Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy S8 Facebooki rakendus ei avane teatud konto abil
- Probleem nr 2: Galaxy S8 Facebooki rakendus töötab ainult pärast rakenduse andmete kustutamist
- Probleem nr 3: Galaxy S8 Facebooki rakendus jookseb pidevalt kokku
Tere ja Tere tulemast! Tänane artikkel vastab mõnele Facebooki probleemile, millega mõned # GalaxyS8 omanikud on viimase paari päeva jooksul kokku puutunud. Loodame, et see lühike juhend aitab neid, kellel on selle rakendusega probleeme.
Probleem nr 1: Galaxy S8 Facebooki rakendus ei avane teatud konto abil
Ma ei saa oma Facebooki rakendust oma konto abil avada. Kuid saan selle avada, kui kasutan mõnda muud kontot, mis on minu poja konto minu telefonis. Kuidas seda probleemi lahendada, kui ma ei saa rakendust isegi desinstallida ja järgisin juba esitatud juhiseid? - Moua
Lahendus: Tere, Moua. Kui te ei saa Facebooki rakendust avada ainult kindla konto abil, on väga võimalik, et probleem on seotud kontoga ja mitte telefoni või rakendusega. Probleemi lahendamiseks peaksite lahendama kõik probleemid, mis teie enda Facebooki kontol on. Soovitame teil oma Facebooki kontole sisse logida teise seadme abil, näiteks teise telefoni või arvutiga. Kui teil on sisselogimisega probleeme või kui pärast kontole sisselogimist ilmneb mõni viga, saate selle kohta teha kiire Google'i otsingu, et näha, mida see tähendab. Või võite lisateabe saamiseks külastada Facebooki abilehte. Ükskõik mis konto probleem, mis põhjustab teie Facebooki rakenduse krahhi, saab lahendada ainult Facebook. Proovige probleemi kohta koguda nii palju teavet kui võimalik ja teavitage veast.
Veenduge, et hoolitsete ka oma Facebooki rakenduse eest, tühjendage selle andmed järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.
Probleem nr 2: Galaxy S8 Facebooki rakendus töötab ainult pärast rakenduse andmete kustutamist
Olen järginud kõiki teie blogis toodud samme, kuid ikkagi ei tööta Facebooki rakendus. Olen ka oma telefoni taaskäivitanud. Ainus viis, kuidas ma saan Facebooki avada, on see, et lähen rakenduse menüüsse ja kustutan sealt kõik andmed ja vahemälu. Siis avaneb see üks kord ja pärast rakenduse sulgemist ei avane see uuesti. Kas see on minu telefoni probleem ja rakendus vajab värskendamist? Lahkelt Soovitan. - Omer
Lahendus: Tere Omer. Praegu proovime veel välja selgitada, kas Facebooki rakenduse või üldiselt Facebooki teenusega on pidevalt probleeme. Võime kinnitada, et meie enda Galaxy S7, S8 ja S9 seadmetel pole Facebookiga probleeme, seega võib esineda viga, mis mõjutab ainult teatud telefone või mudeleid.
Praegu on allpool toodud tõrkeotsingu toimingud, mida saate proovida.
Installige rakenduse värskendused
Veenduge, et kõik rakendused, sealhulgas Facebook ise, oleksid ajakohased. Paljud rakenduse vead parandatakse lihtsalt rakenduse värskenduste installimisega. Pidage meeles, et rakendused ei tööta eraldi. Ühildumatu rakendus võib mõjutada opsüsteemi või muid rakendusi, seega proovige kõiki oma rakendusi värskendada, et vähendada ühildumatuse probleemide tõenäosust.
Rakenduste värskenduste kontrollimiseks võite kasutada Play poe rakendust. Selleks tehke järgmist.
- Avage Play poe rakendus.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem seadeid.
- Puudutage valikut Minu rakendused ja mängud.
- Kui teil on mitu värskendust, puudutage nuppu UUENDA KÕIK.
- Hoidke kõiki rakendusi alati ajakohasena, et minimeerida tõenäosust, et mõni teine rakendus põhjustab süsteemis probleeme.
Androidi värskendamine
Kui teil on praegu ootel Androidi värskendusi või kui te pole süsteemi pikka aega värskendanud, on aeg kontrollida, kas teie jaoks on saadaval ühtegi värskendust. Android-seadmed on seadistatud vaikimisi raadioside värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Kui muutsite seda vaikekäitumist varem, kontrollige kindlasti jaotises Androidi värskendusi Seaded> Tarkvarauuendus.
Võrgurežiimi vahetamine
Kui olete kogu selle aja kasutanud ühte kindlat tüüpi Interneti-ühendust (wifi või mobiilne andmeside), peaksite kaaluma teise ühenduse vahetamist, et näha, kas sellel on mingit vahet. Nii et näiteks kui olete juba mõnda aega mobiilset andmesidet kasutanud, proovige luua ühendus wifi-võrguga ja vaadata, kuidas Facebooki rakendus töötab. Või kui olete kogu aeg WiFi-le lootnud, proovige näha, mis juhtub siis, kui kasutate Facebooki rakenduse kasutamisel mobiilset andmesidet.
Kustutage võrguseaded
Facebook töötab ainult siis, kui olete võrgus, nii et paljud selle vead on seotud võrguga. Kui soovite näha, kas probleemi põhjus on teie telefoni praeguses võrguseadistuses, kaaluge selle võrguseadete pühkimist järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
- Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.
Desinstallige või installige Facebook uuesti
Kui Facebooki vahemälu ja andmete pühkimine probleemi ei lahenda, peaksite kaaluma ka selle uuesti installimist. Lihtsalt kustutage rakendus telefonist ja installige see uuesti Play poest. Kui teie Facebooki rakendus oli varustatud operatsioonisüsteemiga (eelinstallitud), saate selle vaikeseadete taastamiseks selle keelata. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut KEELA.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Turvarežiim (kui Facebook on eelinstallitud)
Teine hea asi, mida saate teha, kui teie Facebooki rakendus on eelinstallitud, on selle käivitamine turvarežiimis. Selles režiimis ei lubata ühtegi kolmanda osapoole rakendust käivitada. Seega, kui Facebooki rakendus töötab selles režiimis hästi, kuid muutub pärast S8 taaskäivitamist problemaatiliseks, on see selge halva rakenduse olukord.
S9 Plusi turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
- Avage Facebooki rakendus ja vaadake, kuidas see töötab. Kasutage mõni tund Facebooki rakendust, et teada saada, kas sellel on erinevusi.
Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie S8 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.
Desinstallige Facebooki värskendus
Rakenduse värskendused võivad mõnikord sisaldada ebatäiuslikke täiustusi, mis võivad põhjustada vigu. Kui teie Facebooki probleem algas pärast värskenduse installimist Play poest, saate selle desinstallida järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni.
- Puudutage käsku Desinstalli värskendused.
Tehaseseadete taastamine
Kui probleem sel ajal endiselt juhtub, peaksite kaaluma telefoni tehaseseadete lähtestamist. See aitab tagada, et olete kõik läbi mõelnud, enne kui probleemist Facebooki arendustiimile teatate. Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, seega varundage need kindlasti enne tähtaega.
Kui olete varukoopia loonud, järgige S9 tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Proovige kasutada beetaversiooni
Mõned kasutajad said oma seletamatu Facebooki krahhi kõrvaldada, desinstallides lõpliku versiooni ja kasutades selle asemel beetaversiooni. Rakenduste beetaversioonid on tavaliselt vähem stabiilsed, kuid need võimaldavad kasutajal kasutada ka uusimaid funktsioone ja täiustusi. Kui soovite saada beetatestijaks, võite järgida sellel lehel olevaid juhiseid.
Teata Facebooki veast
Kui kõik muu ebaõnnestub, saate selle lingi abil probleemist Facebookile teatada.
Probleem nr 3: Galaxy S8 Facebooki rakendus jookseb pidevalt kokku
Järgis FB rakenduses kogu aeg krahhi juhiseid. Esiteks peaksite tõesti inimesi hoiatama, et see on TÄIELIK lähtestamine. Ma olen keset taastamas kõike alates SCloudist - see on väga murettekitav, kuna ma pole kindel, et kõik, mis mul varem oli, saadeti SCloudi. ja 2) ma ei saa teile veel öelda, kas teie juhised / nõuanded parandasid FB rakendust, minu sisu hankimine võtab nii kaua aega. Olen 58-aastane, nii et ma ei tea, et vahemälu tühjendamine / andmete lähtestamine pühiks mu telefoni! Aitäh. - Barclay
Lahendus: Tere, Barclay. Ainus tõrkeotsingu samm, mis teie telefoni puhtaks pühib ja selle tehase olekusse taastab, on tehase lähtestamine ja tavaliselt tuletame oma lugejatele meelde, et enne selle tegemist oleks kõik varundatud. Kui me ei pannud seda meeldetuletust ühte oma artiklisse, palume vabandust. Palun andke meile selle artikli link, et saaksime seda värskendada.
Mis puutub vahemälu tühjendamisse, siis see ei puuduta teie andmeid üldse! Vahemälu sektsiooni või rakenduse vahemälu tühjendamine käsitleb ainult ajutist failide ja muu kraami. Teie failid, näiteks fotod, videod, dokumendid jms, peaksid endiselt olemas olema pärast mis tahes tüüpi vahemälu pühkimist.
Kui meie selles artiklis ja eelmises kontrollitud soovitused ei aita üldse, pöörduge lisateabe saamiseks Facebooki poole. Pidage meeles, et me ei tööta Facebookis, nii et meil pole kõiki ilmnenud veadele vastuseid.
