Sisu

• Probleem 1: Galaxy Note 8 mobiilne andmeside jätkub
• Probleem 2: Galaxy märkus 8 ei ühendu Internetiga, kui see on väljaspool WiFi leviala
• Probleem 3: kuidas kontrollida märkuse 8 mobiilse andmeside tellimust ja muud teavet
• Probleem 4: Galaxy Note 8 wifi langeb ikka ja jälle

Viimase Samsungi lipulaevana ootame # GalaxyNote8-lt praegu palju ja see sisaldab minimaalset arvu probleeme. Siiani oleme selle seadme jaoks saanud mitmeid ühenduvusega seotud probleeme ja käsitleme neid täna selles postituses. Loodetavasti leiate meie lahendustest abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy Note 8 mobiilne andmeside jätkub

Tere, härra. Soetasin hiljuti uue märkuse 8 ja mul on väga masendav probleem. 4G mobiilsidevõrk langeb järsult 30 sekundi pärast. Pärast taaskäivitamist tuli võrk tagasi, kuid ainult 30 sekundiks. Helistasin Samsungile, tegin tehases lähtestamise, kontrollisin kõiki rändlus- ja andmeseadeid. Helistasin T-Mobile'ile ja on peaaegu nädal möödas, kui nad lubasid mulle tagasi helistada, ja nad ei helistanud. Kui ma panen selle teise seadmesse, töötab SIM-kaart korralikult. Mõnikord töötab see pool päeva ... Kui ma avan heli sisse selle esimese 30 sekundi jooksul, kui mul internet on, siis 4G ei lange, kuid hetkel, kui ma hääle sulgen, on kadunud, nii et arvan, et see on seade, mis on pole õigesti seadistatud. Kui teil on ideid, oleks see väga tänulik. Aitäh. - Ray

Lahendus: Tere Ray. Kui pärast tehaseseadete taastamist probleem ei kadunud, on võimalik, et põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus, mille olete pärast lähtestamist uuesti installinud. Kuna tundus, et tuvastasite vea käivitaja (kui sulgete rakenduse TuneIn), siis on tõenäoline, et probleem kaob, kui telefon on turvarežiimis. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakenduste käitamise, nii et kui mobiilne andmeside töötab tavapäraselt, kui teie märkus 8 on turvarežiimis, kinnitab see meie aimdust.

Telefoni taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Kui arvate, et probleemi põhjustab kolmanda osapoole rakendus, peate selle tuvastama, desinstallides rakendused ükshaaval. Pärast iga desinstallimist jälgige kindlasti, kuidas mobiilne andmeside töötab. Kui teil on installitud palju rakendusi, võib see protsess kaua aega võtta, kuid paraku pole muud võimalust selle töö tegemiseks.

Teise võimalusena võite teha veel ühe tehaseseadete lähtestamise ja jälgida, kuidas mobiilne andmeside töötab, kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi. See on põhimõtteliselt sama protsess nagu turvarežiimi käivitamisel. Ainus erinevus on see, et hakkate rikkuvat rakendust täpselt määrama, pühkides kõigepealt telefoni.

Kui olete vale rakenduse tuvastanud, soovite selle probleemi tulevikus uuesti vältida, veendudes, et installite rakendusi ainult usaldusväärsetelt arendajatelt. Pidage meeles, et rakendused, nagu kõik reaalses maailmas kasutatavad tooted, pole täiuslikud. Kui te pole ettevaatlik, millist rakendust installida, on probleemide tekkimine vaid aja küsimus.

Probleem 2: Galaxy märkus 8 ei ühendu Internetiga, kui see on väljaspool WiFi leviala

WiFi-allikast eemal olles ei ühendu minu uus märkus 8 Internetiga ega luba ühelgi rakendusel Internetist teavet hankida. Kõigi seadete läbimisel oli mikrorakkude valik. Kui ma seda puudutan, ütleb see, et ebaõnnestus ühenduse loomine AT&T mikrorakuga. Ma pole kindel, kas sellel on midagi pistmist. Mobiilne andmeside on sisse lülitatud. Ikka puudub mobiilne andmesideühendus. - Joshuadickens78

Lahendus: Tere Joshuadickens78. Wifi on piiratud oma levialaga, kuna selle allikaks on tavaliselt kindel punkt, nagu kodus asuv ruuter. Seega on normaalne, et teie telefonil pole Interneti-ühendust üldse, kui see pole teie ruuteriga levialas.

Ainus viis Interneti-ühenduse loomiseks telefonis, kui see asub väljaspool wifi-võrku, on mobiilse andmeside kasutamine. Mobiilne andmeside pole siiski tasuta ja operaator peab selle aktiveerima. Nii et esimene tõrkeotsingu samm, mille me sooviksime, on tagada, et teie kontol oleks toimiv mobiilse andmesideühendus. Seda saab teha ainult teie operaator, nii et võtke nendega kindlasti ühendust. See on mobiilse andmeside probleemide lahendamisel kohustuslik tõrkeotsingu samm.

Niikaua kui olete hea 3G või 4G levialaga kohas ja teie konto all on mobiilne andmeside aktiveeritud, peaksite saama Interneti-ühenduse luua.

Kui olete 100% veendunud, et seade saab head 3G- või 4G-signaali (peab olema vähemalt 3 signaaliriba) ja mobiilne andmeside on aktiivne, siis on probleemi põhjus ilmselt rakenduse või operatsioonisüsteemi viga. Selle kontrollimiseks peate lähtestama tehase. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem 3: kuidas kontrollida märkuse 8 mobiilse andmeside tellimust ja muud teavet

Tere. Ostsin oma märkuse 8 Samsungi poest 7. oktoobril 2017. Mul on mure arveldustsükli ja andmekasutuse eest maksmise pärast, mille limiit on 2 GB. Selle telefoni jaoks kasutan ettemakstud SIM-kaarti. Kas ma võin teada, milleks see on mõeldud ja mis on see arveldustsükkel ??? Ma ei tellinud ka promot ega plaani. Aitäh. - Johnnatindim5

Lahendus: Tere Johnnatindim5. Ainult teie operaator (teie SIM-kaarti tarniv ettevõte) saab teile vajalikke vastuseid anda. Teave teie mobiilse andmeside tellimuste ja andmekasutuse kohta pole meiesuguste kolmandate osapoolte meeskondade jaoks saadaval. Peate rääkima oma operaatoriga, et nad saaksid teid vastavalt soovitada.

Probleem 4: Galaxy Note 8 wifi langeb ikka ja jälle

Tore lugeda teie artikleid, kuid tundub, et mul on mingisuguseid probleeme. Ostsin just märkuse 8 ja wifi langeb ikka ja jälle.

Samuti tahaksin mainida, et värskendasin selle püsivara, kuna värskendus oli saadaval. Esiteks ei olnud see üldse WiFi-ga ühenduse loomine, kuid see näitas olekut „Turvaline ja salvestatud”. Kui lülitan telefoni telefonis välja ja sisse, on see ühendatud WiFi-ga, kuid ei ava midagi sellist nagu Play pood, Google või midagi muud. Olen nutika lüliti välja lülitanud, kuid see ei aita ka. Mobiilses internetis töötab see hästi, kuid wifi-s mitte. Kas saaksite palun aidata? - Hammad Raza

Lahendus: Tere, Hammad. Proovige näha, kas vahemälu sektsiooni pühkimine aitab. Nii tehes kustutatakse praegune süsteemi vahemälu ja asendatakse see uuega. Mõnikord võib rikutud süsteemi vahemälu põhjustada igasuguseid probleeme, nii et süsteemi vahemälu värskendamine on hea esimene samm. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi pühkida vahemälu partitsiooni.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pühkige telefon tehase lähtestamisega

Kui vahemälu partitsiooni kustutamine ei aita, on järgmine võimalik lahendus tehaseseadetele lähtestamine. See on vajalik samm, kuna installisite hiljuti süsteemivärskenduse. Tehase lähtestamise korral taastatakse kõik tarkvara seaded, sealhulgas wifi, vaikeseadetele. Kui kõik tarkvara seaded on tagasi teadaolevas tööolekus, eeldame, et wifi töötab jälle normaalselt. Kui operatsioonisüsteemi viga on välja töötatud või kui probleemi põhjustab mõni halb kolmanda osapoole rakendus, peaks tehase lähtestamine aitama selle eemaldada. Kuidas seda teha, vaadake ülaltoodud samme.

Saada telefon sisse

Pidage meeles, et telefoni wifi-funktsioonil on riistvaraline komponent. Kui tehase lähtestamine ei lahenda probleemi üldse, tähendab see, et süüdi peab olema halb riistvara. Telefoni parandamiseks või asendamiseks pöörduge Samsungi või edasimüüja poole.