Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy Note8 e-posti probleem: e-posti rakendus ütleb, et sõnumi saatmine ebaõnnestus
• Probleem nr 2: Galaxy Note8 taaskäivitub pärast tarkvara Fone kasutamist

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) on üks parimatest nutitelefonidest, mida praegu osta saab. See sisaldab tipptasemel riistvara ja ainulaadset S Peni. Tarkvaraliselt on Note8 üldine jõudlus sama särav kui tema Galaxy S õdede-vendade nagu S8 ja S9 omad. Kaugelt võime öelda, et Note8 pole olnud pettumus, vastupidiselt otsesele eelkäijale, Galaxy Note7-le. Siiski võib Note8 mõnikord olla problemaatiline ja tänases tõrkeotsingu artiklis käsitletakse nende seadmete kahte probleemi. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.

Probleem nr 1: Galaxy Note8 e-posti probleem: e-posti rakendus ütleb, et sõnumi saatmine ebaõnnestus

Mul on Galaxy märkus 8. Reisisin hiljuti ärireisil San Diegost, CA-st Hispaania poole. Kusagil transiidi ajal hakkas minu telefon kuvama teadet, et meili ei õnnestunud saata. Kui aga lähen Outboxi, pole selles midagi. Siiski ilmub teade pidevalt ja e-posti programmis kuvatakse pidevalt „Näpunäide“, mis käsib mul minna väljundkasti, kuna meilisõnumit ei õnnestunud saata. Palun aidake. Kuidas ma saan selle peatuse teha? - Ksolar

Lahendus: Tere, Ksolar. Kui teie e-posti rakenduse väljundkastis pole märke sõnumi saatmisest, mille saatmine ebaõnnestus, võib meeldetuletuse käivitada teie e-posti konto viga. See tähendab, et probleemi ei pruugi põhjustada e-posti rakendus, vaid midagi konto tasemel. Selle probleemi lahendamiseks võite proovida järgmisi lahendusi.

Jõu taaskäivitamine

Esimene tõrkeotsingu samm, mida soovite sel juhul teha, on jõu taaskäivitamine. See on põhimõtteliselt täpselt nagu telefoni tavaline taaskäivitamine, kuid peate seda tegema, et simuleerida aku eemaldamise tagajärgi. Vanemates seadmetes, mis sportivad eemaldatavaid akusid, saavutatakse see aku mõneks sekundiks lihtsalt lahti ühendades. Kuna Note8 akut on peaaegu võimatu eemaldada, saate simuleerida ainult ti. Seda tehakse nii:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Laske mitu sekundit kuvada hoolduse alglaadimisrežiimi.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Lähtestamise lõpuleviimiseks oodake kuni 90 sekundit.

Kustutage e-posti rakenduse vahemälu

Kui teie e-post toimib pärast seadme taaskäivitamist sunniviisiliselt ebakorrektselt, on järgmine hea asi tagada, et tegeleksite otse e-posti rakendusega. Selleks on kaks võimalust. Esimene neist on vahemälu tühjendamine. Kui te pole seda varem proovinud, toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.

Kustutage e-posti rakenduse andmed

Teine võimalus oma e-posti rakendusega tegelemiseks on selle andmete pühkimine. See on drastilisem kui eelmine protseduur, kuna see viib rakenduse tagasi tehase olekusse ja kustutab kõik lisatud e-posti kontod. Enne selle tegemist veenduge, et teaksite oma e-posti aadressi uuesti seadistada. Kui lisate e-posti kontod käsitsi, teate kindlasti täpseid toiminguid ja teil on õige teave, näiteks serveri tüübid ja parool, käepärast.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.

Kontrollige oma e-posti veebimeili versiooni

Kui pärast ülaltoodud soovituste tegemist pole midagi lahendatud, proovige oma e-posti veebimeili sisse logida ja vaadata, kas väljundkastis pole ummikus olevat teadet. Mõnikord võib sünkroonimisviga takistada sõnumite kustutamist e-posti kliendis nagu telefoni e-posti rakendus. Kui kustutate veebimeilis probleemse sõnumi, saate probleemi hõlpsasti lahendada.

Kui te ei tea, kuidas oma e-posti veebiversiooni versioonile juurde pääseda, pöörduge oma e-posti teenuse pakkuja poole

Andke sellest teada oma e-posti teenuse pakkujale

Viimase võimalusena teavitage probleemi kindlasti oma e-posti pakkujast. Probleemi võib põhjustada serveriviga, nii et kõik, mida saate teha, on oodata, kuni nad saavad selle probleemi lahendada. Pidage meeles, et kõik e-posti probleemid pole teie jaoks lahendatavad. Veenduge, et teie e-posti teenuse pakkuja oleks kaasatud, et teaksite, mida saate teha.

Probleem nr 2: Galaxy Note8 taaskäivitub pärast tarkvara Fone kasutamist

Mul on Galaxy Note8. Hiljuti proovisin taastada mõned kustutatud videod, laadides sülearvutisse seadistatud Dr.Fone'i taastamise alla. Pärast telefoni ühendamist sülearvuti külge oli mitu minutit hiljem telefoni ekraanil allalaadimissümbol ja seejärel telefon välja. Pärast seda on telefonil avamise sümbol ja öeldakse CUSTOM. Olen proovinud kõiki näpunäiteid alates turvarežiimist, vahemälu tühjendamisest kuni tehase taaskäivitamiseni ja igal juhul jätkab telefon iga kord väljalülitamist ja taaskäivitamist. Palun aidake. Ma lähen lähinädalatel üle merede ega saa ilma telefonita olla. Aitäh. - Ryan Roberts

Lahendus: Tere Ryan. Me ei ole tuttav sellega, kuidas teie kasutatav taastetarkvara töötab, nii et parim asi, mida saate teha, on tarkvara arendajaga ise ühendust võtta. Võib juhtuda, et teil jäi mõni samm vahele, mis põhjustab telefoni sellises olukorras kinnijäämist.

Üldiselt konfigureerib andmete taastamise tarkvara tavaliselt kõigepealt operatsioonisüsteemi, et nad saaksid seadme täieliku skannimise läbi viia. Me ei tea, kuidas dr Fone oma tööd täpselt teeb, kuid kui te selle eest maksisite, on teil õigus nende toetusele, kui teil tekkis probleeme nende tootega. Nendega ühendust võttes andke kindlasti võimalikult palju asjakohast teavet, et nad saaksid hõlpsasti tuvastada, kust probleem tuleneb.

Teise võimalusena võite proovida seadme alglaadurit uuendada ja vaadata, kas see aitab. Kui alglaaduri vilkumine ei aita, võite proovida püsivara uuesti varusse tuua.

Kuna alglaaduri välgutamise samme ei tehta erinevalt püsivara vilkumisest sageli avalikult, on allpool toodud üldised juhised, mida peaksite järgima. Täpsed toimingud võivad teie telefoni jaoks erineda, seega pöörduge seadme müüritise vältimiseks kindlasti teiste vilkuvate juhendite poole. Jah, vilkumine võib teie Note8 tarkvara tõsiselt kahjustada ja muuta selle täiesti kasutuks. Selle vilkumisel soovite olla ettevaatlik. Kui te pole varem vilkumisest kuulnud või kui te pole kindel, et seda teete, siis tehke endale kasuks ja vältige seda nagu katku. Kui suudate siiski riskida, tehke mõned uuringud ja proovige teada saada selle kohta nii palju teavet kui võimalik. Samuti veenduge, et kasutate oma telefoni mudeli õiget püsivara versiooni. Selle tegemata jätmine on lihtsaim viis telefoni müüritamiseks.

Kui olete valmis, peaksid need olema üldised (täpsed sammud võivad teie telefonimudeli puhul erineda), kuidas Samsungi seadme alglaadurit välgutada.

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Valige kindlasti õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.