Sisu

• Probleem nr 1: rakenduste Galaxy S9 märguannete numbreid ei kuvata
• Probleem nr 2: Galaxy S9 saadab samadest tekstidest mitu eksemplari
• Probleem nr 3: Galaxy S9 ei saa ühe SMS-kontakti vestlusniiti vaadata

# GalaxyS9, nagu iga teine ​​nutitelefon, pole SMS-probleemide suhtes immuunne. Selles tõrkeotsingu episoodis näitame teile näiteid selles seadmes esineda võivatest SMS-probleemidest ja nende lahendustest. Loodetavasti leiate sellest materjalist abi.

Probleem nr 1: rakenduste Galaxy S9 märguannete numbreid ei kuvata

Minu rakenduse märguande märke (minu rakenduse ülaosas kuvatav number, mis näitab, kui palju märguandeid / tekste / e-kirju on), ei kuvata, kui mul on lugemata sõnumeid. Kui avan rakenduse Sõnumid, kuid ei avane tegelikult ühtegi oma uut teksti lugemiseks, kaob märguande number. Samad asjad juhtuvad ka minu kõneposti ja meiliga. Kas on võimalik seda parandada? Mõnikord lähen 1 tekstisõnumit lugema, kuid soovin jätta veel ühe meeldetuletuseks lugemata, et hiljem selle juurde tagasi tulla, kuid kuna minu rakenduse märk ei näita, et mul oleks lugemata sõnumeid, siis unustan. Kas seda saab parandada? Suur aitäh !! - Julie

Lahendus: Tere, Julie. Selles seadmes ei saa otseselt muuta teatamise aspekti käitumist, nii et kas on mõni viga, mis takistab märguannete numbrite kuvamist, või peaks käituma praegune püsivara järk.

Selleks, et näha, kas see on viga, tehke palun meie 3 soovitust allpool.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Paljudel juhtudel parandatakse vead vahemälu partitsiooni lihtsalt kustutades. See protseduur sunnib seadme süsteemi vahemälu kustutama ja hiljem uuesti üles ehitama. Vahemälu sektsiooni pühkimine võib probleeme lahendada, kuna teie telefon kasutab nüüd uut vahemälu. Mõnikord võivad värskendused ja rakenduste installid süsteemi vahemälu rikkuda, põhjustades igasuguseid probleeme. Selle tagamiseks, et teie nutitelefon kasutab alati head süsteemi vahemälu, soovite vahemälu sektsiooni iga natukese aja tagant tühjendada. Veaotsingu eesmärgil saate vahemälu tühjendada nii palju kordi kui soovite.

S9-i vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lähtestage rakenduse eelistused

Mõnikord võidakse kriitilised süsteemirakendused ekslikult keelata. See juhtub sageli siis, kui kasutaja teeb seda ekslikult või kui rakenduse või operatsioonisüsteemi viga ilmneb veaga. Kõigi vaikekäitumiseks vajalike rakenduste ja teenuste lubamise tagamiseks võite rakenduse eelistused lähtestada. Rakenduseelistuste lähtestamisel on järgmised efektid:

• lubab uuesti varem keelatud rakendused ja teenused
• lähtestab toimingute jaoks vaikerakendused
• lülitab rakenduste taustandmete piirangud välja
• naasta rakenduse õigused vaikeväärtustele
• rakenduse märguannete blokeerimine

Rakenduseelistuste lähtestamine S9-s:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Tehaseseadete taastamine

Lõpuks peaksite kaaluma tehase lähtestamist, kui midagi seni ei tööta. See taastab kõigi tarkvara seadete vaikeväärtused. Kui probleemi põhjuseks on tarkvaraviga, aitab tõenäoliselt probleemi lahendada tehase lähtestamine.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S9 saadab samadest tekstidest mitu eksemplari

Tere. Minu telefon (Galaxy S9) saadab pidevalt rohkem kui ühte teksti korraga, _ enamasti 2, kuid kuni 6 või 7. See teeb seda nii kohalikus Samsungi sõnumirakenduses kui ka Facebook Messengeri rakenduse tekstisõnumite saatmise funktsioonis. Olen proovinud rakenduste sunniviisilist peatamist, Messengeri uuesti installimist, telefoni taaskäivitamist. Proovisin sõnumirakenduses vahemälu tühjendada, kuid see pole ilmselt valik. Ma isegi proovisin neid värskendada, kuid mõlemad rakendused on ajakohased. Pean olema võimeline tekste saatma, kuna mul pole Messengeri kasutamiseks alati WiFi või 4G. Kas teil on muid ettepanekuid? Aitäh. - Annabel. Smith

Lahendus: Tere Annabel. Tavaline komplekt tõrkeotsingu samme, mida peate sel juhul tegema, peaks sisaldama järgmist:

• telefoni taaskäivitamine
• sundige probleemseid rakendusi peatama
• rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine
• rakenduse eelistuste lähtestamine
• võrguseadete lähtestamine
• tehaseseadete taastamine

Siiani on ainus lahendusuvõimalus, mida me pole siin kirjeldanud, kuidas võrguseadeid lähtestada. Allpool on toodud sammud selle saavutamiseks.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Kui kõik soovitused üldse ei tööta, pöörduge kindlasti oma operaatori poole, kuna kasutate nende SMS-teenust. Probleemi võib põhjustada võrguviga, nii et nad saavad aidata teil nende võimalikke põhjuseid kitsendada.

Probleem nr 3: Galaxy S9 ei saa ühe SMS-kontakti vestlusniiti vaadata

Kasutasin rakendust Facebook Messenger ja läksin hiljuti tagasi tavapärase sõnumside juurde. Saan saata tekstisõnumi kõigile oma kontaktisikutele, välja arvatud üks. Ma saan tekste normaalselt saata ja vastu võtta, kuid ma ei saa selles vestluses midagi vaadata, välja arvatud ajaloo kaudu. See juhtub ainult ühe minu kontaktiga ja olen veendunud, et vahetasin vaikeseaded tagasi ja tühjendasin rakenduse vahemälu. - Kai Simmons

Lahendus: Tere Kai. Selles olukorras saate teha neli võimalikku toimingut:

1. Kustutage selle kontaktiga vanad vestlusniidid
2. Kustutage kontaktandmed ja lisage need uuesti rakendusse Kontaktid
3. Kustutage sõnumside rakenduse andmed (kõigepealt looge varukoopia)
4. Tehase lähtestamine (kõigepealt looge kindlasti varukoopia)

Kui üks neist lahendusvõimalustest teie jaoks ei toimi, pöörduge abi saamiseks oma operaatori poole.