Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S9 ei saa Facebook Messengeri värskendada, öeldes, et Google'i kontole sisselogimiseks on vaja autentimist
• Probleem nr 2: Galaxy S9 Plus Facebooki rakendus jookseb otse lingi avamisel kokku

Oleme viimasel ajal saanud palju Facebookiga seotud probleeme, nii et siin on veel üks tõrkeotsingu artikkel, mis vastab mõnele neist. Kuigi see postitus võib olla suunatud # GalaxyS9 kasutajatele, saab kõiki lahendusi rakendada igale Samsungi seadmele. Kui teil on seade, mis pole S9, peaksid meie postituse soovitused siiski teie Samsungi seadme puhul kehtima.

Probleem nr 1: Galaxy S9 ei saa Facebook Messengeri värskendada, öeldes, et Google'i kontole sisselogimiseks on vaja autentimist

Proovin nüüd nädalaid oma Facebooki messengerit värskendada ja nüüd ei pääse sellele juurde. Iga kord, kui vajutan värskendust, kuvatakse tõrketeade, mis ütleb, et minu Google'i kontole sisselogimiseks on vaja autentimist. Olen alati alla kirjutanud ja see ei lase mul ikkagi Messengerit värskendada ja ma ei saa seda kasutada. Mul on seal kõik oma kontaktid ja sõnumid, mida ma vajan ja mida ei saa kaotada. Palun aidake. - Sally

Lahendus: Tere Sally. Võib esineda mõni rakendus või Androidi viga. Allpool on asjad, mida soovite selles olukorras teha:

Looge varukoopia

Esiteks soovite veenduda, et loote oma kontaktide ja muu kraami varukoopia. Me teame, et teil on probleeme FAcebook Messengeriga, nii et teie kontaktid salvestatakse tõenäoliselt Facebooki serveritesse, kuid kui teil on ka kohapeal salvestatud kontakte, soovite nende varundamiseks kasutada nutikat lülitit. Kui vajate oma arvutis Smart Switchi seadistamisel abi, järgige seda linki.

Smart Switch on üks peamisi Samsungi rakendusi, nii et see peaks olema juba installitud. S9-le juurdepääsemiseks võite minna alla Seaded> Pilv ja kontod. Kui olete Smart Switchi arvutisse installinud, saate seejärel oma S9 USB-kaabli abil sellega ühendada. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid failide arvutisse varundamise kohta.

Kustutage Facebook Messengeri andmed

Pärast Smart Switchi abil varukoopia loomist on järgmine asi, mida soovite teha, Facebook Messengeri andmete kustutamine. See lähtestab Facebook Messengeri seaded vaikeväärtustele ja pühib teie Facebooki konto sellest. Facebook Messengeri andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Facebook Messenger ja koputage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage rakenduse eelistused

Teine võimalik probleemilahendus on kõigi rakenduse seadete lähtestamine vaikeväärtustele. Seda tehes lubate põhimõtteliselt tagasi

• varem keelatud rakendused
• Teatised
• Vaikerakendused
• Taustandmed ja
• Load

Rakenduseelistuste lähtestamine S9-s:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Lähtesta rakenduseelistused.
5. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Logige oma Google'i kontole sisse ja välja

Kui teil on probleeme mõne sellise rakenduse nagu Facebook Messenger värskendamisega, on võimalik, et probleem võib olla Google Play poe rakenduses või teie Google'i kontol. Veenduge, et logite kõigepealt oma Google'i kontolt välja ja siis mõne sekundi pärast uuesti sisse.

Google'i kontolt välja logimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Leidke Google'i konto, millega teil probleeme on, ja puudutage seda. Kui teil on mitu Google'i kontot, logige kindlasti need kõik välja.
5. Taaskäivitage S9 ja logige uuesti oma Google'i kontodele sisse.

Enne Google'i kontolt välja logimist veenduge, et teaksite parooli. Saate seda eelnevalt kontrollida, logides oma telefoni või arvuti veebibrauseri abil sellele kontole sisse.

Kustutage Google Play poe andmed

Kui probleem jätkub pärast ülaltoodud soovituste tegemist, kustutage kindlasti ka Play poe rakenduse andmed. See on oluline tõrkeotsingu samm, et näha, kas probleem peitub selles. Rakenduse andmete kustutamiseks järgige Facebook Messengeri ülaltoodud samme.

Installige uuesti Facebook Messenger

Kui rakendus Facebook Messenger ei ole teie operatsioonisüsteemiga kaasas olnud eelinstallitud rakendus, saate selle kustutada ja seejärel uuesti installida. See võib toimida, arvestades asjaolu, et teil on probleem ainult nimetatud rakenduse ja mitte millegi muuga.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Plus Facebooki rakendus jookseb otse lingi avamisel kokku

Galaxy S9 Plus Android 8.0 - Facebook jookseb kokku, kui teatistes otseühenduse link avatakse. - Cdmccarty

Lahendus: Tere, Cdmccarty. Probleemi võib põhjustada rakenduse viga. Selle parandamiseks taaskäivitage telefon kõigepealt. See on lihtne, kuid sageli tõhus viis väikeste vigade ja tüütuste kõrvaldamiseks. S9 taaskäivitamise sundimine:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Kui pärast S9 jõulist taaskäivitamist ei tule midagi positiivset, on järgmine asi, mida soovite teha, nii Facebooki kui ka veebibrauseri rakenduste andmed. Veebibrauseri rakendus sõltub vaikerakendusest, mida kasutate. See võib olla Samsungi Interneti-rakendus või mõni muu nagu Chrome Androidile. Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui mõlema rakenduse andmed ei peaks enam töötama, lähtestage seade kindlasti tehaseseadetele.

1. Looge oma failidest varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.