Sisu

• Probleem nr 1: veekahjustusega Galaxy S6 servakuva ei tööta | Kuidas faile taastada märjalt Galaxy S6 servalt
• Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lae enam | Galaxy S6 ei laadita ega lülita sisse
• Probleem nr 3: Galaxy S6 ei vali õiget kontaktinumbrit
• Probleem nr 4: Galaxy S6 näitab jätkuvalt viga „Kaamera ebaõnnestus” | Galaxy S6 kaamera on jäänud selfie-režiimi
• Probleem nr 5: AT&T Galaxy S6 võrguteenused ei tööta täielikult, kui neid Keenias kasutatakse
• Probleem nr 6: Galaxy S6 helin ja teatiste helitugevuse seadistamine
• Suhelge meiega

Siin on veel üks postitus, mis õpetab teid mõne tavalise # GalaxyS6 probleemiga tegelema. Nagu tavaliselt, on probleemid, mida täna käsitleme, võetud lugejailt viimastel päevadel saadud aruannetest, nii et loodame, et leiate sellest ühe kasuliku lugemise.

Probleem nr 1: veekahjustusega Galaxy S6 servakuva ei tööta | Kuidas faile taastada märjalt Galaxy S6 servalt

Mul on Galaxy S6 serv ja ma lõhkusin ekraani ja kukutasin selle lõpuks vette. See toimis täpselt enne, kui selle vette viskasin. Võin telefoni ühendada ja ekraan töötab, kuid ma ei näi seda sisse lülitavat. Ühendan selle vooluvõrku ja ilmub laadimisekraan. Sain just uue telefoni. Ma tahan lihtsalt, et saaksin oma pildid ja kõik kontaktid välja lülitada. Saad sa aidata??

Olen proovinud proovida allalaadimise funktsiooni, kasutades helitugevuse vähendamise ja avaekraani nuppe, ja midagi ei juhtu. Ma tean, et nad töötavad, sest selle laadimisel saan ekraani nendega heledamaks muuta. - Jesseclements95

Lahendus: Tere, Jesseclements95. Üks vajalikke tingimusi failide nutitelefonist taastamiseks on tagada selle sisselülitamine. Nandi kiip - salvestusseade, kuhu salvestatakse kasutajaandmeid, näiteks fotosid ja videoid, peab olema pingestatud, et sellele juurde pääseda. See ja koos tavapäraselt töötava operatsioonisüsteemiga on peamised nõuded, mis tuleb kõigepealt täita.Kui te ei saa operatsioonisüsteemiga suhelda, kuna ekraan jääb mustaks või ei reageeri, pole mõtet faile taastada. Proovige kõigepealt telefoni parandada, et näha, kas ekraan töötab, et saaksite proovida teist faili taastada.

Võite proovida oma telefoniga arvutiga ühendust luua, et näha, kas seda saab tuvastada. Kui arvuti ei suuda mäluseadet tuvastada, pole teil õnne.

Probleem nr 2: Galaxy S6 ei lae enam | Galaxy S6 ei laadita ega lülita sisse

Eile õhtul ühendasin oma Galaxy S6 vooluvõrku, kuid ärgates oli see endiselt ainult 60%. Ma ei saanud ühendust, et jääda sinna, kus see laadis. Pidevalt piiksus nagu hakkaks laadima ja siis peatuma. Tööle minnes tegi see sama asja minu autolaadijas - see ühendati vooluvõrku ja öeldi, et laadimine, siis piiksub ja ei laadita. Siis mul on tööl laadija ja see tegi sama, kui ma selle vooluvõrku ühendasin - ütleksin, et laadin ja hakkasin siis piiksuma. See ütleks, et laaditakse mõnda aega tööl ja siis, kui ma kontrollin, kui palju tasusid see langeb. Siis lakkas see isegi laadimast, kui ma selle ühendasin. Heli ega sõnumit laadimisest pole.

Daamil, kellega ma töötan, oli kaasas oma tehases töötav Galaxy S6 laadija, mis töötab tema telefonis, kuid kui ma selle oma S6-ga ühendan, ei juhtu midagi. Heli ega sõnumeid, mis viitavad selle laadimisele. - Chuck

Lahendus: Tere, Chuck. Niisuguse probleemi võib sama lihtsalt põhjustada nii tarkvara tõrge kui ka riistvara talitlushäire, nii et kõigepealt peaksite teadma, kas probleemi saab lahendada tarkvaralahendustega. See tähendab, et soovite sel juhul proovida kõiki asjakohaseid tarkvara tõrkeotsinguid.

1. Jälgige telefoni turvarežiimis laadimise ajal. Esimene asi, mida soovite proovida, on telefoni turvarežiimi käivitamine. Selle eesmärk on kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab kuskil konflikti, mille tulemuseks on ebakorrektne laadimiskäitumine. Turvarežiim takistab teenuste ja rakenduste laadimist. See tähendab, et laadimise ajal töötavad ainult eelinstallitud rakendused. Kui telefon laeb turvarežiimis tavaliselt, näitab see, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on problemaatiline. Kui te pole varem proovinud turvarežiimis käivitamist, toimige järgmiselt.
   • Veenduge, et telefon oleks välja lülitatud
   • Kui seade on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
   • Hoides helitugevusklahvi pidevalt all, vajutage seadme sisselülitamiseks korraks toitenuppu.
   • Teie telefon lülitub nüüd sisse turvarežiimis. Selleks ajaks võite lõpetada helitugevuse vähendamise klahvi vajutamise.
   • Turvarežiimi ikooni kuvamiseks pühkige ekraani. Kui näete seda ikooni, tähistab see, et olete turvarežiimis ja saate telefoni kasutada tavapärasel viisil, kuid ilma ühegi kolmanda osapoole rakenduse töötamiseta ega kättesaadavana.
2. Pühkige vahemälu partitsioon. Teine hea tarkvaralahendus, mida saate proovida, on vahemälu partitsiooni pühkimine. See aitab tagada, et telefoni süsteemi vahemälu on ajakohane. Seda tehakse nii:
   • Lülitage seade välja.
   • Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
   • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
   • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
   • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
   • Valimiseks vajutage toitenuppu.
   • Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
   • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
3. Tehke tehases lähtestamine. Nagu nimigi ütleb, taastab tehase lähtestamine kõik tarkvara seaded tehase olekusse. Kui probleemi põhjus on opsüsteemi tõrge, peaks tehase lähtestamine suutma selle parandada. Tehase lähtestamine on ülim tarkvaralahendus, mida saate teha, kui sellest ei tule midagi positiivset, võite eeldada, et probleemide taga peab olema halb riistvara. Allpool on toodud sammud selle kohta, kuidas Galaxy S6 tehases lähtestada:
   • Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
   • Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
   • Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
   • Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
   • Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
   • Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
   • Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
4. Kontrollige, kas laadimisport on kahjustuste või mustuse suhtes. Kui mõni riistvaraline komponent rikub kulumise tõttu kõige sagedamini, on see laadimisport. Selle komponendi tervislik seisund sõltub sellest, kui ettevaatlik olete laadija ühendamisel ja ühendamisel. Kui peate pistikupessa ühendamist ja pistikupesast eemaldamist iseenesestmõistetavaks, vingerdate laadijat küljelt küljele või sunnite tagurpidi laaditud laadijat pessa, ei saa eeldada, et see komponent kestab väga kaua. Selle tegemine põhjustab tõenäoliselt pordisisesed vigastatud tihvtid, mis omakorda võib põhjustada ebakorrektset laadimist. Sees oleva pordi seisukorra kontrollimiseks proovige kasutada luupi. Kui märkate, et tihvt või tihvtid on painutatud, peate telefoni laadimiseks esitama, et laadimisport saaks asendada. Kui soovite pordi sisestada, soovite kontrollida ka mustuse või prahi olemasolu, mis võib laadijat häirida. Proovige õhku sadamasse puhuda, et eemaldada võõrkehad või praht, mis võib põhjustada probleemi.
5. Laske telefonil parandada. Mõnikord võib halb aku ilmneda ka sellises küsimuses nagu teie, nii et järgmine parim asi, mida soovite teha, on spetsialistide abi otsimine, et riistvara saaks kontrollida. Kui aku on korras, peab olema muid riistvarakomponente, mis on korralikult töötanud. Kui telefonile kehtib endiselt Samsungi garantii, oleks teie jaoks palju parem võimalus otsida asendajat.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei vali õiget kontaktinumbrit

Minu abikaasal on Samsung S6 telefon. Ta on lisanud mind kontaktiks. Probleem on siis, kui ta helistab minu mobiilinumbrile, mis on tema kontaktide loendis väikeste numbritega, valib tema telefon hoopis meie kodu telefoninumbri, mis kuvatakse tema kontaktide loendis suurte numbritega.

Samuti, kui ma helistan tema numbrile oma mobiiltelefonist, on tema logis minu kõne pärit kodutelefonist, mitte mobiiltelefonist, kust kõne tegelikult tehti. Kas oskate öelda, kas probleem on tema Samsungis ja viis, kuidas ta mind kontaktina lisas, või on probleem kuidagi tingitud minu mobiiltelefonist? - Mahearn

Lahendus: Tere Mahearn. Probleem peab seisnema selles, kuidas teie mees oma kontaktide loendi lõi. Probleemi lahendamiseks võite paluda tal kustutada kõik kontaktinimed, millel on teie numbrid, et ta saaks teie nime ja kõigi teie numbritega uuesti luua SINGLE konto. Tema telefoni võib segi ajada, millist kontakti kasutada, eriti kui tal on mitu kontot, millel on teie nimi. Kui võimalik, laske tal kasutada ühte kontot ainult selleks, et probleem ei korduks tulevikus. Seda saab teha järgmiselt:

1. Avage rakendus Kontaktid.
2. Puudutage valikut Rohkem.
3. Puudutage valikut Seaded.
4. Avage jaotis Kontaktid kuvamiseks ja valige ainult üks konto.

Probleem nr 4: Galaxy S6 näitab jätkuvalt viga „Kaamera ebaõnnestus” | Galaxy S6 kaamera on jäänud selfie-režiimi

Minu 18-kuulisel kahjustusteta S6-l on kaamerarakenduse ikooni valimisel tõrketeade „Kaamera ebaõnnestus”. See on „selfie“ režiimis kinni ja kasutamiskõlbmatu. Kuid kaamera töötab hästi kõigi / kõigi teiste kaameraga ühenduvate rakendustega, s.o tekstimanuse, fotokompassiga jne.

Ma pole valmis tehase täielikku lähtestamist tegema enne, kui olen uurinud kõiki võimalusi, kuna kaamera töötab korraga. Igasugune abi ja / või ettepanekud oleksid teretulnud. Aitäh. Tervitades. - Tom

Lahendus: Tere, Tom. Kui te pole seda veel teinud, proovige kaamerarakenduse vahemälu ja andmed pühkida. See sunnib telefoni praktiliselt rakendust uuesti installima, mis peaks lähtestama kõik nimetatud rakenduse seaded. Seda tehakse nii:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Samuti on võimalus, et probleemide taga on kolmanda osapoole rakendus, nii et enne tehaseseadetele lähtestamist võite seda proovida. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, nii et soovite jälgida, kuidas kaamera rakendus töötab, kui töötavad ainult eelinstallitud rakendused. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Veenduge, et telefon oleks välja lülitatud
2. Kui seade on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoides helitugevusklahvi pidevalt all, vajutage seadme sisselülitamiseks korraks toitenuppu.
4. Teie telefon lülitatakse nüüd sisse turvarežiimis. Selleks ajaks võite lõpetada helitugevuse vähendamise klahvi vajutamise.
5. Turvarežiimi ikooni kuvamiseks pühkige ekraani. Kui näete seda ikooni, tähistab see, et olete turvarežiimis ja saate telefoni kasutada tavapärasel viisil, kuid ilma ühegi kolmanda osapoole rakenduse töötamiseta ega saadaval.

Kui midagi ei muutu, lähtestage tehas.

Probleem nr 5: AT&T Galaxy S6 võrguteenused ei tööta täielikult, kui neid Keenias kasutatakse

Mulle tegi kingituse üks sõber, kes viibib praegu USA-s. Mobiiltelefon Samsung S6 edge pluss mudeli number Samsung SM-G928A androidi versiooniga 5.1.1. See telefon on kohandatud AT&T operaatorile ja 4G-le. Kasutan seda praegu Keenias, kuid mulle ei meeldi seda kasutada. Peamine küsimus on see, et enamasti olen ma võrguühenduseta ja enamik minu kontakte ei saa minuga ühendust.

Teiseks, kui ma asendan SIM-kaardi Airteliks, ei tunne see SIM-i ära. Sellel pole võimalust reguleerida võrke 4G, 3G 2G kaudu. Enamik rakendusi on kohandatud vastavalt AT&T-le. Kuidas seda sorteerida? Ettepanek on olnud levinud, et vahetan emaplaadi ja see töötaks. Teised soovitavad mul püsivara muuta ja kolmandad ütlevad, et avamine ei olnud täielik. Mida ma teen? - Tiitus

Lahendus: Tere, Titus. Võib juhtuda, et kaaluge paljusid asju, kui soovite lahendada sarnase probleemi, nii et jääme kõige olulisemate juurde.

1. Täielikult ühilduvat telefoni pole olemas. Peate meeles pidama, et teie telefon pole algselt loodud töötama teie praeguse operaatori võrguga. Algselt valmistas selle Samsung kasutamiseks AT&T jaoks, kes võib kasutada erinevaid võrguprotokolle / -standardeid. See tähendab, et on tõenäoline, et teie telefoni riist- ja tarkvara ei pruugi täielikult ühilduda teie praeguse operaatori süsteemiga. See tähendab teie kogemust, et mõned funktsioonid, eriti võrguga seotud, ei pruugi töötada ootuspäraselt. Mõnel juhul võib SMS töötada ideaalselt, samas kui MMS ei tööta. Teistes telefonikõned ei pruugi üldse töötada, kuigi SMS-id ja MMS-id võivad toimida suurepäraselt.
2. CDMA ja GSM erinevus. CDMA ja GSM on tänapäeval maailmas kaks kõige sagedamini kasutatavat traadita tehnoloogia standardit. Ameerika Ühendriikides on CDMA-tehnoloogia peamised kasutajad Verizon ja Sprint, samal ajal kui AT&T ja T-Mobile kasutavad GSM-i. CDMA-telefonid erinevad oluliselt GSM-telefonidest selle poolest, et nad ei kasuta SIM-kaarte. CDMA-telefonis on abonentide teave mattunud telefoni tarkvarasse, nii et selle avamine muudes võrkudes töötamiseks võib olla keeruline, kui mitte keeruline. Mõnel juhul ei saa te CDMA telefoni isegi teise CDMA võrku kasutada. Pole haruldane kohtuda CDMA telefoniga kasutajate teadetega, kus mõni võrgu funktsioon ei tööta teises võrgus. Samuti tuleb märkida, et CDMA-telefonid ei kasuta SIM-kaarte. Enamasti võivad CDMA-telefonides olla SIM-kaardi pesad, kuid ainult siis, kui võrk pakub modifitseeritud GSM-tehnoloogiat 4G LTE. Sel juhul saab SIM-kaarti kasutada 4G LTE-teenuse pakkumiseks, kuid mitte midagi muud. Häälkõned, SMS-id ja MMS-teenused on lubatud ainult siis, kui telefon on kõigepealt CDMA-võrgus registreeritud. Teiselt poolt on GSM-telefone teistes võrkudes suhteliselt lihtne kasutada, kuna sellised telefonid on mõeldud abonenditeabe salvestamiseks SIM-kaardile. Niikaua kui telefon on võrgu nõuetekohaselt lukustamata, peaksite saama GSM-telefoni kasutada ka teistes GSM-võrkudes, tingimusel et töösagedusriba ühildub uue võrgu sagedusega.
3. Isegi GSM-telefonid ei pruugi teises GSM-võrgus töötada. Võrgu lukustamata GSM-telefoni olemasolu, mis tähendab, et eelmine operaator on seadme pärast täielikku maksmist oma süsteemist puhastanud, ei taga, et saate seda kasutada mis tahes GSM-võrgus kogu maailmas. Iga nutitelefon saab töötada ainult teatud raadiosageduste komplektis. Näiteks võib AT&T Galaxy S6 töötada ainult järgmistel sagedusaladel:

GSM Mhz sagedusala Neljaribaline 850/900/1800/1900

2G võrk | GSM 850/900/1800/1900

3G võrk | UMTS 850/1700/1900/2100

4G võrk | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (ribad 1,2,3,4,5,7,12,17,20)

4. Vedajatel võib olla piiratud ulatus. Kui märkate, et teil on ühes kohas hea signaali vastuvõtt, kuid mitte teises kohas, võib see olla tingitud teie operaatori võrgu levialapiirangutest. Pöörduge oma operaatori tehnilise toe meeskonna poole, et teada saada, kas see nii on. Kui teie Keenia operaator ei tööta üheski neist 2G sagedustest (GSM 850/900/1800/1900), võib teil tekkida probleeme SMS-i, MMS-i ja hääljuhtimisega kõned. Kui soovite teada, kas teie telefon ühildub teie operaatori sagedusribadega, tehke väike Google'i otsing, et leida nimetatud seadme täpsed sagedusribad ja võrrelda seda oma operaatoriga.

5. Süüdistada telefoni. Kui teie operaatori teenused ja leviala kõik toimivad, peab probleem olema telefonispetsiifiline. Peavalude vältimiseks leidke telefon, mis sobib täielikult teie võrgu nõuetega.

Probleem nr 6: Galaxy S6 helin ja teatiste helitugevuse seadistamine

Sellest ajast peale, kui tegin süsteemivärskenduse, ei saa ma enam oma helina ja seadete seadeid eraldi seada. See on olnud minu jaoks tohutu vaev, kui mul on vaja kuulda madalat helina helistamist ilma kõigi muude märguanneteta. Olin lihtsalt tööl kõik sisse lülitanud, kuid sellega jäin ma praegu haiglas viibiva emaga koju meditsiinilisest hädaolukorrast, sest kuulsime peaaegu liiga hilja ja tema seisund on endiselt mõnevõrra kriitiline. Kuid tagasi minnes on mul seda seadet vaja, et minna tagasi sellisesse olukorda nagu see oli, kui ma sain helina keerata, ilma et ka kõik muud teated oleks sisse lülitatud.AITA PALUN!!! - Rachel

Lahendus: Tere, Rachel. Kaks asja. Esiteks tahame teile meelde tuletada, et Androidi operatsioonisüsteem ei ole seisma jäänud. See on pidevalt arenev süsteem ja mõnikord võib värskenduste kaudu teha suuri muudatusi. Kui soovite naasta eelmisele operatsioonisüsteemi versioonile (mida me turvalisuse huvides ei soovita), on see teie kõne. Seda saate teha, vilgutades eelmist versiooni Odini režiimi kaudu. Juhiste otsimiseks kasutage Google'i.

Teiseks ei arva me, et nii Android Lollipopis kui ka Android Marshmallow'is saate mingil moel konkreetse märguande või helina helitugevuse seada, nii et peate kasutama vanemat Androidi versiooni või kolmanda osapoole rakendust. Kui soovite helina ja teatiste helitugevust muuta Lollipopis ja Marshmallow'is (vastavalt Android 5.0 ja Android 6.0), peate seda tegema jaotises Seaded> Helid ja märguanded.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.