Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S6 Edge taaskäivitub juhuslikult ise | Galaxy S6 Edge ei käivitu enam normaalselt
• Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lülitu sisse
• Probleem nr 3: lukustamata Galaxy S6 ei tööta Virgin UK võrgus
• Probleem nr 4: Galaxy S6 saab pärast Google'i rakenduse värskendamist endiselt vea "Kahjuks on seaded peatatud"
• Probleem nr 5: Galaxy S6 mobiilne andmeside ei tööta enne, kui lennukirežiim on sisse / välja lülitatud
• Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge Plus ei lae
• Suhelge meiega

Tere tulemast veel ühele # GalaxyS6 postitusele! Toome teieni selle seadme kohta viimase paari päeva jooksul teatatud rohkem probleeme. Kui te ei leia oma väljaannet veel avaldatud, jälgige lähipäevil rohkem S6 postitusi.

Probleem nr 1: Galaxy S6 Edge taaskäivitub juhuslikult ise | Galaxy S6 Edge ei käivitu enam normaalselt

Hei, Droidguy. Mul on probleeme oma Galaxy S6 Edge'iga ja mõtlesin, kas aitaksite mul välistada mõningaid probleeme, mis mul telefoniga tekivad. Ma laadisin oma aku eile ja umbes 2 tundi hiljem suri see mulle, öeldes, et see oli 0%. Mulle tundus see imelik, kuna ma ei kasutanud selle aja jooksul oma telefoni. Ühendasin selle vooluvõrku ja see näitas, et see oli ühendatud, näidates aku sildil olevat välku, kuid see ei laadinud minu telefoni. selle vähese eluga, mis see oli jätnud, taaskäivitasin selle, kustutasin andmed, mõtlesin, et ehk jõuab see transist välja. Isegi pärast seda jätkas see tegevust ja laadimist. Jätsin selle terveks ööks rahule, et näha, kas äkki vajaks see aega jahtumiseks. Nüüd ei näita see enam ühtegi elumärki sellest, et aku on täiesti tühi. See on tõesti imelik, sest see lülitati juhuslikult välja ja ei lülitunud enam uuesti sisse. Sellel telefonil on endiselt aastane garantii, kuid ma ei taha telefoni Verizonile tagastada enne, kui ma tõepoolest tean, mis toimub. Verizonil on kalduvus kududa füüsilisi kahjustusi ja kui nad tunnevad, et see kõik on minu süü, küsivad nad mulle asendamise eest täishinda. Täname, et leidsite aega minu e-kirja lugemiseks ja loodan, et kuuleme teilt varsti. Aitäh! - Juan

Lahendus: Tere Juan. Parim (ja ainus) asi, mida saate praegu teha, on kontrollida, kas saate telefoni sisse lülitada muudesse režiimidesse - turvarežiimi, taasterežiimi ja allalaadimisrežiimi. See tähendab, et telefon peab olema võimeline uuesti sisse lülituma, kuid mitte tavarežiimis. Kui teie telefon suudab seda teha, võib olla võimalus, et saate selle uuesti normaalselt tööle panna, olenevalt sellest, millisesse režiimi see sisse lülitatakse. Allpool on sammud, mida saate proovida.

Boot taasterežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
• Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
• Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefon ei reageeri ja ei luba teil isegi erinevaid riistvaranuppude kombinatsioone teha, on teie jaoks ainus võimalus kas riistvara kontrollida või seade vahetada.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lülitu sisse

Tere kutid, kuidas läheb? Lugesin teie ajaveebist, et võiksin teile oma numbri saata, siis siin ma olen. Ma olen muide Denis.

Nii kasutasin täna hommikul oma telefoni nagu tavaliselt ja äkki kõik lihtsalt lakkas töötamast ning arvasin, et see on lihtsalt viga või midagi.

Siis vajutasin ja hoidsin toitenuppu ning helitugevuse vähendamist proovides seda taaskäivitada ja see töötas.kui aga ekraanile ilmus ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, hakkas mu telefon tõeliselt kuumaks minema ja lülitus lihtsalt uuesti välja.

Pärast seda ei lülitu see uuesti sisse. Proovisin järgida kõiki neid samme: https://thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604, kuid edutult.

Kui see on vooluvõrku või USB-porti ühendatud, ei saa ma signaali, et see laadib või midagi.

Kas sa tead, mida ma saaksin selle heaks teha? Kas see on juhtum, et jätta mõni tugi? Tänan teid väga. - Denis

Lahendus: Tere, Denis. See küsimus sarnaneb Juani ülaltooduga. Palun viidake meie ettepanekutele tema kohta.

Probleem nr 3: lukustamata Galaxy S6 ei tööta Virgin UK võrgus

Tere. Olen Suurbritannias. Ostsin eBayst Samsung S6. see on mõeldud avamiseks. See töötab minu sõbra SIM-kaardiga (Vodaphone võrgus), kuid mitte minu omaga (I'm on Virgin / EE).

Mul on tunne, et see pole tegelikult lukus, kuid pole 100% kindel. Ma ei saa kunagi sõnumit, mis ütleb, et see on lukus. Tegelikult aktsepteerib see SIM-i, näitab vastuvõturibasid ja isegi ekraani paremas ülanurgas tähistust "Virgin". Ma lihtsalt ei saa helistada, tekstsõnumeid saata ega mobiilandmeid kasutada! Kui ma kasutan Virgin SIM-i teises telefonis, siis see töötab. Helistasin Virginile ja nad ei saa mind aidata.

Kas saaksite mõelda midagi, mida saaksin selle toimimiseks teha? Inimesed, kellelt ostsin, ütlevad, et see on lukustamata ja ei maksa mulle raha tagasi! Ma ei saa selle lukust avamise eest isegi maksta, sest ma ei tea, millise võrguga see on lukustatud, kui see on olemas. Aitäh. - Brian

Lahendus: Tere, Brian. Kui Virgin'i põhiteenused, nagu kõned, SMS-id ja mobiilne andmeside, selles telefonis ei tööta, on probleemi võimalikud põhjused järgmised:

• SIM-kaart ei pruugi olla aktiveeritud
• SIM-kaart võib olla valesti paigaldatud
• telefon on endiselt lukus
• telefonil võib olla erinev töösagedus

Esimesed kaks põhjust võib välistada, kuna eeldame, et installite SIM-kaardi seadmesse õigesti ja SIM-kaart peab olema aktiveeritud, kuna see töötab teises telefonis. See jätab teile kaks võimalikku põhjust.

See, et telefon võib tõesti olla endiselt oma algsesse võrku lukustatud, on võimalik ja see võrk võib olla Vodaphone. Meie teada pole Ühendkuningriigis CDMA-võrke, seega eeldades, et telefon pole teistest riikidest nagu USA või Kanada, peab see olema ainult GSM-seade. Esialgne omanik võis teid valesti teavitada, öeldes, et seade on lukustamata. Kahjuks pole seda võimalik oma otsuses kindlasti kontrollida, kui helistate Vodafone'ile ja nad saavad kinnitada, kas see seade on nende süsteemist tühjendatud. Kui see pole lukust lukustamata, ei saa te sellesse mitte Vodafone'i SIM-kaarti sisestada ja eeldada, et see töötab. Teistes riikides võivad kolmandate osapoolte poed leida viisi GSM-telefoni avamiseks, et see oleks muudes GSM-võrkudes kasutatav, nii et võite proovida seda marsruuti, kui vajate selle telefoni töötamiseks hädasti. Avamine kolmanda osapoole kaudu, mitte seadme vanemvõrgu kaudu, võib maksta veidi raha, seega peate olema valmis midagi investeerima.

Teine potentsiaalne probleem on see, et telefoni riistvara võib olla konfigureeritud töötama ainult teatud sagedusribadega, mitte Virgin'i sagedusega. Kontrollimiseks minge rakenduse Seaded alla ja otsige seadme IMEI-numbrit. Kui olete selle teabe saanud, minge IMEI kontrollija saidile ja sisestage IMEI number. Jaotises Põhiteave peaks olema rida, mis peaks näitama teie telefoni GSM-i töösagedusi. Võrrelge GSM-ribade teavet oma piirkonna Virgin-sageduste teabega, et näha, kas see telefon ühildub. Selle kohta täpse teabe saamiseks peate võib-olla Virginile helistama. Pidage meeles, et telefoni töösagedust ei saa muuta. Kui Virgin ei toeta teie telefoni GSM-ribasid, kasutage seadme kasutamiseks mõnda muud SIM-i, eelistatavalt Vodaphone'i.

Probleem nr 4: Galaxy S6 saab pärast Google'i rakenduse värskendamist endiselt vea "Kahjuks on seaded peatatud"

Tere. Ma tean, et olete seda teemat varem käsitlenud, kuid mul oli veidi erinev ja konkreetne kogemus. Ostsin just poest kasutatud Galaxy S6. Pärast eelmiste rakenduste installimist uude telefoni andis see veateate „Kahjuks on seaded peatatud”, kui klõpsasin menüüs Seaded (Sätted> KONTOD> GOOGLE).

Arvasin, et see võib olla minu ühe rakenduse ühilduvusprobleem, nii et tegin telefoni tehaseseadete lähtestamise ja installisin ainult Google'i ja Samsungi rakendused. Mõneks ajaks oli kõik korras, kuid pärast seda, kui Google'i rakendus paar tundi hiljem end värskendas (sinisel ruudul olev väike „g” muutus suureks mitmevärviliseks „G”), tegi see sama uuesti. Seda ilma telefonis olevate oher-rakendusteta. Eeldasin, et telefonis endas on midagi valesti, viisin selle poodi tagasi ja sain asendatud (kasutatud) S6 telefoni.

Täpselt sama kordus uuesti (ja jälle tegin tehase lähtestamise ainult Google'i rakenduse ja Samsungi rakendustega). Lülitasin Google Plays Google'i rakenduses automaatse värskendamise välja. Kõik toimis hästi. Seejärel värskendasin (huvi pärast) Google'i rakendust ja veateade tuli uuesti, kui klõpsasin menüüs Seaded oma Google'i kontot. Kas Google'i rakendusel endal on midagi valesti? Kas teil on ettepanekuid? Ma ei saaks lihtsalt kunagi Google'i rakendust värskendada, et näha, kas see töötab, kuid see tundub natuke drastiline. Tervitades. - Brendan

Lahendus: Tere, Brendan. Me ei näe Google'i rakenduse loogikat, kui tal oleks ühegi Androidi versiooniga ühilduvusprobleeme, kuid kui see jätkub, soovite jätta nimetatud rakenduse värskendamata. Me pole selle probleemi juhtumist kuulnud, seega peab see olema ainulaadne probleem seadmes töötava operatsioonisüsteemi versiooniga. Eeldame muidugi, et seadmel on ametlik Androidi püsivara. Kui ei, kaaluge erinevuse nägemiseks Samsungi püsivara vilkumist.

Lisateabe saamiseks soovitame teil pöörduda ka Google'i poole, et teada saada, kas nad saavad midagi aidata.

Probleem nr 5: Galaxy S6 mobiilne andmeside ei tööta enne, kui lennukirežiim on sisse / välja lülitatud

Tere. Mul on Samsung Galaxy S6 ja mul on see olnud umbes aasta, ostsin telefoni täiesti uue ja mul on esimesest päevast alates olnud võrguprobleeme (Sasktel). Tundub, nagu mu andmed töötaksid täielikult ja kui ma lähtestan need või muudan need õhusõiduki režiimi ja tagasi, töötab see umbes tund aega, mõnikord isegi mitte, siis on see sama asja juurde tagasi. Saatsin selle parandamiseks minema, kuid nad ei teinud midagi - andmete töötamiseks pean selle siiski lennukilennukisse seadma. Lihtsalt mõeldes, kas olete telefoniga varem sellest probleemist kuulnud ja kas teil on probleem. Tõenäoliselt kasutasin seda telefoni kokku 3 kuud, et mul on see olnud lihtsalt sellepärast, et see on nii vaevaline, et pean selle lennukirežiimi ja tagasi panema, et mu andmed töötaksid

Igasugune abi oleks tänulik. - Sievert

Lahendus: Tere Sievert. Kui probleem on kestnud juba pikka aega, võib kõige tõenäolisem põhjus olla üks teie rakendustest. Proovige telefoni käivitada turvarežiimis ja vaadake erinevuse nägemiseks, kuidas mobiilne andmeside töötab terve päeva. Kui probleemi ei kuvata, kui turvarežiim on lubatud, on see selge näitaja, et süüdi on mõni teie kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Pidage meeles, et turvarežiimis käivitamine ei ütle teile, mis täpne rakendus probleeme põhjustab. See ütleb teile ainult, et kolmanda osapoole rakendus on problemaatiline, nii et desinstallige kindlasti kolmanda osapoole rakendused, kuni probleem on kadunud.

Teise võimalusena võite teha vastupidi ja tehase lähtestamise kaudu teha drastilisema tõrkeotsingu. Alustage kõigi tarkvaraseadete vaikeseadete taastamisega, seejärel jälgige telefoni umbes 24 tundi. Samuti veenduge, et te ei installiks selle aja jooksul midagi. Kui mobiilne andmeside töötab järjepidevalt, on see tõend rakenduse vastutuse eest. Rakenduse tuvastamiseks installige igaüks korraga ja jälgige, kuidas mobiilne andmeside uuesti töötab. Tehke seda iga rakenduse jaoks, kuni leiate süüdlase. Viitamiseks on need sammud seadme tehaseseadete lähtestamiseks.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge Plus ei lae

Tere. Mul on Samsung Galaxy S6 Plus Edge ja mul on see olnud vaid paar kuud. Viimasel ajal laadimise ajal öeldakse, et see laadib aeglaselt ja ma peaksin kasutama originaalset laadijat. Ma olen selle telefoniga kunagi kasutanud ainult originaallaadijat, kuid selle eemaldamine ja uuesti ühendamine lahendab tavaliselt selle probleemi. Eile õhtul oli mu telefon 4% juures, nii et laadisin selle ja läksin magama. Ärgates oli see täiesti surnud. LED-tuli ei olnud punane ega roheline ning ekraanil polnud midagi. Nii et proovisin sellega veidi ringi mängida ja ühendasin selle tagasi seina ning välgunoolega ikoon ilmus üles, kuid see ei laadinud ikkagi. Vaatasin läbi paar teie ettepanekut selle kohta, mida võiksin Google'ist leida, kuid miski pole toiminud. Ühendasin selle oma sülearvutiga ja välk ilmus uuesti, kuid laadimisvalgust siiski ei olnud. Ma ei usu, et see on minu laadimiskaabel, kuna laadin oma surnud Galaxy S4 ja sellel olev LED-tuli kuvatakse ning see laadib hästi. Paljud teie soovitused hõlmasid telefoni lähtestamist, kuid ma ei saa seda tegelikult "välja lülitada" ega "lähtestada", kuna see ei lülitu isegi sisse! Palun andke mulle teada, kui on teile mingit muud teavet. Loodan, et suudate mind minu probleemiga aidata. Aitäh. - Natasha

Lahendus: Tere Natasha. Nagu me eespool lühidalt arutame, pole kasutajal midagi väga vähe, kui telefon ei käivitu normaalselt või isegi ei käivitu üldse. Kui te ei saa telefoni uuesti ülalnimetatud režiimidele uuesti sisse lülitada, ületab probleem kindlasti keskmise kasutaja tuvastamis- ja parandamisvõimalusi. Põhjus võib olla halb laadimisport, valesti töötav aku või mõni kahjustatud komponent. Olenemata põhjusest, soovite lasta professionaalil riistvara teie eest kontrollida. Kui telefonil on endiselt garantiiaeg, pöörduge asenduse nõudmiseks Samsungi (või mõne muu asjaomase poole) poole.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.