Sisu

• Mida teha, kui Galaxy S10 5G ei saa helistada | kõned ei tööta

Lisaks tekstisõnumite saatmisele on helistamise võimatus veel üks masendav olukord. Kui teie Galaxy S10 5G ei saa mingil põhjusel helistada, uurige allpool, mida saate selle lahendamiseks teha.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe lõpus olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Mida teha, kui Galaxy S10 5G ei saa helistada | kõned ei tööta

Kui teie Galaxy S10 5G ei saa helistada, peate selle parandamiseks tegema mitmeid veaotsingu toiminguid.

S10 5G ei saa kõnesid parandada: nr 1: kontrollige signaali

Kui teie Galaxy S10 5G ei saa helistada, peaksite kõigepealt kontrollima signaali. Kas saate oma telefonis head signaali? Kas asute avatud alal? Kui seadme vastuvõtt on halb või signaal on katkendlik, ei pruugi häälkõne töötada. Enne helistamist veenduge, et teie telefon saaks vähemalt 3 signaaliriba. See peaks andma teile korraliku häälkõne usaldusväärsuse. Kõike, mis on madalam kui 3 signaaliriba, peetakse halvaks vastuvõtuks ja see võib põhjustada võrguprobleeme.

Samuti proovige kontrollida, kuidas tekstisõnumid toimivad. Kui teil tekstsõnumeid saadetakse ja võetakse vastu, võib tekkida võrguprobleem või teie telefon ei saa häid signaale.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 2: kinnitage, et number on kehtiv

Kas olete kindel, et number, millele proovite helistada, on teie rakenduses Kontaktid õigesti salvestatud? Kui on aeg helistada kindlale numbrile, on see tõrkeotsingu toiming ülitähtis. Proovige kontrollida, kas number on õigesti vormindatud. Kui te pole selles kindel, proovige see kontakt kustutada ja sisestage see õiges vormingus oma kontaktidesse. Kui number on juba heas vormingus ja teil oli võimalik sellele varem helistada, jätkake järgmiste alltoodud toimingutega.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 3: taaskäivitage telefonirakendus

Kui teie seade ei saa endiselt kõnesid teha, on teie järgmine samm tegeleda kasutatava rakendusega. Sel juhul peate kõigepealt telefoni rakenduse taaskäivitama. Probleemirakenduse taaskäivitamine on veel üks hea viis probleemi tõrkeotsinguks. Enamik rakenduse vigu on ajutised ja kaovad pärast rakenduse taaskäivitamist. Veenduge, et te ei jätaks seda lihtsat lahendust vahele.

Telefonirakenduse taaskäivitamiseks on kaks võimalust. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage ekraanil valikuklahvi Hiljutised rakendused (see, millel on kolm vertikaalset joont nupust Kodu vasakul).
2. Kui kuvatakse hiljutiste rakenduste ekraan, pühkige Instagrami rakenduse otsimiseks vasakule või paremale. See peaks olema siin, kui teil õnnestus seda varem käitada. Seejärel pühkige rakendus selle sulgemiseks üles. See peaks sundima selle sulgema. Kui seda pole, puudutage kõigi rakenduste taaskäivitamiseks lihtsalt rakendust Sule kõik.

Teine viis rakenduse sundimiseks on järgmine:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Peata sund.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 4: tühjendage telefoni rakenduse vahemälu

Teine võimalus rakendusega otse tegeleda on vahemälu tühjendamine. Kustutage oma Instagrami rakenduse vahemälu järgmiste toimingutega.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 5: taaskäivitage seade

Kui te pole seda veel proovinud, tehke kindlasti pehme lähtestamine. See on üks rakenduse kõigi probleemide põhilisi tõrkeotsingu samme. See on lihtne ja sageli tõhus väikeste vigade ja paranduste lahendamisel.Enamasti on wifi probleemid ajutised ja põhjustatud rakenduse või tarkvara veast. Sel juhul tehke kindlasti see tõrkeotsingu samm. Nii toimige järgmiselt. vajutage ja hoidke samal ajal 10 sekundit või kuni seadme ekraan sisse lülitatakse helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu.

Kui tavalise taaskäivitamise tegemine ei aita, proovige järgmist.

1. Kõigepealt hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ja ärge vabastage seda.
2. Hoidke seda all hoides ja hoidke toitenuppu all.
3. Hoidke mõlemaid klahve all vähemalt 10 sekundit.
4. Teise taaskäivitamise protseduuriga püütakse simuleerida aku eemaldamise tagajärgi. Vanemates seadmetes on aku lahtiühendamine sageli tõhus viis reageerimata seadmete parandamiseks. Loodetavasti saavad selle protseduuri abil teie wifi-probleemid lahendatud. Kui midagi siiski ei muutunud, jätkake järgmiste soovitustega.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 6: lähtestage rakendus Telefon

Kui rakenduse vahemälu tühjendamine ei aita, oleks teie järgmine samm taastada rakendus vaikimisi, kustutades selle andmed. Vahemälu tühjendamiseks on toimingud põhimõtteliselt samad. Vahemälu tühjendamise puudutamise asemel puudutage lihtsalt Kustuta andmed. Nii toimides taastatakse rakenduse Telefon tehaseseaded, nii et peate enne uuesti kasutamist oma kontole sisse logima.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage ikooni Rohkem seadeid (paremal ülal kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage valikut Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke rakendus Telefon ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 7: tühjendage võrguseaded

1. Mõnikord on võrguprobleemid põhjustatud valest võrgu konfiguratsioonist. Veenduge, et teie Galaxy S10 5G oleks õigesti seadistatud, järgides neid samme:
   Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage oma Galaxy S10 5G ja kontrollige probleemi.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 8: kontrollige blokeeringuid

Kui teie Galaxy S10 5G ei saa praegu veel kõnesid teha ja teil on probleeme ainult ühe kindla numbriga, võib see olla tingitud kõnede blokeerimisest. Selle all mõtleme seda, et nimetatud kontakt võib teie numbrit blokeerida. Proovige teada, kas saate selle kontaktiga suhelda muude vahendite abil, näiteks sõnumite saatmine või vestlus. Seejärel rääkige talle probleemist, et saaksite koos põhjuse välja mõelda. Sellisel juhul peaksite küsima, kas teie number on blokeeritud.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 9: kontrollige kõnepiirangut

Kõnepiirang on telefoni seade, mis võimaldab rakendusel Telefon blokeerida sissetulevad ja väljuvad kõned. Kui teil on see seade varem sisse lülitatud, kontrollige kindlasti, kas see mõjutab kontakti, kellega teil on probleeme. Kõigi teie kontoga seotud kõnepiirangufunktsioonide eemaldamiseks peate võib-olla tegema koostööd oma operaatoriga.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 10: paigaldage SIM-kaart uuesti

Muul ajal võivad tekstsõnumite saatmise ja helistamise probleemid ilmneda, kui SIM-kaart on lahti või vigane. Proovige kaart ajutiselt seadmest lahti ühendada ja vaadake, mis juhtub. Andmete rikkumise vältimiseks lülitage telefon enne seda välja. Kui telefonist väljas, pühkige kaart kindlasti puhta pehme lapiga, et puhastada tolm metallklemmidest.

Kui kahtlustate, et kaardiga võib olla probleeme, võite ka oma SIM-kaardi teise ühilduva telefoni (samast operaatorist) sisestada, et näha, kas see saab sõnumeid saata ja helistada.

Kui SIM-kaardil on ilmselgeid kahjustusi, pöörduge asenduse saamiseks Samsungi või kohaliku edasimüüja poole.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 11: võrgurežiimi käsitsi muutmine

S10 võrgurežiimi kontrollimine on kõigi võrguprobleemide jaoks vajalik samm. Kui teie S10 5G ei saa endiselt kõnesid teha, veenduge, et seade kasutaks õiget võrgurežiimi. Kontrollima:

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Võrgurežiim ja valige 4G või LTE või ühendage automaatselt.
5. Veenduge, et kontrolliksite ka valitud võrguoperaatorit. Seejärel laske telefonil võrke otsida, et see ajutiselt teie operaatori süsteemiga ühenduse katkestaks. Pärast seda veenduge, et kasutate Select automaatselt, nii et teie S10 otsib raadiolaineid saadaolevate võrkude jaoks ja valib teie oma automaatselt ise.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 12: helistage turvarežiimis

Mõni rakendus võib häirida Androidi ja teisi rakendusi. Kui soovite näha, kas mõni teie kolmanda osapoole rakendustest, mille olete alla laadinud, on probleemi põhjus, käivitage telefon turvarežiimi. Turvarežiimis lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel, nii et kui probleem ei taastu, näitab see halba rakenduse probleemi. Kui märkasite, et helistamisprobleem hakkas pärast uue rakenduse installimist sassi minema, proovige see desinstallida ja vaadake, kas see parandab. Kui te ei mäleta ühtegi installitud rakendust, mis võib selle probleemini viia, jätkake telefoni taaskäivitamist turvarežiimis. Seda tehakse nii:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Turvarežiimis olles saate nüüd probleemi põhjustavad rakendused desinstallida

Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakenduste käitamise. Kui turvarežiimis pole probleeme, tähendab see, et selle põhjustab halb rakendus. Selle rakenduse tuvastamiseks tehke järgmist.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui probleem ei lahene, korrake samme 1–4.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 13: tühjendage vahemälu partitsioon

Android sõltub rakenduste kiireks laadimiseks ajutiste failide komplektist, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Kui see vahemälu rikutakse või aegub, võib seade ootamatult viivitada, külmuda või näidata aeglase jõudluse märke. Muul ajal võivad esineda harvad tõrked, samuti võib see mõjutada süsteemi üldist jõudlust. Selle tagamiseks, et teie Galaxy S10 5G süsteemil oleks hea vahemälu, soovitame selle tühjendada üks kord iga paari kuu tagant. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 14: tehaseseadetele lähtestamine

Kui probleem püsib siiani, peaksite kaaluma drastilisema lahenduse tegemist - tehase lähtestamist. Tehase lähtestamine taastab kõigi tarkvara seadete vaikeväärtused. Kui probleemi põhjus on seotud tarkvaraga, võib aidata tehase lähtestamine. Vaadake allpool tehaseseadete lähtestamist.

1. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 seadeid menüü kaudu lähtestada

1. Looge oma isiklikest andmetest varukoopia ja eemaldage oma Google'i konto.
2. Avage rakendus Seaded.
3. Kerige ja puudutage valikut Üldine haldamine.
4. Puudutage käsku Lähtesta.
5. Valige antud suvanditest Tehaseandmete lähtestamine.
6. Lugege teavet ja puudutage jätkamiseks lähtestamist.
7. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

2. meetod: kuidas Samsung Galaxy S10 riistvara nuppude abil lähtestada

1. Kui võimalik, looge oma isikuandmete varukoopia enne tähtaega. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
2. Lisaks soovite kindlasti eemaldada oma Google'i konto. Kui teie probleem takistab teil seda teha, jätke see samm lihtsalt vahele.
3. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
4. Vajutage korraga helitugevuse suurendamise nuppu ja Bixby nuppu.
5. Hoidke endiselt helitugevuse suurendamise ja Bixby klahve, hoidke toitenuppu all.
6. Nüüd kuvatakse taastekuva menüü. Kui seda näete, vabastage nupud.
7. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, kuni tõstate esile valiku „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
8. Vajutage toitenuppu, et valida „Pühi andmed / tehase lähtestamine”.
9. Kasutage helitugevuse vähendamist, et esile tõsta Jah.
10. Tehase lähtestamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

S10 5G ei saa kõnesid parandada # 15: hankige operaatorilt abi

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ebaõnnestub, pöörduge oma võrguoperaatori poole ja küsige neilt tuge. Mis puutub võrguprobleemidesse, siis kõike ei saa teie otsustada. Las nad aitavad teil välja mõelda, kust probleem tuleneb.

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.