Sisu

• Probleem 1: Galaxy S7 serva viga „WhatsApp tõrge - kontrollige oma kontaktinumbrit”
• Probleem 2: Galaxy S7 kalendri sündmusi ei sünkroonita, uusi sündmusi ei kuvata
• Probleem 3: Failide teisaldamine vanast telefonist Galaxy S7-le, kasutades Smart Switchi
• Probleem 4: Galaxy S7 ei saa e-posti vaikerakendusse lisada Hotmaili kontot

Rakendused on kõigi nutitelefonide vereringe. Enamiku inimeste jaoks võivad rakendused isegi oma päeva muuta või selle rikkuda. Selles # GalaxyS7 postituses püüame lahendada mõningaid meile teatatud rakenduse probleeme. Loodetavasti leiate meie lahendustest abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy S7 serva viga „WhatsApp tõrge - kontrollige oma kontaktinumbrit”

Tere. Mul on Samsung S7 Edge olnud umbes 4 kuud enne ja täna kukub WhatsApp ühtäkki kokku. Põhimõtteliselt lakkab see töötamast ja ilmub teade „WhatsApp tõrge - kontrollige oma kontaktinumbrit”. Kui proovin avada whatsappi, kuvatakse see valik „Taasta vestlusajalugu”, mis annab mulle võimaluse oma kohalikust varundamisest taastada. Täna on seda juhtunud umbes 6 korda. Kui olen taastanud, töötab see umbes 15–30 minutit ja jookseb uuesti kokku. Igasugust nõu oleks väga teretulnud! - Mayuranathan

Lahendus: Tere Mayuranathan. Rakendused võivad ebaõnnestuda paljudel põhjustel ja enamik neist põhjustest ületavad kasutajate parandamisvõimalused. Arutleme kõigi võimalike tõrkeotsingu sammude üle, mida saate lühidalt teha.

Pühkige vahemälu ja andmed

Kui te ei teinud enne selle probleemi märkamist midagi muud, on see tõenäoliselt veaprobleem, nii et esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu ja andmed pühkida. Nii toimige järgmiselt.

1. E-posti vaikerakenduse kasutamisel ei saa ma oma hotmaili kontot lisada. Iga proovitud konfiguratsiooni lõpeb pika pöörleva sõnumiga "sissetuleva serveri sätete kontrollimine ...". Lisasin probleemideta oma gmaili, korporatsiooni ja popi (piir) konto, kuid näib, et hotmaili konto on labane. Eeldan, et pean selle lisama, enne kui kalenderrakendus CAL seda minu jaoks jagatud kalandrit näeb ja haldab? Ava madala tagasisidega vidin Pole ühtegi ettevõtet Salmon8rAvage menüü Seaded kas oma teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed rakenduse nupud. Proovige kõigepealt teha vahemälu tühjendamise valik ja vaadata, mis juhtub. Kui probleem püsib, jätkake suvandiga Kustuta andmed.

Installige rakenduse ja Androidi värskendused

Mõnikord parandavad rakendusespetsiifilised vead arendajate välja antud plaastrid. Värskenduste installimisega veenduge, et KÕIK teie rakendused töötaksid uusimat versiooni. Peaksite seda tegema kõigi oma rakenduste jaoks, et minimeerida võimalust, et mõni teine ​​rakendus tekitab OS-i või teistega segadust. Veendumaks, et teie seade installib värskendused automaatselt, seadistage Play poe rakendus seda tehes selle seadete alt. Kui see pole praegu nii seatud, võite ka kõigi värskenduste allalaadimiseks vajutada suvandit UUENDA KÕIK.

Lisaks oma rakenduste värskendamisele soovite ka tagada, et teie operatsioonisüsteem oleks ajakohane, nii et kontrollige kindlasti Seaded> Teave seadme kohta Androidi värskenduste jaoks.

Käivitage turvarežiim ja jälgige

Kui probleem jätkub pärast WhatsAppi vahemälu ja andmete pühkimist ning värskenduste installimist, on järgmine hea asi vaadata, kas mõni muu rakendus põhjustab seda ebakorrektset käitumist. Seda saate teha, käivitades telefoni turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Turvarežiimis takistatakse kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamist. Kui probleemi ei esine, tähendab see, et probleemi põhjustab üks neist rakendustest. Selle parandamiseks peate rakendused ükshaaval desinstallima, kuni probleem on kõrvaldatud. Kahjuks pole probleemi tuvastamiseks lihtsat viisi, seega peaksite pärast iga desinstallimist jälgima, kuidas Whatsapp töötab.

Pühkige telefon tehase lähtestamisega

Teine hea tõrkeotsingu samm, mida sel juhul teha, on tehase lähtestamine. See potentsiaalne lahendus hõlmab paljusid aluseid, sealhulgas opsüsteemi vea võimalust. Kui te pole seda veel proovinud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke valik esile Jah - kustutage kõik kasutajaandmed kasutades helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui telefon on tehases lähtestatud ja uuesti seadistatud, installige Whatsapp uuesti ja vaadake, mis juhtub. Veenduge, et installite sel ajal ainult Whatsappi. Kui probleem püsib ka siis, kui ühtegi teist rakendust pole installitud, peate võtma ühendust arendajaga.

Võtke ühendust arendajaga

Nagu eespool mainitud, juhtub kapoti all palju asju, mis põhjustavad rakenduse ebaõnnestumise, nii et need nagu teie lõppkasutajad on tavaliselt fikseerimata. Kui kõik ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peab olema kodeerimisviga, mis põhjustab selle teie telefonis tõrke.Andke kindlasti arendajale probleemist teada, külastades Whatsappi Play poe allalaadimislehe jaotist TÄIENDAV TEAVE.

Probleem 2: Galaxy S7 kalendri sündmusi ei sünkroonita, uusi sündmusi ei kuvata

Ostsin just hiljuti S7 Galaxy. kui lähen kalendrisse uut sündmust lisama, saan uue sündmusega loodud kinnituse. Ma ei näe uut sündmust oma kalendris ega otsingu ajal. Kui ma aga loosin oma arvutis uue sündmuse, kuvatakse see minu S7-s. See algas just täna. eelmisel nädalal, kui ma telefoni sain, sain sündmused kalendrisse sisestada ja need ei näidanud probleemi. - Don

Lahendus: Tere, Don. Selle probleemi võib põhjustada rakenduse Kalender viga, nii et soovite kõigepealt pühkida rakenduse vahemälu ja andmed. Vaadake palun ülaltoodud samme. Proovige kõigepealt rakenduse vahemälu pühkida. Kui see probleemi ei lahenda, saate need andmed pühkida. Pidage meeles, et kui teie rakendust S7 ei sünkroonita õigesti, võib selle andmete pühkimine teie loodud salvestamata või uued sündmused kustutada. Varundage kõik Smart Switchi abil, et mitte millestki ilma jääda.

Kui rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ei aita üldse, peate järgmisena veenduma, et rakendus sünkroonitakse õigesti, minnes alla Seaded> Kontod> Samsungi konto. Kui olete jaotises, kus valime konto, valige probleemiga konto (kui teil on mitu kontot) ja puudutage valikut Sünkrooni kalender. Veenduge, et näete, et sünkroonimisikoon pöörleb päripäeva. See näitab, et teie seade sünkroonib kohalikke andmeid pilvega. Hiljem peaks seade teile sünkroonimise õnnestumise korral valiku Sünkroniseeri kalendri kaudu teatama.

Probleem 3: Failide teisaldamine vanast telefonist Galaxy S7-le, kasutades Smart Switchi

Samsung Link tuli minu Galaxy S5-ga. See ei tulnud S7 Edge'iga. Olen proovinud rakendust leida Google Play poest ja Samsungi olulisest saidist ning seda ei paista olevat. Kas see on veel saadaval või ei pakuta enam? Kui ma kandsin andmeid vanast telefonist uude telefoni, ei edastatud seda rakendust. Kas peaksin proovima seda S5-st hankida või peaksin sellest lihtsalt loobuma? Kui seda enam pole, on nende programm, mis täidaks sama eesmärki, kas soovitaksite seda eriti. Aitäh. - Rick Keyser

Lahendus: Tere, Rick. Samsungi link on lõpetatud, nii et kui soovite teisaldada faile vanast telefonist S7-sse, soovitame teil kasutada Samsungi uusimat edastusriista nimega Smart Switch. Selle kasutamise üksikasjade saamiseks külastage seda lehte: Kuidas luua varukoopia Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu. Nutikas lüliti võimaldab failide otsest edastamist mobiiltelefonide vahel, seega uurige kindlasti selle võimalusi, et seda kasutada.

Probleem 4: Galaxy S7 ei saa e-posti vaikerakendusse lisada Hotmaili kontot

E-posti vaikerakenduse kasutamisel ei saa ma oma hotmaili kontot lisada. Iga proovitud konfiguratsiooni lõpeb pika pöörleva sõnumiga "sissetuleva serveri sätete kontrollimine ...". Lisasin probleemideta oma gmaili, korporatsiooni ja popi (piir) konto, kuid näib, et hotmaili konto on labane. Eeldan, et pean selle lisama, enne kui kalenderrakendus CAL seda minu jaoks jagatud kalandrit näeb ja haldab? - lõhe8r

Lahendus: Tere, lõhe8r. Kui pääsete oma telefoni brauseris oma Hotmaili kontole trahvi juurde, st saate sisse logida, põhjustab probleemi tõenäoliselt teie konto turbekaitse. Enne selle uuesti oma e-posti rakendusse lisamist keelake kindlasti kõik Hotmaili konto turvakihid. Näiteks kui lubasite kaheastmelise kinnitamise, võite selle väljalülitamiseks järgida neid samme:

1. Minge lehele Turvalisuse põhitõed ja logige sisse oma Microsofti kontoga.
2. Valige rohkem turvavõimalusi.
3. Jaotises Kaheastmeline kinnitamine valige selle sisselülitamiseks seadistage kaheastmeline kinnitamine või väljalülitamiseks valige Kaheastmeline kinnitamine välja.
4. Järgi juhiseid.