Mõned # GalaxyS8 kasutajad on pöördunud meie poole, et nende Instagrami rakendus ei tööta viimasel ajal korralikult. Täpsemalt ütlesid nad, et nende S8 ekraan muutub Instagrami videote postitamisel või vaatamisel mustaks. Me ei tööta Instagrami jaoks ja me pole teadlikud ühestki Instagrami spetsiifilisest veast, nii et kõik, mida saame teile selles postituses öelda, on üldised lahendused mis tahes rakenduse probleemide jaoks. Loodame, et leiate sellest postitusest oma Instagrami probleemi lahendamisel abi.

Lahendus nr 1: sulgege ja avage Instagrami rakendus uuesti

Mõnikord võivad rakendused ilmneda sisemisi tõrkeid, millest nad ei saa taastuda. Sellise tulemus võib ulatuda väikesest tõrkest olulise tüütu probleemini, mis võib hõlmata opsüsteemi. Enamik rakendusega seotud probleeme on siiski kasutaja poolt fikseeritavad ja üks põhilisi asju, mida saate teha, on probleemne rakendus sulgeda ja seejärel uuesti käivitada. Teie juhtum pole erand, nii et peate proovima näha, mis juhtub, kui sulgete, ja seejärel uuesti oma Instagrami rakendus. Selleks tehke järgmist.

1. Vaadake viimati kasutatud rakendusi, puudutades nuppu Hiljutised rakendused (asub Bixby nupu vasakul küljel) ja sirvige rakenduste loendit. Märge: Ikooni kuvamiseks toksake seadme vasakus alanurgas.
2. Leidke Instagrami rakendus.
3. Rakenduse sulgemiseks puudutage ja hoidke seda, seejärel pühkige ekraani vasakule või paremale.
4. Seejärel avage uuesti Instagram ja vaadake, kuidas see töötab, kui proovite midagi postitada või kui esitate videot.

Lahendus # 2: lubage funktsioon Smart Stay

Mõne kasutaja jaoks takistab Smart Stay funktsiooni lubamine video vaatamise ajal ekraani pimendamist. See on tegelikult põhjus, miks Samsung Smart Stayi kasutusele võttis - et vältida ekraani aegumist selle kasutamise ajal. Selleks, et näha, kas Smart Stay'i lubamine aitab, järgige allolevaid juhiseid selle sisselülitamiseks:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Kuva.
3. Kerige alla ja otsige Smart Stay.
4. Puudutage valikut Nutikas viibimine.
5. Selle sisselülitamiseks liigutage Smart Stay liugurit paremale.

Pidage meeles, et Smart Stay funktsioon kasutab teie näo tuvastamiseks esikaamerat. Seni, kuni vaatate ekraani ja eesmine kaamera jäädvustab teie nägu, peaks ekraan püsima. See ei pruugi aidata takistada ekraani mustaks muutumist Instagrami postitamisel, kuid see võib olla kasulik videot vaadates.

Lahendus # 3: seadke ekraani aegumine pikemaks intervalliks

Veel üks lahendus, mis aitab vältida ekraani mustaks muutumist selle kasutamise ajal nagu video vaatamisel, on pikema ekraani aegumise valiku valimine. Selleks peate tegema järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Kuva.
3. Puudutage ekraani ajalõppu.
4. Valige pikim ekraani ajalõpu valik (10 minutit).
5. Kontrollige, kas probleem taastub.

Lahendus # 4: sundige Instagramit peatama

Kui teie S8 ekraan muutub mustaks ainult Instagrami videote postitamise või vaatamise ajal, on järgmine hea asi rakenduse katkestamiseks rakenduse Force Stop abil selle töötamisel. Seda saate teha järgides neid samme:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke Instagram ja puudutage seda.
4. Puudutage nuppu JÕUDA STOP.

Lahendus # 5: tühjendage Instagrami rakenduse vahemälu ja andmed

Rakenduse sunniviisiline peatamine on põhimõtteliselt selle taaskäivitamine. Kui Instagram on praegu veel problemaatiline, on teie järgmine tõrkeotsingu samm rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. Esmalt proovige pühkida rakenduse vahemälu ja vaadata, kuidas see pärast toimib. Kui see ei aita, siis kustutage selle andmed. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke Instagram ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
6. Sulgege Instagrami rakendus, järgides lahendust nr 1.
7. Kui see probleemi ei lahenda, korrake samme 1–4 ja valige Kustuta andmed.

Lahendus # 6: desinstallige Instagrami värskendused

Mõnikord aitab rakenduse vaikeseadete taastamine probleemide lahendamisel. Seda seetõttu, et rakenduste värskendused võivad sarnaselt Androidi värskendustega kaasa tuua ka kodeerimisprobleeme. Selleks, et näha, kas teie Instagrami rakendus töötab korralikult, kui seda ei värskendata, toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke Instagram ja puudutage seda.
4. Puudutage lehe Rakenduse teave all paremas ülaosas ikooni Valikud.
5. Valige ainus võimalus, mis ütleb Desinstallige värskendused.
6. Kui küsitakse, kas soovite rakenduse tehaseversiooni taastada, puudutage valikut Okei.

Lahendus # 7: installeerige Instagrami uuesti

Teine hea viis rakenduspõhiste probleemide lahendamiseks on nimetatud rakenduse uuesti installimine. Teie Instagrami probleem pole erand, seega kustutage rakendus kindlasti ja installige see seejärel Play poest uuesti.

Rakenduse kustutamiseks minge lihtsalt alla Seaded> Rakendused, leidke Instagrami rakendus ja puudutage seda puudutage poes rakenduse üksikasju. Seejärel suunatakse teid Instagrami Play poe allalaadimislehele. Selle desinstallimiseks puudutage lihtsalt nuppu TÕSTA.

Lahendus # 8: kontrollige värskendusi

Kui te ei installi oma rakenduste jaoks sageli värskendusi, võivad mõned neist aja jooksul problemaatiliseks muutuda, eriti uue Androidi operatsioonisüsteemi versioon. Veenduge, et operatsioonisüsteem ja kõik teie rakendused, sealhulgas Instagram, oleksid kõik ajakohased.

Lahendus # 9: teatage probleemist arendajale

Kui probleem püsib pärast kõigi ülaltoodud soovituste tegemist, on tõenäoliselt rakendusega kodeerimisprobleem, mida kasutaja ei suuda enam parandada. Rikkest teatamiseks võite minna Instagrami seadete menüüsse, tehes järgmist.

1. Avage Instagrami rakendus.
2. Puudutage paremas alanurgas profiiliikooni.
3. Puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni.
4. Kerige alla ja puudutage linki Teata probleemist.
5. Seejärel puudutage valikut Teata probleemist.
6. Enne sümptomite ilmnemist esitage kindlasti probleemi üksikasjalik kirjeldus, sealhulgas seadmes tehtud muudatused. See aruanne edastatakse Instagrami arendustiimile ja võib-olla ei suuda see neilt väärilist tähelepanu saada. Pidage meeles, et seal on miljoneid Instagrami kasutajaid ja kui see probleem on nii levinud kui me arvame, siis võib see aidata teie loodud pileti "hääletamisel".

Vahepeal ärge liiga lootke, et Instagrami arendajad teevad teie aruandega kohe midagi ette. Lihtsalt lõõgastu, võta aega ja ole kannatlik. Kui veab, võidakse järgmise värskenduse ajal plaaster välja anda.