Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 vilgub pärast Androidi värskendamist
• Probleem nr 2: Galaxy S7 ekraan vilgub, kui heledus on seatud madalaks
• Probleem nr 3: Galaxy S7 ei saa ühelt kontaktilt tekstsõnumit vastu võtta
• Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lülitu sisse
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ei saa operaatori pakutava SIM-kaardi abil tekstsõnumit saata
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S7 vilgub pärast Androidi värskendamist

Tere. Ma võtan teiega oma probleemi osas ühendust. Püüan kirjutada väga kirjeldava selgituse.

Eile õhtul teavitas S7 Edge mind värskendamisest ja nii ka tegin, kuid jätsin selle värskendamiseks oma voodisse, kui aitasin vanaema köögis umbes 3 minutit millegagi. Kui tulin oma tuppa tagasi vaatama, kuidas telefon on, siis puudutades oli ebameeldivalt kuum, et see mind üllatas. Kuid kõige hullem oli see, kui vajutasin toitenuppu, et leida oma šokk, kui nägin, et ekraan on kõik moonutatud ja häiritud. Nägin vaevu ekraani ja kui proovisin avakuva avada, muutus tõrjumine selliseks, et see tardus ja lülitas end ise välja. Kuid siis lülitub telefon ise automaatselt sisse, avanev ekraan on korras, kuid samsung, t-mobile ja jällegi põhiekraan vilgub, vilgub ja moonutab.

Lugesin teie artikleid ja proovisin selle väljaande igasuguseid võimalusi, mida oma veebisaidil esitate, kuid kahjuks ei vedanud. Mul on paar pilti, kui ka sellest oleks abi. Ma ei taha oma fotosid ja meediat kaotada. Kas saaksite mind aidata, palun?

Hindan teie vastust. - Wilmarie

Lahendus: Tere, Wilmarie. Failide ülekandmine Android-seadmest, eriti Galaxy S7-st, nõuab ühte olulist sammu - tagamaks, et USB-arvuti ühendamise funktsiooniks oleks PTP asemel seatud MTP. Kui te ei saa MTP-d lubada ekraani pideva vilkumise tõttu, pole failide varundamiseks kuidagi võimalik faile S7-st arvutisse teisaldada.

Internetis on palju kolmandate osapoolte taasteteenuseid, mida saate proovida, kuid me ei saa kindlalt öelda, milline neist töötab tõhusalt, kuna me pole ühtegi neist proovinud. Hoiatame, et olge nende kasutamisel ettevaatlik, kuna paljudel pole head mainet. Mõned neist võivad põhjustada isegi krediitkaardipettuste probleeme või varastada teie isiklikke andmeid.

Me ei tea, milliseid konkreetseid lahendusi meie veebisaidil järgisite, nii et kui midagi ei tundu töötavat, helistage Samsungile ja laske neil teie jaoks olukorda lahendada.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ekraan vilgub, kui heledus on seatud madalaks

Ekraan vilgub vähese heleduse korral tugevalt. Ekraani ülaosa on tuhm ja ekraani alumine pool vilgub pidevalt valgena.

Samuti märkasin, et mu telefon on esimest korda pärast selle saamist soe (umbes kuu aega tagasi). See võib aga olla tingitud sellest, et kasutan suuremat heledust.

Väärib mainimist, et see juhtus üleöö, kui telefon laadis (see äratas mind virvendama) ja telefoni pole hiljuti maha visatud.

EDIT: väärib mainimist, et olen proovinud sunnitud taaskäivitamist, taaskäivitamist turvarežiimis ja süsteemi vahemälu kustutamist.

Kontrollisin, millal oli minu viimane tarkvarauuendus ja see polnud hiljutine. - Martyn

Lahendus: Tere, Martyn. Samsung Galaxy seadmed on varustatud ümbritseva valguse anduriga, mis võimaldab seadmel ekraani heledust lennult reguleerida sõltuvalt välisvalguse muutustest. See tähendab, et kui andur tuvastab vähese valgustuse, reageerib ekraan automaatselt, vähendades selle heledust ilma kasutaja sisendita. Kui kasutate telefoni hästivalgustatud piirkonnas, muutub ekraan ka heledamaks, nii et saate ekraani mugavalt lugeda ja näha. Seda funktsiooni juhib operatsioonisüsteem, nii et alati on tõenäoline, et see ei tööta ettenähtud viisil. Esimene asi, mida soovite teha, on kontrollida, kas automaatne heledus on lubatud. Kui see on nii, proovige see välja lülitada ja vaadata, kas see viib ekraani tagasi oma tavapärasesse olekusse. Lihtsalt tõmmake teatiste menüü alla, pühkides ekraanil ülevalt alla ja veendudes, et ruut Automaatne heledus pole märgitud.

Kui automaatse heleduse sisse- ja väljalülitamine ei toimi, veenduge, et teeksite lähtestamise, et kõik tekkinud tõrked kõrvaldataks. Selleks toimige järgmiselt.

1. samm: lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.

2. samm: vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS. Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, siis hakkab telefon reageerima.

3. samm: kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt klahve Home ja Volume Up.

4. samm: kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefon umbes 30–60 sekundiks.

MÄRKUS. Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võidakse ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

5. samm: sirvige helitugevuse vähendamise klahvi abil valikuid ja tõstke esile käsk „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.

6. samm: kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.

7. samm: tõstke nüüd helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.

8. samm: oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.

9. samm: telefon taaskäivitub nüüd tavapärasest kauem.

Ärge unustage, et lähtestamine kustutab teie telefonilt kõik, nii et enne jätkamist veenduge, et loote oma isiklikest andmetest varukoopia.

Probleem nr 3: Galaxy S7 ei saa ühelt kontaktilt tekstsõnumit vastu võtta

Tekstisõnumite saatmine töötab hästi, välja arvatud ühe inimesega. Ta ei saa kunagi minu tekste ja ma ei saa kunagi tema tekste, kuigi mõlemas telefonis on kirjas, et need on saadetud ja vastu võetud. Telefoninumbrid on mõlemas telefonis õiged; saame üksteisele helistada - lihtsalt ei saa sõnumeid saata. Tal on Jitterbugi telefon. Sellel probleemil pole kunagi varem olnud, kui olen oma Windowsi telefonilt Androidiga Galaxy S7-le üle läinud. Kasutan operaatori tekstisõnumirakendust, kuid minu telefonis on ka Samsungi tekstisõnumirakendus. Olen läbi lugenud teie mitmesuguse probleemide lahendamise teabe, kuid pole lahendust leidnud. Tänan teid abi eest ette. - Melissa

Lahendus: Tere, Melissa. Kui kolmanda osapoole lahendused nagu meie pakutavad või veebis leitavad lahendused ei tööta, peaks see teile teatama, et on aeg teie abistamiseks ühendust võtta mõlema operaatoriga. Pole mõtet meiega uuesti ühendust võtta, kui olete juba meie soovitusi järginud ja need ei toimi.

Tekstsõnumite probleemid on esiteks probleemid, mille vedajad peaksid lahendama. Nende kohustus on need lahendada või anda teile täiendavaid juhiseid, mida teha.

Ausalt öeldes pole meil mingit võimalust täpselt teada, kus probleem peitub. See võib olla teie võrgus või teie sõbra enda võrgus. See võib olla probleem tema või teie sõnumikeskuses. See võib olla ka seadmeprobleem mõlemalt või teiselt.

Samuti, kui soovite tõesti, et järgmisel korral oleksime rohkem abiks, andke meile kindlasti võimalikult palju üksikasju, näiteks konkreetsed tehtud tõrkeotsingu toimingud (või järgitud postituse link), tehtud muudatused enne probleemi märkamist telefoni. See annaks meile alustuseks rohkem teavet. Teie pakutava probleemikirjelduse abil ei ütle tegelikult midagi suurt, mis on ebaõnnestumise punkt. Teile pakub paremat teenust, kui helistate oma operaatorile.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lülitu sisse

Umbes 5 kuud tagasi lõhkusin oma ekraani ja ekraani. Ma asendasin selle käsitsi, see oli hea. Siis ma tagasi kukkusin ja maandusin külili, taskus, milles oli telefon, see lõhkus ekraani ja lõhkus valjuhääldi, mul vedas.

Täna tegin täpselt sama asja ja mu telefon pole pärast seda sisse lülitatud, see ei vibreeri ja logo ei ilmu. Enne kukkumist oli see 70% juures, nii et aku pole tühi ja panin teise aku 60% juurde ja sain samad tulemused. Proovisin hoida toitenuppu ja seejärel panna akut, hoida helitugevust + toide + kodu, hoida toitenuppu + kodu + helitugevust ja panna aku sisse ja kõigil polnud tulemusi, midagi ei juhtunud üldse. Ma ei usu, et see on ekraan, kuna see väriseb tavaliselt sisse- ja väljalülitamisel ning pole seda teinud (kui vibraator pole katki lol).

Mul on veel üks S7 ja vajadusel saan proovida diagnoosi.

Kas saaksin mingil viisil andmeid tagasi saada (kasutades vajadusel teist telefoni) või proovida neid parandada. Ma ei vii seda remonditöökotta, kuna see maksab liiga palju ja tahan selle aasta lõpus uue telefoniga asendada. - Mika

Lahendus: Tere, Mika. Olete ise tunnistanud, et telefon on oma osa füüsilistest probleemidest näinud, nii et pole võimalik öelda, kust probleem tuleneb. Kui see praegu ei lülitu sisse, võite kindlalt eeldada, et mõned komponendid võivad olla kahjustatud pärast kukkumist või pärast teie enda asendamist. See nõuab, et me või mõni teine ​​tehnik kontrolliks emaplaati füüsiliselt ja korraldaks rida katseid, et proovida tuvastada rikke punkt. Kuna olete osade välja vahetanud, arvame, et saate kontrolli ise teha. Meie ajaveeb ei paku riistvara tõrkeotsingut ega diagnostikat, nii et peate leidma teised, kes seda teevad.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei saa operaatori pakutava SIM-kaardi abil tekstsõnumit saata

Tere. Mul on telefoniga väga ainulaadne probleem. Telefon ei võta kõnesid ega tekstsõnumeid vastu. Küll aga saan helistada, kuid mitte teksti saata. Kui helistan, hakkab kõik mõneks minutiks hästi töötama; kõned ja tekstsõnumid hakkavad tulema, kuid pärast seda mõneminutilist perioodi lõpetab telefon kõnede ja tekstsõnumite vastuvõtmise.

Esmalt tegin tehases lähtestamise, kuid see ei töötanud. Siis sain uhiuue SIM-kaardi ja kasutasin seda, telefon hakkas täiesti hästi käituma ja töötama. Nii et seni on tehtud järeldus, et mul oli probleem varem kasutatava simsiga, kuid oodake - sain operaatorilt täiesti uue asendussimmi ja sisestasin selle telefoni, probleem tuli uuesti tagasi. Sisestasin selle uue asendussimmi teise telefoni, mis mul oli, ja see töötas selle telefoniga hästi. Kuid see ei tööta minu S7-s. Sama telefon töötab ilma probleemita teise simsiga.

Nii et viimane järeldus on see, et minu S7-l on probleem minu numbri ja mitte simiga, sest see töötab hästi teiste simidega. Mida sa võtad?

Tervitades. - Waseem

Lahendus: Tere Waseem. Meie võtmine on sama mis teie ja te peaksite laskma oma operaatoril teil selle parandada. Millegipärast näib, et teie telefonil on probleeme AINULT siis, kui nende SIM-kaart on sisestatud. Võimalik, et tõrge tekib siis, kui püsivara tuvastab operaatori pakutava SIM-kaardi, või on olemas mõni viga, mis ilmneb ainult siis, kui kasutate kindlat SIM-kaarti. Mis iganes see on, on teie operaatori abi parim valik, mis teil praegu on.

Muidugi võite siiski proovida teha meie pakutavat tarkvara põhitõrkeotsingut, näiteks käivitada telefon turvarežiimis või teha drastilisem põhilähtestus (vt ülaltoodud samme). Kui te pole varem turvarežiimis käivitamist proovinud, toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.