Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 kaotab võrgu ja LTE-ühenduse
• Probleem nr 2: Galaxy S7 SMS teisendatakse MMS-iks
• Probleem nr 3: Galaxy S7 ei sünkrooni aktsiakalendri ja Microsoft Exchange'i kontosid õigesti
• Probleem nr 4: Google'i rakendused Galaxy S7-s ei tööta korralikult
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraan vilgub juhuslikult sisse ja välja, kui seda ei kasutata
• Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saa MMS-i saata
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S7 kaotab võrgu ja LTE-ühenduse

Kallis DroidGuy. Ostsin hiljuti Samsung Galaxy S7 Edge. Mul on juba probleeme võrguühenduse ja LTE signaaliga. Loodan väga, et saate mind aidata.

Probleem on järgmine:

Telefoni avamisel kuvatakse paremas ülanurgas H +, kuid tundub, et Internet ei tööta. Paari sekundi pärast saab H + -st H ja siis kaotab telefon täielikult võrguga ühenduse ning ei luba mul ka helistada ega tekstsõnumeid saata. See juhtub kogu päeva vältel.

Esiteks võtsin ühendust oma operaatoriga ja rääkisin ka teiste inimestega, kes on samal operaatoril. Tundub, et probleem ei ole kandjaga seotud.

Seejärel jätkasin Internetist leitud lahendusi. Üks lahendus, mis näis probleemi lahendanud, oli telefoni vahemälu pühkimine. See töötas umbes ühe päeva, kuid jälle tõusis probleem uuesti üles, mistõttu ma kaotasin ühenduse.

Ma ei saa nüüd helistada, tekstsõnumeid saata ega Internetiga ühendust luua.

Kui vajate lisateavet, andke mulle sellest teada.

Aitäh. - Harry

Lahendus: Tere, Harry. Kui probleem ilmneb pärast süsteemi vahemälu pühkimist, ehkki ajutiselt, võib see viidata teie seadme tarkvarale. Me peame veel saama sarnaseid teateid teistelt S7 kasutajatelt, nii et võime eeldada, et see võib olla üksikjuhtum.

Käivitage turvarežiimis

Kõigepealt proovige jälgida, kuidas mobiilsideühendus töötab paar päeva, kui telefon on turvarežiimis. Selles keskkonnas on kõigi kolmandate osapoolte rakenduste käitamine takistatud, nii et peate vaatlusperioodil neid vähe kasutama. Turvarežiimis käivitamine probleemi ei lahenda, kuid annab aimu, kas mõni teie rakendus põhjustab probleeme.

Siin on sammud S7 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

• Lülitage oma Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Tehke tehaseseadete lähtestamine täielikult

Kui midagi ei muutu isegi turvarežiimis, on järgmine loogiline samm kõigi seadete vaikeväärtustele taastamine. Seda saate teha tehase lähtestamise abil. Pidage meeles, et tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni mälust, nii et enne jätkamist veenduge, et loote oma isiklikest andmetest varukoopia. Järgige lihtsalt neid samme:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Küsi telefoni asendamist

Kui probleem püsib ka pärast tehaseseadete lähtestamist, helistage Samsungile või oma traadita ühenduse operaatorile asenduse küsimiseks.

Probleem nr 2: Galaxy S7 SMS teisendatakse MMS-iks

Kui ma tekstsõnumeid saadan, saadetakse neid sageli MMS-iga, mille eest tuleb maksta plaani endisi tasusid. See juhtub näiliselt juhuslikult. Ma ei saada selliste tekstsõnumitega pilte. Nägin välises foorumis, et see võib olla seotud emotikonidega - nii et kuigi ma olen kasutanud ainult neid, mis on varjatud telefoniga kaasas olevas sõnumsides (st. Ma ei kasuta ühtegi allalaaditud rakendust, juhtub see siiski.

Olen käinud messengeri seadetes ja muutnud selle (sisendrežiimi) ‘automaatsest’ asemel ‘Unicode’iks ning see juhtub isegi siis, kui emotikone pole ... lihtsalt teksti. Sõnumid on tavaliselt lühikesed (<160 tähemärki) ja saadetakse ühele mobiiltelefoni adressaadile (st mitte e-posti aadressile). Kas teil on palun mingeid ettepanekuid? Suured tänud. - William

Lahendus: Tere William. Parim, mida saate teha, on pöörduda oma traadita operaatori poole, kuna teie murel on arvelduse pool. Aktsia Samsung Messaging rakenduse jaoks saab kasutaja hüpikmärguande, kui SMS teisendatakse MMS-iks. Kui teie telefoni sõnumsiderakenduses seda ei juhtu, võite kasutada kolmanda osapoole sõnumirakendust või kui teie operaatori pakutavat praegust sõnumsiderakendust on selle hoiatuse vahele jätmiseks muudetud.

Igal traadita operaatoril on oma kriteeriumid, kui SMS teisendatakse MMS-iks, nii et peate nendega rääkima, et teaksite, mida jälgida. Näiteks teisendab T-Mobile automaatselt MMS-iks SMS-i, mis ületab tavapärase 160 tähemärgi piirangu.

Teise võimalusena võite proovida mis tahes kolmanda osapoole sõnumside rakendust (nt Handcent SMS), mis hoiatab teid, kui teie sõnum on teisendatud MMS-iks.

Probleem nr 3: Galaxy S7 ei sünkrooni aktsiakalendri ja Microsoft Exchange'i kontosid õigesti

Tere. Loodetavasti saate aidata, nagu keegi teine ​​ei saa.

Siin see läheb: mul on 2 sellist telefoni ja mõlemad on samal päeval uuendatud uuele tarkvarale. Minu töö sobib hästi, aga mu naisel on probleem.

See on vaikimisi kalendri ja Microsofti vahetusega. See sünkroonib kogu kalendri alles pärast seadetesse sisenemist, konto avamist, vahetamist ja korduvat sünkroonimist. See töötab umbes tund aega ja kui kalendri avate, on kogu teave kadunud. Kui ma vaatan tagasi, ütleme näiteks, et see on 2012, värskendab see ühte rida korraga 1 päev korraga, kui peatus ja pean ülaltoodud samme uuesti korrata. See on meie jaoks väga oluline funktsioon ja me toetume sellele sageli iga päev. Helistati Google'ile ja nad ütlesid, et see on teadaolev probleem ning sünkroonimiseks kasutada kolmanda osapoole rakendust. Tõi telefoni Sprinti ja nad installisid rakenduse Outlook ja Google Mail ning mul on nüüd kolm kalendrit, mida ei sünkroonita. Helistati Samsungile, kokku 8 korda. Nad ütlesid, et tooksin telefoni uuesti ostmiseks Best Buy'i. Ta veetis sellel 3 tundi ilma otsuseta. Selle kõige vahel olin teinud mitu korda tehaseseadete lähtestamise nii seadete menüüst kui ka telefoni lähtestamiseks helitugevuse, menüü ja toitenupu abil. Kahel korral juhtis Samsung minu telefoni kaugjuhtimisega, muutes seadeid tulutult.

Ta installis programmi nimega smart switch ja ütles, et mine kalender uueneb; selleks kulus tund aega. Sama asja teave kustutatakse ja see peab uuesti laadimist ootama. Protsessi kiirendamiseks on mul kalendri sünkroonimiseks 1 kuu varem.

Ainus erinevus minu telefoni ja naise vahel on see, et ühendan Exchange'iga outlook.office'i ja ta on ühendatud kui s.outlook. Oodake endiselt, kuni Microsoft Migration serverit vahetab. Mind köidab see, et see kõik toimis aasta aega kuni 6.01 värskenduseni kenasti.

Muide, Smart Synci installinud tehnik oli teise taseme tehnoloogia ja ma pidin temaga rääkimiseks ootel kaks tundi ootama. Iga lähtestamise korral valisin alati uue installi ja ei kasutanud kunagi ühtegi varukoopiat. Aitäh. - Vinny

Lahendus: Tere Vinny. Väike erinevus teie telefoni ja naise vahel Microsoft Exchange'iga ühenduse loomisel võib tegelikult olla tehingumurdja. Kui Samsungi esindajad ei saa aru, kus probleemid täpselt peituvad, näitab see, et süüdi võib olla konfiguratsioon või rakenduse tõrge. Kuna teie telefonis seda probleemi pole, proovige oma naise telefonis veel üks tehaseseadete lähtestamine teha, seejärel proovige see ise seadistada. Seadistage see Exchange'iga ühenduse loomiseks oma profiili (outlook.office) abil ja jälgige, kuidas see töötab.

Probleem nr 4: Google'i rakendused Galaxy S7-s ei tööta korralikult

Google Play muusika, Google'i kontaktide, Gmaili, Google Play raamatute, Google Play muusika probleemide sünkroonimine. Veelgi hullem on see, et kui proovite oma muusikale Google Play muusikas juurde pääseda, on kõik hallid. See kõik häirib Wi-Fi kaudu voogesitust. Siis meenus mulle oma vanast Samsung Galaxy S1-st, et peate oma Google'i kontole juurde pääsema. Telefoni brauserist logige sisse (turvakontrolli vorm, et veenduda, et kontoga seotud seade oleks ehtne). See toimis !!! Saan muusikat voogesitada mobiilsidevõrgu kaudu. Nii et see on pool lahendatud probleemist. Siseruumides WiFi-keskkonda naastes on kõik jälle halli näoga visatud K-itchen Synciga. Loodetavasti aitab see teil lahendada aluseks olev probleem. Parimat ja jätkake head tööd! - Chris

Lahendus: Tere Chris. Pühkige kõigepealt süsteemi vahemälu, et näha, kas probleem on tingitud rikutud või aegunud vahemälust. Kui olete seda teinud, peate seejärel kustutama rakenduse Google Services Framework vahemälu ja andmed. Nii toimige järgmiselt.

• Avage telefoni seaded.
• Puudutage vahekaarti Seade.
• Otsige üles Rakendused ja puudutage seda.
• Kui olete rakenduste menüüs, otsige üles Applications Manager ja puudutage seda.
• Toksake rakenduste halduris sees Kõik rakendused.
• Otsige üles rakendus Google Services Framework ja puudutage seda.
• Sealt peaksite nägema lehte, kus on loetletud rakenduspõhine teave ja valikud. Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ekraan vilgub juhuslikult sisse ja välja, kui seda ei kasutata

Hei seal. Nii et mul oli Samsung Galaxy S7 Edge, kuid viskasin selle maha ja ekraan purunes. Mul oli kindlustusasendus (mis oli uuendatud telefonitoru) ja varundasin oma katkise ekraani Samsung Galaxy S7 Edge (samal tarkvaral nagu see uus) ja laadisin selle uude telefoni. Enne kui ma isegi simsi uude telefoni ja algsesse seadistusse panin - ekraan vilkus juhuslikult. Oleks hea (laual puutumata), siis äkki virvendama ilma igasuguse suhtlemiseta.

Saatsin selle Samsungile, et nad selle parandaksid, ja nad on selle tagasi saatnud, kuid sama probleem püsib. Puutumata - ekraan vilkub juhuslikult ja katkendlikult sisse- ja väljalülitamise vahel. Ainus kord, kui seda ei juhtu, on laadijaga ühendamine. Pehme / kõva lähtestamine ei paranda seda ja vanal s7 edge plusil koos pragunenud ekraani ja sama tarkvaraversiooniga ei olnud kunagi selliseid probleeme. Kas teil on ideid või näpunäiteid? Ette tänades! - David

Lahendus: Tere David. See on meie esimene kord uue S7-ga sellise probleemiga kokku puutuda ja meil pole aimugi, mis juhtub. Selleks, et näha, kas põhjuseks on mõni halb riistvara, on vaja kogu ekraaniga kokkupaneku diagnostikat. Kui see probleem on Samsungile juba edastatud ilma positiivse vastuseta, on tõenäoline, et nad ei tea ka probleemi asukohta. Soovitame teil selle asemel telefon välja vahetada.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saa MMS-i saata

Tere. Ostsin umbes kuu tagasi uhiuue Galaxy S7 ja maksin selle eest täishinda. ARMASTASIN seda ja kõik toimis algul suurepäraselt. Nüüd ei saa ma MMS-sõnumeid saata. See hakkas neid saatma juhuslikult, siis lihtsalt lõpetas saatmise üldse. See on AT&T telefon, kuid kasutan sirget juttu. Minu OnePlus One saadab MMS-i ilma probleemideta. Kas probleem on otsekõne lõpus? AT&T? Samsung?

Olen proovinud kõike alates tehaseseadete lähtestamisest kuni uue SIM-kaardi saamiseni kuni kõigi leitud APN-seadete proovimiseni. Miski ei toimi! Palun aidake. See on siiani palju raisatud dollareid ja ma olen sellega nii süvenenud! - Michelle

Lahendus: Tere, Michelle. Kui kasutate praegu Straight Talk SIM-i, peate kõigepealt veenduma, et pole ühtegi konto või arveldusega seotud probleemi, mis ei takistaks teie seadmel MMS-i saatmist. Võtke ühendust oma traadita operaatoriga ja küsige selles küsimuses otsest abi.

Selleks, et näha, kas teie konto saab MMS-i saata või mitte, sisestage SIM-kaart teise telefoni. Kui MMS töötab teises telefonis hästi, võib probleem olla seotud teie S7 APN-i seadetega. Õige teabe saamiseks pöörduge kindlasti oma traadita operaatori poole, et saaksite praeguseid APN-i sätteid käsitsi muuta.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.