tekitada, hõlmavad muu hulgas valesid rakendusi, tarkvara tõrkeid, vigu ja pahavara ning telefoni kehtetuid seadeid. On ka üksikuid juhtumeid, kus süüdi on vigane riistvara, näiteks kui seade ei suuda äkki pärast kukkumist või märjaks saamist SMS-e saata ega vastu võtta. Kahjuks on riistvaraga seotud tekstisõnumite korral teenus juba vajalik. Samal ajal võivad tarkvaraga seotud SMS-probleemidele siiski kaasa aidata mõned lahendused. See tähendab, et peate oma seadmes tõrkeotsingut tegema. Selles postituses on esile toodud üldised lahendused ja soovitatud lahendused sarnase probleemiga tegelemiseks konkreetses seadmes, mis on Nokia 6 2018. Siit saate teada, mida teha, kui peate sama nutitelefoniga kokku puutuma sama probleemiga.
Enne kui jätkate, kui otsite lahendust oma telefoniga seotud probleemile, proovige sirvida meie tõrkeotsingu lehti, et näha, kas toetame teie seadet. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, minge tõrkeotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie lahendusi ja lahendusi. Ärge muretsege, et see on tasuta. Kuid kui vajate siiski meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita
Nokia 6 2018 tõrkeotsing, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta
Enne tõrkeotsingu alustamist veenduge, et teie telefon saaks hea signaali ja vähemalt 2 stabiilse signaalitugevusega riba, et välistada algpõhjustest nõrk või teenuse puudumine. Kui teie telefoni signaalinäidikud / tulbad tundusid olevat väga nõrgad või ei näita signaali üldse, siis olete tõenäolisemalt oma võrguoperaatori levialast väljas, näiteks kui olete kärjetornidest liiga kaugel. Sel juhul proovige liikuda teise asukohta, kus signaali tugevus on parem ja tugevam. Veenduge ka, et teie konto olek on hea. Operaatorid kehtestavad tavaliselt pehme ühenduse või keelavad ajutiselt teie kontol väljuvad teenused, kui teil on juhtumite probleemid kontoga. Samuti kontrollige, kas teie asukohas pole katkestusi, mis võivad võrguteenuseid mõjutada, seega pole SMS praegu saadaval.
Pärast kõigi ülaltoodud tegurite kontrollimist ei saa te siiski oma Nokia 6 2018 telefonitoruga SMS-e ega tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, saate jätkata ja lahendada oma seadme nende probleemidega.
Esimene lahendus: sundige rakendus Sõnumid sulgema ja taaskäivitage.
Sõnumside rakenduse juhuslike vigadega, mis võivad olla takistanud teie telefoni SMS-ide saatmist või vastuvõtmist, tegeleb tavaliselt seadme taaskäivitamine ja seadme pehme lähtestamine. Nii toimige järgmiselt.
- Puudutage nuppu Menüü või ruudukujuline ikoon.
- Leidke Sõnumside rakendus seejärel puudutage nuppu X selle kallal.
Kui teil on muid töötavaid rakendusi või taustarakendusi, võiksite ka kaaluda nende kõigi sulgemist, et vältida nende konflikti tekitamist teie sõnumsideteenustega.
- Selleks vajutage klahvi Menüüikoon seejärel pühkige kõik rakendused üles. Lõpuks puudutage Puhasta kõik.
Pärast rakenduste tühjendamist taaskäivitage telefon.
Teine lahendus: tühjendage rakenduse vahemälu ja andmed.
Kui kasutate seadmes rakendusi, salvestatakse mitmesugused andmed ajutiste failide või vahemäluna ka rakenduse mällu või telefoni sisemällu. Need ajutised andmed võivad ka rikutud olla ja kui see juhtub, võivad need tõenäoliselt mõjutada teie seadme muid funktsioone. Veendumaks, et see ei takista SMS-ide või tekstsõnumite saatmist ega vastuvõtmist Nokia 6 2018 telefonis, tühjendage oma sõnumsiderakenduses vahemälu ja andmed järgmiste toimingutega.
- Puudutage valikut Seaded siis mine Rakendused.
- Leidke ja valige oma Sõnumid rakendus.
- Puudutage valikut Ladustamine.
- Puudutage valikut Tühjenda vahemälu ajutiste failide kustutamiseks rakenduse mälust.
- Vajutage Kodu key, et naasta põhiekraanile või avakuvale.
Avage oma sõnumside rakendus ja proovige seejärel luua ja saata SMS-testsõnum.
Kolmas lahendus: installige rakenduse värskendused ja tarkvara värskendus saadaval.
Uuendused sisaldavad ka paranduspaiku või turvaparandusi. Kui probleemi põhjustavad teatud vead või pahavara, parandab see tõenäoliselt uue värskenduse installimise. Alustamiseks toimige järgmiselt.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Telefoni kohta.
- Valige Süsteemi värskendused.
- Puudutage valikut Otsi uuendusi.
Oodake, kuni telefon kontrollib saadaolevaid värskendusi. Kui uus tarkvaravärskendus on allalaadimiseks saadaval, küsitakse teilt värskendusteatist. Enne värskendusfaili allalaadimist veenduge, et teie telefonil oleks piisavalt mäluruumi, vähemalt 30 protsenti akust ja tugev WiFi-Interneti-ühendus. Kõik need on vajalikud värskenduse allalaadimise ja installimise lõpuleviimiseks.
Neljas lahendus: lülituge teisele võrgurežiimile.
Kui te ei saa SMS-e saata ega vastu võtta ega saa ka häälkõnesid teha, proovige võrgurežiimide vahel ümber lülituda. Nii toimige järgmiselt.
- Libistage sõrme avakuva ülevalt alla alla.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Veel.
- Valige Mobiilsidevõrgud.
- Puudutage valikut Eelistatud võrgu tüüp.
- Valige teine võrgurežiim, puudutades nuppu võrgurežiimi väli.
- Minge tagasi Avakuva seejärel taaskäivitage telefon uute muudatuste rakendamiseks.
Pärast taaskäivitamist proovige luua test SMS-sõnum ja vaadake, kas saate nüüd sõnumit saata ja vastu võtta. Kui ei, proovige teisi saadaolevaid võrgurežiime.
Viies lahendus: lähtestage ja taastage telefoni tehaseseaded.
Viimase võimalusena võite valida seadme täieliku lähtestamise või lähtestamise, et pühkida kõik oma seadmest, sealhulgas teie isikuandmed, seaded, rakendused, samuti vead, pahavara ja muu rikutud sisu. Ärge unustage enne jätkamist varundada kõik olulised andmed. Kui kõik on valmis, järgige Nokia 6 2018 tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:
- Mine Peamenüü või Avakuva.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Valige Tehase andmete lähtestamine antud valikute hulgast.
- Märkige või valige Lähtesta telefon kustutada kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed.
- Puudutage valikut Kustutage kõik kinnitada.
Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud, ja kui see on tehtud, taaskäivitub telefon automaatselt. Selleks ajaks saate jätkata seadme esmast seadistamist.
Teise võimalusena saate välise lähtestamise teha taasterežiimi kaudu. See töötab samamoodi nagu eelmine lähtestamisprotsess, kuid tehti riistvaraklahvide abil. Kui peate oma telefoni sellisel viisil lähtestama, toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon välja.
- Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine ja Võimsus nuppe korraga umbes 20 kuni 30 sekundit.
- Vabastage mõlemad nupud, kui Taasterežiim ilmub ekraan.
- Vajutage Helitugevuse vähendamise nupp mitu korda kuni Pühkige andmed / tehase andmete lähtestamine valik on esile tõstetud või valitud.
- Seejärel vajutage Toitenupp valiku kinnitamiseks.
- Vajutage Helitugevuse nupp uuesti esiletõstmiseks Jah - kustutage kõik kasutajaandmed siis vajutage Võimsus kinnitada.
- Kui lähtestamine on lõppenud, kuvatakse Võimalus taaskäivitada süsteem nüüd on esile tõstetud. See oleks teie käsk seadme taaskäivitamiseks. Seadme taaskäivitamise kinnitamiseks ja käivitamiseks vajutage nuppu Toitenupp.
Kui teie telefon on täielikult käivitunud, järgige seadistamisviisardit, et kõik seadistada ja telefoni uuesti kasutada.
Kui te ei saa tekstsõnumeid konkreetsele numbrile saata, võib viga olla vastuvõtvas otsas. Proovige saata tekstsõnum teisele numbrile, et näha, kas see õnnestub. Samuti veenduge, et saaja andmed oleksid õiged.
Küsige täiendavat abi
Konto oleku ja võrguteenuste kontrollimiseks võite pöörduda võrguteenuse pakkuja või operaatori poole. Teie teenuste jätkamiseks võib teie kontol olla probleeme, mis tuleb lahendada. Muul juhul pöörduge muude valikute ja soovituste saamiseks Nokia tugiteenuse poole.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.