Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui teie Galaxy A5 on pärast Android Oreo värskendamist alglaadimisel kinni
• Probleem nr 2: Kuidas parandada Galaxy A5, mis ei ühenda ühtegi avalikku wifi

Neile # GalaxyA5 kasutajatele, kellel on probleeme konkreetse wifi või käesolevas artiklis avaliku wifi ühendamisega, peaks see postitus aitama. Mõistame, et seal on palju inimesi, kellel ei tundu olevat ideid, mida edasi teha, kui nende telefon ei suuda WiFi-ga ühendust luua. Loodame, et leiate selle lühikese juhendi ja aitate oma WiFi-probleemi lahendada.

Probleem nr 1: mida teha, kui teie Galaxy A5 on pärast Android Oreo värskendamist alglaadimisel kinni

Tere! Mul on Samsung A5 (2017) ja mõni päev tagasi tegi see Android Oreole automaatse värskenduse. Pärast seda värskendust ei saanud telefon käivituda ja jäi aasasse kinni. Pärast mõnda katset ja online-vestluskontakti samsungi töötajaga otsustasin tehases lähtestada. Pärast seda oli telefoni käivitamisel probleeme. See vajaks rohkem kui kuut katset, enne kui ta jõudis ekraanile "Tere", ja kohe ilmusid hüpikaknad, et mõned rakendused kukkusid kokku. Need ei olnud kolmandate osapoolte rakendused, vaid samsungi enda rakendused, näiteks kontaktid! Pärast seda proovisin oma Google'i kontoga sisse logida, kuid ma ei suutnud ja olen tõesti kindel, et konto on õige. Nii et olen proovinud telefoni turvarežiimis käivitada. See on nüüd turvarežiimis, kuid kohe ilmus hüpikaken ja öeldakse „Käivitage Samsungi kogemus peatatud”. Telefon on nüüd külmunud ja ei reageeri üldse millelegi. Mida ma teen! Tervitused.

Lahendus: Kui taasterežiimis pole tehase lähtestamisest midagi positiivset, on teil valida ainult kahe võimaluse vahel.

Pöörake Androidi tagasi

Androidi varasema versiooni taastamine pole nii lihtne kui märguande kinnitamine. See nõuab püsivara vilkumist või käsitsi installimist spetsiaalse tööriista nimega Odin. Androidi terminoloogias nimetatakse kogu protsessi vilkumiseks. See on ka riskantne ja võib ebaõigesti tehes põhjustada tõsisemaid või püsivamaid probleeme. Kui te pole varem kuulnud termini vilkumisest, pidage ennast amatööriks. Me ei julgeks teid seda tegema. Sama kehtib ka siis, kui olete sellest varem kuulnud, kuid pole kindel, et saate sellega korralikult hakkama.

Vilgutamine on mõeldud esialgu ainult Samsungi sisemiseks kasutamiseks, kuid kui Odini tööriist aastaid tagasi lekkis, levitasid geeniused Androidi kasutajad kiiresti müüti, et vilkumine on vastus Androidi probleemidele. Kahjuks pole see tegelikult nii. Aktsia püsivara vilkumine võib mõnes piiratud olukorras töötada. Teie puhul võib see töötada, kuid soovitame teil siiski seda teha.

Kui soovite rohkem teada saada, kuidas oma seadet välgutada, uurige selle kohta ise. Samuti võtke kindlasti arvesse kaasnevaid riske, kui midagi läheb valesti.

Hankige Samsungi tugi

See on valik, mis on enamiku Androidi kasutajate jaoks ohutu. Mõistame, kui palju vaeva on päevade jooksul ilma nutitelefonita elada, oodates selle parandamist. Kuid kui teil pole hea, kui teil pole üldse telefoni, peaksite see olema ainus võimalus, mida peaksite kasutama.

Kellelgi, isegi Samsungil, pole aimugi, mis teie seadmes täpselt toimub, välja arvatud ilmsed sümptomid, nagu alglaadimissilmusse kinnijäämine ja kõik muu. Probleemi mõistmiseks peab tehnik tundma teie seadme täielikku ajalugu. Meil ei saa seda ilmselgelt olla, nii et teile on praegu parim valik teha mõned laialdased lahendused, näiteks opsüsteemi uuesti installimine. Ja pole paremaid inimesi, kes aitaksid teil seda teha, peale Samsungi.

Kui Samsungi marsruudi läbimine on võimatu, laske kogenud Android-kasutajal proovida seadet teie eest vilkuma.

Probleem nr 2: Kuidas parandada Galaxy A5, mis ei ühenda ühtegi avalikku wifi

Tere. Mul on Samsung Galaxy A5 telefon, mis on paar nädalat tagasi suurepäraselt töötanud. Seejärel proovisin sisse logida konkreetse pubi wifi-sse (mida olen mitu korda varem teinud) ja ühenduse loomise asemel sain teate: Veebilehte aadressil http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 ei saanud laadida, kuna net: Ilmus: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. See juhtus järgmisel päeval ka nende wifi juures tööl (jällegi midagi, millega olen mitu korda edukalt ühendust võtnud). Olen proovinud telefoni taaskäivitada ja sulgen regulaarselt rakendused (kasutades vasakpoolset nuppu). Tundub, et see üritab kasutada Samsungi Internetti. Mida ma saan selle parandamiseks teha? Ma pole tegelikult „nutitelefoni-kirjaoskaja”. Ette tänades.

Lahendus: Android-seadmed ei suuda mõnikord teatud wifi-võrguga ühendust luua rakenduse probleemi või vale võrgukonfiguratsiooni tõttu. Probleemi lahendamiseks võite proovida järgmisi lahendusi.

Sunnitud taaskäivitamine

Enne täpsema tõrkeotsingu tegemist ärge unustage telefoni taaskäivitada. Paljud ühenduse probleemid lahendatakse seadme lihtsalt välja lülitades ja taaskäivitades. Teie puhul soovite sundida oma seadme taaskäivitama, toimides järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Vahemälu partitsiooni pühkimine

Kui jõu taaskäivitamine probleemi ei lahenda, on järgmine tõrkeotsing, mida soovite teha, veenduda, et värskendate süsteemi vahemälu. Seda saate teha, kui tühjendate vahemälu partitsiooni seal, kus see on salvestatud. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtestage rakenduse eelistused

Kui praegusel hetkel pole midagi töötanud, on järgmine hea asi tagada, et kõik vaikimisi ja vajalikud põhisüsteemi rakendused on lubatud. Mõnikord võidakse mõni oluline rakendus või teenus keelata. Veenduge, et lähtestaksite kõik oma rakenduseelistused, et see ei oleks teie praeguse probleemi põhjus. Järgige neid samme:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage A5 ja kontrollige, kas saate nüüd ühendust WiFi-võrkudega, millega teil on probleeme.

Kontrollige, kas pole kolmanda osapoole rakendusi

Kui soovite näha, kas mõni WiFi-ühendust blokeeriv halb kolmanda osapoole rakendus blokeerib, proovige telefon taaskäivitada turvarežiimis. A5 käivitamiseks turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Kontrollige probleemi.

Pidage meeles, et kui teil on võimalik wifi-ga ühenduse luua turvarežiimis, kuid mitte tavalises režiimis, tähendab see, et üks teie rakendustest põhjustab selle. Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie A5 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lähtestage võrguseaded

Kui probleem pole siiani lahendatud, soovite oma telefonist kõik võrguseaded kustutada. See naaseb nii mobiil- kui ka wifi-konfiguratsioonide vaikeväärtused. Kõik varem ühendatud wifi-võrgud kustutatakse selle käigus, seega veenduge, et teaksite paroole enne tähtaega. Kui olete valmis, järgige telefoni võrgu tühjendamiseks järgmisi samme:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Lõppkokkuvõttes peate tehase lähtestama, kui kõik ülaltoodud soovitused ei toimi. Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni andmed, nii et varundage need kindlasti enne tegemist.

A5 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.