Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 kukub juhuslikult kokku Galaxy S6 ei lülitu sisse
• Probleem nr 2: Galaxy S6 edge plus Craigslistist ostetud käivitussilmus on kinni
• Probleem nr 3: Galaxy S6-l on pärast Android Marshmallowi värskendamist mitu probleemi
• Probleem nr 4: Galaxy S6 serv külmub ja taaskäivitub
• Probleem nr 5: Galaxy S6 ekraan ei tööta pärast juhuslikku kukkumist korralikult
• Probleem nr 6: Galaxy S6 NFC funktsioon on hall
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Siin on veel üks Samsungi lipulaevade # GalaxyS6 probleemide ja lahenduste loend. Loodame, et sellest postitusest saab veel üks hea viide neile kasutajatele, kes otsivad vastuseid oma probleemidele. Kui teil on aega, ärge unustage külastada ka peamist Galaxy S6 tõrkeotsingu lehte.

Probleem nr 1: Galaxy S6 kukub juhuslikult kokku Galaxy S6 ei lülitu sisse

Mõni päev tagasi kukkus mu telefon kokku ja pidin selle taaskäivitama ning see töötas mõnda aega hästi, kuni see hakkas uuesti kokku kukkuma, kuid regulaarsemalt. Ma ei olnud sel ajal ühtegi uut värskendust ega rakendust installinud, seega pole ilmselt mingit selget põhjust, miks see juhtub. Tavaliselt lülitati mu telefon uuesti sisse, nii et probleemi polnud.Kuid nüüd läheb mu telefon kurikuulsale mustale surmaekraanile ja vol down + toitenuppu kasutades lülitatakse see uuesti sisse, kuni see tund hiljem kokku kukub. Olen proovinud siseneda androidi taasterežiimi ja pärast seda, kui telefon proovib süsteemivärskendust installida, näitab see Android Guy 'surnud' pilti ja pea kohal hoiatus hüüumärgiga. Ma arvan, et see tähendab, et seda pole installitud või on püsivara probleem. Pärast seda lubatakse mul minna tagasi Androidi taasterežiimi, kus olen suutnud oma telefoni taaskäivitada ja ka vahemälu sektsiooni pühkida, kahjuks ilma õnneta. Olen proovinud ka turvarežiimi, kuid see kukkus ka turvarežiimis kokku, seega eeldan, et järgmine võimalus on tehaseseadete lähtestamine, kuid üritan seda kasutada absoluutse viimase abinõuna. Ma hindan abi ja nõuandeid, aitäh. UUENDAMINE: Selle kirjutamise ajal kukkus mu telefon jälle kokku ja seekord ei saa ma seda mustalt ekraanilt / siniselt LED-ilt lahti saada. - Sean

Lahendus: Tere Sean. Sellise probleemiga tegelemisel peate olema avatud asjaolule, et ka riistviga võib olla peamine põhjus. Paljudel Androidi probleemidel pole ilmseid põhjuseid ja seetõttu peate kõigepealt läbi viima kõik KÕIK saadavalolevad tarkvara tõrkeotsingud, sealhulgas tehase lähtestamine. Iga Androidi probleemi jaoks pole selget lahendust, veelgi enam probleem, mida kogete. Proovige telefon tehase lähtestamise teel puhtaks pühkida ja jälgige seda päeva. Jälgimisperioodil veenduge, et te ei installiks midagi. Kuna tehase lähtestamine taastab kõik tarkvara sätted teadaolevasse tööolekusse, tuleks kõik probleemi põhjustavad tõrked kõrvaldada. Kui teie telefon taaskäivitub pärast tehase lähtestamist juhuslikult, on kõige tõenäolisem põhjus riistvara talitlushäire.

Sagedased krahhid võivad olla tingitud jätkuvast ülekuumenemisprobleemist, mis võib olla tingitud ka valesti töötavast riistvarakomponendist. Nutitelefonid nagu Galaxy S-seeria võivad kiiresti üle kuumeneda, kuna emaplaadi disainil on halb ventilatsioon. Kui üks komponent ei tööta korralikult, võib see tekitada ebanormaalse soojustaseme, mis võib soojusanduri petta, põhjustades selle süsteemi seiskamise. Enamik nutitelefone on tänapäeval loodud välja lülituma, kui see tuvastab kõrge temperatuuri üle tavapärase läve. Sel juhul peate enne uuesti sisselülitamist laskma telefonil jahtuda vähemalt 2 tundi. Kui probleem jätkub ka pärast seda, kui olete telefoni välja lülitanud ja kasutamata jätnud, on see veel üks kinnitus, et teil on riistvaraprobleem. Selle lahendamiseks soovitame selle asendada. Me ei soovita teil ülekuumenenud telefoni parandada, kuna see ei paku püsivat lahendust. Enamik tehnikuid, isegi Samsungi tehnikuid, veedavad seadme kontrollimisel sageli vaid minuteid. Kui probleemi peamist põhjust ei õnnestu tuvastada, võivad nad probleemi valesti diagnoosida ja deklareerida, et seadmes pole probleemi.

Kui te ei saa telefoni praegusel hetkel uuesti sisse lülitada, isegi kui proovite selle käivitada teistes alglaadimisrežiimides, on see veelgi enam põhjus selle asendamiseks. Siit leiate juhised telefoni käivitamiseks alternatiivsetele alglaadimisrežiimidele:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 2: Galaxy S6 edge plus Craigslistist ostetud käivitussilmus on kinni

Tere. Ma võtan teiega ühendust täieliku pettumuse pärast. Ostsin Craigslistist (ma tean) ühe tüübi S6 edge plus (Verizon). telefoni ostmisel öeldi, et see vajab ainult uut akut. Pärast telefoni laadimist mõistsin, et telefonil on trahv tasuta, kuid kui see on jõudnud Samsungi välkekraanile, vibreerib taaskäivitamine ja teeb seda ikka ja jälle (bootloop). Nii et sisestasin taastamise ja olen lõputult teinud tehaseseadete lähtestamise ja vahemälu. Kuigi pärast taaskäivitamist on need edukad, ilmneb sama alglaadimisprobleem. Ma olen nii pettunud, sest maksin telefoni eest 300,00 dollarit ega oska siinkohal ideid pakkuda. Vajan võimaluse korral hädasti abi. kui unustasin mainida, ei käivitu telefon taastamise ega allalaadimise režiimis ja töötab 6.0.1. Palun öelge mulle, mida teha. Ma viisin selle poodi, kuid nad tahtsid selle parandamiseks küsida 250 dollarit 🙁 - Ari

Lahendus: Tere, Ari. Ainus potentsiaalne lahendus, mida saate praegu proovida, on telefoni ROM-i vilkumine. Loodetavasti peitub probleemi põhjus ainult tarkvaras, kuna tarkvaraprobleeme on suhteliselt lihtsam lahendada kui halba riistvara (ja me ei räägi isegi parandusest, mida saate teha). Vilkuv on Androidi termin, mis tähendab ROMi või operatsioonisüsteemi installimist allalaadimise või Odini režiimi kaudu (ülaltoodud juhised selle režiimi käivitamiseks). Enamik alglaadimisprobleeme on selle protsessiga lahendatud, seega loodame, et see töötab ka teie puhul. Vilkumine nõuab telefoni põhifailide muutmist, seega peate täiendavate probleemide tekke vältimiseks veenduma, et teete seda õigesti. Pidage meeles, et vilkumine nõuab enne, kui mõni asi on paigas, näiteks järgmine:

• USB-silumine on lubatud (kui telefoni USB-silumisfunktsioon ei olnud lubatud enne, kui telefon jäi alglaadimisse kinni, ei saa vilkumine kuidagi toimida)
• taastetarkvara töötab
• juur (vajalik mõne ROMi jaoks)

Vilkumisprotseduurid varieeruvad mõnes kriitilises etapis sõltuvalt seadmest, seega peate enne selle proovimist meeles pidama neid üldisi punkte:

1. Teadke telefonimudeli numbrit. See on oluline teave, kui proovite seadet vilkuda. Kuna mainisite, et see on Verizoni seade, peab selle mudeli number olema SM-G920V. Kui te pole selles kindel, proovige seadet uuesti kontrollida, kas näete Verizoni logo.
2. Hankige õige püsivara. Vilkudes õige püsivara kasutamist ei saa piisavalt üle tähtsustada. Vale püsivara installimine võib tavapäraselt töötava telefoni tellistada, nii et me ei saa kindlalt öelda, mis juhtub teie seadmega, kui seda ei järgita. Populaarne sait hea püsivara hankimiseks on Sammobile.com. Pidage meeles, et see on kolmanda osapoole sait ja nad ei taga, et nende püsivara koopia on toimiv. Meie kogemuste põhjal on nende püsivara siiski korras.
3. Kasutage head juhendit. Me ei paku vilkuvaid juhendeid, seega peate selle otsimiseks kasutama Google'i.

Pidage meeles, et kui vilkumine ei lahenda alglaadimisprobleemi probleemi, on probleemi põhjuseks tõenäoliselt halb riistvara või, nagu eelmine omanik ütles, halb aku. Sellisel juhul pole teil muud võimalust, kui lasta riistvara kontrollida professionaalil.

Probleem nr 3: Galaxy S6-l on pärast Android Marshmallowi värskendamist mitu probleemi

Probleemid algasid pärast viimast värskendust (Marshmallow (versioon 6.0.1). Telefon arvaks pidevalt, et ühendate laadija või kõrvaklapid ja ühendate need lahti. Aku näib olevat laetud ja siis saate vaadata, kuidas see tühjeneb, ja vaadata, kuidas see ilma selleta varundatakse. Nööpe lükatakse ilma, et te neid vajutaksite.

Kui päevad möödusid ja see uus värskendus oli minu telefonis, siis see kukkus edasi. See lõpetas lõpuks laadimise. Tegin tehases lähtestamise ja see hakkas uuesti laadima. Lühikese aja möödudes lõpetas see uuesti laadimise ja tegin uue tehaseseadete lähtestamise. Tegin seda veel kaks korda ja tegin täieliku tehaseseadete lähtestamise mustalt ekraanilt, mille kutt AT&T poest üles tõmbas, mis kõik minema pühkis. Minu telefon hakkas lühikese aja jooksul normaalselt laadima, vahet polnud, kas see oli ühendatud vooluvõrku või oli see traadita jaama peal, kuna see pole port. Uus tarkvara on sõna otseses mõttes kahjustanud telefonide ajuosa teadmises, kuidas neid laadida. Pean telefoni laadimiseks välja lülitama. Isegi siis ei registreerita, et see laadib, kuid siiski. Mu aku tühjeneb kiiremini ja ma elan oma telefoni mitte enne, kui pean teadma, et pean selle laadimiseks välja lülitama.See on kõigi aegade halvim värskendus ... pärast seda, kui olen olnud Galaxy inimene alates esimesest telefonist, arvan, et võin Apple'i kasutajaks teisendada, see on olnud nii kohutav kogemus. Telefon, mis laadimist ei mäleta, pole üldse telefon !!

Pärast Samsungile helistamist sain nad lõpuks tunnistama, et nad teadsid, et probleem on olemas, kuid see ei pakkunud mulle vastuseid, millal nad värskenduse selle parandamiseks välja annavad. Olen vahemälu puhastanud, taaskäivitanud, tehases lähtestanud mitu korda, proovinud turvarežiimi, taasterežiimi ... mul pole siin ideid. - Meeleheitel

Lahendus: Tere meeleheitel. Ehkki mõned suuremad süsteemivärskendused tekitavad tõrkeid tüsistuste tõttu, mida arendajad ei osanud arvata, võivad probleemid tuleneda ka ühildumatutest rakendustest. Viimane on see, mille pärast peaksite muret tundma, kuna esimene olukord, mis on arendaja süü tõttu kodeerimise probleem, ületab teie võimet.

Pidage meeles, et opsüsteemi värskendamine ei tähenda automaatselt ka rakenduste värskendamist. Vigade vältimiseks on vaja rakendusi värskendada, kui uus operatsioonisüsteemi versioon on installitud. Ehkki see kõlab piisavalt lihtsalt, süüdistavad paljud kasutajad kiiresti uute süsteemivärskendusi probleemide põhjustajana, kui see on eelkõige kokkusobimatus. See on eriti oluline, kui te ei määra Google Play poodi rakendusi automaatselt värskendama või kui hankite rakendusi kolmandatest osapooltest allikatest väljaspool Google Play poodi. Kui soovite teada, kas rakendus (esimene või kolmas osapool) ei ühildu, tehke veel üks tehaseseadete lähtestamine ja jälgige telefoni paar päeva ilma midagi installimata. Kui sama laadimisprobleem ilmneb isegi siis, kui uusi installe pole, on see operatsioonisüsteemi probleem, mille saavad lahendada ainult hilisemad OS-i süsteemiparandused (see on siiski väga haruldane). Sellisest probleemist tuleb teatada asjaomasele osapoolele, näiteks teie operaatorile või Samsungile, et nad saaksid seejärel lahenduse leidmiseks oma arendajameeskonnaga koostööd teha.

Kui juhtub vastupidine olukord ja teie telefon näib laadivat normaalselt ning muid probleeme ei kuvata, veenduge, et tuvastate probleemse rakenduse ja eemaldate selle.

Probleem nr 4: Galaxy S6 serv külmub ja taaskäivitub

Tere kutid. Mul on Samsung S6 Edge, SM-G925F. Ostsin selle 2016. aasta märtsis ja kasutasin seda sujuvalt kuni eelmise aasta novembrini, kui kusagilt hakkas see külmuma ja taaskäivitama. Alguses arvasin, et see tuleneb mingist installitud rakendusest, nii et desinstallisin kõik rakendused, kuid see ei lahendanud probleemi. Allpool on toodud sammud, mida ma juba tegin, kuid kahjuks ei lahendanud ükski neist probleemi:

• pehme lähtestamine
• lähtestamine
• käivitage turvarežiimis
• uus püsivara uuendus

Pärast kõiki katseid on mul endiselt sama probleem, et isegi lõpetasin seadme kasutamise. Ma olen Samsungis nii pettunud, sest olen hoolitsenud selle telefoni eest endiselt väga uuena, kuid ei saa töötada. Kasutasin kõiki Galaxy eelvaadete S2, S3, S4, S5 eelvaateid ja polnud kunagi selliseid vigu kogenud. Kaalun, et kunagi ei tohiks Samsungit kunagi kasutada. Palun andke mulle teada, mida saab telefoni taastamiseks veel teha. Täname, et lugesite seda. - Abreu

Lahendus: Tere, Abreu. Nagu eespool mainitud, peab kogu tarkvara tõrkeotsing ebaõnnestunud olema probleemi põhjuseks rikkis riistvara. Telefon tuleks parandada või asendada.

Probleem nr 5: Galaxy S6 ekraan ei tööta pärast juhuslikku kukkumist korralikult

Mu telefon läks mingil põhjusel katki. Ma ei tea kuidas. Saan aru, et viskasin selle maha ja ilmselt nii see katki läkski. Sellel ekraanil polnud seda tohutut mõra. Selle paremas nurgas oli ainult väike mõra. Telefon libises kaenla alt välja, kui kõndisin betoontrepist alla. Sellest ajast peale oli telefonil tõrkeid. Mõnikord vilgub ekraan (hämaras valgustatud ekraanil) (tavaliselt roheline) avakuva ja rakendused, kuid mitte kogu asi. Mõnikord on see rakenduse / avaekraaniga roheline. Mõnikord on see valge, mõnikord on see ainult üks värve, mõnikord on see kõik. Samuti ei näita see mõnikord midagi. See teeb endiselt selgeid helisid ja näitab nuppe põhjas. Mida ma teen. - Maarja

Lahendus: Tere, Mary. Kui ekraaniprobleem algas pärast seadme käest laskmist, peab šokk ekraani jäädavalt kahjustama. Ekraani lõhenemine pole oluline. Parim toiming, mida saate praegu teha, on lasta telefoni riistvara kontrollida professionaalil. Seda tüüpi probleemide lahendamiseks pole teie tasemel tarkvara häkkimist.

Probleem nr 6: Galaxy S6 NFC funktsioon on hall

NFC hallitas ON-asendis. Ei lülitu välja ega ole tegelikult sisse lülitatud. NFC-d kasutavad rakendused ütlevad, et see tuleb sisse lülitada. Kõik tõrkeotsingud on läbi viidud, s.t pehme lähtestamine kõigi andmeseadetega segamini ajamiseks, nagu leiate teie juhendist ja muudest juhenditest. Allalaadimisrežiimis / toide + vol up + kodu nupp proovib süsteem uuendada enne androidi ja kollase surnud hoiatusmärgi näitamist. Seejärel läheb see mõne sekundi pärast allalaadimisrežiimi. Täname abi eest, et saaksin vajadusel ekraanipilte pakkuda. Pange tähele, et see on renoveeritud seade, mille kinkis mulle minu Telco ettevõte. - Nathan

Lahendus: Tere Nathan. Kõigepealt proovige tehaseseadetele lähtestada, et näha, kas teie Telco ettevõtte tarkvara on selle funktsiooni tahtlikult lukustanud või mitte. Enne selle toimingu tegemist looge failidest kindlasti varukoopia. Siin on sammud:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui NFC valik jääb pärast tehase lähtestamist halliks, võib praegune tarkvara selle mingil põhjusel blokeerida. Rääkige oma telekompaniiga, kuidas see uuesti sisse lülitada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.