Samsung Galaxy Note 8-l on palju pakkuda, kuid see pole täiuslik. Hiljuti on ilmnenud mitu aruannet, et telefon võib kannatada suure aku probleemiga. Eelkõige lõppes mõni Galaxy Note 8 omaniku aku ja seade ei tööta kunagi. Allpool on vaja teada 8. märkuse võimalikke aku probleeme ja Samsungi ametlikku vastust.
See telefon on täiesti ohutu. Samsungi 8. märkuses sisalduv aku ei plahvatada ega tule põlema. See oli väike olukord Galaxy märkusega 7 eelmisel aastal. Sellest ajast alates on Samsung lisanud tööstusele juhtiva 8-punktilise aku kontrollpunkti.
Loe: Kuidas Fix Bad Galaxy märkus 8 Battery Life
Kuid uus probleem Galaxy Note 8 akuga põhjustab mõningast muret. Ja kuigi see on üksikjuhtum, millel on vaid mõned kaebused, näeme ka sarnaseid aruandeid Galaxy S8 + kohta. Selle tulemusena tahame minna üle kõik, mida me siiani teame, mida sa pead teadma ja kuidas seda vältida.
- Mõned Galaxy Note 8 seadmed ei võta tasu vastu ja ei tööta.
- Probleem ilmneb pärast seda, kui kasutajad tühjendavad aku täielikult 0% -ni.
- Samsung avaldas hiljuti avalduse ja asendab mõnede omanike seadmeid.
Galaxy märkus 8 Aku laadimise probleem
Seni oleme kuulnud sellest probleemist nii Galaxy märkuses 8 kui ka Galaxy S8 Plusis, kuigi enamik ametlikke Samsungi foorumeid puudutavaid kaebusi on esitatud märkuses 8. S8 + võib olla eraldiseisev ja mitte seotud küsimus.
Mis juhtub, on see, et keegi unustab oma telefoni sisse lülitada ja kui aku tühjeneb 0% -ni ja lülitub telefon välja, ei tööta see kunagi. Galaxy märkus 8 muutub täielikult reageerimata ja see hõlmab enamikel juhtudel LED-i laadimise valgust. Võite proovida telefoni nuppude kombinatsiooniga nullida, kasutada teist kaablit või laadijat, kuid midagi ei tööta.
Jällegi, see juhtub ainult mõne vähese kasutajaga ja enamikel Galaxy märkuse 8 omanikel pole midagi muretseda. Me kõik oleme inimlikud, õnnetused juhtuvad. Kui te unustate oma telefoni öösel sisse lülitada või see sureb pärast hõivatud tööpäeva, ei tohiks laadimine olla probleemiks.
Pange Galaxy märkus 8 laadijale ja laadige aku. Mõnel juhul, kui see jõuab 0% -ni, juhtub midagi ja telefon ei aktsepteeri enam kunagi tasu. Me ei ole kindel, kas see on riistvaraprobleem, tarkvara probleem või midagi muud. Päeva lõpus takistab mõni Galaxy Note 8 ühikut laadimisest. Selle kallis $ 1000 telefoni muutmine paberimassi.
Võimalik Galaxy märkus 8 laadimislahendus
Kõigepealt ärge laske telefonil akut täielikult välja lülitada. Laadige see nii tihti kui võimalik ning lülitage see välja või kasutage aku säästmise režiimi, kui see on madal.
Kui lasite kogemata oma Samsungi seadmel aku tühjeneda, 0% ja pärast seda ei võeta, on meil võimalik lahendus. Ametliku Samsungi foorumi mitmed kasutajad kinnitasid, et taaskäivitus parandab selle. See ei kustuta telefoni ja on sundinud seda taaskäivitama ja see kõik on.
- Sisse panema Galaxy märkus 8 või Galaxy S8 + laadijale (kasutage telefoniga kaasas olnud ametlikku seinakontakti ja kaablit)
- Jäta seade välja laadijale 20 minutit
- vajutage ja hoidke the Toitenupp ja Helitugevuse vähendamise klahv samaaegselt 8-10 sekundit telefoni taaskäivitamiseks. Vajutage korraga mõlemat nuppu ja hoidke 8-10 sekundit all.
Kui see protsess toimib, peaks teie seade tegema seda, mida tuntakse kõva taaskäivitusena. See sunnib külmutatud või reageerimata seadet lihtsalt taaskäivitama, isegi kui ekraan on täielikult külmutatud või välja lülitatud. Loodetavasti käivitab see protsess teie Galaxy märkuse 8, laseb laadimise läbi saada ja lülitab selle uuesti sisse.
Siiski töötas see vaid mõne inimese jaoks. On veel mitu aruannet, et telefon ei võta kunagi tasu, näidates kunagi laadimise LED-valgust ja ei tööta kunagi. Sellistel juhtudel väljastab Samsung asendusseadme.
Samsung reageerib märkusele 8 Aku probleemid
Pärast mõningaid aruandeid patareide surma kohta 2017. aasta lõpus andis Samsung selle kohta kiire avalduse. Põhimõtteliselt tunnistatakse, et on olemas mingi probleem, kuid see on sellest.
„Samsung võtab kõik sellised aruanded tõsiselt, saime vaid väga väikese arvu kliendiküsitlusi, mis võiksid olla seotud maksuhaldusega, ja kahjuks saame ainult kommenteerida asja veelgi, kui meil on üksikasjalikum teave mõjutatud seadmete kohta. Kui teil on teie seadme kohta küsimusi, võtke palun ühendust Samsungi klienditeenindusega.
Nagu eespool näete, ei saa Samsung kommenteerida, kuni nad seda olukorda uurivad. Seda arvestades said ametlikul foorumil mitu kasutajat asendusseadet. Need on aga iga juhtumi puhul eraldi.
See tähendab, et seni, kuni Samsung teeb teise teate või kinnitab, et ta asendab mis tahes seadet, mis ei võta tasu vastu, ootame. Niipea kui me rohkem teame, värskendame kogu informatsiooni.
Mida teha, kui teie märkus 8 ei tasu
Kõigepealt proovige ülaltoodud juhiseid järgides kõva taaskäivitamist. See võib teie probleemi lahendada ja Galaxy märkus 8 uuesti töötada. Pidage meeles, et kasutage seadmega kaasas olevat ametlikku Samsungi USB-tüüpi C-kaablit ja seina laadijat.
Kui teie telefon ei maksa ikka veel tasu, võtke ühendust Samsungiga. Soovitame laadida alla Samsungi rakenduse, võtta ühendust Samsungi klienditeenindusega ja hankida asendusseade oma 8. märkuse garantiiga.
Ametlikul Samsungi kogukonna foorumil otsige kasutaja SamsungMEL või SamsungTrevor. Tundub, et need aitavad probleeme tekitavatel inimestel saada asendusseadme või pöörduvad Samsungiga seoses lahendusega.
Lõplikud mõtted
Lõpetuseks on see väike ja üksikjuhtum. Tõenäoliselt on teie Samsung Galaxy märkus 8, S8, S8 + ja mis tahes muu seade täiesti hea. Kui aku tühjeneb, laadige see lihtsalt nagu tavaliselt ja pole midagi muretseda.
Mõnel juhul ei võta telefon kunagi sisse ega uuesti sisse. Meil ei ole selle olukorra kohta liiga palju üksikasju, kuid tõenäoliselt ei mõjuta see enamikku Samsungi Galaxy kasutajatest. Niipea kui me rohkem teame või Samsung väljastab teise avalduse, uuendame selle abil kasulikku teavet.
Enne kui lähete, kui teil on muid küsimusi, vaadake meie 16 ühise galaktika märkuse 8 probleeme ja võimalikke parandusi.
