Sisu

• Probleem nr 1: viga Galaxy S7 „Kaamera ebaõnnestus”, kaamera ei tööta
• Probleem nr 2: pragunenud ekraaniga Galaxy S7 ei lülitu sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S7 esikaamera fotod ei tundu loomulikud Galaxy S7 esi- ja tagakaamerad on udused
• Probleem nr 4: Galaxy S7 serv ei tuvasta SD-kaarti
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ei tee pärast süsteemi värskendamist heli- ja tekstimärguandeid
• Probleem nr 6: Galaxy S7 servakuva muutub mustaks, allosas on väike X
• Probleem nr 7: Galaxy S7 kiirlaadimisfunktsioon ei tööta
• Probleem nr 8: Galaxy S7 edge ei saa süsteemivärskendust installida
• Suhelge meiega

Tere tulemast meie tänaseks postituseks # GalaxyS7. Kui otsite lahendusi oma S7 probleemidele, võib see artikkel aidata. Arutame selles postituses veel 8 S7 probleemi, nii et kui te ei leia oma probleemile lahendust, ärge unustage külastada meie peamisi Galaxy S7 ja Galaxy S7 servade tõrkeotsingu lehti.

Probleem nr 1: viga Galaxy S7 „Kaamera ebaõnnestus”, kaamera ei tööta

Minu Samsung Galaxy S7 ütleb „Kaamera ebaõnnestus” alati, kui proovin seda kasutada. Umbes möödunud nädala jooksul tegi ta seda 4 või 5 korda järjest, kuid siis töötas. Nüüd ei tööta see üldse. See avab kaamera režiimide vaatamise ekraani ja seejärel ilmub üles soojenduskast Kaamera nurjus. Olen proovinud vahemälu tühjendada ja järginud nelja esimest sammu, mida sellel saidil soovitate. Ma kasutan kaamerat oma esimese klassi klassiruumis peaaegu iga päev. Kasutan seda klassis Dojo piltide postitamiseks ja klassiruumis mängu nimega Plickers. Kas ma pean selle vaatamiseks poodi tooma? Ma ei tea, kuidas allpool öelda, millise versiooni see on. Mul on mudeli number SM-G930V, tuuma versioon 3:18:31, riistvaraversioon REVo.6, Knoxi versioon 2.7.1, järjenumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, põhiriba versioon G930VVRU4BQA2. Andke mulle teada, mida veel vajate. - Hollyjohnson2008

Lahendus: Tere Hollyjohnson2008. Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kaamerarakenduse vahemälu ja andmete kustutamine. See tagab, et kõrvaldate võimaliku probleemi põhjustava rakendustaseme vea. Kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui kaamerarakenduse vahemälu ja andmete kustutamine ei toimi, peate võimaliku tarkvaraprobleemi lahendamiseks lähtestama tehase. Tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni sisemäluseadmest, seega veenduge, et kõigepealt varundaksite oma olulised failid.

Galaxy S7 tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Kui tehaseseadete lähtestamine ka ei toimi, saatke telefon sisse, et kaamera komplekti saaks uurida. Kui võimalik, laske Samsungil kontrolli läbi viia, et vältida garantii tühistamist.

Probleem nr 2: pragunenud ekraaniga Galaxy S7 ei lülitu sisse

Tere, Droidguy! Mul on juba mõnda aega kestnud telefoniprobleem ja hiljuti otsustas see mitte kunagi sisse lülitada ega laadida. Kõik sai alguse sellest, kui üks mu sugulane ekraani lõhki lõi ja telefon hakkas käima. Nüüd on sellest möödas vähemalt 2 kuud ja see on minu jaoks äkitselt sulgunud. Olen proovinud seda sisse lülitada, vajutades ja hoides all helitugevuse / toite / ja kodu nuppu, kuid see ei toimi ikkagi. Kas sellepärast, et ma pole seda mõnda aega värskendanud? Või võib see olla pragunenud ekraan? Palun aidake! - Sarinakicks

Lahendus: Tere Sarinakicks. Kui probleem on eraldatud ainult ekraanikomplektist, peaks telefon ikkagi olema võimeline uuesti sisse lülituma, kuigi ekraan peaks jääma mustaks. Mõned indikaatorid, mis näitavad telefoni sisselülitamist, sisaldavad järgmist:

• telefon heliseb või heliseb, kui saabuvad teated, sõnumid või kõned
• telefon vibreerib, kui proovite selle sisselülitamiseks toitenuppu vajutada
• hiljutised rakendused, nupud Kodu ja Tagasi süttib, kui neid vajutate

Kui mõni neist asjadest teie telefonis juhtub, tähendab see, et telefon pole surnud ja probleem võib piirduda ainult halva ekraaniga.

Kui midagi ülaltoodust ei juhtu ja telefon ei reageeri täielikult, peaksite proovima selle käivitada muudesse režiimidesse, näiteks turvarežiimi, taasterežiimi ja allalaadimisrežiimi. Viitamiseks on siin täpsed sammud, kuidas neid kõiki teha, ja järgige toiminguid, mida saate teha:
Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.
7. Kui olete ka neid juba proovinud, tähendab see, et see pole ekraaniprobleem ja telefon ise ei käivitu üldse. Igal nimetatud juhul pöörduge kõigepealt Samsungi poole, et nad saaksid teid remondi või asendamise korraldamisel aidata.

Kui telefonile ei kehti enam garantii ja probleem näib olevat valesti töötav ekraan, toogete telefoni sõltumatusse kolmanda osapoole teeninduskeskusesse.

Probleem nr 3: Galaxy S7 esikaamera fotod ei tundu loomulikud Galaxy S7 esi- ja tagakaamerad on udused

Probleemiks on S7 kaamera. See on hullem kui minu S5. Lülitasin kõik seaded välja ja panin selle väärtusele 0. Filtrit ei kasuta, kuid tundub, et mu nägu EI OLE LOODUSLIK. Tundub nagu nukk vms. Ma ei tea, kuidas kirjeldada. ja öösel on see veelgi hullem. nii esi- kui ka tagakaamera. lihtsalt lootusetu ja üli udune. Kas see probleem on riist- või tarkvaraprobleem? Palun andke nõu, sest minu kodumaa Fidži ei anna mulle selle telefoni eest raha tagasi. sain selle 2100FJD.

Samuti on Snapchati fotod veelgi hullemad. Ei tea miks. Vähemalt kaamerarakenduses on see vähem hullem, kuid Snapchatis näeb see välja nagu koomikspildiga pilt. Nii tüütu, et see on täiesti ebaloomulik. - Zeebran

Lahendus: Tere, Zeebran. Galaxy S7 esikaamera tehtud pildid tunduvad ebaloomulikud. Võite proovida vähendada efekte, mis teile ei meeldi, libistades näiteks nahatooni efekti liuguri väärtusele 0. Kui teile endiselt ei meeldi esikaamera tehtud piltide välimus, proovige kasutada muid kaamerarakendusi Play poest. Galaxy S7 kipub tehtud fotosid töötlema nii, et selfie-kaadrid näeksid hea välimusega välja. Piltide töötlemine toimub tarkvara abil, seega saab olukorda parandada rakenduse abil, mis näitab tõelist välimust. Soovitud väljundi saamiseks proovige nii palju rakendusi kui võimalik.

Öösel või vähese valguse tingimustes tehtud fotod võivad tunduda udused isegi siis, kui kasutate muid pildiseadmeid, näiteks peegelkaameraid. Öösel või vähese valgusega stseenide pildistamisel tekkiva hägususe vähendamiseks proovige kaamera muuta võimalikult stabiilseks. Kui teil on telefoni jaoks statiiv, proovige seda kasutada öiste fotode tegemisel ja vaadake, kas see parandab olukorda. Kasutame ka Galaxy s7 ja S7 edge'i ning mõlemad seadmed annavad meile ilma hämara valguse korral ka ilma statiivita väga häid fotosid. Kui teie probleemi ei lahendata muude rakenduste abil, kaaluge telefoni asendamist. Võib-olla olete saanud halva telefoni, nii et selle asendamine peaks probleemi lahendama.

Probleem nr 4: Galaxy S7 serv ei tuvasta SD-kaarti

Tere. Täname teid aegsasti ja abi eest. Pärast süsteemivärskendust minu uues Samsung S7 servas lõpetas mu telefon minu varem kasutatud ja töötanud SD-kaardi tuvastamise. See on muide täis minu reisipilte, mida pole mõne süsteemiprobleemi tõttu varundatud.Minu arvuti ja muud telefonid ei tunne kaarti ära. Olen võtnud ühendust Samsungi tugiteenusega, et kontrollida Samsungi pilve ja nii edasi. Pole probleemilahendust. Sama Google'iga. Olen ühendust võtnud Google'i toega. Mõlemad tugiteenused soovitavad teiega ühendust võtta. Olen proovinud kõik, mis võimalik. Miski ei toimi. Tundub, et olen kaotanud kõik oma olulised dokumendid ja palju mälestusi, mis on salvestatud piltidele, mis kadusid kuidagi minu mõlemast pilvest pärast seda, kui Samsungi süsteemiga värskendatud oli.

Teie foorumist olen lugenud, et paljudel inimestel on sama probleem ja te aitasite neid. Kuid teie antud lahendused ei tööta minu S7-l. Kui oskaksite mulle mingit lahendust soovitada, hindaksin seda väga. - Kate

Lahendus: Tere, Kate. Kui muud seadmed, nagu arvuti või mõni muu nutitelefon, ei saa enam teie SD-kaardi sisu lugeda ega sellele juurde pääseda, võib olla liiga hilja midagi ette võtta. Mis tahes salvestusseade - pöörlev kõvaketas, tahkis-draiv, USB-mälupulk või SD-kaart - võib alati rikke saada. Põhjus, miks salvestusseade ebaõnnestub, võib varieeruda, ehkki kõige tavalisem on füüsiline kahjustus ja failide rikkumine. Mõnel harvadel juhtudel võivad õnnelikud kasutajad siiski täiustatud tehnikate abil füüsiliselt kahjustatud salvestusseadmest osa sisu taastada. Kuid sellised tehnikad vajavad asjatundlikkust, täiustatud tööriistu ja spetsiaalset tarkvara, nii et kasutajal pole tavaliselt midagi teha. Ütlematagi selge, et andmete taastamine on kallis, kuid kui arvate, et tasub oluliste failide salvestamiseks kulutada mitusada dollarit, võite proovida abi küsida selle valdkonna spetsialistidelt.

Ülaltoodud asjaolude põhjal arvame, et praegu on mõttetu taastuda. Kui soovite siiski õnne proovida, võib Google anda teile soovitusi teie piirkonnas andmete taastamise teenuste kohta.

Väärtuslike andmete kaotamise vältimiseks tulevikus looge alati varukoopiaid regulaarselt.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei tee pärast süsteemi värskendamist heli- ja tekstimärguandeid

Töötasin telekommunikatsioonis 16 aastat ja mul on Samsungi telefonid eranditult alates S2 ilmumisest. Pärast seda, kui minu telefon käivitas umbes kuu tagasi kõige värskema tarkvarauuenduse, ei anna see enam tekstsõnumi korral müra- ega visuaalset hoiatust. Mängud ja muud rakendused ikka teevad. Olen PRL-i ja profiili värskendanud. Olen tegelikku hoiatusheli muutnud. Lülitas seadme pärast seadete muutmist sisse ja välja, kõik, mis mul pähe tuleb, ja see ajab mind hulluks! Kas on mingeid ettepanekuid ?? - Joselynsue7

Lahendus: Tere Joselynsue7. Esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine, et tagada süsteemi vahemälu värskendamine. Mõnikord võivad rakenduste ja süsteemivärskendused süsteemi vahemälu rikkuda, nii et vana kustutamine on vajalik. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Nüüd, kui telefonil on uus süsteemi vahemälu, proovige telefoni tavalisel viisil paar tundi jälgida.

Kui pärast vahemälu sektsiooni pühkimist midagi ei muutu, oleks järgmine samm tagada, et kõik teie rakendused oleksid värskendatud ja ühilduvad. Vaadake üle oma rakenduste loend ja veenduge, et need kõik ühilduksid uue operatsioonisüsteemiga. Vigade minimeerimiseks soovite neid ka värskendada. Kui te pole kindel, kas rakendus ühildub, pöörduge selle arendaja poole.

Lõpuks, kui pärast vahemälu sektsiooni pühkimist ja rakenduse värskenduste installimist ei muutu midagi, peate tegema lähtestamise. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

MÄRKUS. Tehase lähtestamine kustutab kõik teie telefoni sisemäluseadmes olevad andmed. Enne jätkamist varundage kindlasti asendamatud failid.

Probleem nr 6: Galaxy S7 servakuva muutub mustaks, allosas on väike X

Kas teil on Samsung Galaxy S7 Edge, mis ootamatult juhuslikult ekraani mustaks muudab ja ühe vasaku alanurgas on üks väike valge X. See kestab umbes 5 sekundit ja ekraan normaliseerub, kuid see lülitab ekraani automaatse pööramise tagasi ka siis, kui see oleks välja lülitatud. Android 7 käitamine koos kõigi uusimate värskenduste ja turvapaikadega. Proovis turvarežiimi ja ikkagi juhtub. - Kfchidakwa

Lahendus: Tere, Kfchidakwa. Oleme sarnast probleemi varem dokumenteerinud, kuid see oli tingitud Samsungi VR-ga seotud probleemist. Kui installisite installitud rakenduse Samsung VR või Oculus, proovige probleemi lahendamiseks desinstallida või sundida neid sulgema. Kui see ei paranda, proovige tehase lähtestamist.

Probleem nr 7: Galaxy S7 kiirlaadimisfunktsioon ei tööta

Minu telefoni ei laadita kiirlaadijaga kiiresti. Ma kasutan oma originaalset laadijat, mis oli telefoniga kaasas ja see ei lae kiiresti. Alguses öeldakse mõnikord, et see on kiire laadimine, kuid mõni sekund hiljem öeldakse, et "laadimine võtab kauem aega, kuna originaallaadijat ei kasutata." See on tõesti tüütu, sest selle täielikuks laadimiseks kulub tunde. Kiirlaadimisel võib umbes 20% sisselülitamisel kuluda tund või vähem. Jätsin oma telefoni eile õhtul 10% akulaadimisega koos sõnumiga, et ei kasuta algset laadijat ja järgmisel päeval pärast ärkamist (nagu 8 tundi hiljem) oli see vaevalt 77% peal. - Adrian

Lahendus: Tere, Adrian. Peaaegu kõik kiirlaadimisprobleemid tulenevad laadimisportide probleemidest, nii et soovite nimetatud sadamat lähemalt uurida, et näha, kas seal on nähtavaid füüsilisi kahjustusi. Mõnikord võib painutatud tihvt põhjustada laadimisel ebakorrektset käitumist. Kui võimalik, proovige laadimisporti mingisuguse suurenduse abil uurida, kas midagi on valesti.

Kui kõik tundub normaalne ja pole nähtavat kortsu ega mustust, mis võiks põhjustada laadijaga kehva kontakti, proovige tehases lähtestada, et näha, kas probleemi põhjustas tarkvara tõrge. Tehase lähtestamine taastab kõigi tarkvara seadete vaikeväärtused, seega on see hea viis kindlaks teha, kas tarkvara tõrge põhjustab probleemi või mitte. Ärge installige midagi kohe pärast tehaseseadete lähtestamist, et saaksite võrrelda telefoni toimimist ilma installitud rakenduste ja värskendusteta.

Kui kiire laadimine vaatlusperioodi ajal jätkuvalt ebaõnnestub, laske telefon parandada või asendada.

Probleem nr 8: Galaxy S7 edge ei saa süsteemivärskendust installida

Kasutan Samsung Galaxy S7 edge'i. Minu telefon töötab praegu Android 6.0.1 vahukommiga. Kuid see näitab mitme kuu turvalisuse ja jõudluse parandamise värskendusi. Värskendus on umbes 539 MB. Iga kord, kui laadin need värskendused alla, käivitus minu telefon nende värskenduste installimiseks uuesti. Kuid ma ei tea, miks värskenduse installimine ebaõnnestus 28% juures ja ilmus Androidi surnud logo. Palun andke mulle selle teema kohta mõned ettepanekud. Aitäh. - Romeo

Lahendus: Tere Romeo. On mitmeid põhjuseid, miks telefon värskendust installida ei suuda. Allpool on toodud tavalised põhjused:

• pole piisavalt vaba ruumi
• telefonis töötab mitteametlik püsivara
• Süsteemi vahemälu on rikutud
• uue süsteemivärskenduse installimist blokeerib tundmatu tarkvara tõrge

Probleemi lahendamiseks peate kõigepealt tühjendama vahemälu partitsiooni, et süsteemi vahemälu värskendada.

Kui olete vahemälu sektsiooni tühjendanud, kontrollige ülejäänud salvestusruumi. Enne installimist proovige, et teil oleks vähemalt 1 GB vaba sisemälu.

Kui ruumi on rohkem kui piisavalt ja vahemälu sektsiooni pühkimine ei muuda midagi, tehke lähtestamine (ülaltoodud juhised).

Kui probleem püsib ka pärast tehaseseadete lähtestamist, võib probleem olla värskendusfailis endas. Andke oma operaatorile probleemist kindlasti teada, et nad saaksid selle üle vaadata.

Kui juhtute oma seadet juurima ja installinud kohandatud ROM-i, veenduge, et see taastaks tarkvara kõigepealt uuesti varuks. Praeguses ROM-is võib olla seade, mis takistab OTA-värskenduse installimist.

Mõnikord ei luba operaator juurdunud või kohandatud seadmel ametlikku värskendust installida, nii et enne Android-värskenduse installimist tagastage kõik varudesse.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.