Sisu
- Probleem 1: AT&T Galaxy Note 5 mobiilne andmeside ei tööta MOVICEL-võrguga
- Probleem 2: Galaxy märkus 5 wifi ei tööta, wifi nupp on kinni
- Probleem 3: Galaxy märkus 5 kaotas pärast värskenduse installimist mobiilse andmesideühenduse
- Probleem 4: Galaxy märkus 5 wifi ei lülitu pärast tehase lähtestamist sisse
Tere kõigile! Siin on meie selle päeva uusim # GalaxyNote5 postitus. Selles pakume teile veel 4 wifi ja mobiilse andmesideühenduse probleemi, millest mõned meie kogukonna liikmed on meile viimastel päevadel teatanud. Loodetavasti leiate meie soovitustest abi.
Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.
Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:
Probleem 1: AT&T Galaxy Note 5 mobiilne andmeside ei tööta MOVICEL-võrguga
Tere hommikust härrad. Palun aidake, sest hakkan pettuma selle Galaxy Note 5 pärast, mille ostsin just kelleltki USA-st.
Kohaliku operaatori SIM-kaardi abil saab probleemideta helistada ja SMS-e saata. Probleemiks on andmed: andmeid saan ainult WIFI kaudu, kuid EI operaatori võrgust. Kasutan kohalikku SIM-kaarti ja mul on kehtiv tellimus nii kõne kui ka andmeside jaoks; ja SIM-kaart töötab suurepäraselt mis tahes muus kohalikus telefonis (see sisaldab andmeid). Kõnealusel telefonil on installitud palju AT&T rakendusi, kuigi telefon on täiesti uus. Kuid ma ei saa telefonilt andmeid MOVICELi operaatorilt (üks minu kohalikke operaatoreid) andmete saatmiseks või vastuvõtmiseks. Tegelikult ei leia seadetest / rohkem võrke / mobiilsidevõrke tavalist menüüd WCDMA / GSM / LTE, sellel MOVICELil pole 4G / LTE-d. Kas telefonikandja kaubamärk on? Kas AT&T töötab ainult 4G / LTE telefonides? Kui jah, siis kuidas ma saan selle telefoni oma WCDMA / GSM-i tööle panna, mis töötab lihtsalt 2G / 3G / + H-protokollidega. Palun aidake. - Jmaria.pvt
Lahendus: Tere, Jmaria.pvt. Kui näete AT&T rakendusi, logosid (nii kaanel kui ka taaskäivitamisel), on teie telefon kindlasti operaatori kaubamärgiga seade.See tähendab, et võite mobiilse andmeside jaoks kasutada või mitte. Mõni operaator lukustab mobiilse andmesideteenuse oma võrku, et teist funktsiooni ei saa teistes võrkudes kasutada. Mõnikord ei piisa isegi seadme juurdumisest ja vajalike muudatuste tegemisest. Muudel juhtudel võib APN-i seadete muutmine toimida, nii et proovige seda kindlasti. Kui te ei tea APN-i seadeid, pöörduge üksikasjade saamiseks oma operaatori poole. Ilma APN-i õigete seadistusteta ei toimi 2G, 3G ja 4G andmesideühendus.
Kui teie telefon töötab juba praegu APN-i seadeid, kuid see ei saa endiselt mobiilset andmesidet kasutada, peab sellel olema sügavam põhjus. Üks selline põhjus on tarkvara ühildamatus, mis tähendab, et telefoni opsüsteem, mis on AT&T püsivara, ei tööta teie operaatori võrguga. Jätkake koostööd oma operaatoriga ja vaadake, kas nad saavad midagi aidata. Vastasel juhul nõustute lihtsalt sellega, et see telefon sobib ainult SMS-ideks ja häälkõnedeks.
Probleem 2: Galaxy märkus 5 wifi ei tööta, wifi nupp on kinni
Mul on Samsung Galaxy märkus 5. Minu wifi jäi sisselülitamisel / hämaras roheliseks. Olen proovinud telefoni taaskäivitada, kuid see ei tööta, mu Bluetooth töötab hästi ja kõik muud asjad; see on lihtsalt wifi.
Samuti on mõnel juhul wifi sisse lülitatud, kuid kui te selle uuesti välja lülitate, teeb see sama asja. - Joosep
Lahendus: Tere Joosep. Kas tegite enne probleemi märkamist midagi muud? Kui te seda tegite, võib selle tagasivõtmine probleemi lahendada. Näiteks kui probleem ilmnes pärast rakenduse installimist, on võimalik, et see rakendus võib olla lollakas ja põhjustab probleemi. Proovige näha, kas selle süsteemist eemaldamine aitab.
Kui te pole kunagi midagi muud teinud ja probleem juhtus äkki, proovige probleemi lahendamiseks teha tavapärast tarkvara tõrkeotsingu komplekti.
Esimene neist on vahemälu sektsiooni pühkimine. Teie telefon kasutab rakenduste kiireks laadimiseks spetsiaalset vahemälu, mida nimetatakse süsteemi vahemäluks. Seda vahemälu hoitakse vahemälusektsioonis. Mõnikord võib uute rakenduste või Androidi värskenduste installimine selle rikkuda, mis omakorda võib põhjustada probleeme. Praegu ei saa öelda, milline on vahemälu partitsiooni tegelik olek, kuid kindlasti tasub seda kontrollida. Veenduge, et telefoni süsteemi vahemälu on selliseks probleemiks hea esimene samm. Vahemälu sektsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.
- Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
- Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
- Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
- Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
- Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
- Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
- Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
- Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.
Kui pärast vahemälu partitsiooni värskendamist midagi ei muutu, on teie jaoks järgmine loogiline samm vaadata, kas probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus. Selleks peate jälgima telefoni turvarežiimis. Nii toimige järgmiselt.
- Lülitage telefon täielikult välja.
- Hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
- Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Vol Down nuppu all.
- Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
- Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.
Pidage meeles, et turvarežiim pole lahendus, vaid viis, kuidas saate teada, kas mõni rakendus on problemaatiline. Kui teie telefoni wifi töötab turvarežiimis, näitab see selgelt, et meie kahtlus on õige. Probleemi lahendamiseks peate põhjuste kitsendamiseks kasutama kõrvaldamisprotsessi. Desinstallige rakendused ükshaaval, jälgides pärast iga desinstallimist, kuidas wifi töötab.
Kui probleem jätkub ka siis, kui telefon on turvarežiimis, peaksite kaaluma tehaseseadete lähtestamist. Sellega saavutatakse järgmine:
- kustutage võimalik operatsioonisüsteemi viga
- kõik tarkvara sätted tagasi vaikeväärtustele
- eemaldage probleem põhjustav võimalik rakendus
- kõrvaldage modemi püsivara viga
Kui te pole varem tehaseseadete lähtestamist proovinud, tehke järgmist.
- Looge oma olulistest failidest (nt fotod, videod, kontaktid jne) varukoopia. Selle ülesande jaoks saate kasutada Smart Switchi.
- Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
- Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
- Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
- Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
- Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
- Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
- Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
- Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.
Pidage meeles, et tehaseseadete lähtestamine ja muud ülaltoodud toimingud käsitlevad ainult võimalikke tarkvaraprobleeme. Kui wifi on pärast tehaseseadete taastamist endiselt problemaatiline, viitab see sellele, et sellel on sügavam põhjus, tõenäoliselt riistvararike. Telefoni parandamiseks või asendamiseks pöörduge Samsungi või oma operaatori poole.
Probleem 3: Galaxy märkus 5 kaotas pärast värskenduse installimist mobiilse andmesideühenduse
Pärast uusima tarkvaravärskenduse installimist on mul probleeme mobiilse andmesidevõrguga. Täpsemalt öeldes pole mul Interneti- / mobiilsidevõrku. Mul töötab Tracfone AT&T võrgus. Seade on Samsung Galaxy märkus 5. Praegu on minu andmepangas üle 2 GB. Minu mobiilne andmeside on lubatud. Mul on vähemalt 3 signaaliriba, kuna olen proovinud avada Interneti-brauseri või Facebooki või mõnda muud mobiilandmetest sõltuvat rakendust, tavaliselt 4–5 baari. Olen proovinud telefoni välja lülitada, pehmet lähtestamist, APN-i sätete muutmist (naasin vaikeseadetele pärast seda, kui see probleemi ei lahendanud), olen veendunud, et lennukirežiim on välja lülitatud, lülitasin mobiilse andmeside välja ja siis uuesti sisse ... peaaegu kõik Võin mõelda ja mõned näpunäited veebiotsingutest. Saan tekste ja kõnesid vastu võtta ning WiFi töötab hästi. Mida ma veel teha saan? Viimane võimalus näib olevat tehase lähtestamine, kuid ma pole kindel, kuidas ja kardan andmete kaotamist. - Andrea M
Lahendus: Tere Andrea. Teie seadmega tegelikult on raske öelda, kuna me ei tea selle täielikku ajalugu. Kui olete kindel, et probleem ilmnes alles pärast värskenduse installimist, peaksite kõigepealt proovima tehase lähtestamist, nii et teate, kas saate probleemi oma tasemel lahendada. Kui see ei toimi, pöördute tugiteenuse saamiseks oma operaatori poole. Probleemi põhjustav uusim püsivara võib sisaldada viga, nii et neil võib teie jaoks valmis vastus olla või mitte.
Probleem 4: Galaxy märkus 5 wifi ei lülitu pärast tehase lähtestamist sisse
Niisiis, minu poja Samsung Galaxy Note 5 ei loo ühendust wifi ega ühegi mobiilse levialaga. Olen teinud kõik erinevad toimingud, mida olete mulle näidanud. punktini tegin tehases lähtestamise, sest miski ei töötanud. Nüüd on see kõik pühitud ja see sunnib mind otsast alustama, nagu oleks telefon uhiuus ja ei saaks ikkagi wifi-ga ühendust. Püüan sisse lülitada ja see ei õnnestu üldse. Ma arvan, et see võib vajada tarkvarauuendust, kuid ei saa seda teha, kuna puudub wifi / leviala ühendus. Mida ma veel teha saan? - Cesarhugog12
Lahendus: Tere, Cesarhugog12. Nagu eespool mainitud, peaksite wifi funktsionaalsuse jätkuvalt ebaõnnestuma ka pärast tehase lähtestamist, siis peaksite kaaluma parandamist või asendamist. Wifi-funktsiooni haldab kindel riistvarakiip ja kui see osa töötab valesti, võib see põhjustada teie probleemi.
