Sisu
Uuendused võivad mõnikord kaasa tuua probleeme. Selles tõrkeotsingu artiklis aitame ühel Galaxy Note9 omanikul pärast Androidi värskenduse installimist lahendada paar võrguteenuste probleemi, nimelt tekstisõnumite saatmise ja helistamise probleemid. Täpseid probleeme kirjeldatakse allpool.
Probleem: Galaxy Note9 tekstide ja häälkõne probleem pärast värskendust (ei saada ega võta vastu)
Tere hommikust - sain just eelmisel reedel oma märkuse 9 ja see toimis kenasti teisipäevani, kui lõpuks süsteemivärskenduse läbisin (N960USQS1ARJ9). Pärast värskendamist ei saada minu telefon mitte ainult tekstsõnumeid, vaid ka helistab ja võtab vastu telefonikõnesid, kui ma telefoni taaskäivitan. Pärast telefoni taaskäivitamist naasevad need funktsioonid 20–30 minutiks. Viisin telefoni Verizoni poodi, kes käskis mul lihtsalt võrguseaded lähtestada. See töötas paar tundi, kuid probleem on tagasi tulnud. Ma ei viitsi võrguseadeid iga natukese aja tagant lähtestada, kuid on tüütu, kui peate Wifi paroole ikka ja jälle sisestama. Igasugune abi oleks teretulnud. Ette tänades.
Lahendus: Värskendused võivad mõnikord häirida praeguseid tarkvara sätteid ja põhjustada väikseid vigu. Sellises olukorras võib lõppkasutaja proovida vahemälu sektsiooni tühjendada, rakendusi desinstallida, seadeid lähtestada või seadet tehases lähtestada. Mõnel teisel juhul võib probleeme tekitada ebaefektiivne kodeerimine. Kodeerimisprobleeme on palju raskem lahendada ja need vajavad tavaliselt arendajate sekkumist. Järgige meie allolevaid soovitusi, et näha, kas teie probleem on teie poolt lahendatav.
Värskendage süsteemi vahemälu
Mõnikord võivad värskendused mõjutada seadme süsteemi vahemälu. See võib põhjustada jõudlusprobleeme või muid vigu. Selleks, et näha, kas seadme süsteemi vahemälus on probleeme, saate puhastada vahemälu sektsiooni, kus see on salvestatud.
Vahemälu sektsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Rakenduste värskendamine
Rakenduste värskenduste installimine on sama oluline kui Androidi värskendamine. Rakendusi ei värskendata automaatselt, kui installite Android OS-i värskendusi, nii et on tõenäoline, et ühildamatuse probleem võib tekkida, kui need jäetakse vanasse versiooni. Kontrollige Play poe rakendust uute värskenduste leidmiseks kohe pärast peamist süsteemivärskendust. Kui teil on rakendusi mitte Play poe allikatest, veenduge, et need ühilduksid seadmes töötava praeguse Androidiga. Rääkige rakenduste loojatega, kui te ei tea, kuidas neid värskendada.
Lähtestage rakenduse eelistused
Mõni rakendus sõltub teistest põhisüsteemi rakendustest. Mõnikord võivad süsteemi muudatused, näiteks pärast värskendamist, mõned põhirakendused keelata, põhjustades probleeme teistele neile tuginevatele rakendustele. Kõigi vaikerakenduste lubamise tagamiseks saate oma seadme rakenduseelistused lähtestada järgmiste toimingutega.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas ikooni Rohkem sätteid (kolme punktiga).
- Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.
Kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus ei sekku
Kolmandate osapoolte rakendused võivad mõnikord põhjustada probleeme Androidi või muude rakendustega. Selleks, et kontrollida, kas üks installitud rakendustest on süüdlane, saate oma Note9 taaskäivitada turvarežiimis. Selles režiimis lubab teie seade käivitada ainult eelinstallitud rakendusi. Seega, kui kõik võrgufunktsioonid toimivad ootuspäraselt, kuid probleemid taastuvad, kui seade taaskäivitatakse tavarežiimile, võite kihla vedada, et rakendus põhjustab selle.
Turvarežiimi taaskäivitamine:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Kui telefon on turvarežiimi käivitanud, laske sellel sellises olekus töötada vähemalt 24 tundi, nii et märkate erinevusi. 24 tunni pärast taaskäivitage telefon tavapärasesse režiimi. See protseduur ei ütle teile, milline rakendus põhjustab probleeme. Niisiis, kui kõik töötab normaalselt ainult turvarežiimis, olete kahtlustatavate rakenduste kitsendamiseks kasutanud eemaldamismeetodit.
Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:
- Käivitage turvarežiim.
- Kontrollige probleemi.
- Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
- Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
- Kui teie Note9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.
Taastage tarkvara vaikesätted
Kui tekstsõnumid või kõned töötavad jätkuvalt ainult katkendlikult, pühkige seade ja taastage kõik vaikeseaded. Varundage kindlasti oma isiklikud andmed, nagu fotod, videod, dokumendid, kontaktid jms.
Märkus9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuniJah - kustutage kõik kasutajaandmed’On esile tõstetud.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
