Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S8 ennustav klaviatuur lakkas pärast värskendamist töötamast
• Probleem nr 2: Galaxy S8 Google'i otsing ei toimi mobiilse andmesideühenduse kasutamisel

Tere ja teretulemast teise probleemide otsimise artiklisse # GalaxyS8. Tänane artikkel käsitleb kahte probleemi, millest mõned S8 kasutajad on teatanud: ennustatav klaviatuur ei tööta ja Google'i otsing ei tööta. Loodame, et leiate meie lahendustest abi, kui peaksite nende probleemidega kokku puutuma.

Probleem nr 1: Galaxy S8 ennustav klaviatuur lakkas pärast värskendamist töötamast

Minu ennustatav Galaxy S8 klaviatuur ei tööta. Püüdsin selle parandamiseks järgida teie samme, kuid ei leia rakenduste kontrollimisel Samsungi klaviatuurirakendust. See annab mulle ettepanekuid, aga naeruväärseid, näiteks kirjutan lihtsalt ja kirjutan jysti või udu. Parandustüüp, kus see muudab i automaatselt suureks I, on samuti kadunud. Alustasin uuesti. Muutsin kõik klaviatuuri lülitid sisse ja välja, siis uuesti sisse, taaskäivitati uuesti. Tundub, et see juhtus mõni aeg tagasi värskenduse ajal. Mul pole palju rakendusi peale eellaaditud. Samuti ei tea, kuidas taaskäivitamist turvarežiimis teha. Igasugune täpsustus, mida saate anda, on teretulnud. - Terry

Lahendus: Tere Terry. Ennustav klaviatuur või tekst töötab kõige paremini aja ja treeningu korral. Mida rohkem te seda kasutate, seda rohkem õpib teie seade tavaliselt kasutatavaid sõnu. Kui see funktsioon hakkas toimima pärast süsteemivärskenduse installimist, on võimalik, et klaviatuurirakenduse vahemälu ja andmed või süsteemi vahemälu on rikutud. Probleemi lahendamiseks peate tegema kaks olulist lahendusvõimalust: vahemälu partitsiooni pühkimine ja klaviatuuri rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Mõnikord rikuvad värskendused vahemälu partitsiooni ja see võib põhjustada igasuguseid probleeme. Kui olete kindel, et klaviatuurirakenduse probleem algas pärast Androidi värskendamist, võib vahemälu partitsioon aidata.

S8 vahemälu partitsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kustutage rakenduse vahemälu ja klaviatuuri rakenduse andmed

Kui teie S8 vahemälu sektsiooni pühkimine ei aita, on järgmine parim asi, mida saate teha, kas klaviatuurirakenduse vahemälu tühjendada või taastada rakendus ise vaikimisi, kustutades selle andmed. Nende toimingute tegemiseks toimige järgmiselt.

Klaviatuuri rakenduse vahemälu tühjendamine:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Klaviatuur (kui kasutate Samsungi aktsiaklaviatuuri, otsige Samsungi klaviatuur) ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Klaviatuurirakenduse vaikeväärtuste taastamine:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Klaviatuur (kui kasutate Samsungi aktsiaklaviatuuri, otsige Samsungi klaviatuur) ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage valikut Kustuta andmed.
8. Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.

Lähtestage rakenduse eelistused

Mõni rakendus ei pruugi korralikult töötada, kui selle jaoks vajalik rakendus võib olla keelatud. Klaviatuurirakenduse kriitiliste rakenduste ja teenuste toimimise tagamiseks soovite lähtestada kõik rakenduse eelistused. Rakenduseelistuste lähtestamisel on järgmised efektid:

• lubab uuesti varem keelatud rakendused ja teenused
• lähtestab toimingute jaoks vaikerakendused
• lülitab rakenduste taustandmete piirangud välja
• naasta rakenduse õigused vaikeväärtustele
• rakenduse märguannete blokeerimine

Rakenduseelistuste lähtestamine S9-s:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.

Probleem nr 2: Galaxy S8 Google'i otsing ei toimi mobiilse andmesideühenduse kasutamisel

Ostsin just Samsung Galaxy S8 ja mul on Straight Talkiga aktiivne plaan. Miks ma ei saa Google'is asju otsida ilma WiFi-ta? Valisin mobiilse andmeside ja lülitasin selle sisse. Alati proovin otsida kõike, mis ütleb: Võrgu viga, Andmeühendus puudub ja käsib mul WiFi sisse lülitada. Minu viimane telefon oli odav LG ja mul polnud kunagi seda probleemi. Ma võiksin olla ükskõik kus, poes, restoranis, pargis või isegi loomaaias ja ma võiksin sellest väikesest telefonist midagi otsida. Miks on S8 nii keeruline? - Kerrie Leblanc

Lahendus: Tere Kerrie. Kas teie Straight Talkiga seotud aktiivne plaan sisaldab mobiilse andmeside tellimist?

Mõned kasutajad võivad ekslikult arvata, et kui teil on luba SMS-ide saatmiseks ja vastuvõtmiseks ning kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, tähendab see ka mobiilse andmeside tellimist. Kahjuks pole see nii. Kasulikuks muutumiseks tuleb see aktiveerida eraldi teenusena. Mobiilse andmeside nupu koputamine isegi siis, kui teil pole operaatoriga aktiivset andmesidepaketti, ei anna teile Interneti-ühendust üldse. Kui te ei saa meie selgitust või pole kindel, proovige seda:

1. Lülitage wifi välja.
2. Lülitage mobiilne andmeside sisse.
3. Käivitage rakendus, mille toimimiseks on vaja Interneti-ühendust, näiteks YouTube.
4. Proovige videot esitada ja vaadake, kas see töötab. Kui see nii on, tähendab see, et teil on mobiilne andmesideühendus. Vastasel juhul peate kõigepealt ühendust võtma oma operaatoriga ja tellima nende mobiilse andmesidepaketi.

Mobiilsete andmete tõrkeotsing S8-s

Kui teil on aktiivne mobiilse andmesidepakett, kuid see ei tööta üldse, peate selle põhjuse tuvastamiseks tegema mõned tõrkeotsingu toimingud. Sellise probleemi võivad põhjustada mitmed asjad, nii et peate esmalt isoleerima tõenäolised põhjused.

Kontrollige, kas teil on hea signaali vastuvõtt

Kõigepealt soovite veenduda, et teie seadmel pole signaaliprobleeme. Proovige kontrollida ülaosas olevate võrguribade arvu. Mobiilse andmeside toimimiseks peab seade saama teie operaatori tornist tugevat ja järjepidevat signaali. Kõik, mis on madalam kui 3 baari, pole mobiilse andmeside jaoks hea. Seadme signaalitugevuse parandamiseks proovige minna välja avatud aladele. Kui arvate, et teie S8 signaaliribad on pidevalt madalad, pöörduge oma operaatori poole, et nad saaksid teile nõu anda, mida saate teha.

Kontrollige võrgurežiimi

Tavalises nutitelefonis on 3 võrgurežiimi: 2G, 3G, 4G / LTE. Isegi kui teie S8-l on suurepärane signaali vastuvõtt, kuid juhtute kasutama 2G-d, ei toimi mobiilne andmesideühendus kiiresti. Kontrollige oma seadme võrgurežiimi, tehes alltoodud samme:

• Avage rakendus Seaded.
• Puudutage valikut Ühendused.
• Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
• Puudutage valikut Mobiilsidevõrk ja valige kindlasti 4G või LTE (olenemata teie võimalustest) või määrake see nende automaatseks valimiseks.
• Kontrollige probleemi uuesti.

Lähtestage võrguseaded

Teie probleem peaks olema praeguseks lahendatud, kuid kui meie ülaltoodud soovitused pole midagi muutnud, on järgmise tõrkeotsinguna seadme võrguseadete lähtestamine. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut General Management.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.

Turvarežiim

Me ei tea teie seadme kogu ajalugu, kuid kui probleem ilmnes pärast rakenduse installimist, võib probleemi põhjuseks olla just see rakendus. Proovige see rakendus oma seadmest kustutada ja kontrollige probleemi. Kui probleem püsib, saate seejärel tõrkeotsingut jätkata, käivitades S8 turvarežiimi. Selles režiimis blokeeritakse kõik kolmandate osapoolte rakendused, need, mille lisasite pärast telefoni esmakordset seadistamist, lubades ainult operatsioonisüsteemiga kaasas olnud rakendusi. Seega on hea tööriist teada saada, kas probleemi põhjustab mõni kolmanda osapoole rakendus.

S8 turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Turvarežiimis olles saate nüüd probleemi põhjustavad rakendused desinstallida.

Tehaseseadete taastamine

Kui miski ei lahenda probleemi, pühkige oma seade tehaseseadete lähtestamise teel. See on drastiline samm, mis kustutab teie failid, eemaldab rakendused ja taastab tarkvara vaikimisi, nii et varundage kindlasti oma andmed enne tähtaega. Kui olete seda teinud, järgige S8 tehaseseadetele lähtestamiseks järgmisi samme:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust oma operaatoriga

Tehase lähtestamine peaks lahendama mis tahes tarkvara või rakenduse probleemi, mis süsteemis on. Kui teie S8-l on WiFi-lt mobiilsele andmesidele üleminekul jätkuvalt probleeme, peaksite abi saamiseks pöörduma oma operaatori poole. Nad peaksid suutma teile öelda, kas mõni võrguprobleem takistab teie seadmel korralikult ühenduse loomist või kui peate telefoni parandamiseks või asendamiseks ühendust võtma Samsungiga.