Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge leviala jätkab ühenduse katkestamist
• Probleem nr 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi on aeglane ja / või jätkab ühenduse katkestamist
• Probleem nr 3: mida teha, kui ekraan muutub mustaks ja telefon ei käivitu enam
• Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lülitu sisse ja ei jää Samsungi laadimisekraanile kinni
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ei saa taaskäivitada taasterežiimi ega lülitu sisse
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge leviala jätkab ühenduse katkestamist

Tere päevast. Vahetasin just iPhone'ilt Samsung Galaxy S7 Edge-le. Kui kasutan oma Galaxy S7 Edge'i hotspotina ja ühendan sellega mõne muu seadme, siis katkestatakse see iga kord, kui vaatan oma Galaxy sõnumit / e-posti / WhatsAppi. Mul ei olnud seda probleemi üldse, kui kasutasin oma iPhone'i leviala. Kas teate, mis võib selle probleemi põhjustada ja kuidas saan selle lahendada?

Aitäh. - Jaakob

Lahendus: Tere, Jacob. Leviala või lõastamisfunktsioon on lisaväärtusteenus, seega veenduge, et teie kontol oleks lubatud seda kasutada. Kui teie tellimus ei hõlma leviala või andmesideühenduse jagamist, võib see olla probleemi põhjuseks. Võtke kindlasti ühendust oma teenusepakkujaga, et ta saaks teie kontot kontrollida.

Kui nad ütlevad, et teie tellimus peaks võimaldama jagamist, peab probleemi põhjus olema rikutud püsivara. Kui probleem püsib, kaaluge tehase lähtestamist. Siit leiate viited, kuidas seda teha:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi on aeglane ja / või jätkab ühenduse katkestamist

Pole kindel, kuhu veel minna, et oma WiFi-probleemist uues S7 Edge'is teatada. Näib, et see sai pihta WiFi-veast. Võin olla tööl hotellis, minu maja, mis on ühendatud WiFi-ga, saab samu tulemusi - ühenduse loomiseks on aeglane.

Olen proovinud Bluetoothi ​​välja lülitada. Olen rääkinud Verizoni toega. Nad käskisid mul piirata kõiki taustal töötavaid rakendusi ja taaskäivitada telefon. Nad ütlesid mulle, et kasutaksin Repair Assistanti - tarkvarauuenduse abimeest (Samsung ei tööta midagi, ma loodan, et nad saavad kiiresti lahenduse, sõltun WiFi-st. - Tony

Lahendus: Tere, Tony. Aeglased või puuduvad ühenduse probleemid, olenemata sellest, kas kasutate mobiilset andmesidet või WiFi-d, võivad olla põhjustatud halbadest rakendustest, rikutud püsivara või kahjustatud riistvarast. Nendest kolmest probleemide tuvastamiseks tehke palun allpool veaotsingu toimingud.

Turvarežiim

Halvasti kodeeritud rakendused võivad häirida teie seadme Interneti-ühenduse funktsiooni, rääkimata pahavarast. Kui teil on installitud palju kolmanda osapoole rakendusi, on mõistlik käivitada S7 turvarežiimis. Selles keskkonnas on kõigi kolmandate osapoolte rakenduste käitamine takistatud. Kui üks teie rakendustest on süüdlane, ei tohiks probleemi tekkida. S7 turvarežiimis käivitamiseks toimige lihtsalt järgmiselt.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
• Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Kui WiFi-ühenduse käitumine jätkub samamoodi nagu varem, on järgmised sammud, mida soovite teha, tehaseseadetele lähtestamine. Palun vaadake ülalnimetatud samme. Pärast tehaseseadetele lähtestamist ärge installige oma rakendusi kohe uuesti. Erinevuse nägemiseks peate jälgima, kuidas WiFi-ühendus töötab ilma teie rakendusteta. Samuti soovite veenduda, et oleksite ühendatud vähemalt kahe Wi-Fi-võrguga, et välistada probleemi võrguga seotud võimalus.

Kui aga Wi-Fi-ühendus katkeb ikka veel või tundub aeglane (hoolimata kiire WiFi-võrguga ühendamisest), võite julgelt eeldada, et probleem on seotud riistvaraga. Helistage Samsungile või oma operaatorile ja küsige seadme asendamist.

Probleem nr 3: mida teha, kui ekraan muutub mustaks ja telefon ei käivitu enam

Täna, 3.5.2016, täna hommikul umbes kell 7.30 olen koolis. Enne kui hakkan midagi seletama, ütlen, et mu telefon on mitu korda kõva puitpõrandale ja betoonile kukkunud. Kui ekraan siiski praguneb, tulevad kõik praod paremast ülanurgast ja tulevad kõverana välja. seal on ainult üks pragu, mis viib paremast ülanurgast vasakule alumisse nurka.

OK, nii et tagasi selle hommiku juurde. Täna hommikul võtsin jope seljast ja mu telefon oli selles ning ma ei mäletanud, et mul oleks seal telefon olnud. ma ei saanud tol ajal aru, mida ma tegin, kuid viskasin oma raamatukoti toolile ja selle kõrval lõin sõbraga rääkides tungraua. Siis ei istunud minuti pärastki toolile maha ja võtsin nüüd telefoni välja, meenutades, et see on mu jakis. Mul oli kõik hästi ja kõik, sest ma ei saanud aru, mida ma parasjagu tegin.

lülitasin telefoni sisse ja siis vaatasin ekraanilt. Minu ekraan oli enamasti must ja sellel olid paksud rohelised jooned. ma kartsin, sest ma ei salvestanud oma telefoni midagi, ükski minu pilt ei midagi. ja ma olin nagu ärritunud, sest mul oli väga halb hommik. Siiani pani mind veelgi rohkem pettuma. Ma palusin minna kontorisse ja helistada mu emale ja öelda talle, et mu telefon ei tööta, nii et ta võttis minuga ühendust mu sõbra telefonis. daam ütles, et praegu pole kontoris kedagi ja ta oli nagu proovinud lihtsalt aku välja võtta, nii et võtsin aku terve päeva välja ja panin selle oma telefoni ümbrise ja telefoniga kilekotti. Ma kardan telefoni sisse lülitada. Kas oskate öelda, mida teha, enne kui midagi ette võtan? Ja mu telefon on täielikult laetud (unustasin seda öelda). Suur aitäh lugemast. Palun aita mind. - Jennifer

Lahendus: Tere, Jennifer. Must ekraan ja sellel olevad paksud rohelised jooned näitavad, et olete LCD-d kahjustanud.Ekraani komplekt koosneb kolmest põhikomponendist - digiteerija, LCD ja paindekaabel. Nendest kolmest osast ühe kahjustamine võib põhjustada musta ekraani või täiesti reageerimata puutetundliku ekraani. Asi on selles, et pole ühtegi lihtsat viisi, kuidas ühte neist segi ajada. Ekraani asendamiseks peate telefoni poodi tooma.

Pidage meeles, et mõnikord võib telefoni kogemata kukkumine põhjustada ka muid riistvaraprobleeme, mida ei pruugi visuaalselt tuvastada. Riistvaraprobleemidest saate teada alles siis, kui teie telefon hakkab imelikult käituma või näitab ebanormaalset toimivust. Igal juhul ületavad riistvaraprobleemid keskmise kasutaja võimalusi seda parandada.

Teie puhul kahtleme, kas saate oma operaatorilt või Samsungilt tasuta asendaja, kuna kasutajate väärkasutamisest on selge märk. Kindlasti võite paluda neil katki läinud telefoni parandada, kuid nad võtavad selle eest siiski tasu, kuna garantii on kehtetu. Kui lubate Samsungil telefoni siiski parandada, soovitame teil lasta telefon kolmanda osapoole kaupluse asemel teie jaoks parandada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lülitu sisse ja ei jää Samsungi laadimisekraanile kinni

Tere, DroidGuy meeskond. Tervitused !!!

Kõigepealt tahaksin teid tänada sellise toreda töö eest, mida te kutid teete, pakkudes kõigile oma telefoniküsimustes abi ka tasuta.

Mul on Samsung Galaxy S7. Eile riputati telefoni kasutamise ajal telefon üles ja see taaskäivitati automaatselt, kuid pärast seda läheb see ekraanile, kus on kirjutatud "Samsung Galaxy S7", seejärel ekraan tühjeneb ja 5 kuni 7 sekundi pärast jälle sama ekraan "Samsung Galaxy S7" 'on tulemas ja see toimub samamoodi ikka ja jälle, kuni aku saab tühjaks.

Mõne minuti pärast on telefon kuumaks muutumas. Kui laadimist hoitakse, kuvatakse laadimisikoon ja see tühjeneb 5–7 sekundit ning seejärel kuvatakse uuesti laadimisikoon.

Järgisin teie saidil mainitud samme, hoides toitenuppu minut aega ilma akuta ja proovisin töötada ka turvarežiimis ja varurežiimis, kuid see ei töötanud.

Kas saate mind selles küsimuses aidata ja minu peamine mure on see, et pean oma andmed telefonist hankima. Nii oleks vähemalt suureks abiks see, kui saan telefoni mälust kõik andmed varundada.

Ette tänades.

Tänud ja Regards. - Nitin

Lahendus: Tere Nitin. Esiteks on failide taastamine võimalik ainult siis, kui telefon töötab endiselt, see tähendab, et seadme välkmälu saab toita. Teie S7 kiip Nand või välkmäluseade peab olema toiteallikas, et selle lahtrites olevaid tähti 1 ja 0 saaks lugeda. Kui teie telefon mingil põhjusel enam sisse ei lülitu, pole failide taastamine kuidagi võimalik.

Nüüd võib olla mitu põhjust, miks nutitelefon ei pruugi sisse lülituda. Põhjused võivad ulatuda ühildumatust tarkvarast, rikutud püsivara, halva aku, pahavara või emaplaadi riketest. Vigade otsimise üldine reegel on kõigepealt kontrollida, kas tarkvaralahendus suudab probleemi lahendada. Kui kogu tarkvara tõrkeotsing ebaõnnestub, võite eeldada, et probleemide taga on riistvaratõrge.

Tarkvara tõrkeotsing selle probleemi jaoks on väga piiratud seadme käivitamise proovimisega ainult muudes režiimides. See tähendab, et teie ainsad võimalused hõlmavad S7 taaskäivitamist turvarežiimis, taasterežiimis või allalaadimisrežiimis. Kui seade ei reageeri ja ei käivitu üldse, on teie ainus võimalus telefoni parandada või asendada.

Kui teie telefon käivitatakse taasterežiimis või allalaadimisrežiimis, piirduvad teie valikud kolme asjaga:

• vahemälu sektsiooni pühkimine
• tehase lähtestamine
• vilgub aktsia või kohandatud ROM

Nagu näete, ei hõlma ainult esimene valik teie telefoni salvestusruumi kustutamist. Kui vahemälu partitsiooni värskendamine probleemi ei lahenda, pole teil õnne. Kui soovite telefoni tavapäraselt taaskäivitada, peate kõik oma telefoni salvestusruumist kustutama.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei saa taaskäivitada taasterežiimi ega lülitu sisse

Mul on Samsung Galaxy S7 ja minu probleem on see, kui ma oma telefoni värskendasin ja pärast selle taaskäivitamist jäi see (Samsung GALAXY S7) ekraanile kinni ja see ei jätkuks - see lihtsalt külmub seal. Otsin selle lahendamiseks paljusid meetodeid ja ükski ei töötaks.

Proovin vahemälu tühjendada ja tehase lähtestada. Muide, ma ei kasuta SD-kaarti ja ma kasutan telefoni Wi-Fi jaoks, pole ühegi teenusega ühendatud. Igatahes pärast nende meetodite proovimist ei töötanud see üldse. Ma läksin isegi selle juurde, kus hoiate helitugevuse nuppu all ja vajutate samal ajal toide ja kodu ning kui vajutan jätkamist, hakkab see alla laadima ja ootasin tund aega ega midagi.

Proovisin mitu korda taasterežiimi minna ja märkan iga kord, kui seda teen, ütleb see vigu või midagi sellist. Ja kui olen valimisekraanil, on taustal androidi minirobotil kiri (käsku pole) ja miks see nii on? Ja alati, kui teen seda korduvalt, vajutan taaskäivitussüsteemi ja ütlen kiiresti (viga!) Ja viib mind tagasi sinna, kus jäätunud logo ekraanil on. Vajan abi, kui sellele on lahendus, palun aidake. - Ruben

Lahendus: Tere Ruben. Teie probleem võib olla erinev, kuid lahendused on identsed nendega, mida soovitame ülalpool Nitini jaoks kasutada. Kui seadme taasterežiimi käivitamisel ilmneb viga, võite proovida taaskäivitada seade Odini või allalaadimisrežiimi, et saaksite proovida varude või kohandatud ROM-i installimist. Kui see ei toimi endiselt, kaaluge telefoni kontrollimist Samsungi poolt.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.