Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S5 taaskäivitub ise, kui aku tase on madal
• Probleem nr 2: Galaxy S5-le ei saa midagi kirjutada
• Probleem nr 3: kogemata kukkunud Galaxy S5 ei lülitu sisse
• Probleem nr 4: Galaxy S5 korrumpeerub
• Probleem nr 5: Galaxy S5 ekraan, millel on valge staatiline joon
• Probleem nr 6: Galaxy S5 ei ühenda 3G-võrku
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S5 taaskäivitub ise, kui aku tase on madal

Tere. Mul on Android-telefon Samsung Galaxy S5 vähemalt 2 aastat ja alles hiljuti tekkis mul sellega probleeme. 6 kuud tagasi olen oma akut vahetanud, kuna see paisus ja täispuhus ning tundus, et mu ekraan hakkab lõhkema nagu tulnukate filmi stseen. Kuid alles nädal tagasi hakkas see imelikult käituma, enamasti pärast mõningaid värskendusi, mille otsustasin hiljuti (pärast nende automaatset värskendamist) nende tehaseseadetele naasta ja keelata (nt: ANT - raadioteenus või kaugteleviisori juhend ja nii edasi) , kui minu telefon käitus tõesti imelikult. See hakkas 14% aku pealt välja lülituma ja ei tahtnud kordagi sisse lülitada, kui mul polnud toitejuhet sees. Nii et jätsin selle sisse, kuni roheline tuli näitas, et see on täielikult laetud.

Kui möödus 8 tundi ja peaaegu südaöö, otsustasin muusikat kuulata ja see oli 56% akut täis (ma ei kasutanud telefoni selle 8 tunni jooksul pärast laadimist, isegi WiFi polnud sisse lülitatud või ekraani heledus) ja see hakkas välja lülituma. Pärast mitmekordset sisselülitamist oli aku protsent väiksem kui arvasin, nagu oleks 3% kadu igal väljalülitamisel ja sisselülitamisel, samal ajal kui telefoni temperatuur tõusis peaaegu hüppeliselt, suutsin seda vaevu käes hoida.

Järgisin kõiki sellel lehel olevaid näpunäiteid ja juhiseid, et näha, kas saan tõrkeotsingut, pehme lähtestamise, rakenduste keelamise ja lõpuks tehase lähtestamise. Ma pole kunagi installinud muid rakendusi, mis mul varem olid, enne kui need tehases lähtestasin, ja värskendasin olulisi rakendusi, nagu Samsungi teenused, Samsungi aktsiad ja google accs ja teenused, kui need olid vajalikud. See töötas 2 päeva hästi, isegi lasi telefonil jõuda alles jäänud 2-3% akuni ja laadis seda siis, kuid see hakkas jälle ilma põhjuseta 49%, 26%, 25% juures välja lülituma.

Kahtlustasin, et võtsin telefoniviiruse, kuid ma ei saa seda kontrollida, ja kuna lähtestasin selle tehases, ei oleks see pidanud olema võimalik, kuid nüüd on mul veaotsingu toimingud või ideed, kuidas seda parandada. - Emil

Lahendus: Tere, Emil. Soovitame teil kõigepealt opsüsteemi ümber õpetada, et see tuvastaks aku taseme õigesti. Seda protsessi nimetatakse aku kalibreerimiseks. Kui te pole seda veel teinud, saate aku kalibreerida järgmiselt.

1. Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
3. Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
5. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
7. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korrake tsüklit üks kord.

Kui probleem ei kao, võite järgmise proovida börsi püsivara vilkumist. Ametliku püsivara vilkumine või installimine on tõhus viis pahavara eemaldamiseks. Kui kahtlustate, et telefon on pahavara nakatunud, veenduge selles sammus. Kui te pole varem vilkumist proovinud, otsige Google'i abil juhiseid, kuidas seda teha. Pidage meeles, et vilkumine, kui seda ei tehta õigesti, võib põhjustada tõsiseid alglaadimise probleeme. Järgige kindlasti juhiseid ja kasutage oma telefonimudeli jaoks õiget püsivara. Vale püsivara kasutamine võib põhjustada alglaadimisprobleeme, nii et enne jätkamist veenduge, et teil oleks õige.

Probleem nr 2: Galaxy S5-le ei saa midagi kirjutada

Minu Galaxy S5 hakkas hiljuti blokeerima mis tahes tekstisisestust. Ma ei saa teksti sisestada ühegi väljale, st paroolid, tekstsõnumid, Google'i otsing, kalender jne. Leidsin, et kui taaskäivitan telefoni, saan teksti sisestada nii palju kui võimalik kuni teise päevani. Kuid niipea, kui mu ekraan muutub mustaks (telefonikõne vastuvõtmine ja vastuvõtmine ning telefoni kõrva panemine, telefoni lukustamine, ekraani mis tahes toimingutest väljalülitamine) ja ekraani uuesti aktiveerin, ei saa ma teksti enam ühele väljale sisestada.

Olen proovinud seda välja ja sisse lülitada (ajutine parandus, kuni ma ekraani välja lülitan). Olen eemaldanud aku, SIM-kaardi ja SD-kaardi; uuesti installitud. Olen nii Samsungi klaviatuuri seadeid reguleerinud kui ka Samsungi klaviatuuri lähtestanud.

Samuti olen proovinud Google Playst alla laadida kolmanda osapoole klaviatuuri. Mul on ikka samad probleemid. Ma pole veel tehaseseadete taastamist proovinud, kuid see on minu nimekirjas, mida proovida, kui mul on rohkem aega. Nõustun tõsiasjaga, et see telefon on olnud kasutusel viimased 3 aastat ja on juba parimat aega ületanud. Mul on uudishimulik teada, kas sellel probleemil on probleem lahendatud, et saaksin telefoni jätkata, kuni saan uue. Aitäh. - Jason

Lahendus: Tere, Jason. Me pole seda probleemi kuskil näinud, seega võib tegemist olla üksikjuhtumiga, mille on põhjustanud midagi unikaalset teie telefonis. Selle põhjuseks võib olla tundmatu tarkvaraviga või kolmanda osapoole rakendus, mis tarkvaraga ei ühildu.

Kontrollimiseks soovitame kõigepealt puhastada vahemälu partitsiooni. Vahemälu partitsiooni pühkimine värskendab süsteemi vahemälu, mis omakorda võib vigu parandada. Seda tehakse nii:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui süsteemi vahemälu värskendamine ei toimi, võite proovida järgmiste tõrkeotsingu toimingutega telefoni taaskäivitamist turvarežiimis. Peate seda tegema, kuna on tõenäoline, et probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiim ei ole iseenesest lahendus, vaid vahend kontrollida, kas selles on süüdi mõni kolmanda osapoole rakendus. Kui turvarežiimis probleemi ei esine, kinnitab see meie aimdust, et probleeme põhjustab üks rakendustest. Kuidas seda teha:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.
5. Jälgige telefoni mõni tund, et saaksite probleemi korrata.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine või turvarežiimi käivitamine ei aita, peate tehases lähtestama. Enne selle tegemist varundage kindlasti oma olulised failid. Siin on sammud:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S5 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 3: kogemata kukkunud Galaxy S5 ei lülitu sisse

Uuendame oma Galaxy s5-sid järgmisel kuul. Tavaliselt pole see probleem, aga töötan Uberis ja pärast halba sõitu laadisime abikaasaga alla rakenduse life360, et ta saaks mingisuguste probleemide korral jälgida, kus ma olen.

Eelmisel nädalavahetusel oli ta koos sõbraga väljas. Tema telefon palus värskendada ja ta on olnud seda tüüpi inimene, kes alati värskendab, kui see küsib, ja hüppab minu juhtumi juurde, sest ma ei värskenda kunagi. Värskendamise ajal viskas ta selle kogemata maha. Kuid kukkumine oli vaid 5-tolline kukkumine tema käest lauale. Ka sel ajal on telefonil kaitseümbris ning ka tema ekraan on kaetud. Mu poeg ütleb, et ka minu mees üritas oma telefoni sõbra laadijaga laadida. Uuendus oli peaaegu valmis ja tema telefoni ekraan läks Samsungi ekraanile ning paremas ülanurgas oli taaskäivitamine. Kui prooviksime sel hetkel telefoniga jamada, siis vilguks saidi külastamiseks kiire ekraan (kuid me ei jõudnud lugeda, millist saiti kuna see ekraan kaob väga kiiresti) ja see hüppaks ekraanile tagasi öeldes, et see on taaskäivitamine.

Võtsin aku välja ja panin uuesti sisse ning see jätkas uuesti taaskäivitamise ekraaniga. Nüüd ei lülitu telefon üldse sisse. Olen sinna pannud muid patareisid, mis on minu teada täielikult laetud ja mitte midagi. Olen aku välja võtnud ja toitenuppu 30 sekundit hoidnud ega midagi. Olen kasutanud originaalset toitejuhet ja ühendanud oma sülearvuti. Kui see oli minu sülearvutisse ühendatud, vajutasin toitenuppu ja see vibreerib. Ekraan ei sütti, värviline märguandetuli ei vilgu, kuid siiski vibreerib.

Palun aidake mind, kui saate. Kas peaksime praegu värskendama või peaksime telefonilt küsima? - Jennifer

Lahendus: Tere, Jennifer. Sellise probleemi lahendamiseks saame teha väga vähe. Ainus asi, mida saame soovitada, on vaadata, kas telefon saab käivitada ka teistes režiimides, nii et saate teha tõrkeotsingu jätkamist. Kui telefon ei reageeri erinevatele riistvaranuppude kombinatsioonidele, peaks tõrkeotsingu redeli järgmine samm olema parandus.

Süsteemivärskendused vabastatakse mingil põhjusel, nii et veenduge, et installiksite need, kui need muutuvad kättesaadavaks. Uuendused ei sisalda mitte ainult täiustusi, vaid ka teadaolevate vigade plaastreid. Me ei näe ühtegi põhjust, miks te neid ei installi.

Viitamiseks on siin täpsed juhised telefoni käivitamiseks teistesse režiimidesse ja nende vastavatele tõrkeotsingutele:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 4: Galaxy S5 korrumpeerub

Mul on Samsung Galaxy S5. Rakendused krahhivad pidevalt ja ekraanile ilmub teade: „Lülitasite hiljuti Google'i asukohateenused välja. Kas soovite selle uuesti sisse lülitada? "

Nüüd ei saa ma sisseehitatud Interneti-rakendust avada. Mul on tehase lähtestamine tõesti haige. Sain just oma piltide kaustad korrastatud viimasest lähtestamisest 6 kuud tagasi! Ma ei saa turvavärskendusi installida ja alati toimub viirustest midagi. Ma maksan Nortonite eest ja nad lasevad viirustel jätkuvalt neid probleeme tekitada.

Ma ei laadita alla smutit, ei klõpsa reklaamidel ega aktsepteeri tundmatuid allikaid, nii et ma ei tea, miks mu telefon pidevalt rikutakse. Samsung käsib mul selle tarkvara ümberseadistamiseks saata ja Verizon soovib, et ostaksin lihtsalt uue telefoni.

See telefon on mobiiltelefonis minu vajaduste jaoks suurepäraselt toiminud. Ma tahan lihtsalt teada, miks kõik need probleemid algasid, kui ilmusid uued telefonid koos uuema tarkvaraga? - Qp4life09

Lahendus: Tere, Qp4life09. Nutitelefonidel võivad vananemisnähud ilmneda mõne aasta pärast ja need pole täpselt loodud igavesti kestma. Jõudluse halvenemine on subjektiivne ja sõltub sellest, kuidas kasutaja oma seadet kasutab. Mõne jaoks võib üks aasta olla piisavalt pikk, samas kui teised, nagu meie oma Galaxy S3, on olnud juba üle 4 aasta. Kui teie S5 pidevalt rikutakse, ei pruugi see tingimata olla pahavara nakatumine. Mida kauem oma seadet kasutate, seda suurem on võimalus, et selle Nandi kiip või sisemine mäluseade rikutakse. Telefoni salvestusseadme tõelist olekut pole võimalik otseselt kontrollida, kuid üldreegel on see, et kui see on juba olnud ja ilmutab probleeme, on tõenäoliselt viimane aeg täiendamiseks. Kui te seda ei soovi, peaksite lõpetama kaebuse tehase lähtestamise üle, kuna see on kõige tõhusam viis vanas telefonis probleemide lahendamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy S5 ekraan, millel on valge staatiline joon

Telefoni käivitades saan valge staatilise ekraani. Kuulen käivitamist ja kui see on laadimise lõpetanud, pääsen telefoni, kuid pärast mõnda aega kasutamist hakkab see külmuma ja kui ma välja lülitan, saan pool ekraani. Olen selle viinud Rogeri keskusse ja nad ühendasid selle oma arvuti külge ning seal pole kirjas, et riistvaraprobleeme oleks leitud. Proovisin telefoni vormindada, pöördudes tagasi Lollipopi ja seejärel uuesti Marshmallow'le, kuid ikkagi sama probleem.

Lasin neil ka uurida, kas kaablid on kõik korras ja paistavad. Olen kahetsusväärne, mida edasi proovida. Kõik ettepanekud, mida ma väga hindaksin. Aitäh. - Jennifer

Lahendus: Tere, Jennifer. Tundub, et teil on riistvaraprobleeme, kuid kui teie operaatori tehnikud ütlesid, et seda pole, siis peaksite selle saatma Samsungile, et seda saaks ka kontrollida või asendada.

Enne kui saadate, veenduge, et teeksite tarkvara põhitõrkeid, näiteks pühkige vahemälu sektsioon, jälgige turvarežiimis ja tehaseseadetele lähtestamist. Need kolm protseduuri peaksid aitama teil tuvastada, kas probleemi põhjustas tarkvara või mitte. Pärast tehase lähtestamist jälgige kindlasti, kuidas teie telefon töötab. Kui samad sümptomid ilmnevad pärast telefoni tehaseseadetele lähtestamist (ilma rakenduste ja värskendusteta), võite eeldada, et selles on süüdi halb riistvara. Tehaseseadete lähtestamisel taastatakse kõigi tarkvaraseadete vaikeväärtused, kõrvaldades seega kõik probleemid, mis võivad tekkida pärast rakenduste installimist ja pärast värskenduste installimist. Kuna tehase olekutarkvara on tavaliselt vigadeta ja töötab teadaolevalt, pole telefonil vähemalt tarkvara osas põhjust tõrkeid anda. Kui valge staatiline ekraan jätkub, võib see olla märk halbast ekraanikomplektist.

Tarkvara näpistamisega ei saa riistvaraprobleeme ilmselgelt lahendada, nii et soovite lasta professionaalil teie eest asja lahendada.

Probleem nr 6: Galaxy S5 ei ühenda 3G-võrku

Mul on Samsung Galaxy S5 AT&T variant. Olen seda kasutanud viimasest kahest aastast ja see toimis nii 3G-l kui ka 2G-l muul karjääril, mis on kõigile avatud. Järsku lakkas see 3G-ga töötamast ja aktsepteeris võrguna ainult serva / 2G-d. Proovisin sundida seda wcdma-ga, kasutades valimisklahvi testkoodi, millele see ei osutanud teenust, samas kui mul oli S5, millel oli 3G-võrgus täielik teenus. Proovisin vahetada mitut võrku ja SIM-kaarti ning mu telefon töötab ainult 2G-ga, olenemata kõigi proovitud võrkude käsitsi aktiveerimisest ja APN-i seadetest. mul on Lollipop 5.0.1 OS. - Umerclever

Lahendus: Tere, Umerclever. Proovige installida operatsioonisüsteemi uusim värskendus, et näha, kas sellel on mingeid erinevusi. Võimaluse korral võite proovida ka seadmes vanemat püsivara vilkuda, et näha, kas see probleemi lahendab. On tõenäoline, et praegust modemi püsivara ei pruugita värskendada ja see põhjustab probleemi.

Pidage meeles, et selline probleem võib olla seotud ka kontoga. Teie operaator võib olla teinud mõned muudatused, mis takistavad teie kontol ühenduse loomist ainult 2G-võrguga. Proovige sisestada oma SIM-kaart teise S5-sse, et näha, kas saate 3G-ga ühenduse luua.

Selle probleemi üheks põhjuseks võib olla defektne telefoni antenn. Kui konto- või võrguprobleeme pole, kaaluge telefoni asendamist.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.