Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy S6 Edge taaskäivitub ise juhuslikult
- Probleem nr 2: veekahjustusega Galaxy S6 Edge ekraan ei tööta korralikult
- Probleem nr 3: Galaxy S6 ei käivitu normaalselt ja jääb bootloopi kinni
- Probleem nr 4: Galaxy S6 Edge'il on videote esitamisel probleeme
- Probleem nr 5: Galaxy S6 ei saa õigeaegselt Whatsappi, SMS-i, SnapChat-sõnumeid
- Probleem nr 6: Galaxy S6 ei õnnestu pärast ROM-i vilkumist mitu korda uuesti sisse lülitada
- Suhelge meiega
Tere, Androidi kogukond! Toome teieni veel ühe postituse, mis käsitleb # GalaxyS6 seeria probleeme. Neile, kes soovisid abi, kuid kes veel ei näe oma väljaandeid, jätkake järgmise paari päeva jooksul uute artiklite vaatamist.
Probleem nr 1: Galaxy S6 Edge taaskäivitub ise juhuslikult
Kasutasin oma S6 Edge'i, enne telefoni kukkumist töötas see hästi. See murdis kogu mu ekraani, ma ei näinud midagi, kuid mõistsin varsti, et puudutus töötab. Suutsin teha näiteks helirežiimi juhtimist, kõnesid vastu võtta, muusikat mängida ja kõike muud, mida ma oma kujutlusvõimega teha saan ... aga alates kukkumise päevast taaskäivitub ta ise. Kui ma selle sisse lülitan ja lukust avan, taaskäivitub see mõne minuti pärast. Mõnikord see töötab, kuid selle ekraan on täielikult katki, sest ma ei suuda aru saada, miks see juhtub, sest enne toimis see täiesti hästi. Nii et ma kardan natuke oma ekraani uueks asendada. Tahtsin teada, et kui asendan s6 Edge'i ekraani, on see pärast põhiseadete taastamist korras.
Palun aidake mind ja soovitage, mida ma peaksin tegema. Indias maksab ekraani asendamine mulle 11000 krooni. Palun aidake! mul on väga hea meel, kui te seda teete! - Abhishek
Lahendus: Tere, Abhishek. Ekraani asendamine EI lahenda tõenäoliselt juhusliku taaskäivitamise probleemi. Isegi kui ekraan on halb, ei põhjusta see juhuslikku taaskäivitamist. Teised komponendid võivad olla pärast telefoni kukkumist kahjustatud, põhjustades nüüd taaskäivitamise probleemi. Soovitame teil telefoni põhjalikum riistvarakontroll läbi viia, et tuvastada valesti töötavad komponendid.
Tehase lähtestamine ei paranda ilmselgelt juhusliku taaskäivitamise probleemi halva riistvara tõttu, nii et pole mõtet seda teha.
Probleem nr 2: veekahjustusega Galaxy S6 Edge ekraan ei tööta korralikult
Tere. Mul on Samsung Galaxy S6 Edge. kukutasin selle kogemata tualetti, see suri ära. sain mõne tehniku selle parandamiseks, töötas umbes kuu aega hästi, siis mu aku halvenes nii halvasti, et pideva töö korral kestab see vaevalt tund aega ja isegi ei kestaks pool päeva, kui ma seda ei puuduta. Nii et sain endale asenduspatarei ja sain selle parandamiseks tehniku. Selle katsetamise ajal hakkas see ekraani IC piirkonda kuumutama ... ja ekraan läks pimedaks. Nii et panime originaalaku tagasi, telefon töötab, puutetundlik ekraan töötab, kuid ekraan on tühi. 2 nädalat hiljem kuvatakse ekraan iseenesest, kuid ekraani alumises veerandis kuvatakse ülemise ekraani peegelpilt, mis veidi vilgub. Palun mõelge, kas see võiks olla ekraanipildilt või pean ma uue ekraani hankima. Aitäh. - Obinna
Lahendus: Tere Obinna. Parim pidu, kes suudab öelda, mida telefon vajab, on kutt, kes selle alguses parandas. Me ei saa teada, mis on riistvara seisukord. Kui probleem on eraldatud ainult ekraanikomplektist, on teil vedanud. Kui probleem seisneb emaplaadi enda ühes kiibis, on teie parim võimalus saada asendaja. Emaplaadi vahetamine ei toimi alati ja on suur tõenäosus, et tehnik ei suuda kõiki valesti töötavaid osi tuvastada. Sellest hoolimata soovitame tungivalt lihtsalt telefoni uuesti remontida või ekraani vahetada, kuna telefon võib pärast seda uuesti ebaõnnestuda.
Probleem nr 3: Galaxy S6 ei käivitu normaalselt ja jääb bootloopi kinni
Nii et ma saatsin meili aadressile [email protected], et ka siin suunataks (sellele e-kirjale pole enam tugiküsimusi). On üle südaöö ja ma pean vara üles ärkama, nii et IM lihtsalt kopeerib ja kleebib minu saadetud meilisõnumi. Aitäh teie aja eest :)
Hei seal. Sattusin teie veebisaidile, kui otsisin oma S6 Edge'ile abi. Kuid teie vastused ei näi minu probleemiga tegelevat. YouTube'is videote vaatamise ajal kukkus minu galaktika S6 Edge sisse ja sisenes alglaadimisahelasse. Ma arvan, et see algab logolehelt, kuid kui proovitakse liikuda selle osa juurde, kus sõna Samsung ilmub siniste tähtedega, tardub ja läheb tagasi logolehele.
Sellest, mida olen näinud, peaksin pääsema oma taasterežiimile (helitugevuse suurendamine, nupp Avaleht, toitenupp), kuid ma ei saa seda teha. Hoidsin kõiki kolme ja mu ekraan muutus mustaks ning LED muutub kõige sinisemaks. See ei lähe logo ekraanile, kui ma ei lase lahti, mis ei peaks juhtuma, eks? See peaks minema logo ekraanile ja siis lasen nuppudel lahti, aga ei lähe, ekraan jääb mustaks. Saan juurdepääsu Odini režiimile, kuid see selleks.
Olen teie veebisaidil näinud, et kellelgi teisel on just see probleem, kuid nad üritasid oma telefoni juurida, samas kui ma seda ei teinud (isegi ei tea, mis juurdumine on lol). Ilmselt juhtub alglaadimine siis, kui keegi muudab oma operatsioonisüsteemi või midagi sellist - olen kindel, et teate, millest räägin. Ma pole seda kunagi oma telefonis proovinud. Nii võib öelda, et kõik on laos. Kellelgi teisel oli teie veebisaidil just see probleem, kus ta ei saanud alglaadimise ajal taasterežiimi juurde pääseda, kuid proovisid püsivara abil jamas käia, nagu mul pole. Mul on kaks rakendust, mis pärinevad kolmandalt osapoolelt (modifitseeritud Pandora rakendus ja Spotify rakendus, kus saan nende teenuseid tasuta kasutada, kuid olen neid installinud juba üle aasta ja need pole kunagi probleeme tekitanud). Kas need võivad olla probleem? Võib-olla on neil viirus ja see proovis minu operatsioonisüsteemiga sassi minna (ilmselt mitte see, kuidas juurdumine töötab, aga mis iganes).
Ma ei tea, aga selle möödunud südaöö. See juhtus nagu 30 minutit tagasi. ainus asi, mis muutus, on see, et see on nüüd täiesti kinni selles osas, kus Samsung materialiseerub siniste tähtedega, ja telefon on tõesti kuum.
Võtan S6 ka telefoni remonditöökotta või T-Mobile'i (minu operaator). palun pöörduge tagasi oma mõtete juurde. Ma tahan, et inimesed teaksid juhuks, kui nad jäävad bootloopi kinni, ilma et midagi muudaks nagu juurdumist või kohandatud operatsioonisüsteemi. Aitäh. - Alex
Lahendus: Tere Alex. Bootloopi probleem on peaaegu alati tarkvara muutmise tagajärg. Kuigi tarkvara muutmise kõige levinumad vormid hõlmavad juurdumist ja vilkumist, oli pärast OTA (õhu kaudu) värskenduse installimist esinenud mõningaid seletamatuid alglaadimisjuhtumeid. Tundub, et teie käivitusjuhu põhjuseks on rikutud alglaadur, spetsiaalne koodide komplekt, mis töötab enne operatsioonisüsteemi käivitamisel. Kuna me ei tea teie telefoni kogu ajalugu, ei saa me olla kindlad, mis põhjustab alglaaduri korraliku töö. Telefoni võib siiski salvestada, vilgutades sellele varude püsivara (kui saate selle alla laadida režiimi). Kui soovite teada, kuidas seda teha, otsige Google'ist hea juhend. Kui telefonil on endiselt garantii, soovitame probleemi lahendamiseks kindlasti telefoni välja vahetada.
Probleem nr 4: Galaxy S6 Edge'il on videote esitamisel probleeme
Kui mängin videot Youtube'is, oma videopleieris või mõnel muul videomängude veebisaidil, peatun ja peatan oma telefoni Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Video avab ka Google'i rakenduse juhuslikult ja pöörab helitugevust juhuslikult üles ja alla, ilma et ma midagi vajutaksin. Proovisin telefoni välja lülitada, tehaseseadetele lähtestamise ja lähtestamise, turvarežiimi, vahemälu partitsiooni, kinnituse / süsteemi kustutamise ja probleem püsib endiselt. Mõnel päeval probleem lakkab, kuid järgmisel või teisel päeval jätkub see uuesti. See juhtub endiselt, isegi kui salvestan video telefoni ja esitan seda videopleieri abil, nii et see ei saa olla minu Interneti-ühendus. Kas teil on ideid, mis võiksid toimida? - Coy
Lahendus: Tere, Coy. Esimene asi, mida soovite teha, on telefoni turvarežiimis käivitamine. See aitab teil kindlaks teha, kas selles on süüdi mõni teie kolmanda osapoole rakendus. Kui probleem ei ilmu turvarežiimi sisselülitamise ajal, näitab see selgelt, et olete installinud halva rakenduse. S6 turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.
- Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
- Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
- Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
- Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.
- Vahe teadmiseks jälgige telefoni vähemalt 24 tundi.
- Tavarežiimi naasmiseks taaskäivitage telefon lihtsalt.
Kui turvarežiimi lubamise ajal midagi ei muutu, peate tehaseseadete taastamise veel ühe ringi tegema ja telefoni paar päeva jälgima. Veenduge, et te ei installiks selle aja jooksul midagi.
Lõpuks, kui probleem ikka juhtub, võite kihla vedada, et teil on riistvaraprobleeme. Leidke viis, kuidas telefon välja vahetada.
Probleem nr 5: Galaxy S6 ei saa õigeaegselt Whatsappi, SMS-i, SnapChat-sõnumeid
Mul on Galaxy S6. Sain selle juulis, nii et see on endiselt üsna uus. Mul on probleeme võrgu ja WiFi-ga. Alguses märkasin, et kõik mu Whatsapp-grupid olid pikka aega vaiksed ja siis tulevad korraga läbi tuhanded Whatsapp-sõnumid. See juhtub ka Facebook Messengeri puhul ja kui proovin Snapchati Snapchati postitada. Nendel “vaiksetel aegadel” on minu ekraani ülaosas olevad “signaaliribad” umbes 3 riba (pole kindel täpse summa osas, kuid tean, et seda peetakse piisavalt “), kuid peamine andmesilt ”kuvatakse ülaosas ja annab märku, et mul on Interneti-ühendus, kuid ma ei saa isegi Google'i kodulehte laadida. Uuesti Interneti-ühenduse saamiseks pean oma telefoni taaskäivitama või oma andmed korduvalt sisse ja välja lülitama.
Probleemi teine osa, minu WiFi-märk näitab, et ma olen ühendatud ja mul on hea tugevus, kuid minu Internet ei tööta. Mõnikord läheb väljuv nool hulluks, kui proovin Internetti kasutada, kuid minu sissetulev nool ei näita midagi (arvan, et see on andmetega sarnane). Kuigi mul on see probleem, saavad mu sõbrad mu ümber kõik Whatsappsi ja me kasutame sama operaatorit või sama WiFi-allikat. Mõnikord saan tekstisõnumi, mis teavitab mind vastamata kõnest, kuid kõnet ei kuvata minu kõnelogi loendis ja mu telefon oli ajal, mil ma oleksin pidanud kõne vastu võtma. Loodetavasti saate aidata. Äärmiselt pettunud. - Clara
Lahendus: Tere, Clara. Veenduge, et teie telefon kasutab süsteemi värsket vahemälu. Mõnikord võivad värskendused rikkuda süsteemi vahemälu, mida seade kasutab rakenduste kiireks laadimiseks. Telefoni hea vahemälu tagamiseks soovitame teil käsitsi kustutada. Kuidas seda teha:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui vahemälu pühkimine ei anna midagi positiivset, peate järgmisena veenduma, et KÕIK teie rakendused on ühilduvad ja värskendatud. Pidage meeles, et ühildumatud rakendused võivad operatsioonisüsteemiga konflikti tekitada, mis omakorda võib avalduda erinevateks probleemideks. Teie probleem võib olla üks neist. Proovige desinstallida rakendused, mida te ei saa värskendada, ja võib-olla õnnestub teil probleemi põhjus kohe tabada. Kirurgilisel viisil ei saa kindlalt teada, mis põhjustab sellist probleemi, seega peate selle põhjuse isoleerima.
Lõpuks ärge kartke tehase lähtestamist, kui midagi ei muutu. Mõnikord on tehasest lähtestamine tarkvaraprobleemide ainus saadavalolev lahendus. Kontrollige allpool toiminguid.
- Varundage oma failid.
- Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
- Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
- Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
- Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
- Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Probleem nr 6: Galaxy S6 ei õnnestu pärast ROM-i vilkumist mitu korda uuesti sisse lülitada
Tere. Mul on suur probleem. Eelmisel reedel ärkasin üles ja mu telefon (Samsung S6) jäi Samsungi ekraanile kinni. pärast Interneti-uuringute tegemist tundus, et ainus lahendus on tehase lähtestamine. Nüüd ei olnud mul ühtegi oma kraami varundatud, nii et otsustasin veidi kauem oodata, et näha, kas leian midagi muud. Täna, esmaspäeval, tegin seda, laadisin püsivara Samsungi ametlikult saidilt alla ja esitasin taotluse Odiniga. Sain telefoni uuesti sisse lülitada, kuid see toimis natuke imelikult ja aeglaselt, nii et tegin oma varundamise (lõpuks) ja otsustasin tehase lähtestamise teha, et anda telefonile uus puhas algus. Kui proovisin tehases lähtestada, ütles ta, et see ebaõnnestus. nii et taaskäivitasin telefoni. kui ma seda tegin, jäi see veel kord Samsungi logosse kinni, kuid kuna mul olid nüüd andmed varundatud, otsustasin seda teha. Jällegi veel üks tehase lähtestamine ütles, et see ebaõnnestus uuesti (pildistasin täieliku koodi) Ma arvan, et isegi telefon tundus teistsugune, nii et ma ootasin selle taaskäivitamist. Seda pole kunagi juhtunud. Nüüd ei lülitu telefon uuesti sisse ja ma olen meeleheitel ega tea, mida teha. Ma ei pääse allalaadimisrežiimi ega taastesse. Kas peaksin hakkama oma telefoni hauda kaevama või on veel lootust? .tänud. - Alexandra
Lahendus: Tere, Alexandra. Kui telefon ei reageeri praegu ja te ei pääse taasterežiimile ega allalaadimisrežiimile, võite alglaaduri üsna segi ajada. See tähendab, et teil võib siin olla lootusetu juhtum. Mis puutub probleemi lahendamisse, siis parim asi, mida saate teha, on telefoni asendamine. Võite valida võimaliku paranduse, kuid Samsung leiab, et põhjalik riistvara diagnostika on tavaliselt aeganõudev ja mitte ökonoomne. Enamasti muutuvad remonditaotlused asendamiseks, nii et võite sama hästi kohe taotleda.
Suhelge meiega
Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.
Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.