Sisu

• Galaxy S6 Edge ekraan muutus mustaks, telefon ei reageeri toite vajutamisel

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) must surmaekraan on selle seadme üks kardetumaid toitealaseid probleeme. Alates eelmise aasta telefoni väljaandmisest kuni tänaseni on see paljude kasutajate vigu teinud. Seda nimetatakse "mustaks surmaekraaniks", sest tavaliselt muutub seadme ekraan mustaks või tühjaks ega reageeri puudutustele. Ka telefon ise sureb selle tekkides ja see ei pruugi pistikupessa isegi laadida.

Tõrkeotsing: Tere! Pärast Samsung Galaxy S6 Edge väljaandmist on seadme reklaamitud funktsioonidest ja suurepärasest jõudlusest hoolimata endiselt probleeme mõnega - alates tarkvarast kuni riistvarani. Probleemide hulka võivad sattuda ka vooluprobleemid, näiteks see, mida praegu kogete. Kuna telefonil on eemaldamatu aku, ei saa me kohe välistada, kas tegemist on aku rikkega, kuna ütlesite, et roheline LED-tuli vilgub, see näitab, et aku on täis laetud.
Selle probleemi ilmnemisel on mitu põhjust, kuid süüdlase tuvastamine on kuidagi keeruline, eriti kui te ei tea, mis selle põhjustas või millal probleem algas. Kuid ärge muretsege, soovitame mõningaid meetodeid, mida jagasime mitmele omanikule, kellel tekkis sarnaseid probleeme.

1. samm: taaskäivitage telefon, et näha, kas saate selle uuesti ellu äratada

Galaxy S6 Edge'il pole kasutaja poolt eemaldatavat akut, nii et mälu värskendamiseks ei saa te lihtsalt aku tõmbamise protseduuri teha, nagu me vanal seadmel tegime. Kuid selleks on veel üks viis ja see on sundkäivitamise protseduur. Peate lihtsalt 10 sekundit all hoidma helitugevuse vähendamise ja toitenuppu. Selle meetodi toimimise tõenäosus on suurem, seega tasub proovida. Pealegi on see kõige loogilisem protseduur, mida saate selles punktis teha.

Kui protseduur ebaõnnestub, toimige järgmiselt.

2. samm: käivitage seade turvarežiimis
Kui selle probleemi põhjustas seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendus, keelab turvarežiimis käivitamine kõik kolmanda osapoole ja see on parim viis tuvastada, kes neist probleemi põhjustab. Kui olete süüdlase kindlaks teinud, desinstallige see. Siin on samm-sammult juhised selle kohta, mida peaksite tegema ...

1. Veenduge, et seade oleks välja lülitatud
2. Hoidke all toitenuppu + helitugevuse vähendamise klahvi ja oodake, kuni ilmub Samsungi logo.
3. Kui kuvatakse Samsungi logo, vabastage kiiresti toitenupp, kuid vajutage jätkuvalt helitugevuse vähendamise klahvi.
4. Oodake, kuni seade on protsessi lõpetanud, see võtab paar minutit.
5. Kui näete ekraani alumises servas ‘turvarežiimi’, tähendab see, et turvarežiim on aktiveeritud.
6. Desinstallige probleemi põhjustav rakendus ja ärge installige seda uuesti, et vältida probleemi kordumist.

Probleemi lahendamine oleks lihtsam, kui teil on juba kahtlustatavaid. Niisiis alustage otsingut viimastest või viimastest rakenduste installimistest. Muidugi on rakendusi, mida ei saa lihtsalt desinstallida, kuna kaotate osa oma andmetest. Sellisel juhul peate need lihtsalt keelama, et vältida telefoni käivitamisel töötamist. Kui olete need desinstallinud või keelanud, taaskäivitage seade tavaliselt, et näha, kas probleem on lahendatud. Kui jah, siis on süüdi üks neist rakendustest, mille olete keelanud või desinstallinud. Keelatud isikute jaoks proovige need ükshaaval lubada ja kui probleem ilmneb teie tegemise ajal, on süüdlast nüüd lihtsam tuvastada. Võite installida ka rakendused, mille olete desinstallinud, kuid pidage lihtsalt silmas iga installimist.
3. samm: käivitage seade taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon
Taasterežiim on sarnane turvarežiimile, kuid selles režiimis on teil mõned võimalused diagnostikatesti käivitamiseks või seadme lähtestamiseks. Selles režiimis võime ka enne probleemi ilmnemist naasta teie telefoni vaikeseadetele. Allpool on toodud juhised selle režiimi toimimiseks.

1. Lülitage telefon täielikult välja
2. Vajutage ja hoidke koos all toitenuppu + koduklahvi + helitugevuse suurendamise klahvi
3. Kui seade vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake klahve „Koduklahv” ja „Helitugevusklahv”
4. Oodake, kuni ilmub Androidi maskott, seejärel vabastage mõlemad klahvid
5. Navigeerige valikute abil helitugevuse suurendamise ja vähendamise klahvi abil
6. Valige ‘pühkige vahemälu sektsioon, vajutage kinnitamiseks toitenuppu.
7. Oodake, kuni seade on protsessi lõpetanud, see võtab mitu minutit.

Vahemälu sektsiooni pühkimine kustutab nii süsteemi vahemälu kui ka eelinstallitud rakenduste ja kohalike teenuste loodud ajutised failid. Kuigi termin on „kustuta”, ei tähenda see, et kaotate oma andmed ja olulised failid. Ainult süsteemi vahemälud kustutatakse ja see võib isegi parandada jõudlust, kuna süsteem loob kustutatud vahemälude asemele uued failid. Kui see protseduur ebaõnnestub, peate seadme lähtestama vaikesätetele või toimivale konfiguratsioonile.
3. samm: lähtestage seade tehases
See meetod on mõnikord viimane võimalus lahendada kõik tarkvaraprobleemid või toiteprobleemid, nagu teil praegu on. Selle toimingu tegemine kustutab kõik seadmesse salvestatud andmed ja taastab need esmakordsel vaikeseadel. Niisiis, parem varundage kõigepealt oma failid ja andmed ning seejärel toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja
2. Vajutage ja hoidke samaaegselt all toitenuppu + ‘helitugevuse suurendamise klahvi’ + ’koduklahvi’
3. Oodake, kuni ilmub Androidi maskott, seejärel vabastage kiiresti toitenupp ja hoidke nuppe „Helitugevuse suurendamine” ja „Koduklahv” all
4. Kui alglaadimismenüü kuvatakse, vabastage mõlemad klahvid
5. Navigeerige helitugevuse suurendamise ja vähendamise klahvide abil
6. Leidke ja valige suvand „Pühi andmed / tehase lähtestamine”, vajutage kinnitamiseks toitenuppu
7. Järgmisena valige suvand Jah - kustutage kõik kasutajaandmed, vajutage kinnitamiseks toitenuppu
8. Oodake, kuni seade on protsessi lõpetanud, kuvatakse teade „Data Wipe Complete”
9. Valige ‘Taaskäivitage süsteem kohe’, vajutage kinnitamiseks toitenuppu
10. Taaskäivitamine võtab tavapärasest taaskäivitamisest kauem aega, palun ole kannatlik

Kui need meetodid teile ei sobi, soovitame leida lähim Samsungi teeninduskeskus ja lasta seade tehnikul kontrollida.

Galaxy S6 Edge ekraan muutus mustaks, telefon ei reageeri toite vajutamisel

Probleem: Ma lihtsalt ei saa aru, miks telefon enam ei reageeri. Olen selle seadme eest hoolitsenud alates selle ostmisest detsembris. See ei langenud kunagi ega olnud veega kokku puutunud. Ekraan on must ja ükskõik mida ma ka ei teeks, see lihtsalt ei lülitu sisse ega reageeri. Mida te kutid mulle soovitate teha, et mu telefon jälle töötaks? Aitäh.

Tõrkeotsing: Alati on võimalik, et see probleem on sama mis eelmine, ja kui see on, võite lihtsalt järgida tõrkeotsingu protseduuri. Esimene asi, mida me peame tegema, on kontrollida, kas teie probleem on sama, mida ma eespool käsitlesin.

1. samm: helistage oma numbril, et näha, kas telefon heliseb

Esimese probleemi korral süttib telefon endiselt LED-indikaatoriga, seega on suurem tõenäosus, et ainult ekraan on välja lülitatud, kuid telefon töötab endiselt ja töötab. Teie juhul, kui telefon heliseb, kui helistate oma numbrile, tähendab see, et telefon on endiselt sisse lülitatud ja probleem on ainult ekraanil. Nii saate jälgida minu pakutavat - sunnitud taaskäivitamist. Võimalik, et saate probleemi lahendada juba praegu, tingimusel et see on sama mis esimene. Kui see on aga teine ​​juhtum, jätkake tõrkeotsinguga.

2. samm: laadimiseks laadige telefon vooluvõrku

Aku võib olla tühi, mistõttu telefon ei reageeri ega lülitu sisse. Selle abil saab seade akut täita isegi vaid paariks minutiks. Sellest piisaks telefoni ja kõigi selle komponentide sisselülitamiseks. Peale selle proovite ka teada saada, kuidas telefon reageerib, kui ta tuvastab voolu kaudu voolavat voolu. Kui see ei lae ega reageeri, võib see olla probleem riistvaraga, kuid jätkake tõrkeotsingut.

3. samm: taaskäivitage telefon, kui see on ühendatud

Te tegite juba 1. etapis sunnitud taaskäivitamise protseduuri, kuid püsivara võib olla kokku kukkunud ja aku tühjenenud. Niisiis, välistame need võimalused selles etapis; kui telefon on ühendatud, hoidke nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppu koos, et näha, kas telefon käivitub. Kui ei, proovige järgmist sammu.

4. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada

Kolmanda osapoole rakendused võivad probleemi põhjustada, seega proovige seade turvarežiimis käivitada. Kui see käivitub, on probleem lahendatud. Peate lihtsalt leidma probleemi põhjustava rakenduse ja selle kas keelama või desinstallima. Telefoni turvarežiimis käivitamisel toimige järgmiselt.

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

5. samm: proovige taaskäivitada taasterežiimis

See protseduur keelab Androidi liidese omamoodi, nii et kui probleem on esiplaanil, peaks S6 Edge taaskäivituma ilma probleemideta ja sel juhul jätkama vahemälu sektsiooni pühkimist. Kui see nii ei ole, pole teil muud võimalust, kui lasta see tehnikul kontrollida. Siit saate teada, kuidas taaskäivitage telefon taasterežiimis.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Loodan, et see aitab.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.