Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy J5 ei installi süsteemi ega rakenduse värskendusi
• Probleem nr 2: Verizon Galaxy J5 mobiilne andmeside ei tööta teises võrgus
• Probleem nr 3: Kuidas parandada Galaxy J5, mis juhuslikult taaskäivitub ja jääb Samsungi logo ekraanile kinni

Kas teil on viimasel ajal probleeme oma # GalaxyJ5-ga? Tänane veaotsingu artikkel vastab Galaxy J5 mõnele levinumale probleemile. Skannige kindlasti kõik allolevad probleemid, et näha, kas mõni näeb välja sarnane. Androidi tõrkeotsingu toimingud on paljudes probleemides tavaliselt ühesugused, nii et ärge üllatage, kui meie soovitused tunduvad tuttavad.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy J5 ei installi süsteemi ega rakenduse värskendusi

Mul on Samsung Galaxy J5. Pidin hiljuti uue aku ostma, kuna vana lülitas telefoni juhuslikult välja ja ei hoidnud laadimist. Mõnda aega oli mu telefon välja lülitatud ja seda ei kasutatud. Ma tean, et minu tarkvara on vana ja proovin seda värskendada. Kui lähen süsteemivärskendustele ja vajutan seda ... on kirjas „värskendus on pooleli”. Ma ei näe ühtegi olekuriba. Ta on seda teinud umbes nädala (on telefoni taaskäivitanud), nii et tunnen, et see tegelikult ei uuene. Lisaks proovin oma installitud rakendusi värskendada ... Google Play ütleb „viga värskenduste kontrollimisel”. Palun aidake mul neid probleeme lahendada.

Lahendus: Samsungi seadmed hilinevad süsteemivärskenduste saamisest teatavasti hilja. See on veelgi hullem muude kui lipulaevaga seadmete puhul nagu Galaxy J5. on võimalik, et teie enda J5 ei pruugi enam vanemate seadmete jaoks eraldatud madala prioriteediga uusimaid värskendusi hankida. Kui värskenduste otsimine näitab saadaolevat värskendust, mille saab alla laadida, kuid tegelikku allalaadimist ei toimu, võib see tähendada, et olete tõenäoliselt kinni mis tahes Androidi versioonis, mida teie J5 praegu töötab.

Rakenduste värskenduste osas peaksite siiski saama neid Play poest alla laadida. Kui teil on sellega probleeme, proovige oma Google'i konto seadmest eemaldada ja uuesti sisse logida. Kui see ei aita, võite proovida ka kõigi Google'iga seotud rakenduste lähtestamiseks kustutada rakenduse Google Services Framework andmed. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Probleem nr 2: Verizon Galaxy J5 mobiilne andmeside ei tööta teises võrgus

Tere! Palun abi vaja! Mu ema elab USA-s (Texases) ja Verizoni võrgus oli Samsung Galaxy J5. Ta täiendas ja saatis mulle J5. Ma elan Suurbritannias. Võtsin ühendust Verizoniga ja nad nõudsid, et telefon (ja kõik nende telefonid) on lukustamata ja seda saab kasutada kõikjal. Sisestasin giffgaffi simsi. Mul oli probleeme sellega, et sims tuvastati, kuid suutsin aru saada, et pean hoidma lte / gsm / umts. See võimaldab mul helistada ja tekstsõnumeid teha. Kuid ma ei saa mingeid andmeid. Valin „globaalne“, SIM-i ei tunta ära ja ta ei saa helistada ega andmeid teha. Kuid see näitab tähte H või H, kus andmete sümbol asub. Kui valin „lte / cdma“, on sama asi - ühtegi simsi ei tunta. Ja mingeid andmete sümboleid ei kuvata üldse - seega ei ole H-tähte. Kui valin lte / gsm / umts, tuvastatakse giffgaff sim ja see võib kasutada kõnesid ja tekste. H ja H + kuvatakse, kuid tegelikult ei luba mul andmeid kasutada.

Teine veider asi, kui wifi sisse lülitan - ilmub 3G sümbol. Kui võtan wifi maha, ilmub H ja 3G kaob. Nii võtsin ühendust giffgaffi kogukonna abiga ja nad soovitasid mul teha järgmine APN. „Kasutajanimi:„ giffgaff “APN:„ giffgaff.com “parool: [Jätke tühjaks] Proksi: [Jäta tühjaks] MMS-i seaded: APN - Pöörduspunkti nimi: giffgaff.com Kasutajanimi: giffgaff Parool: [jätke tühjaks] MMS MMSC: http : //mmsc.mediamessaging.co.uk: 8002 MMS-i puhverserver: 82.132.254.1 MMS-port: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN-i tüüp: mms ÄRGE vajutage nuppu "Lähtesta seaded", kui olete seda teinud. Lihtsalt taaskäivitage telefon. Sõltuvalt teie seadmest peate selle küsimisel võib-olla lisama ka järgmised andmed: Autentimise tüüp = PAP APN-i tüüp = vaikimisi, supl, mms APN-protokoll = IPv4 Kandja = Täpsustamata ”

Ma täitsin mõlemad need soovitused ja see ei võimalda endiselt andmeid. Kuvatakse väike H või E, kuid see ei ühenda mind tegelikult andmekasutusega - puudub Interneti-ühendus, whatsapp jne.

Ma tean, et see pole giffgaffi signaali probleem, kuna mul on giffgaffil teine ​​telefon, millega saan andmeid kasutada samas asukohas.

Lahendus: Vedajad kasutavad kogu maailmas kahte levinud mobiilsidetehnoloogiat - CDMA ja GSM. Kõik need tehnoloogiad on erinevad, nii et nende kategooriate alla kuuluvatel nutitelefonidel on erinev tarkvara ja riistvara arhitektuur. Ehkki nende tehnoloogiate koostalitlusvõime võimaldamiseks on astutud mõningaid samme, ei pruugi mõned funktsioonid endiselt toimida, nagu juhtub teie puhul. Verizon kasutab CDMA-tehnoloogiat, samal ajal kui Ühendkuningriigi võrgud, kui me ei eksi, on GSM-võrgus. Kuigi tänapäeval on mõned Verizoni seadmed juba tehases lukustamata, ei tööta kõik funktsioonid teises võrgus. Verizoni seadmed ei luba teadaolevalt teistes võrkudes mobiilset andmesidet, seega ei üllata meid, et see on teie peamine mure. Erinevalt GSM-telefonidest, mis salvestavad abonenditeavet välisele kaardile või SIM-kaardile, matavad CDMA-telefonid samaväärse teabe sügavalt telefoni tarkvarasse. Kahjuks pole universaalset viisi kõigi Verizoni seadmete võrgufunktsioonide avamiseks. See on põhjus, miks paljud Verizoni seadmete kasutajad kurdavad, et mobiilne andmeside ja MMS ei tööta, kui nende telefon on väljaspool Verizoni võrke. Kui teie praegune võrguoperaator ei suuda aru saada, kuidas mobiilset andmesidet teie telefonis tööle panna, siis jääte oma olemasolust kinni.

Probleem nr 3: Kuidas parandada Galaxy J5, mis juhuslikult taaskäivitub ja jääb Samsungi logo ekraanile kinni

Mu telefon lülitub välja, kuigi see on 70% -l, ka umbes 80% juhuslikult, isegi 60% -l. kuid halvem osa on see, et kohe pärast väljalülitamist näitab see, et ta tahab uuesti sisse lülitada, kuid näitab galaktikat j5. siis näitab see 10 sekundi pärast Samsungi, seetõttu kordab seda protsessi juhuslikult.

siis, kui ma üritan seda sisse lülitada, ei lülitu see sisse, kuid kui ma oma laadijat panen, näitab see, et sellel on 0% laadimist, kuid see lülitus äkki suurema protsendiga välja. Mõnikord vaadatakse punaseid sõnu pärast väljalülitamist vasakus ülanurgas, kuid see juhtub kirjutatu jälgimiseks liiga kiiresti.

Lõpuks, mõnikord, kui ma ühendan oma telefoni laadijaga, ei laadita see seni, kuni ma eemaldan ja panen oma aku, mis pole hea. Tänan, tahaksin selles küsimuses abi saada.

Lahendus: Sellel probleemil on mitu võimalikku põhjust. Selle parandamiseks järgige meie allolevaid ettepanekuid.

Kalibreerige aku uuesti

Esimene asi, mida selles olukorras teha soovite, on kontrollida, kas asi on ainult selles, et telefoni operatsioonisüsteem kaotab aku täpse näidu. Kontrollimiseks soovite aku uuesti kalibreerida, et Android saaks õige energiataseme. Vale akutaseme saavutamine võib põhjustada enneaegset taaskäivitamist või laadimisprobleeme. Veendumaks, et operatsioonisüsteemil on akult õige teave, peate kalibreerima üks kord iga paari kuu tagant. Seda tehakse nii:

1. 1. Tühjendage aku täielikult. See tähendab, et kasutate oma seadet seni, kuni see ise tühjeneb ja aku tase on 0%.
   2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni. Kasutage oma seadme jaoks kindlasti originaalset laadimisseadet ja laske sellel täielikult laadida. Ärge lahutage seadet veel vähemalt kaheks tunniks ja ärge kasutage seda ka laadimise ajal.
   3. Pärast möödunud aja möödumist ühendage seade vooluvõrgust lahti.
   4. Taaskäivita seade.
   5. Kasutage oma telefoni kuni see saab jälle täielikult otsa.
   6. Korda etapid 1-5.

Tehaseseadete taastamine

Kui aku kalibreerimine ei aita, võib vajalik olla telefoni vaikeseadete taastamine. Enne selle tegemist looge oma failidele kindlasti varukoopia.

J5 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
10. Laske telefonil töötada 24 tundi ilma rakendusi lisamata.

Vahetage patarei

Tehaseseadete lähtestamine on viimane tarkvara tõrkeotsingu samm, mida saate sel juhul proovida. See annab teile aku jõudluse võrdlusuuringu ja kõrvaldab võimalikud vead, mis võivad probleemi taga olla. Teisisõnu, see aitab teil kontrollida, kas probleem on seotud tarkvaraga või mitte. Kui probleem püsib pärast lähtestamist, näitab see, et probleemi ei saa teie tasemel lahendada.Sellisel juhul on teie jaoks järgmine tõrkeotsingu samm vaadata, kas akuga on probleeme. Hea on see, et erinevalt Samsungi lipulaevadest on J5 aku eemaldatav, mis tähendab, et saate hõlpsalt kontrollida, kas see on vigane või mitte. Proovige laenata veel üks tuntud J5 aku, et näha, kas teie telefon muutub stabiilseks. Kui teil on õnne, võib see olla lihtne lahendus.

Remont

Kui pärast uue aku kasutamist või uue ostmist midagi ei muutu, võib probleem olla tingitud emaplaadi probleemist. Lase professionaalil seadet kontrollida, et saaksite teada, kas parandamine on vajalik või mitte.