Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S8 külmumine ja taaskäivitamine iseenesest
• 2. probleem: mida teha, kui Galaxy S8 ekraan muutub mustaks ja pärast tehaseseadete taastamist ei käivitu

Tänane tõrkeotsingu artikkel räägib # GalaxyS8-st, mis näitab riistvara talitlushäire sümptomeid - juhuslikku külmutamist ja taaskäivitamist. Kaks allpool mainitud juhtumit lõppevad tõenäoliselt remondiga, kuid kõik pole siiski kadunud kõigil sarnastel juhtudel. Isegi kui teie S8 on näidanud siin mainitud sümptomeid, on siiski võimalus, et selle põhjuseks võib olla tarkvara olemus, nii et saate siiski midagi teha. Enne seadme saatmist uurige, mida saate teha.

Probleem nr 1: Galaxy S8 külmumine ja taaskäivitamine iseenesest

Telefoni kasutamise ajal külmutamine ja taaskäivitamine juhuslikult. Täna hommikul (pärast seda, kui ma eile õhtul laadijaga ühendasin) külmunud millalgi öösel .. see ei taaskäivitunud. Taaskäivitasin selle helitugevuse vähendamise ja toitenupuga. Proovisin juba puutetundlikust menüüst vahemälu, tehase lähtestamist ja tehaseseadete lähtestamist. See kõik ei töötanud. Ostsin telefoni kasutatud asjana ja see probleem algas juba 1. päeval. Kas see võib olla riistvaraprobleem? Või on mul veel tarkvaraliselt midagi proovida. Loodetavasti saate mind aidata. Tervitused. - Mark (Holland)

Lahendus: Tere, Mark. Varem omanduses olevate nutitelefonide ostmine on tavaliselt hätta jäänud. Mõnikord võite hea õnne korral hankida täiesti töötava seadme, samal ajal kui see on täiesti vastupidine. Kui teie S8 juba külmus ja taaskäivitati juhuslikult kohe pärast selle ostmist, oleks see pidanud olema piisav, et öelda, et midagi on valesti. Nagu enamiku Android-seadmetega seotud probleemide puhul, võib ka teie probleemi põhjustada halb riistvara või tarkvara või rakenduse tõrge. Probleemi peitmiseks võime soovitada ainult ühte asja, kuna olete juba tehase lähtestamist proovinud. See soovitus on turvarežiim.

Taaskäivitamine turvarežiimis on vajalik tõrkeotsingu samm ja tegelikult on ainus asi, mida saate proovida kinnitada, kas teie S8-l on riistvaraprobleeme. Turvarežiimis ei lubata ühtegi kolmanda osapoole rakendust käivitada, nii et kui teie S8 külmub või taaskäivitub pidevalt, kuna pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist installiti halb rakendus uuesti, peaks see töötama normaalselt. Teisisõnu soovite teada, kas selles on süüdi kolmanda osapoole rakendus. Kui see pole nii, siis pole teil õnne.

S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
• Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
• Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
• Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
• Laske telefonil 24 tundi turvarežiimis töötada.

Pidage meeles, et turvarežiim pole lahendus. See on tööriist, mis aitab teil diagnoosida, kas halb rakendus häirib süsteemi. Kui teie S8 töötab kogu vaatlusperioodi jooksul normaalselt, näitab see, et meie kahtlus on õige. Et teada saada, milline rakendus probleeme tekitab, peate kulutama aega rakenduste desinstallimiseks individuaalselt. Veenduge, et pärast rakenduse kustutamist käivitaksite telefoni uuesti tavapäraselt ja kontrolliksite probleemi. Kui probleem taastub, soovite jätkata järgmise rakenduse desinstallimist. Tehke seda tsüklit, kuni olete tuvastanud vale rakenduse. See on tüütu protsess, kuid see on ainus viis probleemse rakenduse tundmaõppimiseks.

Kuid kui teie S8 jätkab juhuslikult külmutamist või taaskäivitamist isegi turvarežiimis, on see teie käsk jätkata ja lasta see parandada. Peab olema riistvaraprobleem, mis põhjustab selle väljalülitamise või töötab halvasti, nii et peate võib-olla selle loogikaplaadi välja vahetama.

2. probleem: mida teha, kui Galaxy S8 ekraan muutub mustaks ja pärast tehaseseadete taastamist ei käivitu

Tere .. mu Galaxy S8 läks ühel päeval mustaks ekraaniks. See ei lülituks normaalselt sisse. Kas taaskäivitas pehme ... ja tuli välja rohelise roboti pilt ja üleval vasakul palju erinevat värvi teksti .. midagi ei juhtunud. Proovisin uuesti ... seekord ei oleks isegi võimalik taaskäivitada. Eeldatav telefon oli surnud (pole enam kasutust). Isegi proovis laadimist .. midagi ei juhtunud üldse. Läksin magama .. viimasest katsest välja ... pistis laadija uuesti vooluvõrku ... seekord ilmus aku sümbol. Täislaetud. Mul õnnestus seekord taaskäivitada. Oli rumalalt aeglane ja külmus pidevalt. Otsustas failid minu arvutisse edastada. Kas see töötas korras, siis lihtsalt lülitati uuesti välja. Jällegi sama .. ei teeks terve päev midagi. Siis proovisin hommikul uuesti..tõmmati väga aeglaselt. Otsustas teha tehases pühkida. Tegigi nii.Ikka külmub ... kukub kokku ... lülitub tundide kaupa juhuslikult välja. See on täiesti heitlik pööraste tegudega. Alati õnnestub taaskäivitada ... see näitab vasakus ülanurgas sinist teksti ... arvan, et see ütleb pehme taaskäivitamine või ohutu taaskäivitamine ... ma ei mäleta. Ma olen lähedal selle seinale viskamisele !! See pole kunagi olnud märg..või liiga kuum .. Telefonil on olnud täielikke värskendusi, nii et ma eeldan, et sellel on uusim operatsioonisüsteem, mis see ka pole? - Zannapooch

Lahendus: Tere, Zannapooch. Oleme näinud sarnaseid sümptomeid, mida siin kirjeldate, kui seadmetel on valed patareid või need, mis said märjaks. Kahjuks ei saa selle probleemiga palju teha, kuna tehaseseadete lähtestamine ei aidanud üldse. Kõige rohkem saate järgida meie ülaltoodud Marki soovitust, taaskäivitades seadme turvarežiimis. Peale selle vaatate tõenäoliselt tõenäolist remondistsenaariumi. Kui teie S8-le kehtib endiselt garantii või kui te ei tühistanud selle garantiid füüsiliselt purustades või veega kokku puutudes, võib Samsung teie S8-d tasuta uurida ja parandada. Vastasel juhul kavatsete tõesti selle remonti investeerida.