Sisu
- Probleem 1: Galaxy Note 5 mobiilne andmeside ei tööta pärast võrgu avamist
- Probleem 2: Galaxy Note 5 mobiilne andmeside ei tööta, MMS-i ei saadeta
Tere ja teretulemast meie uusimasse # GalaxyNote5 tõrkeotsingu artiklisse. Täna vastame mõnele küsimusele seoses mobiilse andmeside ja MMS-iga. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.
Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.
Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.
Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:
Probleem 1: Galaxy Note 5 mobiilne andmeside ei tööta pärast võrgu avamist
Minu teenusepakkuja on Globe. Pärast lepingu sõlmimist andsid nad mulle telefoni avamise koodi ja avamine õnnestus, kuid uue teenusepakkuja (Smart) puhul saan kasutada ainult kõne- ja tekstifunktsioone, mitte mobiilandmeid, kuna võrgurežiim on mõnevõrra keelatud ja nimetatud mobiilse andmeside signaal minu telefoni ei ilmu. Ma ei pääse APN-i seadetele juurde ega saa neid lisada ega isegi vaikeseadetele lähtestada, kuna see ütleb, et praeguse kasutajaprofiili jaoks on juurdepääs piiratud.
Olen juba proovinud võrgusätte lähtestamist ja isegi selle lähtestamist (tehaseseadete lähtestamine). Kuna tegemist oli kahesuguse SIM-kaardiga, olen proovinud seda ka vahetada sim-1 ja sim 2 pesadesse sisestades. Võrgurežiimile pääseb juurde ainult minu Globe SIM-kaardiga, kuid ma tahan kasutada oma Smart-SIM-i kõigi kõne-, teksti- ja andmesidefunktsioonidega, kuna see oli juba lukustamata. - Gerardo V Manzano
Lahendus: Tere Gerardo. Mõistame, et nii Globe'i kui ka nutivõrgud kasutavad GSM-tehnoloogiat, nii kaua kui teie seadme võrgu avamine toimus õigesti, on võrguteenuste (SMS, kõne, mobiilne andmeside) toimimiseks vaja lihtsalt sisestada SIM-kaart.Täpne avamisprotseduur on konkreetse operaatori spetsiifiline, nii et peate oma telefoniga õigesti lukustamata veendumiseks uuesti Globe'iga ühendust võtma.
Eeldame, et teie asukohas (kus Smart töötab) on toimiv mobiilne andmesidevõrk (kas 3G või 4G), nii et peate nüüd telefoni Globe'i kontrollima, et seda saaks kasutada nutitelefonidega. Mõni kolmanda osapoole pood võib olla võimeline kontrollima teie telefoni võrguolekut ja vajadusel selle avama, kuid sellega kaasneksid lisatasud. Võrgu avamiskoodid pole tasuta ja mõned kolmandate osapoolte poed peavad neid ostma ka vedajatelt. Soovitame tungivalt uuesti Globe'ile helistada ja veenduda, et need teie telefoni korralikult avaksid.
Turvalisuse tagamiseks pöörduge kindlasti ka Smarti poole ja küsige neilt, kas teie asukohas on toimiv mobiilne andmesidevõrk. Kui olete seda enne meiega ühendust võtmist juba kontrollinud, peate seejärel järgima neid juhiseid, et teie märkus 5 oleks õigesti seadistatud:
- Avatud Seaded rakendus.
- Puudutage valikut Ühendused.
- Puudutage valikut SIM-kaardi haldur.
- Jaotises Eelistatud SIM-kaart valige kindlasti iga teenuse jaoks sobiv SIM-kaart, eriti mobiilse andmeside jaoks.
Pidage meeles, et mõnes seadmes taastab tehase lähtestamine telefoni algsesse võrku. Sõltuvalt teie tarkvara tüübist ja koodist võite pärast tehaseseadete taastamist sama lukustuse avamise koodi uuesti kasutada. Rääkige sellest kindlasti Globe'iga.
Probleem 2: Galaxy Note 5 mobiilne andmeside ei tööta, MMS-i ei saadeta
Tere. see on minu kolmas kord teiega ühendust saada, sest vormi saatmise nupp ei töötanud esimest korda, nii et ma panin kogu teabe tagasi ja proovisin jätta selle vastuseks ja see ütles mulle minu e-posti aadressiga mõne veakoodi nägi välja nagu rämpspost ja tagasi minna, kuid tagasi minnes oli minu teave kadunud. Nii et siin on probleem.
Ostsin Amazoni jaemüüjalt kasutatud Samsung Galaxy Note 5. See nägi hea välja, et sellel on kõik rakendused, mida ma armastan, ja tahtsin telefoni nii halvasti hoida, kuid majast lahkudes ei õnnestunud mul kunagi internetti tööle panna. Ma olin seda juba 2 nädalat enne oma numbri vahetamist kohandanud ja see helistas ja saatis teksti, kuid ei MMS-tekste ega internetti, kui ma polnud kodus maja WiFi-ga ühendatud. Saatsin selle telefoni tagasi ja nemad mulle teise ning mul on sama probleem. Kasutan Walmartis oma telefoni toomise programmi, kasutades sirget juttu, kellel on nende programmis mitme ettevõtte SIM-kaardid, ja mul kästi kasutada AT&T-d, mida kõik siinkandis kasutavad. Nii et minu SIM-kaart on AT&T ja nad töötavad sirge kõnega.
Esimesel ja sellel telefonil proovisin APN-i teavet sisestada ja see ei töötanud esimesel telefonil ja sellel teisel telefonil tegi see telefoni halvemaks, nii et võtsin selle välja. Ma ei pääse palju välja, kuna olen invaliidistunud, nii et arvasin, et see telefon töötab, aga ma lahkusin täna majast ja läksin postkontorisse midagi olulist postitama ning läksin oma Gmaili aadressi hankima, kuid see õnnestus ei tööta, kuna seal öeldi, et mul pole võrku ja mobiilne andmeside oli sisse lülitatud ning wifi oli sisse lülitatud ja Smart Switch oli sisse lülitatud, nii et see oleks pidanud sisse lülituma, kui lahkusime majast võrku, kuid ma ei tundu, et saan seda kunagi konks võrku, kui ma kodust lahkun.
Ma mõtlen, kuna mul on olnud kaks sellist telefoni ja see probleem, et see peab olema midagi seadetes, milles võib-olla keegi mind aidata saab? Olen meeleheitel ja tahan väga seda telefoni alles jätta. Maksin 120 dollarit ja sain 30 dollarit tagasi nädalate vaevade eest, mille esimene telefon mulle andis, ja ma ei taha seda tagastada ning kasutada oma S3, mis laadib ainult originaalsel tehaselaadijal väga aeglaselt, sest laadimine võtab igavesti ja tühjeneb kiiresti . See ei tööta juhtmete puhul, mis on ühendatud kiirete juhtmete ja kiirete seinalaadijate adapteritega.
Mu poiss-sõber ostis Walmartist uue telefoni 100 dollari eest ja tal polnud üldse probleeme ning me mõlemad kasutame AT&T SIM-kaarti ja sirget juttu ning kui ma olin postkontoris ja mu internet ei töötanud märkuses 5, siis tema internet toimis nii et ma tean, et signaal oli korras ja võrk oleks pidanud korras olema. Ma ei tea, mis telefonil viga on, ma lähen meeleheitel ja olen sellest väga häiritud. Ma ei taha kulutada 100 dollarit Walmarti telefonile, kui oleksin võinud hoida selle, mis mulle meeldib, hinnaga 120 dollarit, millest lahutatakse kõigi probleemide eest 30 dollarit. Palun aidake! Võite mulle meilisõnumeid saata ja ma kontrollin seda mitu korda päevas ja sooviksin kasutada kedagi, kes teaks sellest rohkem kui mina.
Märkasin, et sellel telefonil on Google'i seaded ja ma ei tea neist midagi. Ma tean, et need võivad takistada teid ka veebi kasutamast. Palun, olge mu kangelane ja aidake mul see parandada, et ma ei peaks ostma õelat telefoni, mis on endiselt kallis. Ma ei saa endale lubada uhiuut märget 5 ja olen telefoni armunud.
Sellega on veel üks probleem, et mu vanal esimesel telefonil ei olnud nõidasid, kui proovisin saata teksti, mis on MMS-tekst, see ei saada seda, see lihtsalt jätkab jalgratast, kuid ei saada kunagi ja hiljem saan sõnumi, et ei teinud t saata. nii et vaatasin veebis ja nägin kedagi, kellel oli see probleem, ja nad ütlesid, et nad peavad Chompi alla laadima ja see parandab selle. Nii et laadisin selle alla ja see ei lubanud mul saata tavalist teksti, ainult MMS-i, nii et pean nüüd ka Messengeriga edasi-tagasi vahetama. Palun, kui aitate mul veebis väljaspool veebi liikuda ja tekstisõnumite probleem lahendada, oleksin nii väga tänulik!
Suur aitäh, loodan väga, et see läheb läbi ka minu kolmandal katsel. Pange tähele, et kui proovin valida kõik siin kirjutatu, siis saan selle valida, kuid ma ei saa seda kopeerida ja see oleks kasulik, et saaksin sama teabe saata kellelegi teisele, kui ma ei tea sina. Lihtsalt FYI, suur aitäh. - Desiree Harper
Lahendus: Tere, Desiree. Teie kaks teemat on seotud. Põhimõtteliselt on teil vaja Interneti-ühendust (mobiilset andmesidet), kuna seda on vaja MMS-i toimimiseks. MMS nõuab mobiilset andmesidet, nii et selle puudumine on põhjus, miks saate laadimisekraani saada ainult siis, kui proovite seda saata.
Ühilduvus mängib rolli
Varem omatud seadmetega on nüüd nii, et need on suurepärased, kui need töötavad. Need on ka suhteliselt taskukohased võrreldes täiesti uuega. Kuid ja siin algab teie jaoks pettumust valmistav osa, on asjaolu, et enamik neist võib olla problemaatiline. Teie olukord on levinud probleem nende kasutajate jaoks, kes juhtusid ostma ühildumatut seadet. Pidage meeles, et kõik nutitelefonid pole universaalsed. Ameerika Ühendriikides kasutavad operaatorid kahte mobiilsidetehnoloogiat - GSM ja CDMA. Verizon ja Sprint kasutavad CDMA-d, teiste hulgas T-Mobile, AT&T aga GSM-i. CDMA-telefone on teistes CDMA- või GSM-võrkudes teadaolevalt keeruline kasutada. Sõltuvalt seadme tarkvarast võib see teiste võrkudega töötada või mitte. GSM-telefonidel on õiglane võimalus töötada teiste võrkudega. Enne teises võrgus kasutamist tuleb need siiski korralikult avada. Vaadake meie ettepanekut Gerardo ülaltoodud, et teile idee anda.
Telefoniraadio peab olema ühilduv
Lisaks seadme nõuetekohasele avamisele, et see töötaks teises võrgus, peab see olema varustatud ka õige riistvaraga, et see saaks operaatori süsteemiga suhelda. Vedajad edastavad teavet sageduste vahemikus. Kui teie märkuses 5 puudub vajalik raadio, näiteks 3G või 4G jaoks kindla sagedusega töötamiseks, ei tööta see mobiilse andmeside / mobiilse andmeside kaudu.
Selle teema kohta täpsema teabe saamiseks rääkige kindlasti oma operaatoriga.
Teie kontol peab olema aktiivne mobiilse andmesideteenus
Eeldades, et teie märkus 5 on õigesti võrgus lukustamata ja see on teie võrguga töötamiseks füüsiliselt varustatud, peate ikkagi tagama, et teie AT & T / Straight Talki kontol on aktiivne mobiilse andmeside tellimus. Kui mobiilne andmeside pole aktiveeritud, peate selle aktiveerimiseks pöörduma oma operaatori poole.
