Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S5 on surnud ja ei lülitu uuesti sisse
• Probleem nr 2: Galaxy S5 ei ühendu mobiilsete andmetega
• Probleem nr 3: Galaxy S5 „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud.” viga helistamisel | Galaxy S5 ei saa helistada
• Probleem nr 4: Galaxy S5 ülekuumenemine ja külmumine
• Probleem nr 5: Galaxy S5 puuteekraan ei reageeri väljas olles
• Probleem nr 6: Galaxy S5 viibib ja on rakenduste avamisel väga aeglane
• Probleem nr 7: Galaxy S5 jääb pärast Androidi värskenduse installimist palju maha | Galaxy S5-l on pärast värskendamist mitu probleemi
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Tere tulemast teid veel ühe # GalaxyS5 artikli juurde, mis vastab mõnedele viimastel päevadel meile visatud küsimustele. Kui te ei leia siit oma probleemile lahendust, külastage kindlasti ka meie teisi selle lehe S5 artikleid.

Probleem nr 1: Galaxy S5 on surnud ja ei lülitu uuesti sisse

Tere. Minu Samsung Galaxy S5 on alles 3 kuud vana. Märkasin eelmisel nädalal kahel korral, et kui ma arvasin, et olen pilti teinud, siis see ei jäädvustanud seda (arvasin, et see pidi olema minu süü, kuid nüüd võib juhtunuga märk olla, et midagi on valesti).

Eile tegi mu telefon värskenduse (ei oska öelda, millist), millest proovisin keelduda, kuid siiski tegi. Telefon lülitati välja ja uuesti sisse. Terve päeva jooksul leidsin, et rakenduste, nt. Facebook ja kui ma klõpsasin mingil lingil, ütleme näiteks Facebookis, avaks see valge lehe ja näib, et ta üritab laadida, kuid võtab lihtsalt vanust.

Umbes 6 tundi pärast värskendamist suri mu telefon lihtsalt ilma igasuguse hoiatuseta. Aku eluiga oli sel ajal umbes 50%. Olen proovinud akut eemaldada, proovinud hoida kõiki kolme nuppu all, proovinud seda laadida, kuid see jääb ikkagi surnuks. Igasugust nõu oleks teretulnud. Aitäh. - Rhonda

Lahendus: Tere Rhonda. Peamine mure, millega soovite siin ilmselgelt tegeleda, on see, kuidas telefon uuesti sisse lülitada. Selleks peate proovima, kas saate telefoni reageerida, käivitades selle teistele režiimidele. Kui teie telefon käivitub mis tahes kolmest alternatiivsest režiimist, saate seejärel jätkata tõrkeotsingut. Näiteks kui saate telefoni sisse lülitada taasterežiimi, saate seejärel vahemälu sektsiooni pühkida ja tehaseseadetele lähtestada.

Kui teie telefon ei reageeri ja ei käivitu üheski allpool toodud alternatiivses käivitamisrežiimis, peaksite telefoni saatma.

Siin on täpsed juhised telefoni käivitamiseks alternatiivrežiimidele.

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 2: Galaxy S5 ei ühendu mobiilsete andmetega

Täname kõiki S5 andmeside probleemidega seotud nõuandeid. Olen proovinud neid kõiki, sealhulgas tehase lähtestamist. Olen oma mõistuse lõpus ja ei leia oma probleemile lahendust. Detsembris 2016 läksime Verizonist üle kriketile. Viisin oma S5 nende võrku. Kõik on kenasti toiminud kuni 3.-13. Värskendasin nädalavahetusel mõnda rakendust. Kui ma esmaspäeval tööle läksin, ei tööta Chrome ja mõned muud rakendused, millele andmetele juurdepääs on. Tegin kõik, siis tehaseseadetele lähtestamine, ikkagi ei tööta Chrome. Ma elan 11 miili kaugusel linnast, minu andmesideühendus töötab hästi, ma saan kasutada Chrome'i ja kõiki rakendusi, mis vajavad andmeid, kuid linna jõudes näitab minu S5, et mul on andmesideühendus ja ma saan telefonikõnesid ja tekstsõnumeid teha, kuid ma ei saa kasutada kroomi ega ühtegi muud andmeid kasutavat rakendust. Nad lihtsalt keerutavad rattaid. Testisin telefoni, sõites väljaspool linna piire kõigis neljas suunas. Keskmiselt sain kõik oma rakenduste funktsioonid tagasi, kui olin linnast 1–2 miili kaugusel. Ma ei tea, mis toimub! - Jessie

Lahendus: Tere Jessie. Kui tehaseseadete lähtestamine probleemi ei lahendanud, peab probleem olema seotud konto või võrguga. Teie installitud värskendus pidi muutma mõnda võrguseadet, mistõttu võib tekkida vajadus telefoni uuesti konfigureerida. Meil pole aimugi, kuidas seda teha, nii et peaksite paluma Verizonilt abi. Andke oma operaatorile probleemist kindlasti teada, et ta saaks teid otseselt aidata.

Probleem nr 3: Galaxy S5 „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud.” viga helistamisel | Galaxy S5 ei saa helistada

Mul on probleeme S5 Android-telefoniga. Kui ma kõne vastu võtan või helistan, katkestab see kõne ja võrgu signaali tugevus kaob kohe täielikult !!!! Sellele järgneb kohe: "Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud." Kui ma puudutan nuppu OK, võtab mõni aeg aega, enne kui võrk uuesti tagasi jõuab, kuid mõnikord kõigub see jälle oleku ON ja OFF vahel! Mul on täiesti ebaõnnestunud isegi minut kestev kõne! Olen proovinud tõrkeotsingut, kuid ei vedanud. Palun aidake. - Rõõm

Lahendus: Tere, rõõm. Kõik rakendused, mis algavad tähega „com”, näiteks com.android.phone on osa telefoni põhirakendustest, nii et võite proovida seda rakenduste halduri alt sundida. Kui te ei leia com.android.phone rakendus rakenduste loendist, otsige selle asemel rakendust Telefon. Sõltuvalt rakenduse ülesehitusest võib selle sunniviisiline sulgemine viia selle tagasi ka vaikeseisundisse või algsesse olekusse, nii et veenduge kõigepealt selles. Siin on täpsed sammud:

Vahemälu ja andmete kustutamine (Android Lollipopis)

1. Avage jaotis Seaded.
2. Jätkake jaotist Rakendused.
3. Valige Rakenduste haldamine.
4. Puudutage vahekaarti Kõik.
5. Valige petturliku rakenduse nimi.
6. Sealt näete nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Vahemälu ja andmete kustutamine (Android Marshmallow ja Nougat)

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Vahemälu sektsiooni tühjendamine võib ka sel juhul aidata, nii et veenduge, et teete seda, kui telefonirakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine ei toimi. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ülekuumenemine ja külmumine

Läheb kuumaks ja peatab kõik. Külmutatud edasi. Uus aku aitas umbes nädal. Samuti läksin tagasi vaikimisi ja laadisin rakendused uuesti alla. Kontakt taastati, kui logisin sisse Outlooki / MSN, ja fotod taastati, kui logisin sisse Google'i. Minu SD-kaart kustutati vaikimisi naasmisega. Täna juhtus see uuesti. See oli nii kuum, et panin selle sügavkülma, siis tegin 45-sekundilise tehingu, et toitenuppu hoida, millele järgnes helitugevuse suurendamine. See laeb nüüd ja loodan, et see ei läinud uuesti vaikimisi tagasi. Püüan hoida kinni Samsung 8-st, mis peaks ilmuma 29. märtsil. - Onthego78

Lahendus: Tere Onthego78. Kui ülekuumenemine toimub juhuslikult, võib selle põhjuseks olla tarkvara tõrge, kuid kui see juhtub koos muude sümptomitega, nagu siin mainitud, on see peaaegu alati halva riistvara märk. Kontrollimiseks proovige telefon tehase lähtestamisega puhtaks pühkida ja vaadake, kuidas see läheb. Kui telefon jätkab ülekuumenemist ja külmumist pärast tehaseseadetele lähtestamist ja isegi ilma ühtegi rakendust ja värskendust installimata, on see piisavalt tõend, et selles on süüdi riistvara. Sellisel juhul saate valida telefoni Samsungile saatmiseks või oodata uue Galaxy S8 kasutamist.

1. Telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.
2. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

MÄRKUS. Tehaseseadete lähtestamine kustutab kõik teie telefoni sisemäluseadmest, nii et enne selle tegemist looge oma failidest kindlasti varukoopia.

Probleem nr 5: Galaxy S5 puuteekraan ei reageeri väljas olles

Hei. Minu puutetundlik ekraan on toiminud väga halvasti, eriti kui olen väljas. Mis juhtub, on see, et puutetundlik ekraan muutub täiesti reageerimatuks ja siis sarnaneb see Nintendo 2DS kummitusega puutumise probleemiga, kus ma ei saa isegi oma ekraani puudutada ja see rämpsposti numbreid minu lukustuskuva paroolikasti. See hakkab aeg-ajalt juhtuma ka siis, kui olen ka siseruumides. Sain 2016. aasta veebruaris sellele väikese pragu (just selle, mida see veebi ei teinud), kuid minu puuteekraan hakkas toimima alles paar nädalat tagasi. Kas teil on ideid toimuva kohta? - Kate

Lahendus: Tere, Kate. Selline ekraanikäitumine pole kindlasti normaalne ja me pole sellest varem kuulnud. Selle põhjuseks võib olla tarkvara tõrge, seetõttu soovitame kõigepealt proovida tehase lähtestamist. Kuna tehase lähtestamine taastab kõigi tarkvaraseadete vaikeväärtused, on see tõhus viis aja jooksul välja arenenud vigade kõrvaldamiseks. Kui probleemi põhjustab mõni operatsioonisüsteemi tõrge, peaks tehase lähtestamine selle hõlpsalt eemaldama.

Nagu eespool Onthego78-le öeldu, korrake kindlasti probleemi ja jälgige telefoni kohe pärast tehase lähtestamist ilma rakendusi ega värskendusi installimata. Kui ekraan käitub jätkuvalt ebakorrapäraselt, laske telefon parandada või asendada.

Probleem nr 6: Galaxy S5 viibib ja on rakenduste avamisel väga aeglane

Tere (vabandust, et ma ei tea su nime?).

Nägin teie artiklit mobiiltelefoni kiirendamisest. Minu juhtum on see, et mu isa Samsung Galaxy S5 androidi versioon 4.4.2 töötab USKUMATULT aeglaselt. Ma mõtlen, et see töötab endiselt, kuid teate, et seda tüüpi seade nõuab, et te istuksite selle ees kolm päeva, kuni rakendus, mida puudutasite, lõpuks avaneb (jah, ma liialdan, kuid see tundub tõesti sõna otseses mõttes). See ajab mind hulluks. jah, mul on oma telefon ja kõik, kuid mu isa oli just freaking ostnud selle telefoni ja see freaking kohtleb teda niimoodi ?? Ma arvan, et saate aru, et vanemad ei jälgi tänapäeval tehnoloogiat ja ma olin ainus, kes tegeles enamiku probleemidega tema varasemates seadmetes, parandas asju ja muid asju. Ma lihtsalt tahan näha teda pärast päeva rasket tööd ja puhkust rõõmsalt oma vahelehte kasutamas. Selle asemel peab ta ootamise üle elama kõige stressirikkama aja, pidades seda isegi tavaliseks nähtuseks. Ma vajan selle suurendamiseks teie abi. Pean silmas midagi enamat kui vidinate eemaldamist ja vahemälu tühjendamist. Teate sellist sorti. Ja sellised rakendused nagu Flipboard, Dropbox jne on desinstallitavad. Mõnel androidil neid pole ja te isegi ei kasuta neid, teate, mida ma mõtlen? See aitab lihtsalt seadmest maha jääda. Kas teil on mõni tõeliselt hea ja soovitatav seadet täiendav rakendus, mis vastab tõesti selle nimele ja mitte ainult lisale mahajäämusele? Või mis tahes ühe puudutusega trikk, mis paneb vahelehe kiiresti minema. Vähemalt kulgeb see tavapärases tempos, mitte aeglases, rääkimata uskumatult aeglases. Ma arvan, et me saame üksteist. Palun aidake mind kui tütart, kes tahab näha, et tema töökas isa naudiks oma uut elektroonikat. Aitäh, DroidGuy.

Teie. - Maarja

Lahendus: Tere, Mary. Uhiuul Galaxy S5-l ei tohiks olla mingeid tajutavaid jõudlusprobleeme, seega eeldame, et teie isa telefon pole üldse uus. See võib olla kasutatud ja oli näinud paremaid päevi alates Galaxy S5 väljaandmisest umbes 2 aastat tagasi. Kui see kuulub paar aastat tagasi välja antud Galaxy S5 esimeste partiide hulka, ei tohiks te jõudluse osas sellest kunagi palju oodata. Mida vanem on nutitelefon, seda segasemaks muutub selle salvestusruum ja mälu. Selle tulemuseks on aeglasem üldine jõudlus. Sellest hetkest alates väheneb telefoni jõudlus ainult ja see ei parane kunagi. Ja pole ühtegi rakendust, mis aitaks degradeerumist üldse tagasi pöörata. Asi on selles, et mida rohkem rakendust süsteemi panete, seda rohkem aeglustab see telefoni.

Kui soovite olukorra parandamiseks teha mõnda täpsemat kraami, soovitame teil uurida telefoni juurdumise ja vilkumise kohta (installida teadaolev hea püsivara). Juurimis- ja vilkumisprotseduurid ei kuulu selle artikli reguleerimisalasse, seega proovige veidi aega kulutada kirjanduse lugemisele selle kohta, kes neid protseduure oma telefonis teha saab.

Probleem nr 7: Galaxy S5 jääb pärast Androidi värskenduse installimist palju maha | Galaxy S5-l on pärast värskendamist mitu probleemi

Head päeva. Hiljuti värskendas mu telefon oma Android-süsteemi versioonile 6.0.1 ja pärast seda hakkas järgmine probleem ilmnema:

Kellele helistades jääb minu telefon lihtsalt palju alla. Kontaktid ja telefonirakendused lihtsalt tarduvad ja ma ei saa midagi muud teha kui aku äravõtmisega taaskäivitada. Mõnikord öeldakse, et süsteemi rakendus lakkas töötamast.

Ja kõige huvitavam on see, kui võtan telefoni ja kuulan seda (ekraan lülitub välja, kuna võtan telefoni kõrva juurde) ei ole krahhe, viivitusi ega tardumisi ning kõik töötab lihtsalt.

Usun, et see juhtus uue Androidi värskenduse tõttu (ma pole viimase paari kuu jooksul ühtegi uut rakendust installinud ega telefoniga tööd teinud).

Parimate soovidega, Oleksii 

P.S.

Mul on kahju oma kohutava inglise keele oskuse pärast.

Lahendus: Tere Oleksii. Esimene asi, mida soovite teha, on installida rakenduse värskendused. See on sageli oluline samm, mida paljud Androidi kasutajad pärast Androidi värskenduse installimist ei suuda. Operatsioonisüsteemi värskendamine ilma kõigi rakenduste ühilduvuse ja värskendamiseta veendumata võib põhjustada vastuoluprobleeme. Peate veenduma, et kõik teie rakendused on ajakohased ja ühilduvad teie praeguse Android-versiooniga. Kui te pole rakenduse ühilduvuses kindel, proovige külastada selle Play poe installimislehte ja vaadata teiste kasutajate ülevaateid. Otseste vastuste saamiseks võite pöörduda ka selle arendaja poole.

Kui kõiki teie rakendusi praegu värskendatakse, peaksid järgmised toimingud, mis soovite teha, hõlmata vahemälu sektsiooni pühkimist, telefoni vaatamist turvarežiimis ja tehaseseadete lähtestamist (ülaltoodud sammud).

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada.Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.