Sisu

• Probleem 1: Galaxy S8 niiskus tuvastas vea pärast selle langemist merevette
• Probleem 2: Galaxy S8 ekraan, millel on jooned, jääb pärast vee kokkupuudet mustaks
• Probleem 3: Galaxy S8 kaabli kiire laadimine lakkab töötamast pärast traadita laadija kasutamist

Täna toome teieni mõned Samsungi uusima lipulaeva # GalaxyS8 jaoks aeg-ajalt levinud probleemid. Need probleemid hõlmavad toite-, laadimis- ja laadimisprobleeme, sealhulgas tüütu viga "niiskust tuvastatud". Me ei näe lähitulevikus samu probleeme rohkem, kuid avaldame selle seadme kohta lähinädalatel rohkem numbreid.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy S8 niiskus tuvastas vea pärast selle langemist merevette

Tere. Loodan, et saate aidata mul telefoni parandada. Kasutan Samsung Galaxy S8. ostsin selle eelmisel juunil. kukutasin selle 2 päeva tagasi kogemata merevette ja sain pidevalt niiskuse tuvastamise hoiatusi. lasin telefonil kuivada ja möödas on rohkem kui 24 tundi.

läksin oma kohaliku teenusepakkuja juurde ja nad ütlesid, et jätaksin telefoni diagnostikale, kuid nad ei kinnita mulle, et diagnostika ajal ei tehta kriimustusi. Ma ei võta riski, et mul on telefonis kriimustusi, nii et mõtlesin, et ehk aitate mul selle probleemiga toime tulla ja loodan, et saan tagasisidet, kuna muretsen, et kahju võib pikemaks ajaks suuremaks minna. Tänan sind väga. - Hadji Hidalgo

Lahendus: Tere, Hadji. Galaxy S8 on veekindel ja talub juhuslikke veepritsmeid ja survestamata vedelikke. Tehniliselt on sellel sissepääsukaitse (IP) 68 reiting. See tähendab, et sellel on kõrgeim tolmukindluse reiting 6. tasemel ja veekindluse reiting või 8. (veekindel kuni 5 jalga kuni 30 minutit). Selle reitinguga pakutav veekindlus ei tähenda siiski, et teie seade oleks veekahjustuste eest täielikult kaitstud. Näiteks võib seadme viskamine või selle füüsiline mõjutamine selle IP68 kaitse katkestada, eriti kui seadme struktuuri terviklikkus on kahjustatud. Üldiselt peaks okei olema telefoni puutumata merevette vähem kui 30 minutiks mitte rohkem kui 5 jalga. Lihtsalt veenduge, et seadet ei liigutataks jõuliselt vee all. See võib seadme ümbruses tekitada survet, mis võib sundida sisemusse väikest kogust vett.

Niiskus tuvastatud viga on normaalne, kui teie telefon märjaks saab

Nüüd on teie juhtum tõesti oodatud. Niiskus tuvastatud teade, mida saate, on normaalne, eriti kuna telefoni laadimisport oli vette kastetud. Kui märkasite, pole laadimisport tegelikult kaitstud ja vett lubatakse sellesse projekti järgi siseneda. Kuna vesi ja elektroonika ei sega tavaliselt hästi, kavandas Samsung oma veekindlad seadmed laadimise peatamiseks, kui süsteem tuvastab laadimisportide piirkonnas niiskuse. Teisisõnu, tuvastatud niiskuse tuvastamise viga hoiatab teid, et laadimisport on endiselt märg või selles piirkonnas võib olla niiskuse jälgi. USB-kaabli kaudu uuesti laadimise alustamiseks saate teha järgmisi tõrkeotsingu toiminguid.

1. kuivatage telefon põhjalikult puhta, pehme lapiga. Tihvtide kahjustamise vältimiseks vältige laadimisportis millegi sisse torgamist.
2. raputage telefoni ettevaatlikult, et eemaldada laadimisportis veel leiduvad veeosakesed.
3. kui viga jätkub, jätke telefon mõõduka soojusallika, näiteks tagakülje või teleri või arvuti lähedale, et veeosakesed saaksid loomulikult aurustuda. Vesi aurustub toatemperatuuril tavaliselt mõne tunni jooksul. Ärge jätke telefoni tugevate soojusallikate, näiteks ahjude ega otsese päikesevalguse lähedale. Kuumus võib kahjustada sisemisi komponente ja akut.

Laadige oma telefoni juhtmevabalt

Kui te ei jõua laadimist tundide kaupa oodata ja peate telefoni isegi natuke kasutama, on hea lahendus kastiga kaasas olnud traadita laadija kasutamine. Niiskus tuvastatud viga ilmneb ainult siis, kui kasutate USB-laadimist, nii et traadita laadimine peaks siiski toimima. Seadme juhtmeta laadimine võib isegi aurustamisprotsessi kiirendada, kuna teie telefon kuumutab veidi.

Nendele kasutajatele, kes võivad oma Galaxy S8-s avastada niiskuse tuvastamise viga, isegi kui seade pole kunagi vee lähedal olnud, võivad meie muud lahendused aidata. Järgige lihtsalt seda linki ja tehke meie ettepanekud.

Probleem 2: Galaxy S8 ekraan, millel on jooned, jääb pärast vee kokkupuudet mustaks

Tere. Mul on probleem oma poja S8-ga. Ta viibis vahistamispäeval paraadil ja sai märjaks. Ta läks pärast oma telefoni kasutama ja ekraan oli kõik jooned. Siis ei lasknud see tal seda sisestada ja läks siis mustaks. Oleme riisi jne teinud, kuid see on ikkagi must. Ta on laastatud, kuna tema tänavu surnud vanaisa ostis selle talle. Kas see on üldse remonditav? - Helen Thomas

Lahendus: Tere, Helen. Nagu eespool mainitud, on uuel Galaxy S8-l IP68 kaitse, mis tähendab, et seadmel on piiratud tolmu- ja vedelakaitse. Me ei tea teie juhtumi täpseid asjaolusid, kuid kui ekraanil olid enne lõplikku suremist varem ebaloomulikud jooned, pidi telefon olema kannatanud mitte ainult veekahjustuste all. Galaxy S8 ekraan on üsna vastupidav ja talub teatud füüsilist mõju. Kuid kõik jooned, värvimuutus või tavalised lihtsad mustad on mõned kindlad märgid ekraani riketest. Sel juhul soovitame teil pöörduda Samsungi poole, et nad saaksid riistvara kontrollida.

Enne seadme saatmist kontrollige, kas käivitate selle kas taasterežiimi või allalaadimisrežiimi, kas probleemi põhjuseks on tarkvara tõrge, millest me pole teadlikud. toimige järgmiselt.

Boot taasterežiimis:

1. Lülitage telefon välja. Kui te ei suuda kindlaks teha, kas telefon on sisse lülitatud või mitte, proovige kontrollida mõningaid indikaatoreid, sealhulgas sinise / punase LED-tule olemasolu ülaosas, vibratsiooni või heli märguandeid. Kui probleem on eraldatud ainult ekraanile, peaksite ikkagi telefoni helistama. Enne selle toimingu tegemist veenduge, et telefon oleks välja lülitatud. Võimalik, et peate ootama, kuni telefoni aku on täielikult tühi, nii et see lülitub iseenesest välja.
2. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus alla.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Probleem 3: Galaxy S8 kaabli kiire laadimine lakkab töötamast pärast traadita laadija kasutamist

Pärast traadita kiirlaadija kasutamist sain Samsung Galaxy S8-ga aadressi ainult siis, kui kasutasin kohanduvat kiirlaadimispistikut. Proovinud mitut muud kaablit, erinevaid kiirlaadimispistikuid jne. Proovinud ühendada ametliku kaabli meie kahte toitepanka ja ka nelja teise kaasaskantava laadimisseadmega, mis on võimelised kiireks laadimiseks. O2 lähtestab telefoni vahemälu ja endiselt pole resolutsiooni. Täpselt sama probleem on juhtunud ka pärast seda, kui mu partner pani oma S7 juhtmeta kiirlaadijale, mis oli Samsungi O2 reklaamil. Olen oma vaimukuse lõpus. Igasugune abi oleks teretulnud. - nihilism

Lahendus: Tere, Nihilism. Enne jätkamist eeldame, et olete juba proovinud järgmisi samme:

1. Avatud Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Seadme hooldus.
3. Puudutage valikut Aku.
4. Puudutage valikut Rohkem seadeid paremas ülanurgas olev ikoon.
5. Puudutage valikut Täpsemad seaded.
6. Liigutage liugurit paremale Kiire kaabli laadimine valik. Pidage meeles, et kaabli kiirlaadimise liugur muutub halliks, kui telefon on ühendatud USB-kaabliga. Enne selle sätte muutmist eemaldage kindlasti laadimisportiga ühendatud lisaseadmed.

Kui kaabli kiire laadimise võimalus on enne meiega ühendust võtmist juba õigesti seadistatud, jätavad teile need kaks võimalikku põhjust:

• tarkvara tõrge
• riistvaraprobleemid, näiteks kahjustatud laadimisport või toitehalduse IC

Kui soovite näha, kas see on opsüsteemi tõrge, tehke lähtestus. See viib kõik tarkvara sätted teadaolevasse tööolekusse ja kõrvaldab sellega kõik aja jooksul tekkida võivad vead. Pärast tehaseseadete lähtestamist kontrollige kindlasti kaabli kiire laadimise toimimist kohe, kui rakendusi pole veel installitud.

S8 lähtestamiseks peate järgima neid samme:

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni Jah - kustutage kõik kasutajaandmed on esile tõstetud.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pidage meeles, et traadita kiirlaadijad ei saa muuta teie telefoni opsüsteemi käitumist, eriti kiirekaabli laadimise võimalust. Põhjus, miks telefon ei näi enam kolmandate osapoolte vidinate abil kiiret laadimist, peab olema tingitud millestki, mis muutis teie seadme mõningaid toiteseadeid. See võib olla ka ühe võimaliku riistvaraprobleemi sümptom, näiteks valesti töötav laadimisport või toiteallikas. Kui pärast tehaseseadete lähtestamist (kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi) ei õnnestu telefoni kaabli kaudu kiiret laadimist siiski jätkata, peate telefoni asendamiseks ühendust võtma Samsungiga.