Sisu

• Probleem 1: Galaxy Note 5 ekraan ei tuvasta sõrmepuudutusi
• Probleem 2: Galaxy Note 5 digiteerija on katki, vajab asendamist, puutetundlik ekraan ei reageeri
• Probleem 3: Galaxy märkus 5 ekraan on Samsungi logo ekraanil külmunud

Täna vastame # GalaxyNote5 mõnele ekraaniprobleemile. Märkus 5 ekraanil on tõestatud kvaliteet, kuid mõned Androidi kogukonna liikmed soovivad sellega nõustuda. Niisiis loodame, et nende märkuse 5 kasutajate jaoks, kellel võib olla ka kolme allpool mainitud kasutajaga sarnaseid olukordi, meie soovitused kasulikud.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy Note 5 ekraan ei tuvasta sõrmepuudutusi

Täname võimaluse eest jagada oma pettumust oma Samsungi seadmega. Sain selle paar kuud tagasi ja see toimis suurepäraselt, kuni klaas pragunes. Kasutasin seda mõni nädal hiljem ja nii puutetundlik kui ka S-Pen töötasid endiselt, kuid mulle ei meeldinud katkise ekraani märk paremas alanurgas. Nii otsustasin klaasi välja vahetada, mida ma ka tegin. Puudutus hakkas valesti toimima paar päeva pärast klaasi vahetamist. Nüüd ei suuda mu sõrmi ära tunda. See tunneb ära ainult S-Peni. Olen tõesti mures ja mõtlen, mida saaksin teha selle probleemi lahendamiseks. Aitäh. - Kojo

Lahendus: Tere, Kojo. Harva kuuleme Galaxy Note 5 kuvariprobleemidest, mis on tingitud tavalisest kulumisest, see tähendab, et monitor või digiteerija ei tööta, kui telefoni ei lastud maha, see ei olnud füüsiliselt mõjutatud ega kokkupuutunud elementidega (niiskus / kuumus / külm). Kui te pole telefoni kunagi väärkasutanud ja ekraan lihtsalt pragunes iseenesest, võite saada halva märkuse 5. Sel juhul pöörduge kindlasti telefoni Samsungi müünud ​​Samsungi või edasimüüja poole, et seda saaks parandada või asendada.

Kui aga telefon kukkus alla või puutus kokku vee või muude elementidega, pole see ilmselgelt Samsungi süü. Me ei looda, et te oma telefoni väärkasutasite, kuid teame kindlalt, et Galaxy Note 5 ekraan on üsna vastupidav riistvara. See ei purune kergesti, kuigi see pole füüsiliste kahjustuste suhtes täiesti immuunne. See koosneb ikkagi peamiselt klaasist, nii et isegi väike tilk võib seda potentsiaalselt kahjustada.

Kui näib, et monitor (osa, mis näitab pilte) töötab korralikult (jooned puuduvad, värvimuutus puudub, värelus puudub), kuid telefon ei tundu teie puudutusi tuvastavat, võib digiteerijas olla probleem. Digiteerija on monitori kohal õhuke kiht, mis haarab sõrmepuudutusi ja muudab need signaalideks, mis saadetakse paindekaabli abil emaplaadile. Kui see on nii, tehke lähtestused tehases ja jälgige, kas see midagi muudab. Kui teil on õnne ja tarkvara tõrge põhjustab digiteerija tõrke, peaks probleemi lahendama tehase / põhiseadete lähtestamine. Kui probleem püsib siiski pärast lähtestamist, on see selge näitaja selle kohta, et kuvar töötab valesti. Selle parandamiseks peate asendama digiteerija või kogu ekraanikomplekti.

Märkuse 5 lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage valiku esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi Jah - kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 2: Galaxy Note 5 digiteerija on katki, vajab asendamist, puutetundlik ekraan ei reageeri

Samsung Galaxy märkus 5 koos Family Mobile'iga. Puuteekraan ei reageeri. S Pen töötab. Nupud Helitugevus, Toide ja Kodu töötavad. Menüü ja Tagasi töötavad puudutades. Varem oli ta ennast regulaarselt taaskäivitanud, külmunud ning heledus ja muud seaded muutusid. Kui puutetundlik ekraan lakkas reageerimast, kustutasin mõned programmid, failid ja SD-kaardi failid, kuna seal öeldi mõnikord, et see on täis. Taaskäivitasin, tühjendasin vahemälu sektsiooni, lähtestasin, eemaldasin tagakülje ja pigistasin pöidla ja nimetissõrmega telefoni, kus on südamemonitor. Kõik, mida olen saavutanud, on varundusteabe kaotamine, kuna seda ei saa minu arvutist taastada. Kas mul on vaja digiteerijat, ekraani või olen kogemata seadeid muutnud? - Emily DeLozier

Lahendus: Tere, Emily. Telefoni ekraanikomplektis on kolm peamist komponenti - monitor, digiteerija ja paindekaabel. Nagu eespool mainitud, on monitor see osa, mis näitab pilte, mida me ekraanil näeme. Monitori peal on digiteerija. Arvame, et see on see osa, mis ei tööta korralikult. Selle põhjuseks on kas tarkvara tõrge (väga harva, kuid selle saab tehases lähtestada) või riistvara rike. Kuna teie probleem on sarnane teemaga Kojo ülaltoodust lugege kindlasti meie ettepanekuid tema jaoks. Pidage meeles, et kuigi seal on palju isetehtud videoid ja juhendeid, mis aitavad teil digiteerijat või ekraanikomplekti asendada, võite protsessi lõppedes põhjustada rohkem probleeme kui lahendusi. Kui teil pole ekraani vahetamiseks asjatundlikkust ja tööriistu (asendusosad ja tööriistad ostate ikkagi ise), laske professionaalil teie eest remonti teha.

Probleem 3: Galaxy märkus 5 ekraan on Samsungi logo ekraanil külmunud

Minu märkus 5 on Samsungi avaneval ekraanil külmutatud. Ainsad asjad, mida ma seni teha saan, on:

• Hooldusbuutimisrežiimi ekraani kuvamiseks vajutage helitugevuse vähendamise nuppu ja toite. Võin sirvida suvandeid üles ja alla, kuid saan “valida” ainult valiku 4 - väljalülitamine. Kui sisestan mõne muu kolme võimaluse, sisestan ekraani ja minu ainus võimalus on vajutada uuesti helitugevuse vähendamise toitenuppu, et see ekraan uuesti külmunud olla.

• Kohandatud OS-i hoiatusekuva kuvamiseks vajutage helitugevuse vähendamise toite-kodu-nuppe. Ma saan helitugevust suurendada ja saada allalaadimisekraani. Kuid see lihtsalt külmub seal igaveseks. Helitugevuse vähendamise klahv avab Samsung Galaxy Note 5 käivitusekraani, kuid see külmub seal igaveseks. MÄRKUS. Ma proovisin teha kodu-kodu helitugevuse UP, kuid midagi ei juhtu üldse.

• Kui seade on välja lülitatud ja pistikupessa ühendatud, kuvatakse laadimisikoon tühja akuna ja see ei edene täielikult. Kui laadija lahti ühendan, jääb ikoon alles.

Ma polnud viimaseid värskendusi teinud. Ekraan tardus algselt minu United Airlinesi rakenduses olles. Selleni viimisega polnud mul probleeme olnud. Kohalik telefoni remonditöökoda proovis kolme erinevat akut, et näha, kas see on probleem. Neil ei vedanud. - Candrews

Lahendus: Tere, Candrews. Tavaliselt näeme külmumisekraani stsenaariumi, mis teil praegu on, kui kasutaja katsetab tarkvara vilkumist või kui juurdumisprotseduur on halvaks läinud. Mõnikord võib seade riistvaraprobleemide tõttu ka tavapärasel viisil käivituda ebaõnnestuda, näiteks kui see on alla kukkunud või vee / niiskuse käes. Mõlemas olukorras võib olla vaja telefoni Samsungile saata või mitte.

Kui te tarkvara muutsite ja loodetavasti ei põhjustanud mäluseade püsivaid kahjustusi, peaksite suutma probleemi lahendada, kui põhilähtestamine ebaõnnestub, käivitades alglaaduri ja / või püsivara. See tähendab, et installite varude alglaaduri ja / või püsivara Odini kaudu uuesti. Kui te pole seda varem proovinud, on siin järgmised üldised juhised.

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Valige kindlasti õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.

Allpool toodud sammud eeldavad paljusid asju, sealhulgas:

• asjaolu, et olete juba varem proovinud Samsungi seadet vilkuma
• et olete tuttav operatsiooni jaoks vajalike tööriistadega ja see
• olete teadlik kaasnevatest riskidest, sealhulgas asjaolust, et saate telefoni lõplikult tellistada

Vilkumist soovitatakse ainult kogenud kasutajatele, nii et kui teete seda esimest korda, peate te seda teemat piisavalt uurima. Ülaltoodud toimingud ei pruugi olla täpne viis teie konkreetse telefonimudeli vilkumiseks. Jällegi tehke kindlasti nõuetekohane hoolsus ja otsige juhiseid, kuidas seda korralikult teha, et vältida seadmele tõsiste probleemide tekitamist.

Ja pidage meeles, et alglaaduri ja / või püsivara vilkumine pole garanteeritud lahendus. Kui telefon on saanud füüsilisi kahjustusi, ei aita tarkvara parandamine seda parandada. Samsung peab selle kontrollima, et saaksite seadet parandada või mitte.