Sisu

• 1. probleem: Galaxy S8 ei tee heli märguandeid ega esita pärast värskendamist videoid
• Probleem 2: Galaxy S8 mobiilne andmeside ei tööta
• 3. probleem: lukustamata Verizon Galaxy S8 ei installi värskendust
• Probleem 4: Galaxy S8 kaamera ei salvesta videoid
• Probleem 5: Galaxy S8 jäi lukustuskuvale kinni
• Probleem 6: Galaxy S8 rakendused ei näita märguandeid
• Probleem 7: Galaxy S8 SMS teisendab MMS-i
• 8. probleem: Galaxy S7 serva fotod on rikutud
• Probleem 9: kuidas muuta Galaxy S8 märguandeseadeid

Tere tulemast meie selle päeva uuele # GalaxyS8 postitusele. Toome teieni veel 9 S8 numbrit, millest mõned meie lugejad meile teatasid. Kui te ei leia siit kasulikku lahendust, kontrollige kindlasti Galaxy S8 peamist tõrkeotsingu lehte.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

1. probleem: Galaxy S8 ei tee heli märguandeid ega esita pärast värskendamist videoid

Kui pärast telefoni sisselülitamist S8 viimati värskendasin, ei kuule ma telefoni helisemist, äratust ega videote esitamist. Kui taaskäivitan, on mõneks tunniks hea. Läks Verizoni poodi ja nad ütlesid mulle, et Samsung on teadlik ja saadab plaastri välja. See oli kuu aega tagasi. - Mark

Lahendus: Tere, Mark. Kui olete kindel, et see probleem algas pärast süsteemivärskenduse installimist, peate selle probleemi jaoks seadme põhitõrkeotsingu tegema ja pärast seda vaatama, kuidas see töötab.

Pühkige vahemälu partitsioon

Sellise probleemi põhjuseks võib olla rikutud süsteemi vahemälu, nii et kindlasti peab olema kindel, et seade kasutab head süsteemi vahemälu. Seda tehakse nii:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Taastage kõik tarkvara seaded vaikeväärtustele

Kui pärast vahemälu sektsiooni pühkimist midagi ei muutu, ei tohi te tehase lähtestamist karta. Kuni probleem pole tingitud püsivara kehvast kodeerimisest, mis tähendab, et töötav operatsioonisüsteem on halvasti ehitatud, peaks tehase lähtestamine teie probleemi lahendama.

Allpool on toodud sammud S8 tehaseseadete lähtestamiseks.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate. Failide varundamiseks võite kasutada rakendust Samsung Smart Switch.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

TÄHTIS: Selleks, et teada saada, kas tehaseseadete lähtestamine mõjutab, jälgige telefoni vähemalt 24–48 tundi ilma ühtegi rakendust või värskendust installimata.

Installige rakenduste värskendused ja veenduge, et kõik rakendused oleksid ühilduvad

Kui probleem taastub pärast tehaseseadete lähtestamist ja rakenduste installimist, on see märk, et üks neist on problemaatiline.Kõigepealt peaksite proovima, et kõik oleks värskendatud, kuid kui ka see ei aita, eraldage süüdi olev rakendused ja eemaldage see.

Probleem 2: Galaxy S8 mobiilne andmeside ei tööta

Ma kasutan Galaxy S8 telefoni. Selle kasutamine Airteli 4G SIM-kaardiga, kuid mobiilne andmeside ei tööta. Olen kontrollinud teiste Airtel 4G SIM-kaartidega ja selle töötamist, kuid probleem on selles, et sama SIM-kaart töötab ka teiste 3G-telefonidega.

Olen APN-i seadetega teinud. tegin kaks korda tehaseseadete lähtestamist ja lähtestamist, kuid probleem jääb samaks. Kas saaksite mind lihtsalt aidata sellest olukorrast välja? - Samir

Lahendus: Tere, Samir. Selline probleem on tõenäoliselt seotud kontoga, nii et ainus tugimeeskond, kes teid selles aitab, on teie operaator. Seadme tõrkeotsing ei muuda midagi, mis juhtus pärast tehaseseadete taastamist. Peaksite rääkima oma vedaja tehnilise toe meeskonnaga, et nad saaksid probleemi välja selgitada.

3. probleem: lukustamata Verizon Galaxy S8 ei installi värskendust

Tere! Mul on küsimus, mida loodan, et võite lahendada. Ostsin hiljuti Best Buy'ist (USA-s) lukustamata Verizon S8 (SM-G950U). Telefon töötab suurepäraselt minu operaatori SIM-kaardiga (TIGO, Guatemala), kuid kui proovisin teada saada, kas süsteemivärskendusi on, sain teate „Teie telefoni sõnumit ei saa kinnitada”. Vaatasin ringi ja leidsin, et mul võib OTA värskenduste saamiseks vaja minna Verizoni SIM-kaarti. Märkus. Alati, kui telefoni sisse lülitan, saan sõnumi „SIM-kaart pole Verizonilt”, kuid see ei tekita kasutamise ajal mingeid probleeme. Küsimused: Kas ma saan Walmartist või muust kohast aktiveerimata Verizoni SIM-kaardi ja lihtsalt selle sisse lülitada, kui süsteemivärskendus muutub kättesaadavaks (lennukirežiim, WiFi on sisse lülitatud) või kas kaart tuleb linkida aktiivse Verizoni numbriga? Milliseid muid võimalusi mul on selle hämmastava telefoni jaoks värskenduste saamiseks? Täname teid aegsasti ja abi eest! Parimate soovidega! - Francisco

Lahendus: Tere Francisco. See võtab rohkem kui Verizoni SIM-kaart, et telefon saaks õhus (OTA) värskendusi alla laadida. Esiteks, jah, vajate aktiivset Verizoni SIM-kaarti, kuna seda on vaja seadme autentimiseks. See võimaldab Verizonil seadme tuvastada ja kontrollida, kas see vajab süsteemivärskendust.

Teiseks peab aktiivse Verizoni SIM-kaardiga telefon olema värskendusfailide saamiseks ühendatud Verizoni võrguga. Teise võrguga ühenduse loomisel ei saa aktiivset Verizoni SIM-kaarti lihtsalt sisse hüpata. Ilmselt pole teie telefonil võimalik Verizoni serveritelt värskendust taotleda, kui seade pole ühendatud Verizoni võrguga.

Ausalt öeldes ei saa te kuidagi kohe oma telefoni automaatselt värskendada, kui Samsungi süsteem ei paku värskendusfaile seadmesse. Selleks, et näha, kas saate Samsungilt värskenduse alla laadida, proovige kasutada nende Smart Switchi programmi. Smart Switchi saate arvutisse installida ja seadme USB-kaabli abil sellega ühendada. Kui saadaval on värskendus, peaks olema viip, mis kuvatakse, kui avate arvutis rakenduse Smart Switch. Kui viipa pole, pole teil õnne.

Kui olete seiklusrikkam tüüp, saate Odini kaudu käsitsi oma telefonis viimast Androidi iteratsiooni vilkuma. Vilgutamine on riskantne ja võib ebaõigesti tehes teie telefoni tarkvara kahjustada. Kui aktsepteerite kaasnevaid riske, proovige otsida veebist juhend, kuidas seda teha. Vilkuv juhendi esitamine ei kuulu selle artikli reguleerimisalasse, nii et peate seda veidi uurima.

Probleem 4: Galaxy S8 kaamera ei salvesta videoid

Minu kaamera S8 + ei salvesta minu videoid. Kui klõpsan failil, ilmub tõrketeade. Failil pole pilti, kuid sellel on hiiglaslik plussmärk. - Rupert.päev

Lahendus: Tere, Rupert.day. Kõigepealt veenduge, et teie telefonis või SD-kaardil oleks piisavalt ruumi. Kui vaba mäluruum pole probleem, saate kaamera rakenduse lähtestada, pühkides selle vahemälu ja andmed. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Probleem 5: Galaxy S8 jäi lukustuskuvale kinni

TELEFON KEELDUB LÄHETAMISEST JA ARVUTI ROBOT HÄLBIB KÕIGE TEHTUD JA AJALIKUD KASUTUSI. KÕIGE MUL EI OLE TELEFONI JUURDE. EKRAAN TULEB, KUID MA EI SAA LUKUSTUSEKRAANI MINEVAD. KEELDUB VÄLJASTADA VÕI LÜLITADA. Olen 45 sekundit ja veel sama probleemi proovinud lähtestamist (toitenuppu / mahtu alla / BIXBY-klahvi). SEDA SAAB KÕIK SÕNUMID JA TÄHELEPANUD JA TELLIMISED, KUID MA EI SAA TELEFONI JUURDEPÄÄSU. - Franklinnze

Lahendus: Tere, Franklinnze. Kui te ei saa telefoni kasutada, kuna te ei mäleta oma ekraani PIN-koodi ega parooli, ei usu me midagi, mida saaksime teie heaks palju ära teha. Telefoni pühkimiseks ja uuesti avamiseks proovige tehase lähtestamist. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 6: Galaxy S8 rakendused ei näita märguandeid

Tere. Mul on olnud probleeme mõne rakenduse teatisega. Rakendustes ESPN, Slickdeals ja Freestufftimes ei kuvata enam ühtegi märguannet. Alguses oli see lihtsalt ESPN ja slickdeals'i rakendusel ei olnud märguandeid, kuid rakendusel Freestufftimes oli. Hiljuti lõpetas rakendus Freestufftimes märguannete postitamise. Palun aidake. Aitäh. - Jason

Lahendus: Tere, Jason. Probleemi põhjustab tõenäoliselt mõni teine ​​installitud rakendus. Kui mäletate rakendust, mille installisite enne probleemi algust, desinstallige see kindlasti. Kui teil pole aimugi, mis rakendus see on, tehke järgmist.

1. Pühkige telefon tehase lähtestamisega (vaadake ülaltoodud samme).
2. Installige rakendused, millega teil on probleeme. Ärge installige veel ühtegi rakendust.
3. Vaadake, kuidas telefon töötab ainult nende rakendustega, mille installimisega teil probleeme on. Tehke seda vähemalt 24 tundi. Kontrollige, kas märguanded toimivad.
4. Installige ülejäänud oma rakendused ükshaaval. Pärast rakenduse installimist kontrollige kindlasti, kuidas märguanded töötavad. Nii saate teada, milline rakendus probleemi põhjustab.

Probleem 7: Galaxy S8 SMS teisendab MMS-i

Galaxy S7. Mul on see telefon olnud veidi üle nädala. Tekstilimiit on üsna väike, nii et see pöördub MMS-i poole minu arust. (Ma pean teksti kopeerima. Seejärel kleepige vähehaaval. Või kirjutage nüüd väikesed laused ja saatke). Oma vanal S3-l saaksin selle automaatse muutmise välja lülitada, kuid siin ei ole seda kuhugi teha. (Minu leping annab mulle tasuta teksti, kuid MMS-i eest võetakse tasu). Kas seda saab kuidagi muuta? Vaatasin teie tekstiteavet, kuid ei leia seda vastust. Suured tänud. - T.E

Lahendus: Tere, T.E. Teie sõnumsiderakenduse menüüs Seaded peaks olema valik, mis võimaldab teil enne MMS-iks muutmist suure tähemärgi numbri saata. Kui teie rakendusel pole sellist võimalust, peate oma operaatoriga rääkima, milline on nende poliitika MMS-i suhtes.

Mõne jaoks võib probleemi lahendada mõne muu sõnumside rakenduse kasutamine, nii et proovige kindlasti ka seda.

8. probleem: Galaxy S7 serva fotod on rikutud

Tere. Minu uhiuus S7 serv salvestab mõnikord fotod nii, et osa fotost puudub (halli kastiga kaetud) või foto on pildi ala ülaosas paariks jooneks pikslid või pilt on kollane või üleni sinine. See on veider, kuna pisipilt näeb hea välja, kuid kui proovite fotot vaadata, ilmnevad probleemid. Ma ei leia ühtegi nõuannet, mis tunduks veebis asjakohane. Aita! - Holly

Lahendus: Tere Holly. Esimene asi, mida soovite siin teha, on telefoni kaamerarakenduse lähtestamine. Palun vaadake meie ülaltoodud Rupert.day soovitust.

Kui olete seda juba varem teinud, soovite lisaks veenduda, et probleemi ei põhjustaks halb SD-kaart. Kui salvestate SD-kaardile, vormindage see kindlasti oma telefoni abil.

Kui ka see ei lahenda probleemi, lähtestage tehas.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
3. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
6. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
7. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
8. Puudutage käsku Lähtesta seade.
9. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
10. Puudutage käsku Jätka.
11. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem 9: kuidas muuta Galaxy S8 märguandeseadeid

Varem, kui mulle on tekstsõnumeid saabunud, kuvatakse minu hüpikakna märguande väljalülitamise ajal alati telefoni vasakus ülanurgas olev ümbriku ikoon koos saatjate nimedega koos nende saatjatega sõnum, mis kuvatakse taustal ülemisel ribal (kus kuvatakse teateikoonid). Pärast süsteemivärskenduse tegemist ei olnud mul muud valikut kui teha ... Ma ei näe enam, kes on tekstisõnum ja mida see ütleb. Kas on võimalik seda tagasi tuua? - Tess

Lahendus: Tere Tess. Te ei saa eelmise Androidi iteratsiooni käitumist tagasi tuua, kuid märguannete määramiseks võite teha järgmised toimingud.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Teatised.
3. Otsige üles rakendus, mille märguanded soovite muuta, ja puudutage seda. See lülitab selle rakenduse märguanded sisse.
4. Puudutage valikut EDASI paremas ülanurgas.
5. Valige rakendus, mille märguanded soovite seada.
6. Valige soovitud seade. Iga võimaluse selgitus peaks olema hõlpsasti mõistetav.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.