Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy Note8 Spotify ja YouTube peatavad voogesituse ise
- Probleem nr 2: Galaxy Note8 mobiilside signaal kaob, kui ekraan on lukustatud
Tere ja tere tulemast teise # GalaxyNote8 tõrkeotsingu juhendi juurde. Selles postituses käsitletakse voogedastuse, eriti Spotify ja YouTube'i voogedastuse levinud probleemi, mis peatuvad ise. Kui tekkis see probleem teie enda Note8-s, peaks see postitus aitama.
Probleem nr 1: Galaxy Note8 Spotify ja YouTube peatavad voogesituse ise
Rakenduste voogesitus lõpetab muusika ja / või videote esitamise. Rakendus ei jookse kokku, vaid lihtsalt peatub. Pean mängima lööma ja see jätkab mängimist. Kuid rakendused peatuvad pidevalt juhuslikel aegadel. Mõnikord mängib rakendus (minu puhul Spotify ja Youtube) minuti ja peatub. Või mängige 15 minutit või tund ja lõpetage, ma tabasin mängu ja see juhtub uuesti. Palun aidake! Kuidas seda parandada ????? - Chris
Lahendus: Tere Chris. Rakendused nagu Spotify või YouTube võivad voogesituse mitmel põhjusel peatada. Kui need rakendused töötasid teie telefonis varem probleemideta, peate vea päritolu tuvastamiseks tegema mitmeid tõrkeotsingu toiminguid.
Taaskäivita
Peaksite rakenduse probleemide tõrkeotsingut alustama, sundides telefoni taaskäivitama. Sageli kasutame sunnitud taaskäivitamise protseduuri, kui telefon on tardunud või ei reageeri, kuna see on alati märk süsteemi krahhist. Selle protseduuri üks eeliseid on aga see, et see värskendab teie telefoni mälu. See on eriti efektiivne muude väiksemate püsivara probleemide lahendamisel, mistõttu peate tingimata proovima seda teha:
Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu 10 sekundit koos. Teie telefon üritab taaskäivitada ja kui see õnnestub, siis probleem on muul viisil lahendatud, minge järgmise meetodi juurde.
Desinstallige rakenduse värskendused
Kuigi see ettepanek võib tunduda olevat vastuolus sellega, mida me tavaliselt kasutajatele soovitame teha, võib teie puhul see tegelikult toimida. Mõnikord võivad rakenduse värskendused rakenduse keerata, selle asemel, et seda tegelikult parandada või täiustada. Niisiis, soovite proovida, mis juhtub, kui taastate kõnealuste rakenduste vaikeversiooni. Seda saate teha nende värskenduste desinstallimisega. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Leidke rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Desinstallige värskendused.
- Puudutage kinnitamiseks OK.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Iga rakendus kasutab ülesannete tõhusaks täitmiseks ajutiste failide ja kaustade komplekti, mida nimetatakse vahemäluks. Mõnikord võib see vahemälu rikutud või vananeda, põhjustades jõudlusprobleeme. Kui soovite kontrollida, kas nii Spotifys kui ka YouTube'is on vahemäluprobleeme, kustutage kindlasti nende vahemälu. Nii toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.
Kustutage rakenduse andmed
Koos vahemäluga hoiavad rakendused ka kasutaja määratud sisu ja teavet, mida nimetatakse rakenduse andmeteks. Nagu vahemälu, võivad ka rakenduse andmed mõnikord rikutud olla, mis võib põhjustada ka probleeme. Kustutage nii Spotify kui ka YouTube'i andmed, järgides alltoodud samme:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.
Lähtestage rakenduse eelistused
Mõnikord võib rakendus lakata töötamast, kuna mõni teine rakendus või teenus, millest see sõltub, on süsteemist keelatud või eemaldatud. Kaaluge oma telefonis rakenduste eelistuste lähtestamist, et kõik muud rakendused, mis toetavad teisi rakendusi, on töökorras. Seda tehakse nii:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Lähtesta rakenduseelistused.
- Taaskäivitage S8 ja kontrollige probleemi.
Installige rakenduste ja süsteemivärskendused
Siinkohal on tõrkeotsingu redelil hea, kui saate veenduda, et kõik rakendused (mitte ainult Spotify ja YouTube) on ajakohased. Mõni rakendus võib mõjutada teisi rakendusi, kui need muutuvad äkki opsüsteemiga kokkusobimatuks. Selle juhtumise võimaluse minimeerimiseks veenduge, et kõik teie rakendused oleksid värskendatud. Eeldame, et installite rakendusi ainult Play poest, kuid kui teil on ka mujalt pärinevaid kolmandate osapoolte rakendusi, värskendage need kindlasti või muutke need vähemalt opsüsteemiga ühilduvaks.
Ja kui rääkida operatsioonisüsteemist, siis muidugi on teie prioriteet ka selle ajakohasena hoidmine. Minge kindlasti jaotisse Seaded ja kontrollige kõiki uusi Androidi värskendusi.
Hoidke wifi une ajal sisse (kui wifi)
Kui teil on WiFi-ühenduse ajal oma voogesitusrakendustega see probleem, siis on selle põhjus tõenäoliselt vähem tuntud seadetest. See seade, nn Hoidke wifi une ajal sisse lülitatud, on mattunud sügavalt wifi enda alla ja see võib põhjustada aktiivsete rakenduste, nagu Spotify, töötamise lõpetamise, kui ekraan on lukustatud. Et seda ei juhtuks, peate tegema järgmist.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Ühendused.
- Puudutage valikut Wifi.
- Puudutage ADVANCED.
- Valige Hoidke wifi une ajal sisse lülitatud.
- Valige Alati.
Kontrollige rakenduse toitenäidikut
Voogesitusrakendused on loodud taustal töötamise jätkamiseks, nii et kui määrate telefoni taustal töötavate rakenduste automaatse peatamise (jaotises Seaded) või kui teil on kolmanda osapoole rakendus, mis teeb sarnast ülesannet, on ilmselt probleem selles.
Selleks, et kontrollida, kas teie telefon on seadistatud taustal töötavate rakenduste lõpetamiseks, saate teha neid samme:
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Seadme hooldus.
- Puudutage valikut Aku.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Puudutage valikut Täpsemad seaded.
- Puudutage valikut Rakenduse toite monitor
- Lülitage rakenduse toite monitor välja.
Installige rakendused uuesti
Siinkohal on viimane asi, mida soovite kõnealuste rakendustega teha, nende uuesti installimine. See tagab, et olete oma kontolt välja logitud ja saate nimetatud rakendustest uue värske koopia.
Lähtestage võrguseaded
Voogesitusprobleemid võivad mõnikord olla tingitud võrguprobleemidest. Kuigi iga võrguprobleemi pole tegelikult võimalik diagnoosida, on kõige lähem, kui saate oma Note8 võrguseaded kustutada. Seda tehakse nii:
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.
Tehaseseadete taastamine
Kui miski pole siiani toiminud, tehke tehase lähtestamise teel kõik tarkvara sätted vaikeväärtustele. Tehase lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, seega varundage oma failid kindlasti enne seda.
Teie Note8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Probleem nr 2: Galaxy Note8 mobiilside signaal kaob, kui ekraan on lukustatud
Samsung Galaxy Note, kasutades kriketiga juhtmeta sim-kaarti, töötas telefon mitu kuud laitmatult. Mitu kuud langeb selle mobiilsignaal kogu aeg, kui saan jääda täpselt samasse kohta ja anda sellele paar sekundit, siis taastub signaal. Kuid kui ekraan on välja lülitatud ja telefon puutumata, kaotab see signaali. Näiteks kui see on autos laadija juures ja ekraan on välja lülitatud, lülitage ekraan sisse ja helistate, siis pole signaali, aga kui ma annan sellele paar sekundit ja ei pea isegi asukohti teisaldama, siis mõne sekundi pärast on äkki täielik signaal. Varem seda ei tehtud ja ive proovis pehmeid lähtestusi, rakenduste desinstallimist jne. - Cade
Lahendus: Tere, Cade. Mõnikord põhjustavad sellised probleemid püsivara vead, nii et veenduge, et installite oma operaatori OTA (üle õhu) värskendused, kui need on saadaval. Võrguprobleemid tulevad ja lähevad vahel ja pole lihtsat viisi teada saada, mis neid põhjustab. Tuleb lihtsalt võimalikke põhjuseid kitsendada.
Kui värskendust pole praegu võimalik installida, kaaluge tehaseseadete lähtestamist. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.
Kui te pole seda veel proovinud, võite lasta telefonil mõni päev turvarežiimis töötada ja jälgida, kuidas signaali vastuvõtt töötab. Seda saate teha enne seadme tehaseseadetele lähtestamist, et teada saada, kas rakendus põhjustab signaali ajutise languse. Note8 taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
