Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 lülitub ise välja, kui akul on 30% | Galaxy S6 ülekuumenemine, laadimine võtab kaua aega | Galaxy S6 väga aeglane
• Probleem nr 2: Galaxy S6 edge plus näitab märguannet „laadimata” ka siis, kui see pole laadijaga ühendatud
• Probleem nr 3: Galaxy S6 ei laadita ega lülitu sisse
• Probleem nr 4: Galaxy S6 laadimine võtab väga kaua aega Galaxy S6 kiire laadimine ei tööta
• Probleem nr 5: Galaxy S6 Message + rakendus jookseb pidevalt kokku
• Probleem nr 6: Galaxy S6 ülekuumenemine ja mahajäämine halva riistvara tõttu
• Probleem nr 7: Galaxy S6 ei tööta, kui see pole laadijaga ühendatud
• Probleem nr 8: Galaxy S6 lakkab töötamast pärast IMEI muutmist
• Suhelge meiega

Uue # GalaxyS8 väljaandmiseni on jäänud veel paar nädalat, plaanime jätkata miljonite # GalaxyS6 kasutajate toetamist nii kaua kui võimalik. See materjal on lihtsalt järjekordne postituste seeria, mille me lähikuudel avaldame. Kui teil on oma S6 küsimus, võtke meiega kindlasti ühendust, kasutades küsimustikku, mille pakume selle artikli lõpus.

Probleem nr 1: Galaxy S6 lülitub ise välja, kui akul on 30% | Galaxy S6 ülekuumenemine, laadimine võtab kaua aega | Galaxy S6 väga aeglane

Viimased 2 nädalat on mu Galaxy S6 tegutsenud. Ma lugesin pehme lähtestamise kohta, kuid ma ei saa oma aku juurde. Mu telefon on päeva jooksul väga kiiresti surnud, kui tavaliselt see kestab mind terve päeva. Ma pole tegelikult pärast kooli nii palju telefonis, kuid koolist välja jõudes on mu telefon 30% või vähem. Mu telefon ütleb mõnikord, et mul on 9% ja siis läheb otse 3% -ni, siis ühendan selle 3% -ga ja see sureb kohe, kui ma selle ühendan. Mul oli varem kiire laadija, kuid see, mida ma olen olnud mõnda aega kasutada pole ja mõnikord kasutan traadita laadijat.

Ka minu telefon on palju üle kuumenenud, isegi kui ma seda ei kasuta. Viimase kahe nädala jooksul ühendasin oma telefoni pistikupesaga ja seal on kirjas, et täislaadimiseks kulub 6 ja pool tundi, enne kui see ei võtnud aega, vaid 2 tundi.

Ka minu telefon on aeg-ajalt häirinud ja muutunud tavapärasest palju aeglasemaks. Olen proovinud muid müügikohti kui see, mida enamus ajast kasutan ja üks väljund ütleb 6 ja pool tundi ning siis teine ​​ütleb mulle 2 ja pool. Mul on see telefon olnud üle aasta, kuid pole kindel, mis toimub ja kas mul on vaja uut akut või uut telefoni. - Danielle

Lahendus: Tere, Danielle. Et teada saada, kas probleem on tingitud tarkvara tõrkest või valest riistvarast, peate tegema rea ​​tõrkeotsingu toiminguid.

Esimene neist on näha, kas aku uuesti kalibreerimine aitab. Mõnikord võib Android kaotada tegeliku akutaseme jälgimise, põhjustades telefoni enneaegset taaskäivitamist, isegi kui aku protsent näitab suurt näitajat. Probleemi lahendamiseks peate tegema mõned toimingud, mis aitavad operatsioonisüsteemil tuvastada tegelikku järelejäänud akut. Nii toimige järgmiselt.

1. Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
3. Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
5. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
7. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korrake tsüklit üks kord.

Jälgige mõnda päeva telefoni, et näha, kas aku kalibreerimine olukorda parandab. Kui telefon jätkab juhuslikku väljalülitamist ja aku kiiret tühjenemist, on järgmine tõrkeotsingu samm tehaseseadetele lähtestamine. Selle tõrkeotsingu toimingu eesmärk on kõrvaldada kõik tarkvara probleemid, mis võivad kõik probleemid põhjustada. Tehase lähtestamine taastab kõik tarkvara seaded oma vaikeväärtustele, eemaldades tõhusalt kõik tõrked, mis võivad tekkida pärast telefoni kastist eemaldamist. Selleks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Jälgige telefoni vähemalt 24 tundi. Ärge installige selle aja jooksul ühtegi rakendust ega värskendust.

Kui täheldate samu probleeme pärast tehaseseadete lähtestamist, võite eeldada, et süüdi on halb riistvara. See võib olla ka akuprobleem, nii et kui võimalik, proovige osta uus ja kasutada seda oma telefonis.

Kui midagi ei muutu, saatke telefon lihtsalt sisse, et selle riistvara saaks kontrollida ja kindlaks teha, kas see vajab remonti.

Probleem nr 2: Galaxy S6 edge plus näitab märguannet „laadimata” ka siis, kui see pole laadijaga ühendatud

Tervitused. Mul on hakanud probleem S6 edge plussi saama. Kõik algas siis, kui ühendasin seadme, et laadida 5v 2A (need, mis tulevad pikendusjuhtmetest USB-laadimissõlmena). Niipea, kui ma selle vooluvõrku ühendasin, läks telefon VR-režiimi ja tühjenes. Pärast seda lahutasin selle vooluvõrgust ja ühendasin algse laadija ning see sulges VR-režiimi ekraani ja see läks tagasi normaalseks. Siiski saan pidevalt hüpikakna, kus öeldakse "ei laadita", mis on ilmne, kuna seade pole ühendatud ühegi toiteallikaga. Ma arvan, et see on kõik, mis ma teile sain. Loodetavasti aitab see teave teid aidata, et saaksite mind aidata. Ette tänades. - Pablo

Lahendus: Tere Pablo. Arvame, et peate kõigepealt veenduma, et see pole tarkvara probleem. Seda saate teha tehase lähtestamise abil, et saaksite võrrelda telefoni käitumist, kui tarkvara naaseb oma teadaolevasse tööolekusse. Veenduge, et te ei installinud midagi, et säilitada vaatlusperioodil tarkvara algne olek.

Kui teate „laadimata jätmine” jätkub, võib selle põhjuseks olla vaid valesti töötav riistvara. Laadimisport peab olema mingil põhjusel kahjustatud, mis põhjustab teate hüppe isegi siis, kui seadet ei laadita. Sellisel juhul peate telefoni Samsungile saatma, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei laadita ega lülitu sisse

Galaxy S6 ei laadita ega lülita sisse. Näen välgu ikooni, kuid midagi muud ei juhtu. Tähelepanuväärsed asjad toimisid imelikult, kui ühendasin selle viimasena. See oli surnud, kuid kui ma selle ühendasin, ütles 94%. Täna hommikul oli see kogu õhtu vooluvõrgust ühendamisel 4%. Kui see välja lülitati ja üritasin seda uuesti kollasele kolmnurgale pöörata, kus oli selgituspunkt koos selle alla ilmunud androidmehega. Ma uskusin, et see ütles, et hunnik sõnu taaskäivitus ilmnes nagu taaskäivitamine, siis telefon lülitati välja ja ei lülitunud enam kunagi uuesti sisse. Nagu ma ütlesin, näen laadimise sümbolit, kuid mitte midagi muud. -Joellen80

Lahendus: Tere Joellen80. Ainus tõrkeotsing, mida saate selles olukorras teha, on vaadata, kas saate telefoni taaskäivitada alternatiivsetele režiimidele. Alles seejärel saate teha tõrkeotsingu järelmeetmeid. Kui teie telefon jääb surnuks, peate riistvara kontrollimiseks pöörduma professionaali või Samsungi abi.

Viitamiseks on siin sammud selle kohta, kuidas S6 teistesse režiimidesse käivitada, ja nende järgnevad tõrkeotsingud, mida saate teha:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 4: Galaxy S6 laadimine võtab väga kaua aega Galaxy S6 kiire laadimine ei tööta

Varem laadija ühendamisel sain aku täislaadimiseks umbes 2 tundi. Järsku hakkas see mulle andma 6 tundi. Proovisin USB-asja puhastada ja proovisin lülituda turvarežiimile, et näha, kas põhjuseks on mõni kolmanda osapoole rakendus, kuid see andis mulle täielikuks laadimiseks 6 tundi. Proovisin ka sysdumpi ja lülitasin aku tühjenemise sisse, kuid miski ei töötanud.

Pange tähele: see pole laadijast, kuna ka mu vennal on S6 serv ja see laeb tema eest suurepäraselt ning proovisin palju. nad töötavad teiste jaoks, kuid minu jaoks on nad liiga aeglased. Mida ma peaksin tegema? - Toola.me

Lahendus: Tere Toola.me1. Kui olete juba tehase lähtestamist proovinud ja laadimine jääb aeglaseks, peab riistvaraga midagi valesti olema. See võib olla vigane laadimisport. Proovige laadimisport kontrollida, kas seal pole mustust ega painutatud tihvte. Mõnikord võivad need põhjustada ebakorrektset laadimist, nii et kui näete midagi valesti, võib see olla probleemi põhjuseks. Enamasti tekivad laadimisporti kahjustused väljaspool nähtavat osa, nii et peate laskma telefoni Samsungil või sõltumatul teeninduskeskusel kontrollida.

Muud toite ja laadimisega seotud probleemid võivad olla põhjustatud loogikaplaadil olevast halvast toiteallikast. Jällegi on tehnik selle teadmiseks telefoni füüsiliselt kontrollinud. Üldreegel on proovida kõiki asjakohaseid tarkvara tõrkeotsinguid, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine, vaatamine turvarežiimis ja tehase lähtestamine. Kui pärast selliste toimingute tegemist midagi ei muutu, saatke telefon remonti.

Probleem nr 5: Galaxy S6 Message + rakendus jookseb pidevalt kokku

Tere. Iga kord, kui olen viimase tunni jooksul üritanud sõnumside rakendust avada, ei õnnestu see töötada ja kuvatakse ainult valge ekraan, mille ülaosas on punane riba. Umbes 5 minuti pärast kuvatakse teade: „Sõnum + ei vasta. Kas soovite selle sulgeda? " Jättes mul valiku kas teatada, lahkuda või ok. Klõpsan iga kord nuppu OK ja olen äärmusesse jõudnud, püüdes selle toimima panna, sealhulgas kustutades kõik telefoniga kaasas olnud rakendused, et seda sageli taaskäivitada. See on kõik. Palun öelge mulle, kuidas minu probleem lahendada. - Maddy

Lahendus: Tere Maddy. Kõigepealt proovige pühkida rakenduse vahemälu ja andmed. See on virtuaalne ekvivalent nimetatud rakenduse desinstallimiseks ja uuesti installimiseks. Seda tehakse nii:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui see tõrkeotsinguprotsess probleemi ei lahenda, võite proovida telefoni tehaseseadetele lähtestada. Kui me ei eksi, on Message + Verizoni sõnumsiderakendus, nii et püsivara algse versiooni taastamine võib vea kõrvaldada. S6 tehaseseadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Looge oma olulistest failidest varukoopia.
2. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
3. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
4. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
7. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
8. Puudutage käsku Jätka.
9. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Lõpuks, kui probleem püsib pärast tehaseseadete lähtestamist, pöörduge tugiteenuse saamiseks arendaja poole.

Probleem nr 6: Galaxy S6 ülekuumenemine ja mahajäämine halva riistvara tõttu

Minu telefon kuumeneb liiga palju ja kiireneb. See on hiljuti käivitatud. ma pole ühtegi uut rakendust ega midagi alla laadinud.

Olen telefoni taaskäivitanud, kuid ei vedanud. Kui ma hakkan seda laadima, soojeneb see veelgi kiiremini ja nüüd on mul selle jõudlusega probleeme, nagu see kukuks palju kokku. Kui see on kuum, aeglustub see. Puudutused minu ekraanil ei tööta korralikult. Pole aimugi, mis see olla võiks. olen proovinud rakendusi jahutada, kuid need ei tööta, nii et kustutan need. ma ei tea, mida teha. Minu telefon on Samsung S6 edge. Palun, kas saaksite mind selle aitähega aidata. - Zulaikhah

Lahendus: Tere, Zulaikhah. Nagu see, mida me ülaltoodud teistele ütleme, peate esmalt lähtestama tehase ja jätkama sealt. See on ainus viis kindlaks teha, kas saate probleemi lahendada või mitte. Arvame, et selles on süüdi riistvara talitlushäired. Koos teiste mainitud sümptomitega peab ülekuumenemise põhjus olema rikeeriv komponent. Mis see komponent on, et tehnik saaks seda teada ja seda teha, tuleb telefoni füüsiliselt kontrollida. Saatke telefon kindlasti Samsungile või sõltumatusse remonditöökotta, et riistvara saaks põhjalikult uurida.

Probleem nr 7: Galaxy S6 ei tööta, kui see pole laadijaga ühendatud

Tere. Mul on Samsung S6. ostsin selle umbes 3 kuud tagasi. Siin on probleem: eile märkasin, et see oli end 70-protsendise aku vaatamata ise välja lülitanud. lülitasin selle paar korda uuesti sisse, kui see sisse lülitub, siis lihtsalt kustub uuesti. aga kui laadija ühendan, jääb see sisse. Samuti olen märganud, et öeldakse, et 100 protsenti on laetud, siis kui ma selle lahti ühendan, loeb see umbes 70 protsenti. Kas saaksite aidata, palun? - Des

Lahendus: Tere, Des. Selline probleem on peaaegu alati tingitud halbast akuprobleemist.

Esmalt proovige aku kalibreerida ja vaadake, kuidas see läheb. Kui muudatusi pole, jätkake tehase lähtestamist. Kui lähtestamine ka ei toimi, leidke viis telefoni parandamiseks või asendamiseks. Aku uuesti kalibreerimise ja tehaseseadete lähtestamise etapid on toodud eespool.

Probleem nr 8: Galaxy S6 lakkab töötamast pärast IMEI muutmist

Noh, sain selle Galaxy S6, mille kõigepealt lukustasin ja unustasin varukoopia parooli ning proovisin taaskäivitada, kuid lõpuks kustutasin kogu tarkvara. Nii et ma viisin selle poodi ja ma arvan, et nad olid ausad ja ütlesid mulle, et nad lihtsalt saavad selle tööle ja lõpuks installisid täiesti uue tarkvara ja andsid telefonile uue IMEI. Nüüd telefon ei tööta ja algne IMEI töötab, kuid uus on mustas nimekirjas ja tundub, et keegi ei saa seda parandada. - Luis

Lahendus: Tere Luis. Noh, ainsad inimesed, kes teid aidata saavad, on need, kes tarkvara kõigepealt muutsid. Ainult nemad teavad, mis asju nad seadmes tegid. Me ei näe IMEI muutmise loogikat, kui algne probleem seisneb ainult telefoni avamises, nii et neil peab olema selle põhjus.

Samuti ei tea me, mida täpselt fraasiga „telefon ei tööta” mõtlete. Kui pöördute tagasi meie poole ja annate meile rohkem üksikasju, siis võime ehk midagi soovitada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada.Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.