Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S5 ekraan vilgub pidevalt
• Probleem nr 2: Galaxy S5 koos Tracfone'i kontoga ei saa väljuvaid kõnesid teha
• Probleem nr 3: Galaxy S5 jääb pärast Android Marshmallow installimist palju maha
• Probleem nr 4: Galaxy S5 ei saa SMS-e saata
• Probleem nr 5: Galaxy S5 laadib, kuid ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 6: Galaxy S5 kirjutamise ajal külmub | Galaxy S5 külmub juhuslikult
• Probleem nr 7: Galaxy S5 värskendust ei saa installida, kui seda kasutatakse teises võrgus
• Probleem nr 8: Galaxy S5 ülekuumenemine pärast riistvara kahjustamist
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy S5 ekraan vilgub pidevalt

Pärast teise käe S5 kättesaamist hakkas mõne kuu pärast ekraani alumine osa umbes üks neljandik vilkuma palju eredamas valguses kui ülejäänud telefoniekraan. Ma ei arvanud tol ajal sellest midagi. Täna juhtus aga see, kui alumine osa hakkas vilkuma, see oli tavalises valguses ja justkui oleks ülejäänud ekraani valgus tumedamaks muutunud (ma mõtlen, et oleksin võinud ikkagi lugeda, mis seal leidub). Otsustasin oma telefoni välja lülitada, sest arvasin lihtsalt, et seda on millalgi vaja (ehk kasutan seda lihtsalt liiga palju). Igatahes, umbes 15–30 minuti pärast lülitasin selle uuesti sisse. Valgus vilgas endiselt põhjas, nii et otsustas ekraanile jõuda. Ma tegin ja varsti pärast seda tundus kõik korras (jälle normaalne). Kahjuks hakkas mõni sekund pärast seda ülemine osa (ülejäänud 3 neljandikku) vilkuma punase ja alumine osa (1 veerand) kollase tulega. Nüüd vilguvad tuled kiiresti ja ma valutan silmi oma telefoni vaatama. Palun aita mind. - Krütafel

Lahendus: Tere, Krystaphel. Alati, kui ekraan hakkab ebaharilikult käituma, on see peaaegu alati tingitud riistvara talitlushäiretest. Me ei tea teie telefoni kogu ajalugu, et kindlalt öelda, kas see on nii, kuid siin esitatud kirjeldus vastab ebaõnnestunud ekraanile. Kui soovite kontrollida, kas see on nii, tehke tehases lähtestamine ja vaadake, kas see muudab midagi. Kui ekraan käitub täpselt pärast tehaseseadete lähtestamist, on see märk halbast riistvarast. Sellisel juhul peate telefoni saatma, et riistvara saaks parandada või asendada.

Telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

MÄRGE: Tehase lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, nagu fotod, videod, kontaktid jms. Enne jätkamist veenduge, et varundaksite need.

Probleem nr 2: Galaxy S5 koos Tracfone'i kontoga ei saa väljuvaid kõnesid teha

Mul on ATT GSM-ist lukustamata Samsung Galaxy S5, mida saab kasutada koos Tracfone'i kontoga. Olen installinud Tracfone'i pakutava SIM-kaardi ja edastanud oma teenuse ning saan teha väljaminevaid kõnesid, kuid pole veel sissetulevaid testinud. Minu konto Tracfone'is näitab, et minu protokollid, andmed ja sms on kõik uuele simsile üle kantud. Andmeid saan wifi kaudu, kuid mobiilse andmeside sisselülitamiseks pole lülitit. Olen vaadanud seadeid, märguandeid, kiireid märguandeid ja kõike muud, kuhu mõelda saan, kuid lülitit pole olemas ja teenus on välja lülitatud. Olen tehase lähtestanud ilma tulemusteta. Kas ma pean selle APN-i asjad Tracfone'iga läbi tegema? Õnnista teid, kui saate aidata, aitäh, kui te ei saa. - Gordon

Lahendus: Tere, Gordon. Ideaalses maailmas peaks teie telefon konfigureerima kõik APN-i seaded pärast aktiivse SIM-kaardi sisestamist, kuid kui seda ei juhtunud, peaksite probleemi lahendamiseks töötama Tracfone'iga. Tracfone'i lõpus tuleb lahendada provisjoniprobleem, seega veenduge, et teete temaga koostööd, et nende teenused teie telefonis töötaksid. Selles olukorras ei saa midagi sarnast kolmandat osapoolt teha, nii et vastutus tagada, et kõik töötab, langeb teie operaatori õlgadele.

Probleem nr 3: Galaxy S5 jääb pärast Android Marshmallow installimist palju maha

Tere. Minu nimi on James. Mul on S5 ja mul on see olnud juba umbes 2 aastat. See on suurepärane telefon ja mulle meeldib see, kuid kui Samsung mõni aeg tagasi värskendusi tegi, aeglustas see operatsioonisüsteemi drastiliselt. Mul on praegu versioon 6.0.1 värskendatud ja arvan, et olen jõudnud kogu versioonini 4.0.1. Kas on võimalik telefoni kiirendada? Tundub, et sellel on palju viivitusi. Kui saadate sõnumeid, on need alati tähtede taga. Kui soovite laadida rakenduse, näiteks kaamera või Interneti, laadimiseks kulub veidi aega. Sellel on lihtsalt palju mahajäämust kogu tee ümber. Kas sellel on midagi pistmist mäluga? Mul on süsteemis SD-kaart. Palun andke teada, kui saaksite aidata. - Jamesbielamowicz

Lahendus: Tere, Jamesbielamowicz. Ehkki Samsung avaldas Galaxy S5 jaoks värskenduse Marshmallow, on jõudluse osas märgatav aeglustumine, kuna see seade oli optimeeritud Android KitKati jaoks. Galaxy S5 riistvara võib töötada Marshmallow'ga, kuid palju aeglasemas tempos. See on põhjus, miks paljudel Marshmallowile üle läinud S5 kasutajatel on probleeme. Meil on Marshmallowi jaoks värskendatud omaenda Galaxy S5 ja võime öelda, et selle üldine jõudlus on aeglasem kui Lollipopi käitamise ajal. Marshmallow sobib kõige paremini uuemate ja kiiremate Samsungi lipulaevade jaoks nagu S6 ja S7, nii et jah, S5 mälu ja töötlusvõimsus võivad sujuva Marshmallowi kogemuse pakkumisel rolli mängida.

Muidugi on muid põhjuseid, miks Android-seade pärast värskenduse installimist võib aeglustada, seega soovitame erinevuse nägemiseks teha põhilisi asju, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine, rakenduste ja süsteemivärskenduste installimine ning tehaseseadetele lähtestamine.

Allpool on toodud juhised Galaxy S5 vahemälu sektsiooni pühkimiseks ja tehase lähtestamiseks.

S5-s vahemälu partitsiooni pühkimine

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
• Valimiseks vajutage toitenuppu.
• Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Galaxy S5 tehases lähtestamine

• Lülitage oma Samsung Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
• Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
• Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ei saa SMS-e saata

Teie Samsung Galaxy S5 probleemide veerud on olnud väga informatiivsed. Olen otsinud oma probleemi, kuid pole seda näinud.

Minu Galaxy S5 värskendati Lollipopile 3 või 4 päeva tagasi. Sellest ajast alates ei lähe ükski minu tekstsõnum, mida proovin saata. Ainus teave, mille saan, on see, et minu katse saata ebaõnnestus. Täna õhtul helistasin oma tütrele ja lasin tal saata tekstsõnumi, mille ma ka sain. Kuid vastus, mida proovisin veel kord saata, nurjus. Uuesti saatmise katsed nurjusid.

Olen seadetes käinud ja kontrollinud erinevaid võimalusi. Ma ei usu, et seal midagi muutuks. Olen telefoni taaskäivitanud, samuti lülitasin enne uuesti sisselülitamist täieliku toite välja ja lasin sellel olla.

Igasugune abi, mida saate pakkuda, on väga teretulnud. Täname teid abi eest. - Bonnie

Lahendus: Tere Bonnie. Kontrollige kindlasti sõnumikeskuse numbrit. Midagi pidi seda muutma. Vale sõnumikeskuse number on üks levinumaid põhjuseid, miks seade saab väljaminevaid SMS-e saata. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

• Vajutage Sõnumid.
• Vajutage menüüikooni.
• Vajutage Seaded.
• Vajutage Tekstisõnumid.
• Vajutage Sõnumikeskus.
• Sisestage sõnumikeskuse number ja vajutage OK.

Sõnumikeskuse number on konkreetne operaatorile. Enne selle muutmist hankige oma operaatorilt õige number.

Kui telefonil on juba õige sõnumikeskuse number konfigureeritud, peate järgmisena kustutama sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed. Nii toimige järgmiselt.

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui mõlemad need protseduurid probleemi ei lahenda, andke sellest kindlasti oma operaatorile teada, et nad saaksid lahenduse leida.

Probleem nr 5: Galaxy S5 laadib, kuid ei lülitu uuesti sisse

Tere. Minu Samsung S5 aku tühjenes laadimise ja kasutamise ajal 1% -ni, nii et lülitasime seadme välja. Nüüd ei lülitu see uuesti sisse ega näita isegi, et laadija on vooluvõrku ühendatud. See on lihtsalt täiesti surnud, kuid muutub laadija pistikupesast kuumaks.

Ma viisin selle telefoni remonditöökotta ja nad panid uue aku sisse ja panid laadima. Ekraanil on näidatud, et see on laetud uue akuga, kuid see jääb vaid 0% tasemele ja ei lülitu ikkagi sisse, kuigi teame, et see on täielikult laetud aku (kontrollides mõnda teist telefoni). Nad ütlevad, et see on emaplaat ja et see on parandamatu. Kas see on õige või kas saaksin uue emaplaadi? Keegi pole seda sisse vaatamiseks avanud. Ette tänades. - Kirstie

Lahendus: Tere, Kirstie. See peab olema emaplaadi probleem, nagu teeninduskeskus sai teada. Toiteallikas või integreeritud vooluahel ei pruugi enam töötada, põhjustades telefoni laadimise ajal lihtsalt soojenemist, kuid ei lõpeta tegelikult kogu süsteemi toitmise kogu tsüklit. Emaplaadi probleem on kallis remondiprotseduur, kuid ei taga töötamisele 100% garantiid, seega soovitame teil hankida hoopis telefoni asendamine. Me ei taha, et kulutaksite sadu dollareid remondiks ja osade väljavahetamiseks ainult mittetöötava seadme saamiseks.

Probleem nr 6: Galaxy S5 kirjutamise ajal külmub | Galaxy S5 külmub juhuslikult

Tere. Sattusin teie artiklile, kui otsisin oma telefoniga probleeme. Minu telefon kipub viimase kuu jooksul palju külmuma / viivitama.

See jääb alla, kui:

-Minu telefon on lukus ja ma vajutasin toite- või kodunuppu. Ekraan vilgub kiiresti sisse ja välja ning jääb tumedaks minut või paar hiljem, kui see lõpuks end vabastab ja siis saan telefoni uuesti kasutada.

-Kui ma saadan sõnumeid. Ekraan tardub ja ei saa midagi kirjutada. Mõne hetke pärast muutub ekraan pimedaks. Vajutasin toitenuppu / kodu ja kõik töötab jälle.

-Kasutan telefoni juhuslikult ja siis telefon hangub ja nagu eelmine postitus, tuleb enne uuesti kasutamist oodata, kuni külmumine / mahajäämus telefoni vabastab.

Märge:

- külmumine / mahajäämine toimub juhuslikult. See võib juhtuda pärast 6-tunnist kasutamist või 5 minuti pärast pärast telefoni sisselülitamist.

Kas on võimalik probleemi isoleerida ja välja selgitada, mis selle põhjustab? Aitäh! - Andrew

Lahendus: Tere, Andrew. Teie olukorra võivad põhjustada mitmed asjad, sealhulgas võimalik riistvara talitlushäire, nii et põhjuste kitsendamiseks peate olema tarkvara tõrkeotsingu seeria.

Esimene asi, mida peate tegema, on kontrollida, kas süsteemi vahemälu on rikutud või aegunud. Seda saate teha vahemälu partitsiooni pühkimisega (ülaltoodud sammud).

Kui vahemälu on korras või probleem jätkub pärast vahemälu sektsiooni tühjendamist, peate lisaks kontrollima, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleeme. Selleks peate telefoni käivitama turvarežiimis ja jälgima telefoni vähemalt 24 tundi. Siin on juhised S5 taaskäivitamiseks turvarežiimis:

• Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
• Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
• Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Ebastabiilsusprobleeme võivad mõnikord põhjustada muud rakendused lihtsalt seetõttu, et need ei ühildu praeguse opsüsteemi versiooniga. Installige ainult ühilduvad rakendused. Proovige desinstallida need, milles te pole kindel. Aastaid varem ehitatud vanad või aegunud rakendused ei pruugi enam uute Androidi värskendustega korralikult töötada, seega vaadake rakenduste loendit ja proovige vanad desinstallida. Tavaliselt saate teada, kas rakendus on problemaatiline, kontrollides teiste kasutajate postitatud arvustusi. Proovige külastada oma rakenduste installimislehte Google Play poes ja vaadata, kas arendaja on näidanud, et selline rakendus ei ühildu teie seadmes töötava operatsioonisüsteemiga.Muidugi saate vaadata ka arvustusi, et näha, mida teised selle kohta räägivad. Pidage meeles, et pole võimalik teada saada, mis põhjustab teie probleemiga sarnaseid probleeme, seega peate probleemi lõpuni jõudmiseks panustama aega ja vaeva.

Tehase lähtestamine on drastiline, kuid tõhus lahendus kõigele, mis on seotud püsivara või opsüsteemiga. See ei pruugi siiski töötada, kui probleem on tingitud rakendusest, mille kontrollimist unustasite, või kui probleem on oma olemuselt riistvara. Tehase lähtestamise korral jälgige, kuidas telefon päevas töötab, ilma midagi installimata. See võimaldab teil kindlaks teha, kas probleem taastub, kui kiltkivi on puhas. Kui see juhtub, näitab see riistvaraprobleeme.

See võib olla ka akuprobleem, nii et enne telefoni Samsungile parandamiseks või asendamiseks saatmist proovige kõigepealt uut akut.

Probleem nr 7: Galaxy S5 värskendust ei saa installida, kui seda kasutatakse teises võrgus

Tere. Mu ema kinkis mulle oma Samsung S5. Ta oli Teluse juures ja mina Fidoga, nii et ta maksis selle avamise eest. Telefon töötas Telusega suurepäraselt. Kui panen Fido SIM-kaardi ja lähtestan telefoni tehaseseadetele, ei värskendata seda. See ütleb, et see on juba ajakohane. see lülitub minu peal välja ja lülitub uuesti sisse, öeldes, et SIM-kaarti ei tuvastatud. Kui ma selle välja lülitan ja uuesti sisse lülitan, saan mõnikord Fido teenindusbaari tagasi, kuid hiljuti ei tee see tööd sageli. Kui Fido teenus on telefoniga ühendatud ja tuvastab SIM-kaardi, saadab see ainult sõnumeid; see ei helista ja ütleb, et see on teeninduspiirkonnast väljas. See ei helista kõneposti kasti, öeldakse ka Ontario. Olen Alberta Kanadas. Igasugune abi oleks tore.

Ma ei tea, kas ma paneksin Teluse sim-kaardi sisse ja värskendaksin telefoni selle teenuse kaudu, kas see töötaks. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Aitäh. - Dylan

Lahendus: Tere, Dylan. Esiteks ei toimi OTA (üle õhu) värskendus, kui kasutate lukustamata telefoni (nt Telus S5) teises võrgus (nt Fido). Vedajad väljastavad värskendusi ainult neile seadmetele, mis on nende võrgus aktiivselt registreeritud ja kasutavad nende pakutavat tarkvara. Kuna teie telefoni tarkvara on endiselt Teluse versioon, ei väljasta Fido selle värskendust, kuna nende praegune tarkvaraversioon ei ühildu teie telefonis olevaga. Kui soovite värskendusi kontrollida, proovige sellele sisestada Teluse SIM-kaart ja vaadake, kas saate värskendusi nii installida.

Teiseks, see ei tähenda alati, et isegi kui teie telefon on lukust lukustamata, et kõik funktsioonid töötaksid teise võrguga. Veenduge, et uuriksite Fido käest, miks mõned siin mainitud funktsioonid ei tööta. Võimalik, et seadmes töötav tarkvara, mis pärineb Telusest, ei tööta, kui telefon on ühendatud teise võrguga.

Probleem nr 8: Galaxy S5 ülekuumenemine pärast riistvara kahjustamist

Hei, Thedroidguy!

Mul on Samsung S5. Panin selle tagataskusse ja kuidagi sai riistvarakahjustusi. SD-kaardi pesa oli painutatud ja kahjustused on nähtavad tagakaanel. Kahjustused on nähtavad SD-kaardi pesa paremas ülanurgas (telefoni keskel), kuigi telefoni esiosa ega ekraani pole kahjustatud.

Kui see juhtus, hakkas telefon palju kuumenema. Ma ei pidanud seda eriliseks probleemiks, kuigi telefoni kuumenemise ajal ei lülitunud see sisse. Nii et ma arvasin, et see on lihtsalt surnud. Märkasin, et suurem osa soojusest tuleb telefoni keskosast otse selle koha alla, kus on painutatud osa.

Olen eemaldanud SD-kaardi kruvikeerajatega (kuigi SD-kaardi pesa ei kahjustanud enam). Olen proovinud akut eemaldada ja uuesti sisestada, proovida teist laadijat, proovida ka teist akut. Proovisin seda 20 minutit laadida, kuid see põhjustas ainult kuumenemist.

Samuti olen RAM-i tühjendamiseks minuti jooksul hoidnud toitenuppu all, kuid see ei õnnestunud. Olen SD-kaardi ja SIM-kaardi välja võtnud.

Loodan, et teie saate mind aidata. Täname, et leidsite selle kirja lugemiseks aega. Lugupidamisega. - Arthur

Lahendus: Tere Arthur. Riistvarakahjustused, mis on põhjustatud juhuslikust langemisest, vee kokkupuutest või kuumusest, võivad põhjustada tõsiseid probleeme. Sageli on emaplaadi ja muude osade kahjustused püsivad, nii et te ei saa loota mõnele tarkvaramaagiale, mis selle parandaks. Kui ülekuumenemisprobleem algas kohe pärast telefoni taskust eemaldamist, on võimalik, et ka teised emaplaadi komponendid võivad sel ajal kahjustuda. Parim viis, mida saate teha, on lasta telefon kontrollida Samsungil või sõltumatul teeninduskeskusel, et saaksite hinnata kahju ulatust. Meie ajaveeb ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi, nii et kui soovite riistvara ise kontrollida, proovige otsida muid veebisaite, mis võiksid teile vajaliku anda.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.