Kuigi mitte kõik seda ei koge, võib wifi probleem olla tõeline peavalu. Tänases Google Pixel 3 XL-i tõrkeotsingu juhendis toome teile juhised, mida saate teha mis tahes WiFi-probleemide ilmnemisel.
WiFi-ühenduse probleemidega Google Pixel 3 XL-i tõrkeotsing
WiFi-probleeme võib esineda mitmel kujul. See juhend on mõeldud üldise juhendina selle kohta, kuidas lahendada levinumad WiFi-probleemid, näiteks WiFi autentimisprobleemid, wifi ei tööta või kui teie seadmel on probleeme ühenduse loomisega.
Veenduge, et wifi oleks sisse lülitatud
Tundub, et see pole mõttetu, kuid paljud kasutajad, kes arvavad, et neil on wifi-probleem, võivad mõnikord hilja mõista, et nad lihtsalt unustasid wifi-lüliti uuesti sisse lülitada. Enne edasiste tõrkeotsingute tegemist kontrollige kindlasti, et see osa on siin hoolitsetud.
Kui te pole Pixel 3 XL-ga väga tuttav või kui lülitate WiFi esimest korda sisse, toimige järgmiselt.
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Võrk ja Internet.
- Puudutage valikut WiFi.
- Lülitage WiFi sisse.
- Puudutage loetletud võrku. Kui see vajab parooli, näete lukustuslukku. Pärast ühenduse loomist:
- "Ühendatud" kuvatakse võrgu nime all.
- Võrk on „Salvestatud”. Kui seade on lähedal ja WiFi on sisse lülitatud, loob seade automaatselt ühenduse.
Värskendage süsteemi
Seadme taaskäivitamine võib mõnikord tõrkeotsinguks osutuda suureks. Kui tavaline taaskäivitamine on juba tehtud, proovige taaskäivitada Pixel 3 XL, simuleerides akutõmmet. See puhastab nii süsteemi kui ka selle mälu (RAM), mis võib mõnikord põhjustada seletamatuid vigu. Hoidke toitenuppu lihtsalt umbes 10 sekundit all. Pärast seda oodake, kuni telefon taaskäivitamise järjestuse lõpule viib, ja vaadake, mis juhtub.
Kontrollige lennukirežiimi
Kui wifi töötas enne selle täielikku peatumist normaalselt, võib veel üks võimalik põhjus olla lennukirežiim. Kuigi lennukirežiimis on võimalik WiFi-ga ühenduse luua, pole see seade vaikimisi lubatud. Lennurežiimile üleminek peab olema wifi blokeerinud ja unustate selle lihtsalt ära. Või võite lubada tahtmatult lennukirežiimi. Selle väljaselgitamiseks toimige järgmiselt.
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Võrk ja Internet.
- Lülitage lennukirežiim sisse või välja.
Kontrollige, kas seade suudab ühenduse luua teise wifi-võrguga
Võib juhtuda, et teie Pixel 3 XL-s on viga, mis põhjustab selle wifi-funktsiooni korraliku töötamise. See tähendab, et probleem on telefonis, mitte teie wifi-võrgus. Selle välja selgitamiseks proovige, kas teie seade saab töötada teise wifi-võrguga. Proovige kontrollimiseks minna sõbra juurde või külastada mõnda kohvikut või poodi.
Kui teie Pixel 3 XL suudab Interneti-ühenduse loomiseks mõne muu wifi kaudu ühenduse luua, tähendab see, et probleem peab olema teie enda WiFi-ga või et teie Pixeli seadmel on viga, mis takistab tal selle võrguga korralikult töötamast.
Kontrollige, kas muud seadmed saavad WiFi-võrguga ühendust luua
Lihtsaim viis teada saada, kas teie enda wifi-võrguga on probleeme, on sellega teiste traadita seadmete ühendamine. Kui mõni muu traadita seade ei saa teie WiFi-ga ühendust luua ja sellel on sarnased sümptomid nagu teie Pixel 3 XL-is, peab probleem olema ruuteris või selle seadetes. Kui te pole ruuteri tõrkeotsinguga tuttav, pöörduge selle tootja või Interneti-teenuse pakkuja (ISP) poole. Neil peaks olema võimalik tuvastada, kus probleem peitub ja kuidas seda lahendada. Kui teil on keegi, kes haldab teie enda WiFi-d, öelge sellele inimesele, et teie telefon ei saa ühendust luua, et ta saaks teid tõrkeotsingul aidata.
Teiselt poolt, kui teine traadita seade töötab teie WiFi-võrguga sujuvalt, peaksite oma Pixel 3 XL-i tõrkeotsingule keskenduma veelgi.
WiFi-ga ühendatud, kuid pole Internetti?
Mõnel juhul võib telefon WiFi-ga ühenduse luua, kuid internetti pole. Selline olukord võib olla tingitud kas telefoni- või ruuteriprobleemist. Võimalik, et põhjus on telefonis või ruuteri või Interneti-teenuse pakkuja poolel. Sellises olukorras soovitame tungivalt kõigepealt rääkida oma Interneti-teenuse pakkujalt, et ruuter oleks Interneti-ühenduse lubamiseks täielikult töökorras. Kui nad saavad aru, et nende küljel või ruuteril pole probleeme, saate seejärel jätkata Pixeli seadme tõrkeotsingut.
Kustutage probleemne wifi-võrk
Kui teie Pixeli seade on lihtsalt tuvastanud konkreetse wifi-võrguga vea, võib nimetatud võrgu kustutamine olla lihtne lahendus. Seda tehakse nii:
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Võrk ja Internet.
- Puudutage valikut WiFi.
- Vajadusel lülitage WiFi sisse.
- Puudutage allosas valikut Salvestatud võrgud.
- Puudutage loendis salvestatud võrku, mille soovite kustutada.
- Puudutage käsku Unusta.
Nüüd, kui olete kõnealuse wifi-võrgu kustutanud, proovige järgmine asi proovida sellega uuesti ühenduse luua järgmiste toimingutega:
Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Võrk ja Internet.
- Puudutage valikut WiFi.
- Puudutage loendi lõpus valikut Lisa võrk.
- Vajadusel sisestage võrgu nimi (SSID) ja muud turvaandmed.
- Puudutage nuppu Salvesta. Vajadusel sisestage parool.
Kontrollige, kas wifi töötab turvarežiimis
Mõni rakendus võib Androidi häirida ja probleeme tekitada. Kui soovite kontrollida, kas süüdi on allalaaditud rakendus, taaskäivitage telefon turvarežiimis. Turvarežiimis keelatakse kolmandate osapoolte rakendused, nii et kui teie seadme aku pärast seadme mõnda aega töötamist märkimisväärselt paraneb, võite pärast seda võimalikke põhjuseid kitsendada.
Pixel 3 XL turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Hoidke seadme toitenuppu all.
- Puudutage ekraanil ja hoidke toide väljas. Vajadusel puudutage nuppu OK.
- Teie seade käivitub turvarežiimis. Ekraani allosas näete valikut „Turvarežiim”.
- Laske oma Pixel 3 XL-il selles režiimis töötada vähemalt 48 tundi, nii et märkate erinevusi.
- Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade.
Pidage meeles, et turvarežiimi käivitamine ei ütle teile automaatselt, milline teie rakendus on tülikas. Peate telefoni jälgima ja parandusi otsima, et tuvastada, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie Pixel 3 XL on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.
Pixel 3 XL lähtestab võrguseaded
Teine tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul proovida, on Pixeli võrguseadete kustutamine võimalike valede konfiguratsioonide või vigade kustutamiseks. Võrguseadete lähtestamine kustutab kõik varem ühendatud wifi-võrgud, wifi-paroolid, VPN-i seaded ja mobiilsideseaded. Selleks:
- Avage oma seadme rakendus Seaded Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Täpsem.
- Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
- Puudutage käsku Lähtesta WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Kui te valikut „Täpsem” ei näe, puudutage valikuid Võrk ja Internet> Veel t> Lähtestage WiFi, mobiil ja Bluetooth.
- Puudutage allosas käsku Lähtesta seaded.
Pühkige telefon läbi tehase lähtestamise
Kui kõik ülaltoodud seadme tõrkeotsingud ei aita, kaaluge tehaseseadete lähtestamist. See aitab teil mõista, kas probleem on seotud tarkvaraga või on see midagi, mis on teie kontrolli alt väljas. Seadme tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Looge oma isikuandmete varukoopia.
- Veenduge, et teaksite telefonis Google'i konto kasutajanime ja parooli.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Süsteem.
- Puudutage valikut Täpsem.
- Puudutage valikuid Lähtesta valikud.
- Puudutage valikuid Kustuta kõik andmed (tehaseseadetele lähtestamine) ja seejärel Lähtesta telefon. Vajadusel sisestage oma PIN-kood, muster või parool.
- Telefoni sisemälust kõigi andmete kustutamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.
- Kui teie telefon on kustutamise lõpetanud, valige taaskäivitamise võimalus.
- Seadistage telefon ja taastage varundatud andmed.
Hankige professionaalset tuge
Tehaseseadete lähtestamine lahendab tavaliselt 90% kõigist wifi-probleemidest, kuid kui pärast seadmes toimimist ei peaks midagi muutuma, peaksite kaaluma selle parandamist või asendamist. Selle parandamiseks või asendamiseks pöörduge Google'i või oma operaatori poole (kui telefon on lepingu osa).