Sisu

• Probleem nr 1: SD-kaart rikutakse pärast failide teisaldamist Galaxy S7-st SD-kaardile
• Probleem nr 2: Galaxy S7 ei tunnusta SD-kaarti pärast Androidi värskendamist
• Probleem nr 3: Galaxy S7 aku tühjenemise probleem pärast Marshmallowi värskendamist | Galaxy S7 aeglane jõudlus pärast Androidi värskendamist
• Probleem nr 4: Galaxy S7-l on pärast lahtipakkimist mitu probleemi
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraan vilgub alaosas roheliselt
• Probleem nr 6: POP3 protokolli kasutamine Galaxy S7 Edge'is
• Suhelge meiega

Süsteemivärskendused võivad mõnikord olla kahe servaga mõõk, nii et tahame lahendada ühe probleemi, mis juhtus pärast Android Marshmallow installimist # GalaxyS7-le. Muidugi toome teieni ka 5 muud S7 probleemi, millest meile viimastel päevadel teatati. Loodame, et siin pakutavad lahendused võivad aidata meie pidevalt kasvavat Androidi kogukonda.

Probleem nr 1: SD-kaart rikutakse pärast failide teisaldamist Galaxy S7-st SD-kaardile

Tere TDG. Mul on probleeme oma Galaxy S7 ja välise SD-kaardiga. Sisemise salvestusruumi vabastamiseks ostsin fotode, muusika- ja videofailide jaoks 64 GB kaardi. Vormindasin kaardi telefoni ja kandsin kõik ülalnimetatud failid sisemälust SD-kaardile. Seejärel ühendasin kaardi lahti, asetasin selle USB-adapteri-mälupulga sisse, panin selle arvutisse ja kandsin arvutisse arvukalt faile telefoni (muusika-, video- ja fotofailid). Panin siis kaardi oma telefoni tagasi ja kõik oli hästi, kuid siis märkasin galeriisse minnes, et kõik kaardil olevad failid näitasid halli pisipilte. Kui ma läksin Samsungi kausta Minu failid, ütles see, et faile pole, kuid see näitas, et kaardil on andmeid 2 GB väärtuses. Eemaldasin kaardi ja panin selle tagasi arvutisse ning failid olid olemas, kuid alati, kui ma selle telefoni tagasi panin, ütleb see mulle, et kaart on rikutud ja vajab vormindamist. Kas mul on õigus arvata, et probleemi põhjustab kaardi sisestamine arvutisse? Kas SD-kaardile saab faile lisada ainult välisest allikast, kui kaart on telefoni külge kinnitatud (kaabli kaudu)? Suur tänu teie aja eest. - James

Lahendus: Tere James. Teisaldame faile oma telefonidest arvutitesse, nagu teie kogu aeg tegite, et saaksime öelda, et see on ohutu asi. Ülekande ajal võib olla tundmatu tarkvara tõrge, mis põhjustas SD-kaardi rikutud. Me ei tea seda kunagi, kus see tõrge asetseb. Selle põhjuseks võib olla teie arvuti opsüsteemi probleem, USB-mälupulga püsivara probleem või mõni telefon. SD-kaardi uuesti kasutatavaks muutmiseks vormindage see lihtsalt ümber. Kui soovite probleemi lõpuni jõuda, võite proovida proovimist ja meetodit, kasutades selleks erinevate seadmete kombinatsioone. Näiteks kui soovite näha, kas probleem seisneb kasutatavas arvutis, proovige protsessi korrata mõne muu arvuti abil. Kui sama probleem ilmneb pärast teise arvuti kasutamist, on see märk sellest, et esimene arvuti ei olnud tõrke põhjus. Seejärel saate kitsendada allikaid ainult USB-mälupulga ja oma Galaxy S7 jaoks.

Kas SD-kaardile saab faile lisada ainult välisest allikast, kui kaart on telefoni külge kinnitatud (kaabli kaudu)? Failide SD-kaardile ülekandmiseks ei pea tingimata olema juhtmega seadistust. Telefoni saab juhtmeta ühendada arvutiga, et see faile vastu võtaks. Bluetooth, Wi-Fi Direct, ühendus pilveteenusega ja kohalik Wi-Fi (LAN) ühendus on vaid mõned levinumad viisid telefoni juhtmeta ühendamiseks teise seadmega failide saamiseks. Oluline on see, et teie Galaxy S7 saaks failid vastu. Kui failid on telefoni jõudnud, peaksite need probleemideta saama SD-kaardile salvestada.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ei tunnusta SD-kaarti pärast Androidi värskendamist

Tere päevast. Pärast 6.0.1 viimast värskendust on mul probleeme. Telefon ei tunne SD-kaarti ära. Täna hommikul installisin värskenduse ja pärast seda lakkas SD-kaart töötamast või telefon selle tuvastamisest. Alguses tundusid, et kõik SD-kaardil olevad rakendused pole hallid. Ja nüüd pärast paari taaskäivitamist ja kaardi väljavõtmist on see alati teade "SD-kaardi krüptimine ..." ja see ei lähe sellest üle. Kui klõpsan seda, siis SD-kaarti ei kuvata ja kaardil kuvatakse midagi. Kuid kui ühendan telefoni arvutiga, näen SD-kaarti ja kõike, mis sellel on. Telefonist pole mul isegi võimalust vaadata, mis on SD-kaardil, mitte pilte, kus pole rakendusi. Kõiki rakendusi, mille olin SD-le üle kandnud, ei kuvata ja seal on kirjas, et neid pole installitud. Palun aidake. Parimate soovidega. - Telma

Lahendus: Tere, Telma. Allpool on tõrkeotsingu toimingud, mida saate proovida selle probleemi lahendada.

Looge SD-kaardi oluliste failide varukoopia

Esimene asi, mida soovite siin teha, on tagada, et kopeerite kogu oma SD-kaardi sisu arvutisse. Eeldame, et teete oma olulistest failidest regulaarselt varukoopiaid, kuid kui te pole seda teinud, on seda olulisem, et peaksite seda alustama kohe. SD-kaardi probleemid võivad ilmneda ilma hoiatuseta, nii et soovite veenduda, et kõik teie olulised asjad on kogu aeg hästi kaetud.

Pühkige vahemälu partitsioon

Kui olete varukoopia loonud, on järgmine samm telefoni vahemälu partitsioon pühkida. See protsess tagab, et teie telefon kasutab uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võivad süsteemivärskendused ja rakenduste installid süsteemi vahemälu rikkuda, nii et vahemälu sektsiooni pühkimine sunnib seadet uut ehitama. Seda tehakse nii:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pühkige telefon tehase lähtestamisega

Kui probleem jääb pärast süsteemi vahemälu värskendamist püsima, võite ka tehaseseadete lähtestamise korral kõik tarkvara seaded vaikeväärtusele ennistada. See ei lahenda mitte ainult probleemi põhjustavat võimalikku tarkvara tõrget, vaid peaks aitama teil kontrollida, kas põhjus peitub värskendatud operatsioonisüsteemis endas. Mõnikord võivad süsteemivärskendused olla problemaatilised, nii et selle taastamine vaikeseisundisse on hea viis selle kinnitamiseks. Kui teie telefon näitab jätkuvalt sama probleemi, kuigi olete selle juba tehaseseadetega lähtestanud (kuid pole veel ühtegi rakendust installinud), kitsendab see probleemi kas halbaks operatsioonisüsteemiks, ühildumatuteks rakendusteks või riistvararikkeks. Pärast tehaseseadete lähtestamist proovige telefoni jälgida vähemalt 24 tundi, et märgata käitumismuutusi. Veenduge, et te ei installiks selle aja jooksul ühtegi rakendust.

Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Rakenduste värskendamine

Kui telefon tuvastab pärast tehaseseadete taastamist SD-kaardi trahvi, hakkab pärast rakenduste uuesti installimist sama probleem uuesti tekkima, peaksite kaaluma võimalust, et selles võib olla süüdi mõni teie kolmanda osapoole rakendus. Sel juhul soovite teha veel ühe tehaseseadete lähtestamise ringi, seejärel kitsendage võimalikke põhjuseid katse- ja veameetodi abil, kuni olete selle põhjuse täpselt tuvastanud. Seda saab teha installides rakendused ükshaaval ja jälgides, kuidas telefon pärast iga installimist käitub.

Muidugi soovite installida ka ainult ühilduvad rakendused. Pidage meeles, et kõik rakendused ei pruugi olla loodud töötama uusima Androidi operatsioonisüsteemiga. Enne rakenduse installimist veenduge, et uuriksite selle kohta, kas see on valmis installimiseks seadmesse, kus töötab Android Marshmallow. Selleks saate kontrollida rakenduse installimislehte Google Play poes. Veenduge, et külastaksite teiste kasutajate viimaseid ülevaateid, et näha, kas neil on probleeme oma seadmetega. Kui teised Galaxy S7 kasutajad teatavad sellega seotud probleemidest, on tõenäoline, et see rakendus võib ka teie telefonis problemaatiliseks muutuda. Tavalisi või ametlikke rakendusi värskendatakse tavaliselt ja need peaksid töötama uusima Android-versiooniga, kuid see võib aidata kontrollida ka nende installimislehti Play poes.

Kui hankite rakendusi muudest allikatest väljaspool Play poodi, veenduge, et see oleks ka ohutu ja ühilduv.

Lase telefon vahetada

Kui probleem püsib vaatamata kõigi ülaltoodud toimingute tegemisele, võib probleem olla oma olemuselt riistvara. Kui telefonil on endiselt remondi- või asendusgarantii, veenduge, et see oleks parandatud või vahetatud.

Probleem nr 3: Galaxy S7 aku tühjenemise probleem pärast Marshmallowi värskendamist | Galaxy S7 aeglane jõudlus pärast Androidi värskendamist

Head päeva. Loodan, et suudate lahenduse pakkuda. Pärast tarkvarauuendust (ma arvan, et see oli augustikuu uuendus) Galaxy S7-ga, hakkas telefoni aku juhuslikult väga kiiresti tühjenema, kui telefoni isegi ei kasutata. Seade kuumeneb (aku tühjeneb) ja väga aeglaselt (protsessori kasutamine?) Kuni hetkeni, mil see ei reageeri, sundides taaskäivitama. See hakkas juhtuma nii minu telefoniga (S7) kui ka kahe oma töökaaslasega (S7 & S7 Edge). Olen tuvastanud, et see juhtub ainult siis, kui telefon on töökohal WiFi-ga (seda ei juhtu kodus, kui ka WiFi on sisse lülitatud). Ühelgi teistel teiste telefonidega töötavatel töökaaslastel pole seda probleemi. Üks minu kaastöötaja S7-st hõlmas oma probleemi eelmise väljaande juurde, et probleem lahendada. Sellest on näha, et see pole riistvara, mitte töökoha WiFi ja mitte ainult minu seade. Nii et see peab olema probleem Samsungi juurutatud tarkvaras. Olen sellest meie kohalikule Samsungile teatanud, kuid üllatavalt eitasid nad püsivara probleeme. Kas teil on ideid, mis võib probleem olla ja kas teil on lahendus? Parimate soovidega. - Martin

Lahendus: Tere Martin. Paljude Androidi probleemide jaoks pole konkreetset lahendust, eriti pärast värskendust. Parim, mida saate teha, on loota, et põhjus pole halvas kodeerimises, mille tagajärjeks on teie kogetud viga. Palun vaadake meie ülaltoodud ettepanekuid Telma kohta.

Probleem nr 4: Galaxy S7-l on pärast lahtipakkimist mitu probleemi

Kas Samsung S7 Edge võtab oma kliente tõsiselt? Kuna sain S7, lülitub see pidevalt välja, ma ei saa telefoni uusi albumeid luua, SD-kaart läheb banaanidesse, telefon jäätub iga kord, kui proovin juhtmeta laadida, ja isegi turvarežiimis on taaskäivitamine võimatu. Telefon läheb nii kuumaks, kui taaskäivitamise vahele kinni jääb ega kao kuhugi. Kas nii soovib Samsung kliente? Ma ei saa aru, planeerin toodet, katsetan toodet ja müün siis toodet. kõik mu sõbrad, kes nad probleemide tõttu Samsungilt iPhone'ile vahetavad, ja ka mina, väsides ettevõtetest, kes mängivad, kui ma millegi eest raha maksan. Samsung laseb androidikasutajaid alt vedada. kuna android pole mitte ainult Samsung, vaid enamik inimesi ütleb, et enam ei androidi, arvan, et android peaks veenduma, et Samsung võtab seda tõsiselt, kui mitte eemaldada android oma küljelt. - Paulo8200

Lahendus: Tere Paulo8200. Kui teie telefon on esimesest päevast alates olnud see problemaatiline, siis miks peaksite sellest kinni pidama? On palju muid põhjuseid, miks teil võib esineda neid probleeme peale olemuslikult vigase toote, kuid see ei oleks pidanud takistama teil Galaxy S7 asendaja otsimist. Meil on ise Galaxy S7 ja võime omalt poolt kinnitada, et need töötavad esimesest päevast alates suurepäraselt. Kuna teie kogemused on täpselt vastupidised, on ainus mõistlik viis, kuidas oma rahast maksimaalselt kasu saada, kas telefon välja vahetada või saada kogu raha tagasi. Toetame mõningaid Android-seadmeid, nagu Samsungi Galaxy S ja Note seeria, kuid me ei hoia teid tagasi, kui soovite minna üle iOS-i seadmele. Parim viis teie jaoks on aga lihtsalt asendaja nõudmine.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraan vilgub alaosas roheliselt

Hei. Lasin tütrel kasutada telefoni režiimis Lapsed, ta andis selle mulle viis minutit hiljem üle ja mul on ekraani allosas paks roheline riba. See virvendas ka. Nii et võtsin selle tema käest ja proovisin programmist väljuda. Ekraan ei registreerinud midagi, nii et vajutasin toitenuppu vaid üks kord, ma ei hoidnud seda väljalülitamiseks all. Kuid nüüd on ekraan täiesti must ja väriseb endiselt ekraani allservas rohelist riba. Olen juba paar korda proovinud pehmet lähtestamist ilma õnneta. Proovisin ka selle laadijasse ühendada, et näha, kas sellest võib abi olla, kuid tulutult. Märkasin, et mu telefon muutub järjest kuumemaks, kuna olen ka mõnda neist asjadest proovinud. Mul on see sinine valgus vilksamas kordamööda, kuid ma ei suuda seda mustalt ekraanilt maha saada. - Kayla

Lahendus: Tere, Kayla. Arvame, et teie telefoni ekraan võis olla kahjustatud. Kontrollimiseks käivitage telefon lihtsalt taasterežiimis. Kuna taasterežiim on tavapärasest režiimist (mis opereerib opsüsteemi) eraldi tarkvarakeskkond, peaks see aitama teil öelda, kas probleem on tingitud tõrkest OS-i tasemel või mitte. Kui ekraan jätkab alaosas rohelist vilkumist, on see valesti toimiva ekraani märgulamp. Sellisel juhul peate telefoni parandamiseks saatma telefoni Samsungile või remonditöökotta. Taasterežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Probleem nr 6: POP3 protokolli kasutamine Galaxy S7 Edge'is

Mul on alati olnud BlackBerry. Samsung Galaxy S7 Edge'ile üleminek. Oma BB-s sain ma ainult uued (ettevõtte ja isiklikud) meilid, olenemata numbrist. Kui kustutan need telefonist, ei tule need enam kunagi tagasi - kuid nad on endiselt meiliserveris ja saan need arvutisse alla laadida. Siis kustutatakse serverist. Tundub, et koos Edge'iga pean valimiseks valima hulga e-kirju. Me elame läbi kiire aja laineid, seega on ebamugav hinnata, kui palju e-kirju laadida. Nagu on liiga palju ja peate need uuesti uuesti kustutama. See on valus koormav ja aeganõudev protsess. Ma ei taha telefoni arvutiga sünkroonida. Arvuti sisaldab kõiki viimase 6 aasta e-kirju (arveldamine / raamatupidamine), lisaks hiljutised projektid, mis pole arhiivimiseks valmis. Ma ei taha ega vaja muud kui uut sissetulekut, et saaksin kiiresti reageerida. Kas teil on ettepanekuid uute (kõigi ja kõigi) meilide allalaadimise kohta? Ma hindan kõiki selle seadistamise ettepanekuid. Isegi teisele e-posti rakendusele üleminek. Suur tänu. - Molly

Lahendus:Lahendus: tere Molly. E-posti käitumine sõltub paljudest asjadest, näiteks sellest, kuidas rakendus peaks töötama, kuidas teie e-posti server on konfigureeritud töötama konkreetse rakenduse ja seadmega ning millist e-posti protokolli seade toetab. Samsungi keskkonnas (ja enamikus Android-seadmetes) võib soovitud funktsiooni täita POP3-protokolli abil.
POP3 kasutamisel saab meili alla laadida ainult üks seade. Üldiselt, kui seade, mis kasutab POP3-meetodit, on meili alla laadinud, kustutatakse ka see e-kiri serverist, vabastades selle rohkemate sissetulevate meilide vastuvõtmiseks. See tähendab, et kui olete oma e-posti ka oma telefonist kustutanud, on see igaveseks kadunud, kuna teie e-posti serveri pakkuja arvutites pole sellest koopiat. Viimastel aastatel on POP-i modifitseeritud, et jäljendada IMAP-protokolli käitumist, kus e-posti teenuse pakkujad saavad endiselt säilitada e-kirjade koopia ka siis, kui need on POP3 kasutavast seadmest kustutatud. rääkige kindlasti oma e-posti teenusepakkujaga POP3-protokolli tüübist, mida nad kasutavad, et vältida oluliste failide kaotamist. Kui nad ei toeta muudetud POP3-protokolli, peate võib-olla kasutama IMAP-meetodit.

Kui teie e-posti teenuse pakkuja toetab POP3-protokolli, saate selle abil oma Galaxy S7-s oma e-posti konto uuesti konfigureerida. Palun kontrollige seda postitust, kuidas oma e-posti seadistada Galaxy S7-s. Täpsema viisi saamiseks oma e-posti konto POP3 abil konfigureerimiseks võite pöörduda ka oma e-posti teenuse pakkuja poole, et ta saaks anda teile üksikasju, näiteks e-posti serveri täpsed seaded, pordinumbrid ja muu konfiguratsiooniteave.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.