Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 sõnumside rakendus külmub pidevalt
• Probleem nr 2: Galaxy S7 ei lülitu sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S7 Edge ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 4: Galaxy S7 ei installi Androidi värskendusi
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ei ühendu automaatselt mobiilsideteenusega
• Probleem nr 6: Galaxy S7 kaamera ei fokuseeru
• Suhelge meiega

Siin on veel üks # GalaxyS7 probleemide loend. Nagu tavaliselt, võetakse teemad sõnumitest, mille me lugejailt viimase paari nädala jooksul saime. Jätkame lähiajal veel samade artiklite avaldamist, nii et vaadake edasi.

Probleem nr 1: Galaxy S7 sõnumside rakendus külmub pidevalt

Tere, mul on probleem oma Samsungi rakendusega Sõnumid. Ma ei saa sellele ühele kontaktile enam tekstisõnumeid saata. Ma arvan, et vestluses on tekste liiga palju. Proovisin tekste ükshaaval kustutada ja rakendus lihtsalt ei töötanud. Siis proovisin kogu lõime / vestluse korraga kustutada, kuid rakendus seiskus siiski. Sooviksin teada, mida peaksin sellest lõimest lahti saamiseks tegema, sest sooviksin kasutada telefoni rakendust Sõnumid ja mitte alla laadida kolmandate osapoolte sõnumsiderakendusi. Minu telefon on Samsung Galaxy S7. Ma ei oleks tohtinud oma sõnumeid oma uude telefoni üle kanda ... loodetavasti saab midagi korda saata. Tänan sind väga. - Kat

Lahendus: Tere Kat. Samsungi sõnumside rakendus (eeldades, et seda kasutate praegu) suudab hoida ainult teatud arvu vestlusniite. See näitab lõpuks jõudlusprobleeme või võib lihtsalt külmuda ja kokku kukkuda, kui selle maksimaalne salvestusmaht on lähenemas. Kõigi teie praeguste probleemide lahendamiseks peate kõigepealt kustutama sõnumside rakenduse vahemälu. Kui probleem on selle konkreetse rakenduse vahemälus eraldatud, peaks see protseduur selle parandama. Seda tehakse nii:

• Avage menüü Seaded.
• Puudutage valikut Rakendused (mõned versioonid võivad näidata rakendusi või rakenduste haldurit).
• Otsige ülaltoodud rakendust ja puudutage seda.
• Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Kui sõnumsiderakenduse vahemälu pühkimine ei muuda midagi, pole teil muud võimalust kui ka rakenduse andmed kustutada. Nii tehes installitakse rakendus praktiliselt uuesti, mis tähendab, et kaotate kõik oma vestlusniidid, kuid see võib teie probleemile praegu kõige tõhusam lahendus olla.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ei lülitu sisse

Tere. Sain hiljuti Samsung Galaxy S7 ja mul on see olnud vaid paar kuud ilma probleemideta. Täna hommikul ärkasin üles, et leidsin oma telefoni surnuna. Ühendan selle vooluvõrku ja midagi ei juhtu. See ei kuva midagi ega laadi midagi. Siiski näitas see lühidalt värskendusekraani koos sõnumiga „Allalaadimine ei tohi siis sihtida”, kui ühendasin selle oma sõidukilaadijasse. Kahjuks oli mul teenindus halb, nii et tõenäoliselt ei jõudnud see kuigi kaugele ja olin sunnitud tööl käimiseks oma sõiduki välja lülitama, nii et ka see ekraan lülitati kohe välja. Sellest ajast pole mul õnnestunud seda ekraani tagasi tuua. Telefon ei reageeri nüüd millelegi, sealhulgas raskete lähtestamiskatsete ja mis tahes laadimisele. Selle käitumine nagu poleks isegi akut üldse. Mõistan, et mul võib olla vaja see remondiks saata, kuid otsustasin enne seda abi paluda, nii et ma ei peaks telefoni enam kauaks kaotama. Igasugune abi või ettepanekud oleksid teretulnud. Aitäh. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Selles blogis on seda probleemi juba lugematu arv kordi käsitletud (ja meie vastus on alati sama), nii et on huvitav, et jätkate abi küsimist igal juhul. Kui telefon ei reageeri üheski riistvaranupu kombinatsioonis, et käivitada erinevates režiimides, ei saa te midagi teha. Leidke viis selle parandamiseks või asendamiseks, et teil oleks võimalikult kiiresti hea töökorras seade.

Neile, kes tunnevad oma telefonis samu sümptomeid, vaadake lahenduse leidmiseks seda artiklit: Samsung Galaxy S6 parandamine, mis ei lülitu sisse [Veaotsingu juhend]. Pidage meeles, et selle materjali viimane punkt ütleb: SAADA TELEFON PARANDUSEKS. See tähendab, et kui eelmised lahendused ei toimi, peaks remont (või asendamine) olema viimane võimalus. See tähendab ka seda, et me ei saa teie heaks midagi teha.

Probleem nr 3: Galaxy S7 Edge ei lülitu uuesti sisse

Tere, mul on Samsung Galaxy S7 Edge. Ostsin selle väikesest poest, kus müüakse telefone 540 dollari eest. Telefon töötas suurepäraselt kuni kaks päeva tagasi. Lukustasin telefoni ja seal oli kiri, et “Amazon on kahjuks peatunud” ja ma klõpsasin ok Kuid 5 sekundit hiljem sain selle ikka ja jälle kätte, kuni taaskäivitasin telefoni. Ja nüüd ei taha ta isegi pärast pühkimis vahemälu käivitamist üldse käivituda. See ei taha üldse käivitada. kas ma saan veel midagi teha? nüüd on see telefon Sprintist pärit, kuid see lülitati üle Metro PCS-ile. Ma arvan, et see oli juurdunud ja seetõttu ei taha ma lähtestamist teha, kuna võin telefoni juure sassi ajada ja see ei pruugi Metro PCS-iga enam töötada. Palun aidake. - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Peaksite teadma, et võimalike tarkvaraprobleemide lahenduste hulka kuulub põhi- või tehaseseadete lähtestamine. Kui te ei soovi seda teha, minge tagasi poodi, kust selle telefoni ostsite, ja paluge see välja vahetada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei installi Androidi värskendusi

Tere! Õnnelikku pühapäeva! Pärast telefoni saamist on mul pidevalt olnud probleeme viipatud süsteemitarkvara värskenduste värskendamise ja installimisega. Mul on kas raske värskendusi alla laadida või installida. Täna oli mul selle installimisega raskusi. See lihtsalt ebaõnnestus installimise taaskäivitamise ajal, mida see tavaliselt teeb. Olen teada saanud, et pean tühjendama ruumi, vahemälusüsteemi ja veenduma, et mul oleks piisavalt akut allalaadimiseks ja installimisega jätkamiseks, kuid jõuan installi juurde ja see jookseb kokku. Seejärel lähen uuesti installima ja seal on kirjas, et see on edukalt installitud ja kontrollin uuesti tarkvara värskendusi 22 tunni pärast; see on aga vastuolus ebaõnnestunud värskendusteatisega ...?!?

Mul oli ruumi 3,33 GB, kuid ma pole proovinud rohkem rakendusi desinstallida, et rohkem ruumi luua. Kas sellega on teised kasutajad kokku puutunud? Kui jah, siis milline on kindel lahendus? Kas peaksin proovima rohkem rakendusi desinstallida? Võin proovida veel umbes ühe päeva oodata lisateavet, kuid tahtsin näha, mis olid teie mõtted selle kohta. Suur aitäh teile ja ma arvan, et teil on siin loodud suurepärane veebisait ... väga kasulik ja hõlpsasti jälgitav! 🙂 - Katy

Lahendus: Tere, Katy. Näidatud järelejäänud 3,3 GB salvestusruum (eeldades, et räägite primaarmälust, mitte SD-kaardist) peaks olema telefoni värskendamiseks enam kui piisav. Oleme selle probleemiga kokku puutunud varasemate Galaxy telefonidega, nii et see pole midagi uut. Meil pole siiski piisavalt andmeid, et näha mustrit põhjuse kindlakstegemiseks. Enne rakenduste uuesti installimist soovitame teil proovida tehase lähtestamist ja proovida mõnda muud värskendust. See aitab teil kindlaks teha, kas kolmanda osapoole rakendus takistab süsteemi ennast värskendamast või võib värskendus ise olla katki. Viitamiseks on need tehaseseadete lähtestamise etapid:

Samm 1: Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.

2. samm: Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRKUS. Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, siis hakkab telefon reageerima.

3. samm: Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.

4. samm: Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefon umbes 30–60 sekundiks.

MÄRKUS. Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võidakse ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

5. samm: Sirvige helitugevuse vähendamise klahvi abil valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.

6. samm: Kui olete esiletõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.

7. samm: Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.

8. samm: Oodake, kuni teie telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.

9. samm: Telefon taaskäivitub nüüd tavapärasest kauem.

Kui värskendamine ka pärast tehaseseadete lähtestamist ebaõnnestub, võtke lisateabe saamiseks ühendust värskendusfaili allikaga. Kui saate värskendusi OTA kaudu, võtke ühendust operaatori tehnilise toe meeskonnaga. Kui teete ise käsitsi värskenduse, küsige abi kasutatava ROM-i arendajalt.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei ühendu automaatselt mobiilsideteenusega

Mul on Verizonis Samsung S7. Minu majas pole teenuseid, nii et meil on Verizoni võrgu laiendaja. Minu telefonil ei olnud võrgupikendusega ühenduse loomisel esialgu probleeme ja kui ma kodust lahkusin ja jõudsin sinna, kus on mobiilsideteenus, ühendaks mu telefon automaatselt ühenduse. Mitu viimast kuud, kui enamuse ajast koju jõuan, pean telefoni taaskäivitama. kui see uuesti üles tuleb, on see ühendatud võrgupikendusega.

Ka enamasti ei jõua see, kui satun mobiilsideteenuste vahemikku, ühenduse loomiseks ja vaid väidab, et otsib teenust. Jällegi, kui taaskäivitan telefoni - kui see uuesti sisse lülitatakse, on see probleemideta ühendatud. Vabandust, ma ei tea, mis Androidi versioon - minu telefonis on sellel Androidi versioon 6.0.1, kuid selles pole märgitud Marshmallow. Hinda kõiki ettepanekuid. - Yvonne

Lahendus: Tere, Yvonne. Seda nähtust on täheldatud teistes telefonides (nii Androidis kui ka iOS-is), nii et see ei pruugi tingimata teie seadme probleem olla. See võib olla võrguga seotud probleem või opsüsteemi tõrge. Sellele probleemile pole teada ametlikku lahendust, nii et parim asi, mida saate proovida, on proovide ja vigade tõrkeotsing. Esimene asi, mida soovite teha, on süsteemi vahemälu pühkida. Nii toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine ei muuda midagi, tehke kindlasti tehase lähtestamine. Vaadake ülaltoodud samme.

Probleem nr 6: Galaxy S7 kaamera ei fokuseeru

Mõtlesin, kas saaksite mind aidata või juhtida mind oma Galaxy S7-ga õiges suunas. Mul on olnud probleeme kaamera fookustamata jätmisega. Parandasin seda, koputades telefoni tagakülge käele, kuid see ei tee enam midagi. Esimene lahendus, mille leidsin, on must objektiivitükk kaameralt ära võtta ja objektiiv puhastada. Kuid ma arvan, et see on asjaolu, et ma puudutan seda ja võib-olla midagi lahti, mitte lihtsalt puhastan. See muudab kaamera suurepäraseks, kuid kuskil 10 min kuni tund hiljem see enam ei tööta. Kui kordan samu samme, töötab see veel kord. Olen proovinud ka selle all asuvat musta katet ja hõbedast tükki vahetada ning see ei teinud midagi. Ma ei tea, kas seal ikkagi on, siis teaksite, mis viga on, kuid ma hindan teie aega väga. - R.n.a2012

Lahendus: Tere, R.n.a2012. See on riistvaraprobleem ja selle saab lahendada ainult komponentide asendamise või riistvara üldise remondiga.Remondi või paremaks muutmiseks pöörduge Samsungi poole.

Meie ajaveeb ei toeta riistvara tõrkeotsingut, diagnostikat ja parandamist. Kui meilt seda ootate, on meil kahju teile pettumust valmistada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.