Sisu

• Probleem nr 1: viga võrgu otsimisel Galaxy märkuses 5
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ikoonid ja vidinad muutuvad erinevateks värvideks
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 Google Play pood ja klannide kokkupõrge ei tööta
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast laadimist enam
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 lülitub juhuslikult mobiilsidevõrgust välja
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei ühendu 3G-võrguga
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: viga võrgu otsimisel Galaxy märkuses 5

Telefon ei ühendu mobiilsidevõrguga. Võin minna menüüs Seaded mobiilsidevõrgu ekraanile ja kui proovin võrke otsida, ütleb see viga võrgu otsimisel. Püüan valida käsitsi võrgu ja ütlen sama. Olen proovinud taaskäivitamist, taaskäivitamist turvarežiimis (samad probleemid turvarežiimis), vahemälu tühjendamist taaskäivitamise ajal. Ja kõige muu, mis mul mõelda võiks. IMEI kuvatakse, WiFi töötab hästi. Kui taaskäivitan telefoni, loob see ühenduse mobiilsidevõrguga ja kaob kohe. Näitab x üle võrguribade. Samuti olete käivitanud pahavara skannimise (360 Security), et see on hea. Pole kindel, mida peale tehase lähtestamise veel teha. Ma pole ühtegi teadaolevat värskendust teinud. Viimane rakenduse allalaadimine oli 2 päeva tagasi (Ibotta) - Nick

Lahendus: Tere Nick. Eeldades, et riistvara tõrkeid pole (võib-olla võrgukiip või selle osa), on tehaseseadete lähtestamine hädavajalik tõrkeotsing, mida peate proovima. Kuna olete teinud peaaegu kõik muud soovitused, mida tavaliselt pakume võimalike tarkvaraprobleemide jaoks, aitab põhilähtestamine tagada, et selle probleemi taga pole püsivara tasemel probleeme. Kiiret tutvustamiseks toimige järgmiselt oma märkuse 5 tehaseseadete lähtestamiseks.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ikoonid ja vidinad muutuvad erinevateks värvideks

Selliste rakenduste ikoon nagu „Siin kaardid” jt näib olevat täiesti must, sama juhtub mitu korda erinevate rakenduste või kaustadega ja mõnikord näivad vidinad olevat vedelad, ma mõtlen, et sinine ilmavidin kuvatakse roheliste joontega seda ja mõningate teiste vidinatega.

Selliste asjade ilmnemisel pean telefoni kas taaskäivitama või pean ootama, kuni see ise lahendatakse.

Niisiis, kas on siiski selle parandamiseks selle asemel, et taaskäivitada või vormindada, vajutades toitenuppu, helitugevuse suurendamise ja vähendamise nuppu.

Ma ei taha oma andmeid kaotada. - Nilay

Lahendus: Tere Nilay. Kui see probleem ilmnes pärast värskendust või rakenduse installimist, peate kõigepealt proovima tagada, et süsteemi vahemälu värskendataks. Aegunud või rikutud süsteemi vahemälu võib mõnikord põhjustada probleeme teiste rakenduste või operatsioonisüsteemiga. Vahemälu sektsiooni pühkimine lahendab probleemid tavaliselt lihtsalt. Kui te pole seda varem teinud, toimige järgmiselt, et kustutada märkuse 5 süsteemi vahemälu.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 Google Play pood ja klannide kokkupõrge ei tööta

Minu nimi on Ikaho ja ma kasutan Galaxy märkus 5. Kuna eelmine kuu on minu märkus üks kord lähtestatud. Ma ei saa linkida oma e-posti aadressi ja selle jaoks ei saa ma Play poodi kasutada ega siduda oma kontot Clash of Clansiga. Kui proovin oma e-posti siduda, näitab see midagi sellist, nagu ei õnnestunud õiget ühendust luua ”, kuid olen kindel, et see pole ühenduse vea tõttu, sest olen isegi proovinud suure kiirusega WiFi-ühendust. Kuid probleem ei lahene ikkagi iga kord, kui proovin laadimist proovida, kuid siiski on see sama.

Proovisin ühendust luua ka klienditeenindusega ja nad aitavad mind isegi kaugtoega ning aitasid seadistada ja kustutada kõik andmed ning rakendushaldurist ja Play poest sealt ja nii edasi, kuid nad ei suutnud isegi minu probleemi aidata. Nii et olen alati tänulik Samsungi meeskonnale, kui meeskond aitab mul sellest probleemist lahti saada, kuna mu telefon on endiselt välimuselt ja protsessilt uus. Nii et palun vaadake eelpool mainitud probleemi ehtsalt kasutajalt ikaho! ootab vastust ja assistenti esimesel võimalusel aitäh. - ikaho

Lahendus: Tere, Ikaho. Esiteks ei tööta me Samsungi heaks ja nad ei maksa meile midagi, kuigi pakume nende toodete jaoks tasuta veaotsingu näpunäiteid. Teiseks, probleem, mis teil on, kui te ei saa oma e-posti aadressi Google Play poe ja klannide kokkupõrke jaoks kasutada, ei pruugi olla telefoniprobleem. Parim asi, mida saate teha, et kontrollida, kas teie e-posti aadressil on probleeme Play poega linkimisega, on teise telefoni või seadme kasutamine, et saaksite oma volituste abil sisse logida. Kui teil on mõni muu Android-telefon, proovige Play poodi ja CoC-mängu sisse logida, et näha, kas teil on probleeme. Kui probleem püsib teises seadmes, pöörduge kindlasti Google või Clash of Clans mängu klienditeenindus, et nad saaksid teid aidata asjades, mida peate tegema.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei käivitu pärast laadimist enam

Tere. Minu probleem algas esmakordselt siis, kui ühendasin telefoni laadijasse. See ei laadinud, kuigi laadimise märk oli ekraanil olnud.

Pärast seda proovisin oma telefoni taaskäivitada, kuid äkki tekkis mul pärast selle taaskäivitamist teade „allalaadimine ... palun ärge lülitage sihtmärki välja”. Jätsin telefoni paariks tunniks laadija külge ühendatud, sest arvasin, et see laadib alla täienduse või midagi muud.

Kontrollisin telefoni mõne tunni pärast ja see oli surnud, proovisin erinevaid laadijaid, kuid kahjuks ei lahendanud see probleemi.

Ühendasin telefoni arvutisse, seal oli teade uue riistvara ühendamise kohta, kuid seda ei tuvastatud. Samuti, kui telefon on mõneks minutiks vooluvõrku ühendatud, kuulen natuke elektriheli, siis ekraanile ilmub elektrimärk ja kaob.

Loodan, et leiate sellele probleemile lahenduse.

Ette tänades. - Ali

Lahendus: Tere Ali. Kui teie märkus 5 ei käivitu enam tavaliselt isegi pärast mitme tunni laadimist, on probleem tõenäoliselt riistvara. Proovige kõigepealt kasutada mõnda teist laadijat, et näha, kas olemasolevaga on probleeme. Mõnikord võib laadimiskaabel sinisest hätta jääda, mistõttu on vaja kasutada teist laadijat.

Kui laadija on korras, kontrollige telefoni professionaali kontrolli. Siinkohal võib probleemi põhjuseks olla kõik - halb laadimisport, tühi või kahjustatud aku või toiteahela rike. Meie ajaveeb ei paku riistvara tõrkeotsingut ja diagnostikat, nii et teie ainus valik on kas telefon parandada või asendada.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 lülitub juhuslikult mobiilsidevõrgust välja

Mul oli Samsung Galaxy Note 5 mõni kuu ilma probleemideta. Mu telefon ei saanud mõnikord mobiilsidevõrguga ühendust. See juhtus tavaliselt teatud hoones ja minu keldris, kuid see juhtus ka juhuslikel aegadel. Tegin tehases lähtestamise kaks korda ja ikka sama probleem. Selle ajal, kui ühendun WIFI-võrguga, pole mul WIFI-ga ühenduvusprobleeme.

Hiljuti proovisin telefoni uuesti kasutada ja mul oli probleeme tekstsõnumite saatmata jätmisega, kuid kui ma nende peale pahaks panen, siis nad ka saadavad. Täna lõpetas see järsku taas juhusliku ühenduse mobiilsidevõrguga. Kui tal on probleeme, ei kao see võrguga ühendust, vaid muutub ühenduse loomiseks liiga nõrgaks. Alguses arvasin, et need võivad olla piirkonnad ja asukohad, kuid ostsin Samsung Galaxy AVANTi ja mul polnud probleeme mobiilsidevõrgu ja nendes piirkondades. Teistel inimestel pole nendes piirkondades probleeme ja ma tean, et see pole SIM-kaart, kuna suutsin selle oma uuema telefoniga tööle panna. Võtsin oma märkme laiali ja see tundus seestpoolt tõeliselt puhas ja hästi tehtud ilma probleemideta. Ainus lahendus, mida ma välja mõelda saan, on emaplaadi või antenni kaabli vahetamine. Kas minu probleem on põhjustatud riistvarast või võib see olla Lollipop? - Jordaania

Lahendus: Tere, Jordan. Mobiilside juhusliku languse võivad põhjustada mõned tegurid, nagu seadme püsivara, võrgukomponentide seisukord, võrgu teenuse kvaliteet, pahavara või kolmanda osapoole rakendused. Kui värskendasite enne probleemi märkamist operatsioonisüsteemi või rakendust, võib see olla hea vihje, kust veaotsingut alustada. Proovige teha veel üks tehaseseadete lähtestamine ja jälgige telefoni mitu päeva ilma ühegi kolmanda osapoole rakendust installimata. See aitab teil võimalikke põhjuseid kitsendada. Kui teie tarkvara tõrkeotsing ei muuda midagi, peab probleemi taga olema riistvaraprobleem.Veenduge, et telefon kontrolliks võimalikke riistvaralisi defekte.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei ühendu 3G-võrguga

Tere. Mul on Samsung Galaxy märkus 5. Mul on probleeme 3G-ühenduse / võrguga. Ainult GSM-võrgu režiim töötab hästi. Kui muudan võrgurežiimi väärtusest „GSM / WCDMA” signaaliks „Ainult WCDMA”, on signaalid kadunud ja kuvatakse teade „Teenust pole. Valitud võrk pole saadaval. "

Kui klõpsan sõnumit, läheb see suvandisse Saadaval võrgud ja hakkan mõne minuti pärast otsima. See ei otsinud midagi .. Proovisin automaatselt otsida, midagi ei juhtunud.

Minu piirkonnas pakub 3G-d Etisalat Afganistan.

Olen proovinud ka oma SIM-kaarti erinevatele mobiilidele, 3G-signaale tuleb sellesse mobiiltelefoni. Proovis erinevate võrkude SIM-i sama tulemusega.

Proovisin vilkuma sama riigi sama püsivara versiooni, kuid tulemus on sama, 3G-signaale ei tule. Proovisin vilkuvat modemifaili, kuid eeliseid ei saadud.

Kas sellele probleemile on lahendus? on tänulik vastuste eest! - Salim

Lahendus: Tere, Salim. Teie telefon ei pruugi teie piirkonnas võrgu 3G-tehnoloogiaga ühilduda. Proovige helistada teenusepakkujalt ja küsida selles küsimuses otsest abi. Kui teie märkus 5 3G-ühenduvus töötab väljaspool seda piirkonda hästi või kui kasutate mõnda teist teenusepakkuja SIM-kaarti, peab mängima ühilduvusprobleem.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.