Sisu

• Probleem nr 1: kuidas Galaxy S8 parandada, kui lennukirežiim on kinni või ei lülitu välja
• Probleem nr 2: Galaxy S8 näitab helistamise ajal rohelist helistamisnuppu

Kuidas kõigil läheb? Tänases veaotsingu juhendis räägitakse esilekerkivast probleemist, mida oleme veebis kohanud - # GalaxyS8 koos ummikus oleva lennukirežiimiga. Samuti vastame ühele imelikule probleemile seoses Galaxy S8 telefoni rakendusega, millel on roheline helistamisnupp iga kord, kui kasutaja valib. Loodame, et leiate meie lahendustest abi.

Probleem nr 1: kuidas Galaxy S8 parandada, kui lennukirežiim on kinni või ei lülitu välja

Minu lennukirežiim on välja lülitatud ja seda ei kuvata ekraanil, kuid see on kinni „sees“. Olen käsitsi sisse ja välja lülitanud ja see jääb endiselt sisse. Telefon näitab ringi, mille kaudu on kaldkriips, kus signaaliriba peaks olema. Võrgu lähtestamine ei aita. Võin pilte saata, kui vaja. AT&T ei ole suutnud mind selle probleemiga aidata ja Samsung soovib, et saadaksin oma telefoni tagasi, kuid pigem proovin kõigepealt teisi võimalusi, kui on võimalus seda ise parandada. - Amber Hobaugh

Lahendus: Tere, Amber. Me ei tea, milliseid tõrkeotsingu samme ja lahendusi olete juba proovinud, nii et me ei tea, kas meie allolevad soovitused aitavad. Teiste huvides, kes võivad veel mõelda, mida praegu teha, on allpool toodud neli levinumat lahendust, mida Androidi kasutaja saab teha, kui mõni Androidi põhifunktsioon nagu lennukirežiim toimib.

Lahendus # 1: taaskäivitage sund

See on potentsiaalne põhilahendus, mis töötab tavaliselt peaaegu kõigi väiksemate tarkvara tõrgete korral. Võimalik, et võib esineda tarkvaraviga, mis põhjustab lennukirežiimi reageerimise lõpetamise. Kui see viga on väike ja seotud opsüsteemi praeguse seansiga, võib telefoni taaskäivitamine aidata. Tehke järgmist.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Lahendus # 2: kontrollige turvarežiimis

Kuni kasutate rakendusi, on alati võimalus, et üks neist võib probleeme tekitada. Selle mõtteviisi kohaselt on hea, kui saate proovida, kas probleemi põhjuseks võib olla mõni teie rakendustest (kolmas osapool). Selleks soovite taaskäivitada telefoni turvarežiimis. Selles režiimis blokeeritakse kõik teie kolmanda osapoole rakendused ja teenused, lubades käivitada ainult eelinstallitud rakendusi. Niisiis, kui teie telefon ja / või lennukirežiim töötavad turvarežiimis normaalselt (kuid mitte tavarežiimis), on teil rakendusega probleeme. See tähendab, et üks teie rakendustest peab Androidi häirima.

Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Nüüd laske telefonil töötada turvarežiimis ja kontrollige probleemi. Kui teie S8 töötab normaalselt, võite kihla vedada, et selles peab olema süüdi üks teie rakendus.

Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lahendus # 3: lähtestage kõik seaded

Kui turvarežiimis pole teie telefoni muudatusi ja probleem püsib praegusel hetkel, on probleemi lahendamiseks veel üks tõhus viis seadme seadete lähtestamine. Kuidas seda teha:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Ülaltoodud toimingud lähtestavad kõik seaded ja tagastavad vaikerakendused tehase olekusse. See kustutab kõik võrguseaded, nii et kaotate ka kõik wifi mandaadid. Pärast seda protseduuri peate uuesti sisestama wifi paroolid. Kui kasutate VPN-i, peate selle uuesti seadistamiseks kogu teabe uuesti sisestama.

Lahendus # 4: tehase lähtestamine

Kui lennukirežiim on sel hetkel endiselt ummikus, on parim võimalik lahendus, mida saate proovida, tehase lähtestamine. See tagab, et kõik tarkvara sätted taastatakse tehase olekusse. Tehase lähtestamine on tõhus viis peaaegu igasuguse tarkvaravea põhjustatud tõrke kõrvaldamiseks. Kui lennukirežiimi väljalülitamise põhjus on tarkvaraviga, peaks probleemi lahendama tehase lähtestamine.

Enne telefoni pühkimist varundage kindlasti olulised kasutajaandmed. Kui te ei kasuta oma failide varundamiseks pilveteenuseid, soovitame proovida Samsung Smart Switchi. See võimaldab teil oma telefonist pildi luua. Kui te pole varem Smart Switchist kuulnud, külastage kindlasti seda lehte: Kuidas luua varundamine Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu.

Kui olete varukoopia loonud, järgige S8 tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S8 näitab helistamise ajal rohelist helistamisnuppu

Hiljuti helistades rohelisele nupule vajutades annab see mulle kogu ekraanil riba, milles on kiri Kõne. Vaadake ekraanipilti. Pean taaskäivitama ja siis saan kõne teha. Mõnikord ilmub sama teade pärast taaskäivitamist ja ma ei saa helistada. Ekraanipilt. - Anthony Duplessis

Lahendus: Tere Anthony. See võib olla probleem teie kasutatava telefonirakendusega. Kõigepealt proovige selle vahemälu ja andmed tühjendada, et näha, mis juhtub. Kuidas seda teha:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui telefoni rakenduse vahemälu kustutamisest pole abi, korrake samme 1–6 ja kustutage selle andmed.

On ka muid tegureid, mis võivad põhjustada teie praegust probleemi, kuid kuna me ei tea teie telefoni ajaloost midagi, saame soovitada ainult üldisi tõrkeotsinguid ja lahendusi.

Võimalik, et ka teie probleemi põhjuseks võib olla kolmanda osapoole rakendus, nii et saate jälgida ka oma S8 turvarežiimis, täpselt nagu ülaltoodule Amberile öelnud ja kuidas see läheb.

Rakendus Samsung Phone on enamasti stabiilne ja me kuuleme sellega harva probleeme. Kui see jätkab samamoodi nagu praegu, kui teie S8 on turvarežiimis, võib selle põhjuseks olla tarkvara viga. Tarkvaravigadest vabanemiseks lähtestage seade ka tehaseseadetele. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.