Sisu

• 1. probleem: Galaxy S7 ei saa hüüumärgiga SD-kaardil faile avada
• Probleem 2: Galaxy S7 ei avane „tundmatu tõrke, proovige teist kontot või oodake 24 tundi” tõttu. viga
• Probleem 3: Galaxy S7 ei kuule Bluetooth-peakomplekti kasutamisel helistajaid

Kas teie # GalaxyS7-l on Bluetooth-lisaseadme kasutamisel helistamisprobleeme? Selles veaotsingu artiklis püütakse seda probleemi lahendada, nii et loodame, et leiate meie lahendustest abi. Jätkake lugemist ja andke meile teada, kui teil on vaja vajalikku abi allolevate kommentaaride kaudu või pöördudes otse meiega.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

1. probleem: Galaxy S7 ei saa hüüumärgiga SD-kaardil faile avada

Fotodel ja videotel on hüüumärgiprobleem, suurendatuna on neil täiesti tühi hall fotoekraan. Proovisin neid oma arvutiga üle kanda ja avada, kuid samad tulemused. Oli isegi proovinud telefoni välja / sisse lülitada ja vahemälu ilma parendusteta puhastada. Paar vahetult pärast tehtud fotot olid korras ja siis tekkis probleem uuesti. Kaotasin üsna vaate väärtuslikud hetked ja sisikond. - Julia Body

Lahendus: Tere, Julia. Üks rikutud failide kõige ilmsemaid näitajaid on hüüumärk mõjutatud failil. Kui see mõjutab või rikutakse ainult mõnda faili, on tõenäoline, et teie SD-kaardil on halbu sektoreid. Salvestage failid, mida saate, ja vormindage seejärel SD-kaart oma S7 abil. Loodetavasti töötab kaart pärast seda normaalselt hästi.

. Kui soovite veenduda, et SD-kaardi tulevased rikked ei tekita südamevalu, võite teha järgmist.

• Ärge SD-kaarti lahti ühendage ega katkestage. Võimalik, et teete seda tahtmatult, peatades rakenduse või eemaldades telefonist SD-kaardi füüsiliselt, ilma et seda enne lahti ühendate. Mõnikord võib teie telefon ise aku tühjenemise tõttu ise välja lülituda, kui rakendus SD-kaardile salvestab või seda loeb. Kõik need olukorrad võivad põhjustada faili- või SD-kaardi rikkumist.
• Vana SD-kaart. Ka SD-kaardid võivad vananeda. Kuigi meil on kaarte, mis on juba aastaid kasutusel olnud, pole tegelikult öelda, millal need ebaõnnestuvad. SD-kaardi rikke põhjustab liiga palju tegureid ja mõni neist võib esineda igal ajal. Mida vanem on teie SD-kaart, seda tõenäolisem on selle ebaõnnestumise oht.
• Looge pilve varukoopia. Vaatamata negatiivsetele räppidele, mis faile pilves hoiavad, järgides USA valitsuse juurdepääsu populaarsetele teenustele, soovitame jätkuvalt salvestada pilve asendamatud failid, näiteks fotod või videod. See on teie kindlustus juhul, kui teie kohaliku salvestusruumiga, näiteks SD-kaardiga, juhtub midagi halba.
• Käsitsege oma elektroonikat korralikult. Elektroonika võib praegu olla hädavajalik, kuid enamik neist on enamasti ebausaldusväärsed, eriti salvestamise aspektid. Salvestusseadmed, nagu kõvakettad, SSD-d ja välkmäluseadmed, on ikka veel aeg-ajalt rikete suhtes vastuvõtlikud. Nad vajavad hooldust nagu laps. Kui te ei kohtle neid hästi, ei pruugi need kaua kesta. SD-kaardid on eriti altid riketele, kuna kasutajad kipuvad neid enamasti ignoreerima. Nad töötavad tavaliselt taustal ja paljud inimesed ei tea, kuidas neist autoga sõita. Et minimeerida SD-kaardi ebaõnnestumise tõenäosust, hoolitsege kindlasti seda kasutava seadme eest. Näiteks kui kipute oma telefoni kuritarvitama, kui sisestate SD-kaardi, paljastades selle elemendid, eemaldades SD-kaardi hooletult pesast või peatades rakenduste, värskenduste või seadmete kasutamise regulaarselt lugemise / kirjutamise ajal, siis ärge oodake oma vidinaid korralikult töötama.

Probleem 2: Galaxy S7 ei avane „tundmatu tõrke, proovige teist kontot või oodake 24 tundi” tõttu. viga

Pärast seadme kasutamist kaks päeva pidin müüjale vahetamiseks tehases lähtestama. Minu Google'i kontot ei eemaldatud, nii et nad saatsid selle tagasi, et saaksin selle eemaldada, kuid kõik, mis mul nüüd on, kui kinnitan oma kontot: "Tundmatu viga, proovin mõnda muud kontot või ootan 24 tundi". Ma tean, et see on õige konto ja parool. See registreerib sisselogimise minu Gmaili kontol, seade on gmailis minu seadmete loendis, kuid ma ei saa kontot kinnitada. Pärast konto tagastamist oli mul konto aegumine. Kas ma pean olema esimese katsega samas wifi-võrgus? Pole 100% kindel Androidi versioonis. - Greg

Lahendus: Tere, Greg. Teie telefoni kaitseb praegu tehaseseadete lähtestamise kaitse (FRP), seega peate enne oma Google'i kontoga avamist kontrollima, kas seade on Internetiga ühendatud. Te ei pea tingimata sama võrku kasutama. Niikaua kui seade on Internetiga ühendatud, piisab sellest.

Tehase lähtestamise kaitse töötab lihtsalt. Niikaua kui telefon suudab Interneti kaudu ühenduse luua Google'i serveritega ja saate esitada õige Google'i konto kasutajanime ja parooli, peaks kõik olema korras. Kui pärast nende kahe nõude täitmist jätkub sama veateate ilmumine, peaksite paluma Samsungi abi. Tooge seade ostutõendiga lähimasse Samsungi poodi ja laske neil seadme teie eest avada.

Probleem 3: Galaxy S7 ei kuule Bluetooth-peakomplekti kasutamisel helistajaid

Kasutan Galaxy S7 uusima installitud tarkvaraga. Umbes 15 kuud tagasi (2016. aasta lõpus) ​​lakkas mu Bluetooth-peakomplekt telefoniga töötamast. Sain telefoni uue 2015. aasta lõpus ja telefoniga toimis kõik hästi. Siis lõpetas ühel päeval mu Bluetoothi ​​heli kõne ajal ühenduse loomise. Algul, kui telefoni taaskäivitasin, näis probleem kaduvat. See ilmus pidevalt ja lõpuks ei lahendanud telefoni taaskäivitamine enam probleemi. Uurisin veebis ja leidsin kellegi sarnase probleemiga, kes ütles, et keelake google svoice. Tundus, et see töötas ühel korral, kuid probleem ilmus uuesti. Loobusin proovimisest ja otsustasin sellele küsimusele kaasa elada. Seda kogen praegu: kui helistan ühendatud Bluetooth-peakomplektiga, kuulen kõne algatamisel piiksu, kuid ma ei kuule helinat ega kuule teist inimest, kui ta vastab, ega saa Kuula mind. Ma kuulen muusikat ja videoid Bluetoothi ​​kaudu, kuid mitte telefonikõnesid. Ma olen lootnud, et tarkvarauuendused probleemi lahendavad, kuid probleem on endiselt olemas, kui üle aasta on pettunud. Kõik teie ettepanekud oleksid teretulnud. - Micheleabeisler

Lahendus: Tere, Micheleabeisler. Probleem on kas ühes teie rakenduses või kasutatavas Bluetooth-peakomplektis. Nii et oluline küsimus, mida peaksite uurima, on see: kas kuulete helistajaid, kui te ei kasuta Bluetooth-peakomplekti?

Kui vastus sellele küsimusele on a jah, siis kaaluge mõne teise Bluetooth-peakomplekti kasutamist ja vaadake, kas meie kahtlus, et teie Bluetooth-peakomplekt on praegu defektne, on õige.

Kui te ei kuule helistajaid kõnede ajal isegi siis, kui te ei kasuta Bluetooth-peakomplekti, on probleem tõenäoliselt seotud rakendusega. Probleemi tõrkeotsinguks proovige järgmisi samme:

Tühjendage telefoni rakenduse vahemälu ja andmed

Sõltumata sellest, kas kasutate vaikerakendust Samsung Phone või mõnda muud kolmanda osapoole häälkõne rakendust, peaksite esimese tõrkeotsingu etapina vahemälu ja / või andmed kustutama. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge rakenduste juurde. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed. Esmalt proovige vahemälu pühkida. Kui see ei aita, tehke järgmist selgeid andmeid valik.

Telefonirakenduse andmete kustutamine kustutab teie kõnelogid. Kui soovite neid alles hoida, varundage need kõigepealt.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Kui rakenduse andmete pühkimine ei lahenda probleemi üldse, on võimalik, et selles võib süüdistada kolmanda osapoole rakendus. Kontrollimiseks käivitage telefon turvarežiimi ja vaadake, mis juhtub. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, nii et kui häälkõned töötavad normaalselt, see tähendab, et saate kuulda helistajaid nii Bluetooth-peakomplektiga kui ka ilma, on süüdi üks allalaaditud rakendusi.

Pühkige telefon tehaseseadete lähtestamise teel

Tehase lähtestamine on antud juhul drastiline lahendus. Niikaua kui riistvara talitlushäireid pole, peaksite selle probleemi tehase lähtestamisega parandama. Tehase lähtestamist peaksite proovima ainult siis, kui mõlemad ülaltoodud lahendused üldse ei tööta.

1. Looge oma olulistest failidest varukoopia.
2. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
3. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
5. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
6. Puudutage käsku Jätka.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.