Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 mobiilside signaal langeb suurema osa ajast
• Probleem nr 2: Galaxy S7 ekraan ei reageeri ega lülitu sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S7 lõpetab reageerimise ja ei lülitu sisse
• Probleem nr 4: Galaxy S7 ei saa pärast värskendamist grupisõnumile vastata
• Probleem nr 5: Galaxy S7 võib vastu võtta, kuid ei saa e-posti saata
• Probleem nr 6: Galaxy S7 serva taustpilt taastub pärast taaskäivitamist algseks
• Probleem nr 7: Galaxy S7 tagumine kaamera ei teravusta
• Probleem nr 8: Galaxy S7 servakuva ei reageeri pärast Nougati värskendamist
• Probleem nr 9: Galaxy S7 Bluetoothi ​​probleemid pärast Android Nougati installimist
• Suhelge meiega

Head päeva Androidi fännid! Siin on veel üks postitus, mis käsitleb mõningaid # GalaxyS7 probleeme. Nagu tavaliselt, on need probleemid võetud mõne meie kogukonna liikme aruannetest. Kui saatsite meile omaenda S7 väljaande, kuid te ei näe seda siin, jälgige jätkuvalt sarnaseid postitusi.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida selles materjalis teile käsitleme:

1. Galaxy S7 mobiilside signaal langeb suurema osa ajast
2. Galaxy S7 ekraan ei reageeri ega lülitu sisse
3. Galaxy S7 lõpetab reageerimise ja ei lülitu sisse
4. Galaxy S7 ei saa pärast värskendamist grupisõnumile vastata
5. Galaxy S7 saab e-kirju vastu võtta, kuid ei saa neid saata
6. Galaxy S7 serva tapeet taastub pärast taaskäivitamist originaali juurde
7. Galaxy S7 tagakaamera ei teravusta
8. Galaxy S7 servakuva ei reageeri pärast Nougati värskendamist
9. Galaxy S7 Bluetoothi ​​probleem ilmneb pärast Android Nougati installimist

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate installida meie tasuta rakenduse Google Play poest.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 mobiilside signaal langeb suurema osa ajast

Kallis tugi. Ma tahan kohe oma S7 telefoni tõrkeotsingut otsida, kuna see on nutitelefoni põhifunktsioonid ja ka see on enamasti raske taluda. Küsimus on selles, et signaal langeb pidevalt ja märkan seda tegelikult ainult pärast Android Nougat 7 värskendamist. Kui proovin helistada, siis äkki signaal langeb ja ilmub ümmargune ikoon ning signaali taastamiseks tuleb telefon taaskäivitada. Proovisin probleemi lahendamiseks mitmel viisil, kuid ei suutnud ikkagi. Palun lahendage probleem võimalikult kiiresti. Olen tänulik, kui saate kiiresti reageerida. Tänud ja parimat. - Jeyaweera

Lahendus: Tere, Jeyaweera. Kui olete kindel, et probleem sai alguse alles pärast Android Nougati installimist, peaks aitama seadme põhiline tõrkeotsing, mida tavaliselt soovitame.

Pühkige vahemälu partitsioon

Esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu sektsiooni pühkimine, et veenduda, et süsteemi vahemälu pole rikutud. Kuidas seda teha:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Installige rakenduse värskendused

Kui olete vahemälu sektsiooni tühjendanud, on järgmine parim asi tagada, et kõik teie rakendused oleksid värskendatud ja operatsioonisüsteemiga ühilduvad. Paljud Androidi kasutajad seda sammu tavaliselt ei tee, mis põhjustab sageli palju probleeme. Kasutajana on teie kohustus tagada, et installite ainult rakendusi, mis on loodud või värskendatud töötama seadmes töötava praeguse Android-versiooniga. Me ei tea, milliseid rakendusi installite, nii et me ei saa täpsustada, milliseid rakendusi värskendada. Üldreegel on kontrollida iga rakendust ja vaadata, kas mõni neist on ühilduv, külastades nende installimislehte Google Play poes (eeldame, et te ei installi rakendusi kolmandatest osapooltest). Kui hankite rakendusi väljaspool Play poodi, on teie ülesanne tagada, et ka need rakendused saaksid regulaarselt värskendusi. Pidage lihtsalt meeles, et kõiki rakendusi ei ehitata sama eriteadmiste ja ressurssidega. Mõned arendajad võivad olla uued ja neil ei pruugi olla ressursse oma toodete regulaarseks kontrollimiseks, et töötada uusima Android-versiooniga. Kui juhtute installima halvasti kodeeritud rakenduse, võib see põhjustada kokkusobimatusprobleeme, mis võivad hõlmata ka teisi süsteemi rakendusi.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Kui installite kolmanda osapoole rakendusi, ilma et viitsiksite selle allikaid kontrollida, on tõenäoline, et üks neist võib olla problemaatiline. Probleem on selles, et pole võimalik teada saada, milline konkreetne rakendus võib probleemi põhjustada. Ainus võimalus teada saada on telefoni kasutamine turvarežiimis ja selle jälgimine. Allpool on toodud sammud telefoni turvarežiimi käivitamiseks.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui telefonikõned toimivad hästi ja probleem kaob, kui telefon on turvarežiimis, on see märk sellest, et süüdi on mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendustest. Peaksite rakendused desinstallima, kuni probleem kaob.

Tehke tehases lähtestamine

Kui miski ei toimi ja probleem jätkub turvarežiimis, võib selle põhjustada tarkvara viga. Selle parandamiseks peate tehase lähtestama. Nii toimige järgmiselt.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
7. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
8. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
9. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
10. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ekraan ei reageeri ega lülitu sisse

Ma kasutan Samsung S7 serva. Lugesin oma sõnumit, kui mu telefon välja lülitati. Mul on endiselt 46% akut. Lülitan selle uuesti sisse ja ilmus Samsungi logo, kuid ekraan ei reageeri minu paroolile. Proovisin selle sisse lülitada, kuid kui logo üritab ilmuda, kostis ragisevat heli ja siis lülitati see uuesti välja. nüüd ... proovisin seda laadida, kuid see ei lae. mu laadija töötab teise telefoni jaoks. mu telefoni ekraan on nüüd must, kuid tagastamisnupp on valgustatud. - Des

Lahendus: Tere, Des. Kui LED-tuli süttib S7 laadijaga ühendamisel endiselt, kuid ekraan jääb mustaks, on see märguanne ekraani rikkest. Meil pole aimugi, mis juhtus teie telefoniga enne probleemi märkamist, kuid kui valgusdiood endiselt töötab, on see märk sellest, et telefon võib endiselt töötada, kuigi ekraan seda ei tee. Probleemi lahendamiseks peate telefoni saatma, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem nr 3: Galaxy S7 lõpetab reageerimise ja ei lülitu sisse

Kuidas Samsung Galaxy S7 parandada ei lülitu sisse. Tere. Minu Samsung Galaxy S7 serval on viga ja ma kardan, et see on riistvaraprobleem. tavaliselt juhtub see siis, kui ma teen midagi fotodega (kustutan, kopeerin või teisaldan), aga ka aegluubis salvestamise ajal.

Nii peatub fotode kallal töötamine ja see ei reageeri, lihtsalt külmutab viimase vaate ja paneb mõneks sekundiks (5–15 sekundiks) paksu mitmevärvilist horisontaalset joont, seejärel peatub. Varem taaskäivitati mitu korda automaatselt, kuni aku tühjeneb, kuid nüüd peatub see ja ei reageeri vajutatud toitenupule ega ühele toitenupule. Pean ootama, kuni selle aku täielikult tühjeneb, siis pean uuesti akut laadima ja see juhtub töötama ideaalselt kaks või kolm nädalat (mõnikord vähem ehk ainult ühe päeva). Kui saaksite mind aidata, siis palun andke mulle ükskõik mida teha! Olen teinud mõned pildid, kuid siin pole võimalust neid lisada. Tervitades. - Elmi

Lahendus: Tere, Elmi. Sellisel juhul on tõrkeotsing lihtne. Esiteks soovite proovida kõiki asjakohaseid tarkvara tõrkeotsinguid, nagu soovitame ülaltoodud Jeyaweera jaoks. Kõik ülaltoodud protseduurid peaksid probleemi lahendama, kuna põhjus on tarkvaraga seotud. Kui midagi ei muutu pärast tehaseseadete lähtestamist, näitab see, et probleem ületab teie taseme. Sellisel juhul peaksite leidma viisi telefoni parandamiseks või asendamiseks.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei saa pärast värskendamist grupisõnumile vastata

Alates 2017. aasta aprilli värskendusest, kui ma saadan töötajatele grupiteksti ja tahan seejärel vastata, kuid eemaldan mõned grupis olevad inimesed (kuna see ei puuduta neid enam), ei saa ma seda teha. Enne värskendust võiksite minna algteksti ja vaadata rühma inimesi ja seal oli punane - nii et saate neid täiendava teabe saatmisel kustutada. Seda pole enam olemas ja ma ei saa aru, kuidas praeguse loendiga töötada, kuna see ei tee midagi. Aidake! Vihkan mõnikord värskendusi! Aitäh! Allpool olev PS tahab Androidi versiooni ... ma ei tea, mis see on ... mis iganes telefoniga kaasas on. Valisin “O”. - Ellen

Lahendus: Tere Ellen. Mõni värskendus võib mõnikord sisaldada modifikatsioone, mis ei pruugi enam rakenduse varasemat käitumist toetada, nii et ükski kasutaja ei saa sellega midagi teha. Sellised muudatused on arendaja tahtlikud muudatused, nii et kõik, mida saate kasutajana teha, on anda asjaomasele osapoolele (antud juhul rakenduse arendajale) teada, et peate muudatust vastuvõetamatuks ja loodetavasti tegutsevad nad selle nimel.

On ka olukordi, kus arendajad ei pruugi värskenduse järgselt vigu ette näha. Kui probleem on piisavalt levinud ja tüütu, võib kasutajate kohta selle kohta ootamatu teade või tagasiside, et arendajat teavitada. Sellised kodeerimisprobleemid parandatakse sageli plaastri abil.

Mõnel juhul võib kasutaja konkreetse rakenduse probleemi lahendada, kustutades konkreetse rakenduse vahemälu ja andmed. Kui te pole seda veel teinud, soovitame enne rakenduse arendajaga ühenduse võtmist kõigepealt proovida. Siin on juhised selle kohta, mida soovite teha.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Probleem nr 5: Galaxy S7 võib vastu võtta, kuid ei saa e-posti saata

Tere. Mul on S7 ja kasutan meilirakendust oma töömeilide jaoks (Outlook). S6-ga sain ma ka vastu võtta ja saata e-kirju oma isiklikust e-postist (Hotmail). S7 võtab need vastu, kuid ma ei saa saata. Kas see on telefon, mille seadeid saan muuta?

Olen rääkinud Hotmailiga ja nad väidavad, et nad ei piira teiste rakenduste e-posti saatmist ja see on Samsungi asi. Igasugust nõu oleks väga teretulnud. Aitäh. - Randy

Lahendus: Tere Randy. Töötavat teavet, mida saaksime kasutada probleemi tuvastamiseks, pole piisavalt. Öeldes meile, et te ei saa meili saata, pole palju abi. Me ei arva, et see on Samsungi probleem, kuna kasutame oma S7 seadmes oma isiklikku Hotmaili ja see töötab laitmatult. Kusagil on kas konfiguratsiooniprobleem või on teie Hotmaili konto probleemne. Proovige oma e-posti konto meilirakendusest kustutada ja see uuesti seadistada. Kasutage selle tegemiseks kindlasti õigeid e-posti seadeid. Kui te pole kindel, mis need on, pöörduge õige teabe saamiseks oma e-posti teenusepakkuja poole.

Probleem nr 6: Galaxy S7 serva taustpilt taastub pärast taaskäivitamist algseks

Olen proovinud oma S7 Edge tüütut viga tõrkeotsinguks muuta, mis iga kord, kui telefoni avakuva taustapildi välja lülitan, lähtestatakse tehases. Olen proovinud vahemälu alglaadimenüü kaudu pühkida ja käivitusprogrammi rakendada, kuid saan siiski samad tulemused. Olen proovinud ka sisemälus olevat taustapilti ja kasutanud seadmega eelinstallitud taustapilti ning tulemused on samad. Seadme esmakordsel sisselülitamisel pöördutakse tagasi tootmistapeedi juurde. Ma ei kasuta telefoni sellepärast. Täname teid aega ja kontrollime minu e-posti vastust. - Alex

Lahendus: Tere Alex. Me ei näe seda probleemi emakeelse käivitaja kasutamisel, seega on see kas kolmanda osapoole käivitusprogrammi probleem või on selle põhjustanud mõni muu rakendus. Proovige kõigepealt kasutada kohalikku Touch Wizi käivitajat ja vaadake, kas see töötab. Kui see ei pühi telefoni tehase lähtestamise teel, kontrollige kohe, kas see tapeediviga on parandatud. Ärge installige rakendusi ja värskendusi kohe pärast tehaseseadetele uuesti installimist, et näeksite erinevust.

1. Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
2. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
3. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
5. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
6. Puudutage käsku Jätka.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 7: Galaxy S7 tagumine kaamera ei teravusta

Hei. Nii et minu Samsung Galaxy S7 tagakaamera ei fokuseeri. Esikaamera töötab hästi. Proovisin kaamera rakendust turvarežiimis avada ning vahemälu ja kaamera andmed kustutada ning taaskäivitada, kuid kaamera ei keskendu ikkagi. Näib, et see pole tarkvara, vaid riistvara probleem. Klaasitükk pole nagunii sisse mõranenud ega avatud. Ma ei tea, mida teha, kuid teie abi oleks teretulnud. - Mostafa

Lahendus: Tere, Mostafa. Kui kaamerarakenduse seadete lähtestamine ja tehaseseadete lähtestamine probleemi ei lahenda, võite eeldada, et see on riistvaraprobleem.Kui olete mõlemaid tarkvaraprotseduure juba varem proovinud, on teie ainus võimalus praegu Samsungiga ühendust võtta, et saaksite taotleda asendamist.

Probleem nr 8: Galaxy S7 servakuva ei reageeri pärast Nougati värskendamist

Kasutan Samsung S7 Edge. Pärast Nougati versioonile värskendamist ei reageeri telefon helisignaaliga, sinine kast vahetub ekraanil olevate vahelehtede vahel. heli tuleb korduvalt, ükski rakendus ei tööta sel ajal. Ainult mina saan ekraani toitenuppu abil välja lülitada. Ma ei saa isegi välja lülitada, - tuleb välja lülitada menüü - aga ma ei saa midagi valida. juhtub sagedamini- igakuiselt 2-3 korda. pärast 4-5 tundi töötab normaalselt. - Chethan

Lahendus: Tere, Chethan. Palun tehke ülaltoodud ettepanekud Jeyaweera kohta. Kui kõik need protseduurid ei tööta, võib teie installitud püsivara versioonis olla kodeerimisprobleem. Kui laadisite värskenduse alla lennukiga, võtke ühendust oma operaatoriga, et ta saaks probleemist oma tarkvaraarendajale teatada.

Kui värskendasite Androidi muul viisil, naaske see eelmisele Androidi versioonile või veenduge, et kasutate oma telefonimudeli jaoks õiget püsivara versiooni.

Probleem nr 9: Galaxy S7 Bluetoothi ​​probleemid pärast Android Nougati installimist

Alates Nougati värskendusest, kui proovin autos tekstiga häält teha, ei võta see auto mikrofoni kaudu ühendust ja muusika mängib edasi. Â Kui lülitan auto välja ja kuulan muusikat bluetooth-ühenduse kaudu, oli see pausi, kui ühendus autoga katkes. Nüüd mängib telefon edasi ja ma pean minema rakendusse ja selle peatama, et muusika ei mängiks. - Murfman

Lahendus: Tere Murfman. Selle probleemi võib põhjustada ühilduvusprobleem, nii et kõigepealt peaksite tagama seadme tõrkeotsingu, pühkides vahemälu partitsiooni ja tehes sellele tehases lähtestamise. Kui olete seda teinud, proovige oma Bluetooth-autokomplekt tehases lähtestada, nagu enne S7 sidumist sellega. Enamasti lahendab mõlema seadme tehaseseadetele lähtestamine sellise probleemi, kuid kui miski ei toimi, pöörduge oma autokomplekti tootja poole ja vaadake, kas see vajab värskendust, et see teie S7-ga töötaks.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.