Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 grupisõnumid ei tööta
• Probleem nr 2: Kuidas avada Galaxy Note 5 ekraan
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 5, mis näitab kõne proovimisel viga "pole võrgus registreeritud"
• Probleem nr 4: Galaxy Note 5 ekraan on must ja ei lülitu sisse
• Probleem nr 5: Galaxy Nougetti mitu probleemi pärast Nougati värskendamist
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 aku töötab pärast Androidi värskenduse installimist
• Probleem nr 7: Galaxy märkus 5 juhuslikud reklaami hüpikaknad kuvatakse pidevalt
• Probleem nr 8: Google'i kõnesüntees ei tööta pärast Galaxy märkuse 5 värskendamist korralikult
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond! Tere tulemast teise # GalaxyNote5 episoodi juurde. Selles artiklis käsitletakse mõningaid märkuse 5 probleeme, mis on meile viimaste päevade jooksul saadetud, nii et kui saatsite meile hiljuti sõnumi, kuid te ei näe seda siin avaldatud, jälgige meie järgmist märkuse 5 postitust.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 grupisõnumid ei tööta

Tere. Pärast selle Android-telefoni saamist pole mul õnnestunud grupisõnumeid saata ega vastu võtta. Mu sõbral (kellel on sama telefon, kuid teine ​​operaator) on täpselt sama probleem. Kui ma saadan, kuvatakse need saaja telefonis eraldi tekstina. Ja kui saan, kuvatakse see ka minu telefonis eraldi tekstina. Oleme proovinud seadeid muuta, et valida grupisõnum automaatselt, kui vastuvõtjaid on rohkem kui üks, ja näeme, et ruut ilmub iga kord. Kuid kui proovime seda läbi, saates sõnumi sõprade rühmale, ütlevad nad kõik, et saavad selle individuaalse tekstina. Oleme kontrollinud ja meie mobiilne andmeside on sisse lülitatud.

Samuti on mu sugulasel ja õel iPhone'id ning nad saatsid mulle grupisõnumi ja ma NÕIN selle kätte. Nägin, et mu nõbu saatis mulle ja mu õele teksti. Aga kui ma vastasin, said nad kumbki eraldi tekstid. Palun aidake! See on tõesti tüütu, kui te ei saa grupisõnumeid saata. Aitäh. - Amy

Lahendus: Tere, Amy. Kõigepealt tahame teha selgeks, et meiesugused kolmandate osapoolte tugimeeskonnad saavad nii palju teha ainult grupisõnumite probleemide tõrkeotsingus. Mõnikord võivad selle probleemi põhjustada kontoga seotud tegurid, mis on väljaspool meie ulatust, seega on parim, kui seda uurib teie operaator. Võimalik, et peate oma kontot oma operaatori otsast värskendama. Sellist ülesannet ei saa teha ükski teine ​​grupp peale teie teenusepakkuja klienditeeninduse või tehnilise grupi.

Teiseks, teie telefon peab olema grupisõnumi saatmise ja vastuvõtmise ajal ühendatud mobiilse andmesidega. Mõnikord muudavad operaatorid sissetuleva grupisõnumi üksikuteks tekstsõnumiteks, kui teie telefon pole mobiilse andmesidega ühendatud. Enamik nutitelefonidest teisendab mitmele adressaadile saadetava tekstsõnumi MMS-iks, isegi kui sellele pole lisatud pilti või videot. Probleem ilmneb siis, kui vastuvõtval telefonil pole aktiivset mobiilset andmesideühendust, kuna MMS nõuab töötamiseks mobiilset andmesidet või mobiilset andmesidet. Grupisõnumi saatmisel ja vastuvõtmisel peate veenduma, et teie mobiilne andmeside töötab.

Kolmandaks peavad vastuvõtvad ja saatvad osapooled toetama teie kasutatavat grupisõnumiprotokolli. Kui nende seade ei toeta grupisõnumeid või kui operaator ei luba nende kontodel grupisõnumeid saata, võidakse teie sõnumid neile edastada üksikute tekstsõnumitena, mitte grupivormis. Nagu teilgi, peab ka nende seadmel MMS-i või grupisõnumi saatmise ja vastuvõtmise ajal olema toimiv mobiilne andmeside. Kui olete kindel, et teie kontol on lubatud grupisõnumeid kasutada ja teie seadmes toimivad mobiilandmed töötavad iga kord hästi, peab probleem seisnema teisel poolel. See tähendab, et me ei räägi siin isegi veast. Lihtsalt on nii. Selle iPhone'i ja Androidi seadmed ei suhtle hästi ja see on grupisõnumite puhul väga ilmne. Peaksite sellel teemal oma operaatoriga rääkima, et teada saada, kas midagi võiks soovitada.

Kui operaator ei saa probleemi lahendamiseks midagi teha, peate lihtsalt faktiga nõustuma ja oma elu jätkama. Lahendusena võite proovida veenda oma sõpru, et suhtlete rühmas, et nad kasutavad nende tavalist sõnumside rakendust. Võite kasutada muid kolmanda osapoole rakendusi, mis töötavad peaaegu kõigil platvormidel, näiteks Facebook Messenger, Whatsapp, Google Hangouts või Skype.

Probleem nr 2: Kuidas avada Galaxy Note 5 ekraan

Tahtsin õppida oma telefoni lukustamist hetkedeks, kui ma võin selle kaotada. Kuidagi olen selle lukku pannud! Arvab, et keegi teine ​​on selle leidnud, ütleb Android-seadme halduri poolt lukustatud telefonikõne OMANIK. See ei avane iga kord, kui proovin oma parooli. seal on kirjas, et oota 29 sekundit. Minu telefon on Samsungi märkus 5, vähem kui aasta vana.

Teie sait aitas eelmisel nädalal Marshmallowi fiaskot, lootes nüüd rohkem abi. Lahkun esmaspäeval osariigist puhkusele ja mul on vaja, et telefon töötaks. Kasutan nüüd kirjutamiseks sülearvutit. - Liivane

Lahendus: Tere, Sandy. Telefoni ekraani avamiseks on neli võimalust, et saaksite seda uuesti kasutada:

1. avage märkus 5 Android-seadme halduri abil
2. avage märkus 5 rakenduse Samsung Find My Mobile abil
3. avage märkuse 5 taasterežiimi abil tehaseseadetele lähtestamine
4. avage oma märkus 5, vilgutades sellele varude püsivara

Kuidas avada märkus 5 Android-seadme halduri abil

Esimene avamine on kindlasti välistatud, sest tundub, et see blokeerib teie juurdepääsu kõigepealt. Juhul, kui teete seda valesti, toimige järgmiselt selle Google'i teenuse kasutamiseks.

1. Mine Android-seadme haldur leht oma sülearvutis.
2. Kui palutakse, logige sisse oma Google'i kontole. Logige sisse samale Google'i kontole, mis on teie telefonis registreeritud.
3. Leidke ekraanilt oma Galaxy Note 5.
4. Luba funktsioon „Lukusta ja kustuta”.
5. Telefoni lukustamiseks järgige lehel toodud juhiseid.
6. Määrake ajutine parool.
7. Sisestage ajutises parool märkuses 5.
8. Looge uus parool.

Kuidas avada märkus 5 rakendusega Samsung Find My Mobile

Teine võimalus kaudu Samsung Leia minu mobiil töötab ainult siis, kui registreerusite selle teenuse juurde märkuse 5 esmase seadistamise ajal. Kui te ei loginud oma telefonis sisse oma Samsungi kontole, ei aita valik Samsung Find My Mobile.

Kui registreerisite oma märkuse 5 Samsungile varem, võite proovida selle avamiseks järgmisi samme:

1. Minge oma sülearvuti lehele Samsung Find My Mobile
2. Kui teil seda palutakse, logige sisse oma Samsungi kontole.
3. Parooli ajutiseks lähtestamiseks kasutage teenust Find My Mobile
4. Minge mööda lukustuskuvast uue ajutise parooliga
5. Määrake uus parool

Kuidas avada märkuse 5 tehaseseadetega lähtestamine taasterežiimi kaudu

Kolmas võimalus on soovitatav ainult siis, kui kaks esimest valikut ei tööta. Pidage meeles, et telefoni tehaseseadete lähtestamine katkestab Samsungi tehase lähtestamise kaitse funktsiooni. See funktsioon kutsub teid sisestama registreeritud Google'i konto kasutajanime ja parooli. Kui te ei saa neid pakkuda, ei saa te enam kunagi telefoni lukust avada, kui teete viimast võimalust - vilgutage sellele varude püsivara.

Kuidas avada märkus 5, vilgutades varude püsivara

Vilkuv on põhimõtteliselt Androidi termin, kui soovite oma seadmesse installida uue püsivara. Seda protseduuri ei soovitata algajatele, kuna see nõuab põhisüsteemi failide muutmisest keskmisest kõrgemat mõistmist ja kui see pole korralikult tehtud, võib see telefoni müüritada. Kui teil pole muud valikut kui see, veenduge, et uuriksite, kuidas seda oma seadmes teha. Vilkuv varude püsivara on telefonimudeliti erinev, seega kasutage kindlasti head juhendit ja korrigeerige püsivara.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5, mis näitab kõne proovimisel viga "pole võrgus registreeritud"

Head päeva. Täname teid haridusalase veebisaidi eest. Mul on Samsung Galaxy märkus 5. Peaaegu iga päev, kui proovin helistada, saan sõnumi „EI REGISTREERITUD VÕRGU”. Seejärel pean helistamiseks telefoni välja ja uuesti sisse lülitama. Näen siis palju vastamata kõnede sõnumeid. Kogu aeg näitab telefon signaali ja andmed töötavad. Saan ikka oma whatsapp-sõnumeid jne. Proovisin teha seda, mida teie sait ütleb, et teha märkus 4, kuid see ei õnnestunud. - Amod

Lahendus: Tere, Amod. Kui proovisite telefoni juba tehaseseadete lähtestamisega puhtaks pühkida ja midagi ei muutunud, peaksite kaaluma ühendust oma operaatoriga. Selle põhjuseks võib olla võrguprobleem, nii et kõik teie tehtud veaotsingud ei pruugi probleemi lahendada.

Viide 5: tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.
9. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.

Probleem nr 4: Galaxy Note 5 ekraan on must ja ei lülitu sisse

Algul katkestas mu telefon toru ja see lülitus iseenesest välja selleks ajaks, kui aku tühjaks sai, nii et ma laadisin selle. Järgmine oli iseenesest sulgemine. Siis, kui ma selle avan, on see lihtsalt must ekraan. Märkan, kui see laadis, ja avan selle. See töötab, kuid siis ütles keegi mulle, et su telefon võib olla täis. Nii et kui ma üritasin üle kanda. Eemaldan laadija ja panen usb. See sulgus ja ei avane enam kunagi. Proovisin mõningaid teie näpunäiteid, näiteks hoidke helitugevust ja toite 20 sekundit all, kui see töötab. Hoidke helitugevust, kodu ja toide endiselt ei tööta. Loodan, et saate aidata mul kõik andmed telefonist taastada ja aidata neid avada. - Karen

Lahendus: Tere, Karen. Me teame, et olete mures oma andmete kaotamise pärast, kuid teie peamine mure pole praegu nende taastamine, vaid kontrollige, kas telefon ikka sisse lülitub või mitte. Te ei saa kuidagi oma faile taastada, kui telefon ei reageeri ega käivitu. Selle kontrollimiseks peate proovima teha mõned riistvaranuppude kombinatsioonid, et saaksite seejärel jätkata tõrkeotsingut. Allpool on toodud sammud, mida peaksite tegema:

Boot taasterežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Boot allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus all.
4. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
5. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitamine turvarežiimis:

1. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefon on täiesti surnud ja ei näita mingeid viiteid selle sisselülitamisele, näiteks põleb LED-tuli, taaskäivitamisel tekkiv vibratsioon või sissetulevate kõnede või teksti märguandeheli, võib probleemi taga olla riistvaraprobleem. Sellisel juhul ei jää teil muud üle, kui saata see parandamiseks või asendamiseks. Pidage meeles, et Samsungi kaudu tehtav remont tähendab telefoni mälu pühkimist, nii et proovige seadet neile remondiks mitte saata. Puudutage võimaluse korral kolmanda osapoole teeninduskeskuse abivahendeid, et saaksite neile öelda, et nad ei peaks mälu pühkima, KUI nad saaksid seda parandada või uuesti sisse lülitada.

Teiselt poolt, kui teie telefonil on märke selle sisselülitamisest, kuid ekraan jääb mustaks, võib probleem olla eraldatud ainult ekraanikomplektist. Ekraani asendamine võib probleemi lahendada ja võimaldab teil oma andmetele juurde pääseda.

Probleem nr 5: Galaxy Nougetti mitu probleemi pärast Nougati värskendamist

See on pigem kaebus kui probleem ja otsin kedagi, kellest teada anda. Sellest ajast peale, kui minu märkus 5 värskendati versioonile Nougat 7, teeb mu telefon ebameeldivaid asju.

Esiteks, kui puudutan lõime avamiseks kerget tekstilõnga, arvab ta pidevalt, et pühin selle inimese valimiseks lõime ja kutsub teda! See on nii tundlik, et seda juhtub kogu aeg ja ma ei talu seda!

Samuti näib, et minu tekstiklahvistiku klaviatuur on väiksem ... Ma tabasin pidevalt klahve, mul polnud varem probleeme. Küsisin teiselt Samsungi droidikasutajalt, täpsemalt kahelt, ja mõlemad ütlesid, et neil on pärast seda värskendust samad probleemid! Kust saaksin kaebuse ära kuulata? - Sarah

Lahendus: Tere, Sarah. Kui laadisite Androidi värskendused alla õhu kaudu, on parim koht enda kuulamiseks oma operaatori tugiteenuste veebisaidil või foorumites. Kuigi Google on vanilje-Androidi arendaja, on teie operaator muutnud algset versiooni, et see saaks iseenda jaoks funktsioone lisada või eemaldada. Seega on teie telefoni installitud lõplik Android-kood peamiselt teie operaatori modifikatsioonide poolt maitsestatud, mis on enamasti paljude värskendustega seotud probleemide põhjus. Kahjuks pole lihtsat viisi neile teada anda, kui teie probleem on põhjustatud nende kehvast kodeerimisest või mõnest muust tegurist, mis ei ole nende kontrolli all. Siiski peaks nendega ühendust võtmine ja probleemist teavitamine olema väärt aega.

Kui soovite oma konkreetsetest probleemidest Google'ile teada anda, võite külastada ka nende veebisaite

Google'i tootefoorumid.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 aku töötab pärast Androidi värskenduse installimist

Tere. Olen lugenud teie veebisaidilt märkuse 5 uue süsteemivärskendusega akuga seotud probleeme ja lahendusi. Pärast värskendamist on mul probleeme ka akuga. Esimest korda kasutasin seda pärast värskendamist, aku tühjeneb väga kiiresti ... kuid mõne päeva pärast tundub see okei. Nüüd on mul telefoni laadimisel väike segadus. Laen telefoni tavaliselt siis, kui see on välja lülitatud ... mõnikord laadin seda alles 100% ulatuses. Viimati laadisin telefonist, et aku oli laetud ainult kuni 93%, kuid kui ma selle sisse lülitasin, on aku 100%. Kas see mõjutab minu akut? Palun aita mind. Mul on natuke hirm, et see kahjustab mu telefoni. - Lara

Lahendus: Tere, Lara. Me pole päris kindlad, kas mõistame, mida täpselt küsite, kuid kui arvate, et teie märkuse 5 aku töötab, võib aku kalibreerimine selle parandada. Siin peate tegema samme:

1. Kasutage telefoni elektrilöögi kiirendamiseks mänge mängides või ülesandeid tehes, kuni telefon ise välja lülitub.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja laske end ise välja lülitada.
3. Laadige telefoni uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku ütleb, et see on täis laetud 100%
5. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni 100% laetud on.
7. Eemaldage laadija vooluvõrgust ja lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni seni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korrake tsüklit üks kord.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 5 juhuslikud reklaami hüpikaknad kuvatakse pidevalt

Värskendasin oma märkust 5 Nougatile ja mul on nüüd paar probleemi. Esimene neist on helistamisküsimus. Nägin teie ettepanekuid ja proovin neid varsti proovida. Teine probleem, mis mul on, on see, et minu telefoni ülaosas ilmuvad pidevalt juhuslikud reklaamid. Kui klõpsan nuppu Lisa, läheb see valgele ekraanile ja lisamine on endiselt seal peal. See katab mu telefoni ülemise veerandi ja ainus viis sellest lahti saada on telefoni taaskäivitamine. Olen kustutanud mõned rakendused, et näha, kas see oli probleem, kuid see pole siiani toiminud. Kõiki soovitusi, mida võiksite anda, oleks väga teretulnud. Aitäh. - Julie

Lahendus: Tere, Julie. Tavaliselt tuleks reklaame näidata ainult siis, kui kasutate neid toetavat rakendust. Enamik rakendusi teenivad oma arendajatele reklaame kuvades tulu, kuid kui näete iga kord püsivaid või juhuslikke reklaame, isegi kui te ei kasuta neid toetavat rakendust, on see teine ​​lugu. See võib olla isegi märk pahavara nakatumisest. Vaadake üle oma rakenduste loend ja desinstallige need, mida te ei vaja, ning vaadake, kas see probleemi lahendab. Kui probleem püsib, jätkake rakenduste desinstallimist, kuni probleem on kõrvaldatud. Puhtate või õigustatud rakenduste desinstallimise vältimiseks kontrollige kindlasti, kas hüpikaknad jäävad alles pärast rakenduse eemaldamist.

Kui see ei õnnestu, proovige telefon tehaseseadetele lähtestada.

Probleem nr 8: Google'i kõnesüntees ei tööta pärast Galaxy märkuse 5 värskendamist korralikult

Sain 22. märtsil oma telefoni lükatud Samsungi värskenduse. Pärast seda värskendust märkasin Google'i kaudu kõne tekstiks kasutamisel muutust. Kas teate, kuidas mõnikord mõni sõna või fraas alla tõmmatakse, ja kui klõpsate allakriipsutatul, siis ilmub soovitusboks sõna või fraasi osa muutmiseks? Nüüd on soovituste kast peaaegu must ja font on must, mistõttu on mul äärmiselt raske isegi aru saada, milliseid sõnu see soovitab. Siis proovin tavaliselt kogu ekraani kohal (va soovituskastil) puudutada, et soovituskast kustuks, et lõpuks peaksin teksti kõne sulgema, et siis saaksin sisse minna ja teksti käsitsi sisestada Ma tahan, et see sõna ütleks. Kaks asja: 1) kuidas ma saan soovituskasti värvi muuta nii, et näeksin sõnu paremini? 2) kas on võimalik muuta soovituste kasti mitte nii tundlikuks, et ma ei peaks täielikult kõnest tekstini minema, enne kui saan teksti juurde tagasi minna ja redigeerida seda, mida ma öelda tahtsin? Aitäh!! - Jennifer

Lahendus: Tere, Jennifer. Pärismaalast pole kõne tekstiks rakendus Galaxy märkuses 5, seega eeldame, et viidate tegelikult Google'i sisseehitatud teksti kõneks mootorile. Kui teil on selle Google'i kõnesünteesi rakendusega probleeme, pühkige kõigepealt vahemälu partitsioon. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui vahemälu sektsiooni tühjendamine ei toimi, peaksite järgmise sammuna tühjendama S Voice'i rakenduse vahemälu ja andmed, tehes järgmist.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui mõlemad protseduurid ei lahenda probleemi üldse, lähtestage tehas.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.