Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 näitab jätkuvalt viga „Toetamata SD-kaart”
• Probleem nr 2: T-Mobile'i Samsung Galaxy S7 Edge kahe SIM-kaardiga mudel ei luba teisel SIM-il võrku pääseda, kui T-Mobile SIM on sisestatud
• Probleem nr 3: Galaxy S7 halb aku jõudlus
• Probleem nr 4: Galaxy S7 võtab kaua aega fotode saatmiseks ja vastuvõtmiseks aktsiasõnumirakenduse kaudu
• Probleem nr 5: Galaxy S7 Edge ei lähtesta tehases lähtestamist
• Probleem nr 6: Galaxy S7 Edge krüptimine ei tööta korralikult
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Tere tulemast veel ühele postitusele, mis käsitleb # GalaxyS7 seeria probleeme. Käsitleme 6 numbrit, mille saame mõnelt oma lugejalt. Loodame, et sellest on abi.

Probleem nr 1: Galaxy S7 näitab jätkuvalt viga „Toetamata SD-kaart”

Minu seade kuvab märguannetes umbes kuu aega teadet „Toetamata SD-kaart”. Minu seade töötas laitmatult, kuni see toimus. Kiiresti pole ma kindel oma töötavas androidiversioonis. Seade on Android Galaxy S7 ja mul oli see ette tellitud. Võib-olla hoiab see teave meid mõlemaid õigel teel, kui te veaotsingu teabe mulle tagasi saadate.

Põhimõtteliselt töötab seade hästi. Hakkasin neid teateid saama rippmenüüst Märguanded. Sõnumit puudutades lootsin, et see viib mind seadistusse, mille võib olla valesti määratud, või võib-olla täpsema seadena, mille saan ise lihtsalt tõrkeotsinguks saada. Kahjuks ei tee sõnumi puudutamine midagi.

Olen proovinud järgmist:

• Taaskäivitage toide välja / uuesti sisse 10 sekundi pärast.
• SD-kaardi eemaldamine, kui seade on välja lülitatud, uuesti sisestatud ja sisse lülitatud.
• Ühendage arvutisse, et näha, kas SD-kaart on nähtav (mida pole pärast selle teate kuvamist näidatud).

Viimase paari nädala jooksul ei kuvata seda teadet enam, kuid mul pole ikkagi ühendatud SD-kaarti. Enne, kui kasutasin oma SD-kaardi kontrollimiseks kasutuid rakendusi, lootsin teilt tagasisidet saada. Kui saaksite palun vastata, saatke mulle võib-olla mingisugune tõrkeotsingu jada, mida võiksin proovida, enne kui peaksin selle T-Mobile'i poodi viima (mis minu kogemuste põhjal on aja raiskamine). Palun anna mulle teada. Tervitades. - Mike

Lahendus: Tere, Mike. Selle jaoks pole vaja minna oma operaatori poodi. Kui ka arvuti ei suuda SD-kaarti tuvastada, on see ilmne indikaator, et nimetatud SD-kaart on enam töötanud. Me ei loe, miks SD-kaart võib järsku töötamise lõpetada, kuna see on teine ​​teema. Oluline on see, et olete juba kindlaks teinud, et SD-kaart on mingil põhjusel loetamatuks muutunud. Kui soovite veel kontrollida, sisestage see teise telefoni ja vaadake, kas saate sama tulemuse. Kui teie järgmine küsimus on, "kas saate midagi teha, et see uuesti tööle hakkaks?" vastus on EI. Nõustuge sellega, et kõik, mis sellele kaardile salvestasite, on kadunud. Uue SD-kaardi hankimisega peate lihtsalt edasi liikuma.

Kui mõni teine ​​telefon või arvuti suudab SD-kaarti siiski imeväel lugeda, veenduge, et teete järgmist (selles järjekorras):

• Looge oma failidest varukoopia.
• Vormindage SD-kaart selle arvuti või telefoni abil.
• Sisestage värskelt vormindatud SD-kaart uuesti oma Galaxy S7-sse ja vormindage see uuesti.

Probleem nr 2: T-Mobile'i Samsung Galaxy S7 Edge kahe SIM-kaardiga mudel ei luba teisel SIM-il võrku pääseda, kui T-Mobile SIM on sisestatud

Tere Droid Guy. Olen Droidi maailmas uus, kuna olen just Apple'ilt üle läinud. Olen ostnud Samsung Galaxy S7 Edge dual SIM-kaardi. Tegin seda, kuna elan Lääne-Aafrikas. Olen siin töötav ameeriklane ja mul on USA-s T-Mobile'i konto, mis võimaldab mul seda telefoni siin Ghanas kasutada. Töö jaoks vajan ka kohalikku telefoni ja numbrit. Nii et kahe telefoni omamise asemel võiks teil olla üks telefon ja kaks SIM-kaarti. Küsimus on selles, et minu T-Mobile SIM põhjustab mingil põhjusel minu kohalikku Ghanian SIM-i võrgusignaali hoidmist. Proovisin võrguseadeid lähtestada ja tegin isegi tugeva lähtestamise ning see ei töötanud ikkagi. Kui ma T-mobile SIM-kaardi välja võtsin ja Ghaniani teenustest lihtsalt kaks SIM-i käitusin, töötab telefon hästi. Soovin võimaluse korral kasutada nii oma T-Mobile'i SIM-kaarti kui ka kohaliku operaatori SIM-kaarti. Igasugune abi on teretulnud. - Casey

Lahendus: Tere, Casey. Me pole kindlad, kas probleem on T-Mobile'i püsivara piirangus või mitte, nii et parim osapool, kes teid selles aitab, on T-Mobile ise. Me pole teadlikud ühestki Samsungiga seotud piirangust, mis takistab teise SIM-kaardi töötamist, kui see sisestatakse teise SIM-kaardi pesasse. T-Mobile'i Android-versioon võib olla programmeeritud telefoni jõuliselt oma võrku lukustama, kui SIM-kaart sisestatakse. Võtke ühendust T-Mobile'iga ja küsige neilt otsest abi.

Probleem nr 3: Galaxy S7 halb aku jõudlus

Ma vajan teie Samsungi teadmisi. Ostsin just uhiuue Galaxy S7 ja tunnen, et aku eluiga on tublisti alla selle, mis peaks olema. Olen teinud kõik tavapärased näpunäited, nagu rakenduse värskendamise keelamine, sünkroonimine, heledus jne, ja mul on isegi energiasääst kogu aeg sees. ei tee voogesitust ja vaevalt seda veel kasutan, kui võtan selle täislaadimise pealt ära, kuid see on juba 10 tundi alles. Kindlasti peaks uhiuue Galaxy S7 jaoks see parem olema.

Peamine põhjus, miks täiendasin, oli aku kasutusaeg, kuid see ei toimi isegi paremini kui minu iPhone 5. Kas mul võib olla vigane aku või peaksin midagi tegema? Ma olen praegu väga konservatiivne rakenduste, heleduse jms ja endiselt keskmiselt. Ma lihtsalt tahan, et saaksin seda kogu päeva keskmise inimese kasutuses kasutada ja eeldan, et tulen koju piisavalt akuga. Kolme päeva pärast hakkab aku tühjenema keskmiselt 10-15% tunnis. - Shaunmcsweeney

Lahendus: Tere, Shaunmcsweeney. Võrreldes otsese eelkäija Galaxy S6-ga on uuemal Galaxy S7-l suurem akumaht 3000mAh juures. Seega eeldatakse, et selle aku on parem kui teistel selle seeria telefonidel. Samuti võime kinnitada, et see on ka meie tähelepanek meie enda Galaxy S7-ga. Meie Galaxy S7 võib püsida keskmiselt üle 14 tunni päevas ja see on pärast tavapärast kuni tugevat kasutamist. Ekraani heleduse osas oleme siiski konservatiivsed ja meil on alati kombeks kõik rakenduste ja telefoni sünkroonimisfunktsioonid välja lülitada, nii et see võib olla aidanud. Siiski ei tea me, kui kaua eeldate, et teie telefoni aku peaks päeva jooksul vastu pidama, kuid kui olete juba proovinud kõiki näpunäiteid ja näpunäiteid aku tarbimise minimeerimiseks, siis ei saa me midagi muud aidata. Helistage Samsungile ja laske neil telefoni asendada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 võtab kaua aega fotode saatmiseks ja vastuvõtmiseks aktsiasõnumirakenduse kaudu

Kui pildistan kaameraga, ei saa ma neid alati välja saata. Mul on kaamera seade madalaima võimaliku eraldusvõimega ja ühe pildi saatmine võtab aega igavesti, rääkimata 3. Minu S4 saadab kiiremini. Pildid tulevad enamasti läbi, kuid mõned tulevad läbi ainult poole pildiga ega midagi muud. Teised tulevad läbi pildi ja 3/4 näevad läbi rohelise värvi ja mõned näevad välja nagu pusle. Vahetasin telefoni ja see töötas esimestel päevadel hästi ning siis täna hommikul uue värskendusega on probleemid tagasi tulnud.

Ma kasutan nüüd rakendust nimega WhatsApp ja kui ma sellisel viisil pilte saadan, on need mõne sekundi jooksul kadunud ja selge kui kell. Miks rakendus Samsung Message sama asja ei tee? Võin lisada, et mul on majas 3G mikrotorn ja Internet on täis baare, nii et kas pilte ei peaks minema Interneti kaudu ühendatud 3G-torni kaudu? - James

Lahendus: Tere James. Probleemi põhjus võib olla üks järgmistest asjadest:

• halb aktsiasõnumite rakendus,
• püsivara tõrge (kasutusele pärast värskendust)
• aeglane Interneti-ühendus

Kui soovite kontrollida, kas probleem on eraldatud ainult rakendusest Samsung Messaging, pühkige kindlasti selle vahemälu ja andmed. Selleks toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seaded.
• Puudutage valikut Rakendused (mõned versioonid võivad näidata rakendusi või rakenduste haldurit).
• Puudutage rakendust Sõnumid.
• Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu, seejärel Kustuta andmed (selles järjekorras).

Kui probleem püsib pärast asjaomase rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamist, on järgmine tõrkeotsing süsteemi vahemälu värskendamine. Nii toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu värskendamine sunnib telefoni kustutama võimaliku rikutud või aegunud ja looma uue. Kui ka see ei aita, on tehases lähtestamine järgmine parim asi. Nii toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 5: Galaxy S7 Edge ei lähtesta tehases lähtestamist

Tere. Minu S7 Edge'il oli probleeme sagedaste lukustuste, segase ekraani ja spontaanse lähtestamisega. Nüüd pühkisin vahemälu ja käskisin selle tehaseseadetele minna. Taaskäivitamisel öeldakse nüüd kenas sinises ekraanis, et see värskendab / installib uut püsivara ja mõne aja pärast ‘kustutab’. Siis on näha langevat Droidit hüüatusega. see variseb pärast vormindamist veaga taasterežiimi: vormindamine / andmed E: vormingu_maht: muuta ext4 nurjus /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA 1-ga (sisend- / väljundviga) - tehase lähtestamine valmis ... - meediumifailide kopeerimine ... - eelkontrolli kontrollimine ... Datawipe nurjus. E: Andmete kustutamine ebaõnnestus - Multi-CSC rakendamine ... CSC-koodi rakendamine: PHN Multi-CSC edukalt rakendatud - tehase lähtestamise määramine - meediumifailide kopeerimine - eelsalvestamine See ei käivitu enam ja iga kord, kui lähtestan sama, juhtub. Kas teil on ettepanekuid? - Eric

Lahendus: Tere Eric. Tavaliselt töötav Galaxy seade peaks suutma täita kogu tehase lähtestamise järjestuse. See, et teie telefon teeb teisiti, on ilmne märge selle kohta, et selle tarkvaraga on midagi valesti. Peate helistama Samsungile ja kinnitama asendusseadme.

Probleem nr 6: Galaxy S7 Edge krüptimine ei tööta korralikult

Mul on Galaxy S7 Edge ja mul on 128G SD-kaart. SD-kaart oli krüptitud, kuna installisin selle esimest korda. Kui uus tarkvara välja anti, läksin edasi ja installisin selle. Lülitasin oma telefoni paar päeva hiljem välja ja lülitasin selle uuesti sisse ning otsustasin hüpikaknalt SD-kaardi krüptida. See on juba eelmine nädal krüptinud! Seda teades lülitasin telefoni uuesti välja, et SD-kaart dekrüpteerida, kuid see ei töötanud, kuna see võttis palju aega ilma tulemusteta. Nüüd on see endiselt krüptimine ja tundub, et kaotasin oma failid ega pääse neile ühestki arvutist juurde, kuna need olid krüptitud. Ma hindaksin väga teie abi selles. - Hsamus

Lahendus: Tere, Hsamus. Krüptimine on hea viis oluliste failide turvamiseks, kuid selle üks varjukülg on asjaolu, et ükski teine ​​seade ei suuda pärast seda krüptitud seadet lugeda. See tähendab, et isegi kui peatate seadme sel ajal ja proovite oma faile taastada, sisestades SD-kaardi arvutisse, ei pääse te ikkagi sisule juurde. Isegi kui SD-kaart töötab endiselt, ei saa ükski teine ​​seade seda dešifreerida.

Parim asi, mida saate praegu teha, on oodata, kuni seade krüptimisprotsessi lõpetab (kuigi 1 nädal on liiga pikk). Nüüd on kõige tõenäolisem stsenaarium see, et SD-kaart on rikutud ja krüptimisprotsess käib kas silmus või võib olla juba peatunud, kuigi teie S7 seda ei näita. Andke seadmele veel paar päeva, et oma tööd proovida ja teha. Kui pärast seda midagi ei muutu, aktsepteerige tõsiasja, et SD-kaart on töötanud ja teie failid kadunud. Te ei saa kuidagi oma faile taastada isegi siis, kui sisestate SIM-kaardi teisele Galaxy S7-le Samsungi seadmete krüptimise töö tõttu. Tegelik dekrüpteerimisvõti on seadmespetsiifiline ja seda ei saa teisele üle kanda. Isegi sama parooli kasutamine täpselt samal telefonimudelil ei toimi.

Võite jätkata sama SD-kaardi kasutamist mõnes muus seadmes või samas telefonis, kustutades sellest vormindamisvaliku abil kõik.

Lisaks, kuna märkasite, et probleem algas pärast värskendamist, võiksite värske alustamise kaaluda tehaseseadete lähtestamist. See aitab minimeerida vigade ilmnemist ja võib-olla olemasolevate vigade kustutamisel.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.