Sisu

• Mida teha, kui teie Galaxy S10 ekraan videote esitamise ajal mustaks muutub

Mõnikord ilmnevad rakendusega seotud probleemid olenemata kasutatavast rakendusest. Mõned Samsung Galaxy S10 omanikud on teatanud, et varsti pärast Android 10 värskendamist muutub nende seadmete ekraan videote vaatamise ajal mustaks. Muidugi pole põhjuse väljaselgitamine lihtne, sest see võib varieeruda sõltuvalt video esitamiseks kasutatud rakendusest.

Mida teha, kui teie Galaxy S10 ekraan videote esitamise ajal mustaks muutub

Enamasti on see probleem tegelikult seotud rakendustega. Sellepärast, et kasutate videote esitamiseks alati rakendusi, olenemata sellest, kas voogesitate või vaatate kohapeal salvestatud videoid. Nii kaua kui teie seadme püsivara pole muudetud, võite alati eeldada, et selle probleemi saab lahendada ühe või paari protseduuri abil. See, mida me selles postituses ja kõiges öeldavas teeme, on järgmised asjad, mida peate tegema:

1. lahendus: taaskäivitage telefon sundkäivitades, kuna see võib olla vaid väike püsivara probleem

Eeldades, et olete üks Galaxy S10 omanikest, kes on hiljuti oma seadmed Android 10-le värskendanud ja siis see probleem algas, on normaalne arvata, et uus Android on teie telefoni sassi ajanud. See on väga tüütu teema, kuid see ei tähenda tingimata, et see on tõsine. Kui enne värskendamist toimis kõik hästi, on see tõenäoliselt vaid väike probleem. Selle välistamiseks järgige allolevaid juhiseid.

Kuidas sundida telefoni taaskäivitama

1. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda veel.
2. Hoides helitugevuse nuppu all, vajutage ja hoidke ka toitenuppu.
3. Hoidke mõlemat klahvi koos hoides 15 sekundit või seni, kuni ekraanile ilmub Galaxy S10 logo.

Kui seade on taaskäivitamise lõpetanud, voogesitage või esitage videot, et teada saada, kas ekraan muutub ikka mustaks. Kui see juhtub, võite alati vajutada klahvi Hiljutised ja seejärel videopleieri sulgeda.

Kui proovite esitada kohapeal salvestatud videot või kaamera salvestisi, on parem proovida seda arvutis esitada ja veenduda, et see oleks esitatav ja et must osa ei oleks video osa. Alati on võimalus, et allalaaditud videod rikutakse ja see võib siin juhtuda.

2. lahendus: lähtestage rakendus, mida kasutate video esitamiseks

Sõltumata sellest, kas kasutate video esitamiseks eelinstallitud rakendust või kolmandat osapoolt, peab see olema järgmine asi, mida peate tegema, kui esimene lahendus probleemi ei lahendanud. Rakenduste puhul tähendab lähtestamine vahemälu ja andmefailide tühjendamist. Kuid te ei kustuta neid lihtsalt, vaid asendate need uue failikomplektiga ja see viib rakenduse tagasi vaikeseadetesse. Kui see on lihtsalt rakenduse probleem, peaks selle protseduuri parandamiseks piisama.

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine

1. Märguandepaneeli allapoole tõmbamiseks pühkige ekraani ülaosast alla.
2. Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
3. Kerige rakenduse juurde ja puudutage seda.
4. Leidke videopleier ja koputage seda.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage valikut Puhasta vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel puudutage kinnitamiseks nuppu OK.

Pärast rakenduse lähtestamist proovige videot vaadata ja vaadata, kas ekraan on ikka must. Kui see ikka nii on, siis liikuge järgmise lahenduse juurde.

3. lahendus: kui võimalik, installige videopleier uuesti

Nüüd sõltub see protseduur teie kasutatavast videopleierist. Kui vaatate videoid eelinstallitud rakendusest, ei saa te seda desinstallida. Põhimõtteliselt on see protseduur mõeldud neile, kes kasutavad videote esitamiseks või voogesituseks kolmanda osapoole rakendust. Selle meetodi abil saab desinstallida ja uuesti installida ainult kolmanda osapoole rakendusi.

Rakenduse telefoni uuesti installimine

1. Märguandepaneeli allapoole tõmbamiseks pühkige ekraani ülaosast alla.
2. Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
3. Kerige rakenduse juurde ja puudutage seda.
4. Leidke ja puudutage rakenduse NIMI.
5. Puudutage valikut Salvestusruum.
6. Puudutage valikut Kustuta andmed ja puudutage kinnitamiseks nuppu OK.
7. Puudutage üks kord tagasiklahvi ja seejärel käsku Desinstalli.
8. Kinnitage, et soovite rakenduse telefonist eemaldada.
9. Käivitage Play pood.
10. Otsige just desinstallitud rakendust.
11. Puudutage valikut Install ja oodake, kuni allalaadimine ja installimine on lõppenud.

Kui teie telefoni ekraan muutub videote vaatamise ajal ka pärast selle toimingu tegemist pimedaks, on aeg oma telefoni muud aspektid tõrkeotsinguks leida.

Lahendus 4. Lähtestage kõik seadme seaded

Järgmine asi, mida peate tegema, on lähtestada kõik telefoni seaded, kuna on võimalik, et mõnda seadet on tahtmatult muudetud ja see põhjustab süsteemis mõningaid vastuolusid. Ärge muretsege, ühtegi teie faili ega andmeid ei kustutata. Oma seadme seadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Märguandepaneeli allapoole tõmbamiseks pühkige ekraani ülaosast alla.
2. Puudutage paremas ülanurgas ikooni Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
6. Puudutage nuppu Lähtesta seaded.
7. Kui küsitakse, sisestage oma PIN-kood, parool või muster.
8. Lõpuks puudutage Reset.

Kui probleem püsib ka pärast seda protseduuri, jätkake järgmise lahendusega.

5. lahendus: lähtestage telefon põhiseadetele

Kui kõik muu ebaõnnestub, pole teil muud võimalust kui seadme lähtestamine. See on selgelt vaid rakendusega seotud probleem ja selle saab lähtestada, kui püsivara pole mingil viisil muudetud. Seega varundage oma olulised failid ja andmed ning järgige seejärel telefoni lähtestamiseks allolevaid juhiseid.

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke all klahvi Helitugevuse suurendamine klahv ja Bixby klahvi, seejärel hoidke all klahvi Võimsus võti.
3. Kui kuvatakse Galaxy S10 logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Teie Galaxy S10 jätkab taasterežiimi käivitamist. Kui näete musta ekraani siniste ja kollaste tekstidega, jätkake järgmise sammuga.
5. Vajutage Hääl maha „pühkige andmed / tehase lähtestamine” esile tõstmiseks vajutage mitu korda
6. Vajutage Võimsus nuppu.
7. Vajutage Hääl maha kuni 'Jah' on esile tõstetud.
8. Vajutage Võimsus nupp põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Vajutage Toitenupp seadme taaskäivitamiseks.

Loodan, et sellest tõrkeotsingu juhendist on abi olnud. Täname lugemast!