Sisu

• Probleem nr 1: kindel, et kaugrakendus ei tööta Galaxy S6-l | Sure kaugrakenduse kasutamisel lakkab Galaxy S6 IR-andur töötamast
• Probleem nr 2: Galaxy S6 Edge ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S6 ei saa SMS-e saata
• Probleem nr 4: Galaxy S6 taaskäivitub juhuslikult | Galaxy S6 ei aktsepteeri ekraani avamiseks sõrmejälge
• Probleem nr 5: Galaxy S6 hiljutiste rakenduste ja tagasinuppude sisse- ja väljalülitamine
• Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge ekraan on vilkuva valguse probleemiga mustaks muutunud
• Suhelge meiega

Selles postituses jagame teiega veel ühte # GalaxyS6 probleemide loendit. Nagu tavaliselt, soovime teile teada anda, et need probleemid pärinevad teie teistelt Android-kasutajatelt. Kui teil on mõni Androidiga seotud probleem ja te ei näi sellest vabanevat, andke sellest kindlasti teada, et saaksime selle siin avaldada ja selle lahenduse.

Probleem nr 1: kindel, et kaugrakendus ei tööta Galaxy S6-l | Sure kaugrakenduse kasutamisel lakkab Galaxy S6 IR-andur töötamast

Hea meeskond, olen otsinud oma probleemile lahendust, nagu pealkirjas kirjeldatud. Kuna mõni päev ei tundu IR-andur / Blaster enam töötavat, põhjuseta nagu ma arvan. Läksin teie lehele, kus olid kõik väljaande pealkirjad ja näpunäited “https://thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting”, Kuid ei leidnud midagi minu probleemiga seotud. Telefonil on endiselt algne operatsioonisüsteem ja tarkvara ning see pole juurdunud. Paigaldasin paar nädalat tagasi kaugjuhtimispuldina rakenduse „Muidugi” ja see töötas minu telerite ja seadistuskarbiga veel mõni päev tagasi. Mõnikord pidin vahemälu tühjendama ja telefoni taaskäivitama, kuid siis töötas see uuesti nagu tavaliselt. Vaatasin läbi kõik internetist leitud võimalused, kuid ei suutnud probleemi lahendada ega teada saada, milles probleem võib olla. Isegi menüü * # 0 * # korral ei tööta see, kui lähen anduriga teise digikammi poole. Kas selle IR-Blasteri / anduri keelamiseks või lubamiseks on olemas peidetud valik? Kas on võimalik kontrollida, milles probleem võiks olla? Kas võib-olla aitab ainult tüütu raske lähtestamine? Postitasin oma probleemi ka Saksa foorumisse, kuid ei saanud sellele vastust. Sellised probleemid ajavad mind peaaegu hulluks, sest see juhtus äkki ja ma pean iga kord üles tõusma, kui tahan kanalit vahetada. Olen väga tänulik, kui saaksite mind selles probleemis aidata ja võimaluse korral ilma lähtestamiseta. Parimate soovidega. - C. Krebs

Lahendus: Tere C. Krebs. Kui see probleem juhtus kohe pärast süsteemivärskenduse või rakenduse värskenduse installimist, võivad selles süüdi olla mõned tarkvaramuudatused. Kontrollimiseks proovige teha allpool tõrkeotsingu toimingud.

1. Pühkige rakenduse vahemälu ja andmed. Me teame, et olete vahemälu varem tühjendanud, kuid uuesti (ja enamgi) uuesti tegemine võib seekord aidata. Pühkige kindlasti ka rakenduse andmed. Rakenduse andmete pühkimine on rakenduse eemaldamise ja uuesti installimise virtuaalne ekvivalent. Siin on sammud:
   • Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
   • Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
   • Seal olles klõpsake rakendusel.
   • Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
   • Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.
2. Installige rakendus uuesti. Kui vahemälu ja andmete kustutamine ei aita, veenduge, et te ei jätaks uuesti installimise valikut vahele. See sunnib telefoni installima ka rakenduse uusima versiooni.
3. Kustutage vahemälu partitsioon. Samuti soovite veenduda, et nimetatud rakendus pole vastuolus praeguse süsteemi vahemäluga. Sel juhul võib abi olla telefoni praeguse vahemälu kustutamise sundimisest ja uue ehitamisest. Selleks toimige järgmiselt.
   • Lülitage seade välja.
   • Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
   • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
   • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
   • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
   • Valimiseks vajutage toitenuppu.
   • Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
   • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
4. Proovige mõnda muud kaugrakendust. Infrapunapuhuri seisundi kontrollimiseks puudub kasutajataseme diagnostika, nii et saate teada, kas see ikka töötab, teise rakenduse abil. On mitmeid tasuta universaalseid kaugrakendusi, mida saate installida, nii et see pole suur probleem. Kui teie seadmes töötab teine ​​kaugrakendus, on see kinnitus, et seadme IR-andur töötab. Samuti peaks see teile teatama, et probleem võib olla teie kasutatav rakendus Sure.
5. Võtke ühendust rakenduse arendajaga. Kui IR-andur töötab, peaksite järgmise loogilise sammuna võtma ühendust arendajaga, et ta saaks teie probleemile pilgu heita. Proovige saata e-kiri sellele aadressile ja vaadake, kuidas see töötab: [email protected]

Probleem nr 2: Galaxy S6 Edge ei lülitu uuesti sisse

Tere! Mul on Samsung Galaxy S6 Edge olnud ainult umbes kuu aega. Vanaema kinkis selle mulle, kui ta sai uue telefoni, nii et see on umbes aasta vana. See on hoolitsetud ja sellel pole olnud muid probleeme, mida ma tean. Pean seda üleöö laadima, sest mingil põhjusel võtab minu telefon laadimist igavesti. Hommikul ärgates vilkus sinine LED-indikaator, kuid ekraan keeldus sisse lülitumast. Hirmutan praegu, sest tegin sõprade ja perega plaane ja nad ei saa minuga ühendust. Kui saaksite mind aidata, oleks see tore.

P.S. Mul oli tõepoolest rakendus, mis pidevalt kokku kukkus ja seda juhtus üsna tihti ja kui ma seda viimati kasutasin, näitaks see märguannet, et rakendus lakkas töötamast umbes iga paari minuti järel. - Arayne

Lahendus: Tere Arayne. Esimene samm, et kontrollida, kas saate midagi oma tasemel praegu teha, on see, kas saate telefoni ikkagi käivitada. Kui seda ei tehta, ei saa te tegelikult midagi teha väga vähe. Allpool on toodud sammud, mida saate järgida telefoni käivitamiseks alternatiivsetele režiimidele:

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Käivitage allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
• Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
• Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui te ei saa telefoni mõnda ülaltoodud režiimi käivitada, peab olema tundmatu riistvararike, mis takistab telefoni tavapärast sisselülitamist. See võib olla halb toitenupp, kahjustatud aku või mõni valesti töötav osa. Tooge telefon Samsungi või mõne muu osapoole remonditöökotta, et riistvara saaks kontrollida.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei saa SMS-e saata

Tere. Mul on oma telefoniga probleeme olnud, nii et võtan teiega ühendust. Nii et põhimõtteliselt ei näi minu telefon tekstsõnumeid saatvat. Seal öeldakse, et tekstsõnumi saatmine ebaõnnestus. Esialgu arvasin, et see on SIM-kaart, nii et ostsin uue ja proovisin uuesti, kuid ikkagi ei saa tekstsõnumeid saata. Mõnikord saadab ja teinekord mitte. Kui taaskäivitan telefoni, töötab see.

Samuti töötab võrguteenus alati, lihtsalt tekstsõnumeid ei saadeta. Üks teie saitidest ütles, et proovige saata tekstsõnum minu enda telefoninumbrile. Esimest korda, kui ma ütlesin, ei õnnestunud tekstisõnumit veel kord saata. Kuid pärast 5 minuti möödumist proovisin seda uuesti saata ja siis see toimis. Kui teised mulle tekstsõnumeid saadavad, siis seda ei tule, kuid hiljem tulevad nad kõik korraga, pärast umbes minutit või tundi pärast selle saatmist. See on tõesti tüütu. Palun aidake! Kas arvate, et raske lähtestamine on ainus viis? (Mul on nii palju asju telefonis) - Delilah

Lahendus: Tere Delilah. Probleemi põhjus võib olla kas telefonipõhine või midagi, mis on seotud võrguga. Selleks, et näha, kas probleem on teie Galaxy S6-s, peate proovima järgmist:

1. pühkige vahemälu partitsioon,
2. kustutage kasutatava sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmed,
3. installige sõnumside rakendus uuesti (ainult siis, kui kasutate kolmanda osapoole rakendust)
4. veenduge, et teie telefoni sõnumikeskuse number on õige.

Kui te ei tea sõnumikeskuse numbrit, küsige seda oma operaatorilt.

Kui kasutate Samsungi aktsia- või kohalikku sõnumside rakendust, saate telefoni käivitada ka turvarežiimis, et saaksite teada, kas selles on süüdi mõni teie kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Jälgige, et selles režiimis jälgiksite telefoni nii kaua kui võimalik, nii et märkate erinevust. Kui probleemi ei kuvata selle režiimi lubamise ajal, kinnitab see meie aimdust. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Kui midagi ei muutu isegi telefoni turvarežiimis, peate lähtestama tehase. Me teame, et see on vaev, kuid peate kindlasti seda tegema, ainult et näha, kas see võib aidata. Nii toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui kõik need tarkvara tõrkeotsingu toimingud ei muuda midagi, võite eeldada, et probleem on seotud võrguga. Helistage uuesti oma traadita operaatorile ja laske neil selle parandada.

Probleem nr 4: Galaxy S6 taaskäivitub juhuslikult | Galaxy S6 ei aktsepteeri ekraani avamiseks sõrmejälge

Täname teid lahke abipakkumise eest. Selgest pilvest takerdus mu telefon pidevasse alglaadimisse. Ma ei suutnud seda välja lülitada. Uurisin veebis ja leidsin teie soovitused helitugevuse, toitenupu, koduklahvi abil ja proovisin seda mitu korda tulutult. Viisin oma telefoni lõpuks T-Mobile'i ja nad proovisid sama ja veel mõnda nippi. Miski ei töötanud, nii et nad tegid tehases lähtestamise. Noh, siis ei saanud ma seadistamist lõpule viia, kuna olin oma Google'i parooli vahetanud ega mäletanud seda, mida algselt telefoni seadistamisel algselt kasutasin. Sisesta seletav !!! Ootasin 72 tundi ja proovisin uuesti ning olin seadistamisega edukas. Ilmselt käivitas lähtestamine püsivara värskenduse, kuna seal on mitu uut täiendust, sealhulgas uus mustas ja kollases klaviatuur. Ma pole seda kontrollinud, kuid see peab olema uusim versioon. Telefon töötas hästi ... ta on taaskäivitanud ja sisse lülitunud alates lähtestamisest kummalistel aegadel, kuid tundub, et see parandab ennast pärast ühte käivitamist. Nüüd toimub taaskäivitamine sagedamini. Mõnikord teeb see seda siis, kui mul on käsk ekraani pühkimiseks pühkida, kuid mitte alati.

Ka see on erinev. Olin oma sõrmejälje edukalt seadistanud ja algul töötas see hästi. Samuti seadistasin varundamiseks mustri avamise. Sõrmejälg ei tööta enam, kuid mustri avamine töötab. Kui ma õigesti mäletan, usun, et sõrmejäljevalik lakkas töötamast veidi enne telefoni pidevat taaskäivitamist. Maksan endiselt selle telefoni eest T-Mobile'ile ja kindlasti ei saa ma endale lubada uue telefoni ostmist. Kui teil on ettepanekuid, olen kõik kõrvad ja väga tänulik! Parim. - Amy

Lahendus: Tere, Amy. Me ei tea teie telefoni kogu ajalugu, nii et me ei saa kindlalt öelda, kas probleemi põhjus peitub ainult tarkvara tasemel. Proovige omalt poolt tehases lähtestada, hoiduge värskenduse või rakenduse installimisest ja jälgige, kuidas see paar päeva töötab. Kui juhusliku taaskäivitamise ja ekraani avamise probleemid jätkuvad hoolimata telefoni tehaseseadetele lähtestamisest ja pole midagi installinud, peab süüdi olema riistvara. Sellisel juhul võite eeldada, et probleemid on põhjustatud riistvara rikkest. Peate leidma viisi telefoni parandamiseks või asendamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy S6 hiljutiste rakenduste ja tagasinuppude sisse- ja väljalülitamine

Tere. Loodan, et saate aidata mingisuguse diagnoosi saamiseks. Minu Galaxy S6 on hiljuti välja töötanud probleemi, kus hiljutised rakendused ja tagasi nupud hakkavad sisse ja välja lülitama. Kui proovin mõnda rakendust kasutada, kerib see eelmiste ekraanide / lehtede avanedes tagasi ja naaseb seejärel avaekraanile (rakendus on taustal endiselt avatud). Mõnikord, kui puudutan rakendust selle avamiseks, sulgeb see ise automaatselt. See pole mitte ainult minu installitud rakendus, vaid ka eelinstallitud rakendused / ikoonid. Siinkohal loobun tavaliselt telefonist ja panen telefoni alla, nupud ikka veel nihelevad, süttivad ja pulseerivad. Telefoni pole maha visatud ega vette lastud ja kasutan kogu aeg kaitsekarpi (Otterbox). Kas teil on aimugi, mis seda võib põhjustada? Olen kaalunud telefoni tehase lähtestamist, kuid ma pole kindel, kas see aitab riistvaraprobleemide korral? Suured tänud. - Mark

Lahendus: Tere, Mark. Oleme seda probleemi juba eelmisest aastast dokumenteerinud, kuid paistab, et pole selget mustrit, mida saaksime järgida, et saaksime tegeliku põhjuse välja selgitada. Isegi aasta pärast seda, kui oleme avaldanud tarkvaralahendused, mida saate proovida, otsime sellele siiski kindlat vastust. Kuid nagu Androidi tõrkeotsingu üldreegel kehtib, peate alati eeldama, et probleem on riistvara, kui kõik tarkvara tõrkeotsingud on juba proovitud. Kui telefon jääb pärast teguri lähtestamist problemaatiliseks, leidke viis selle asendamiseks.

Probleem nr 6: Galaxy S6 Edge ekraan on vilkuva valguse probleemiga mustaks muutunud

Tere. Mul on Galaxy S6 Edge telefon ja olen hiljuti silmitsi musta ekraani vilkuva valgusega. Kahjuks lõhkusin oma telefoni poolteist aastat tagasi ja mul pole sellega seni probleeme olnud. Parempoolses ülemises paremas nurgas on mul divot sealt, kus seda kõige rohkem tabati. Klaas on kadunud otse servaosast. Nii et mul on vilkuv ekraan, kuid see läheb ainult sinna, kus auk algab, näiteks 3/4 telefonist.

Olen proovinud kõiki nupukombinatsioone, kuid minu telefonis pole ühtegi asja. Nupud töötavad ja telefon töötab endiselt ka. Ma pole positiivne, kui minu puutetundlikkus töötab. Jõudsin tõepoolest ühte punkti, kus telefon oli 3/4 külmunud valget valgust ja tavalise inglise keele asemel olid hiina tähemärgid, nii et arvan, et kruvisin seaded puutetundliku ekraaniga kuidagi kokku.

Olen proovinud selle välja lülitada ja lasta sellel surra, kuid ma ei usu, et telefon laseb sel seda teha, sest minu tagasi- ja lehenupp töötavad ikka veel pärast seda, kui see tahab surra. Jäin väga mõttesse, mida teha. Mul oli sõber, kellel oli sarnane probleem teise droid-telefoniga, kes laadis telefoni avakuva uuesti alla, ühendades selle oma sülearvuti külge ja see töötas, kuid ma pole päris kindel, kuidas seda teha või miks see töötaks? Kõik nõuanded selles punktis aitaksid, aitäh! (ka ma pole 100% droidiversioonis). - Sydney

Lahendus: Tere Sydney. Nagu eelpool mainitud, kui olete tarkvara kõiki tõrkeotsinguid juba varem proovinud, peab riistvaraosakonnas olema probleem. Kui te ei saa enam telefoni mingil viisil käivitada või riistvara erinevate nupukombinatsioonide abil, pole muud võimalust kui parandamine või asendamine. Ekraan võib olla sel ajal jäädavalt kahjustatud, see tähendab, et te ei saa lihtsalt midagi teha. Kui plaanite ekraanikomplekti ise välja vahetada, proovige otsida head juhised muudest allikatest; meie ajaveeb ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.