Sisu

• 1. probleem: Galaxy S9 heli märguanded e-posti kohta ei tööta
• Probleem nr 2: Galaxy S9 Outlooki rakendusel puudub funktsioon, mis ei anna prioriteetsetele saatjatele märguannet

Selle tõrkeotsingu abil proovitakse lahendada mõningaid e-posti ja nende helisignaalidega seotud probleeme. Mõlemast juhtumist on teatanud # GalaxyS9 kasutajad, seega on tõenäoline, et see võib olla ainulaadne viga ainult selle seadme jaoks. Jätkame nende probleemide kohta lisateabe kogumist ja jälgime ka teisi kolmandate osapoolte Androidi foorumeid. Kui leiame mõne mustri, võite olla kindel, et värskendame seda postitust, et pakkuda kõige tõhusamaid lahendusi.

1. probleem: Galaxy S9 heli märguanded e-posti kohta ei tööta

Hommik - mõistuse lõpus. Teksti või meili saabumisel ei saa märguandehelid (ainult vibreerimised). Mõni päev tagasi töötas. Minu telefonihelin töötab täpselt nii, nagu peaks. Ainus rakendus, mille olen laadinud, on trackr, isearching (mõlemad on Bluetoothi ​​jälgimisseadmed), valem 1 ja Go Battery Pro. Lähtestasin kõik teated ja see ei aidanud. Palun aidake mind välja. Kuulen ainult häid asju, nii et tahan olla üks neist inimestest, kes ka sinuga uhkustab. Tänan miljonit ja ootab väga lihtsat lahendust. - Robert

Lahendus: Tere Robert. Kui ainus asi, mida enne probleemi märkamist teisiti tegite, oli nende kahe rakenduse installimine, siis proovige eemaldada mõni neist või mõlemad, et näha, kas need on probleemsed. Kui olete seda juba proovinud, proovige teisi allpool olevaid lahendusvõimalusi.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Rikutud süsteemi vahemälu olemasolu võib põhjustada igasuguseid probleeme. Kui soovite kontrollida, kas teie S9 helimärguanded ei töötanud süsteemi vahemälu vea tõttu, peaksite vahemälu sektsiooni tühjendama.

See protseduur ei kustuta muu hulgas isikuandmeid, nagu fotod, videod, dokumendid, nii et saate seda teha ilma nende pärast muretsemata.

S9 vahemälu partitsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleemide taga on kolmanda osapoole rakendus

Rakendused võivad mõnikord panna Androidi käituma ebakorrapäraselt. Halvasti kodeeritud rakendused või need, mis olid pärast uue operatsioonisüsteemi versiooni installimist ühildumatuks muutunud, võivad Androidi tööd häirida, mille tulemuseks võivad olla probleemid, mis võivad kuskilt välja tulla. Selleks, et kontrollida, kas mõni teie rakendustest on põhjus, võite taaskäivitada S9 turvarežiimis. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Laske telefonil mõnda aega turvarežiimis töötada ja kontrollige probleemi. Kui e-kirjade helimärguanded ikka ei tööta, jätkake järgmise lahendusega. Kui helimärguanded töötavad ootuspäraselt, kuid probleem naaseb pärast tavarežiimi taaskäivitamist, peaksite rakenduse desinstallimise abil probleemi allika tuvastama. Täpselt nii saate teha:

1. Desinstallige kolmanda osapoole rakendus.
2. Tavarežiimi naasmiseks taaskäivitage telefon.
3. Kontrollige probleemi.
4. Kui probleem püsib, korrake samme 1–3.

Lähtestage kõik seaded

Mõnikord on tarkvara vaikekonfiguratsiooni lähtestamine ilma telefoni tegelikult pühkimata hea mõte. Räägitav lahendus on teie S9 seadete lähtestamine. Selleks toimige järgmiselt.

1. Puudutage valikut Seadete rakendus.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Tehke täielik tehase lähtestamine

Kui meie ülaltoodud soovitused ei aita üldse, soovite telefoni puhtaks pühkida ja lähtestada kõik vaikeväärtustele. Tehase lähtestamine lahendab peaaegu alati tarkvaraga seotud probleemid, nii et loodetavasti lahendatakse see teie probleemiga. S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

TÄHTIS: Tehase lähtestamine kustutab teie isiklikud andmed - fotod, videod, dokumendid jne. Enne jätkamist veenduge, et need varundaksite.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Outlooki rakendusel puudub funktsioon, mis ei anna prioriteetsetele saatjatele märguannet

Mul on Samsung Galaxy S9. Kasutan oma ettevõtte e-posti aadressi MS Outlooki kujul. Kui sain meilisõnumi inimeselt, kelle tahtsin lisada prioriteetseks saatjaks, suutsin meili avada, klõpsata paremas ülanurgas VEEL ja seejärel LISA PRIORITEEDSETELE SAADJATELE. Millegipärast see enam ei toimi. Ma ei saa neid lisada.

Lisaks, kui lähen avakuval kausta PRIORITY SENDERS, pole ka seal nuppu ADD.

Lõpuks olen muutnud oma märguandeseadeid, nii et peaksin saama kuuldava märguande, kui saan e-kirja prioriteetselt saatjalt, kuid see ei tööta ka (vaikiva režiimiga pole määratud). Palun aidake. Suur aitäh!! - Lanell

Lahendus: Tere, Lanell. Androidi rakendused, nagu ka Android ise, arenevad. Arendajad võivad aeg-ajalt funktsioone lisada või eemaldada. Kui näib, et mõni rakendus on funktsiooni kaotanud, ei tähenda see tingimata, et see on viga. On tõenäoline, et selle arendaja on rakendust lihtsalt muutnud. Teie konkreetsel juhul peab Microsoft eemaldama teie puuduva funktsiooni, kuna me ei leia seda võimalust ka meie enda Outlooki rakendusest. Me ei tööta Microsofti juures ja me ei saa teile 100% kindlust anda, et see nii on. Kui soovite teada, kuidas probleemi lahendada, soovitame teil pöörduda rakenduse arendustiimi poole. Et seda teha:

1. Avage Outlooki rakendus.
2. Puudutage vasakus ülaosas menüüikooni.
3. Puudutage allosas hammasrattaikooni.
4. Puudutage valikut Abi ja tagasiside.
5. Puudutage valikut Võtke ühendust toega.

Rakenduse märguandeseadete probleemi korral veenduge, et Outlookil oleks lubatud kuvada märguandeid Seaded> Märguanded. Kui rakendusel on juba lubatud märguandeid näidata, kuid meilisõnumi saamisel ei juhtu midagi, proovige teha järgmised võimalikud lahendused.

Veenduge, et teil oleks Outlooki rakenduse uusim versioon

Kõik, mida peate tegema, on avada Play poe rakendus ja uuendada sealt Outlooki rakendus. See on oluline samm rakendusespetsiifiliste probleemide lahendamiseks.

Kustutage Outlooki rakenduse andmed

Järgmine hea asi, mida saate teha, on Outlooki rakenduse andmete kustutamine. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikuid Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed nuppu.
8. Taaskäivitage S8.
9. Kontrollige, kas probleem on endiselt olemas.

Lähtestage rakenduse eelistused

Kõik rakendused ei tööta iseenesest. Peaaegu kõikidel juhtudel töötab iga rakendus ülesande täitmiseks teiste rakenduste ja teenustega. Mõnikord võib kasutaja teenuse või süsteemirakenduse kogemata keelata ja see võib mõjutada teisi rakendusi. Kõigi süsteemi- ja vaikerakenduste õigeks seadistamiseks võite lähtestada kõik eelistused. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.