Sisu

• Probleem 1: Galaxy Note 5 mikrofoni helitugevus on väga madal
• Probleem 2: Galaxy Note 5 videoheli ei tööta
• Probleem 3: Galaxy Note 5 heli lakkab töötamast pärast tundide pikkust kasutamist
• Probleem 4: Galaxy märkus 5 muusikat ei esitata, kui see on ühendatud autojuhtmete süsteemiga

Saame aruandeid # GalaxyNote5 helifunktsioonide kohta, mis aeg-ajalt toimivad, nii et selles postituses käsitletakse mõnda neist heliprobleemidest.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Allpool on toodud konkreetsed teemad, mida täna teile toome:

Probleem 1: Galaxy Note 5 mikrofoni helitugevus on väga madal

Inimesed ütlevad mulle, et telefonikõnede ajal ei kuule nad mind, kui ma ei tõsta oma häält peaaegu karjumiseni. Kas on võimalik suurendada Samsungi märkuse 5 mikrofoni helitugevust. - Syran Austin

Lahendus: Tere, siraan. Märkuse 5 mikrofoni tundlikkuse suurendamiseks pole võimalust, mida saaksite manipuleerida. Kas nõustute oma telefoni mikrofoni helitugevusega praegu või lasete telefoni vahetada.

Selles seadmes kuuleme mikrofoni helitugevuse probleeme väga harva, kuid kui soovite kontrollida, kas see on tõesti teie telefoni mikrofoniprobleem või lihtsalt teisel pool kõlarite probleem, soovitame teil oma hääl salvestada ja seda kuulata. See on ainus viis kindlaks teha, kuidas mikrofon teie häält võtab. Kui kuulete end mugavalt, siis on probleem tõenäoliselt väljaspool teie seadet.

Hääle salvestamiseks toimige järgmiselt.

1. Avakuval navigeerige Rakendused> Tööriistad> Diktofon.
2. Puudutage nuppu Salvesta nupp (asub allosas) salvestamise alustamiseks.
3. Kui olete lõpetanud, puudutage nuppu Lõpeta nupp (asub allosas) salvestamise lõpetamiseks ja faili salvestamiseks.
4. Puudutage esitamiseks sobivat helifaili. Vajadusel vajutage Köide nupud (asuvad seadme vasakus servas) helitugevuse reguleerimiseks üles või alla.

MÄRKUS. Helifaili kustutamiseks toimige järgmiselt.

• Puudutage failinime ja hoidke seda all.
• Puudutage valikut KUSTUTA (asub ülaosas).
• Puudutage kinnitamiseks KUSTUTA.

Pidage meeles, et kui kuulete oma salvestatud häält hästi, siis see näitab, et teie mikrofon töötab hästi. Kõnede ajal võib esineda võrguprobleeme või probleemne võib olla saaja telefon. Võtke ühendust oma operaatoriga ja andke neile sellest probleemist teada. Kui paljudel nende klientidel on sama või sarnane kogemus, võib see viidata sellele, et probleemi põhjustab teie võrk.

Probleem 2: Galaxy Note 5 videoheli ei tööta

Videod ei mängi enam heli. Eile õhtul toimis see hästi, kuid täna äkki mitte. Meedia heliriba on oranž, nagu oleks mul kõrvaklapid ühendatud, kuid pole ühtegi. Märguanded kõlavad endiselt. Telefonikõned kõlavad endiselt. Mis tahes meedia, mida proovin, lihtsalt ei tööta. - Kevin Kern

Lahendus: Tere Kevin. Taaskäivitamine võib mõnikord imet teha. Tehke seda kindlasti esimese tõrkeotsingu etapina. Soovitame lihtsa taaskäivitamise asemel teha pehme lähtestamine. Nii toimige järgmiselt.

1. Hoidke all klahvi Võimsus ja Hääl maha nuppe 12 sekundit.
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi. Seade peaks täielikult välja lülituma.

Kui probleem pärast pehmet lähtestamist ei kao, peate järgmine asi vahemälu sektsiooni pühkima. See tagab, et telefon kasutab korralikku süsteemi vahemälu. Kui te pole seda varem teinud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage valiku esiletõstmiseks helitugevuse vähendamise klahvi pühkida vahemälu partitsiooni ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui teil on palju kolmanda osapoole rakendusi, on hea vaadata ka seda, kas mõni neist põhjustab seda probleemi. Selleks peate oma märkuse 5 taaskäivitama turvarežiimis. Turvarežiim takistab kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamist, nii et kui üks neist on probleemi põhjuseks, peaks heli töötama normaalselt. Teisisõnu, kui probleemi ei esine telefoni turvarežiimis, peab selles süüdi olema üks rakendustest. Telefoni turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Vol Down nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
6. Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Lõpuks, kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon töötab turvarežiimis, peate kõik tarkvara seaded taastama oma vaikeväärtustele. Kui probleemi põhjus pole seotud riistvaraga, peaks tehase lähtestamine toimima. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

TÄHTIS: Tehase lähtestamine pühib telefoni puhtaks. Enne selle tegemist looge kindlasti oma failidest (fotod, videod, kontaktid jms) varukoopia.

Probleem 3: Galaxy Note 5 heli lakkab töötamast pärast tundide pikkust kasutamist

Pärast määratud aja möödumist (umbes poolteist kuni kaks tundi, võib-olla isegi vähem) katkestab mu heli. See kõik on heli. Youtube, omamuusikamängijad, taskuhäälingusaated, need kõik teevad pausi ja ma pean uuesti klõpsude esitamisel tagasi minema. Nagu võite ette kujutada, on see tõesti masendav. Kas see võib olla seotud minu seadmehääle inglise (UK) muutmisega? - Chloe

Lahendus: Tere, Chloe. Sellise probleemi võib mõnikord põhjustada rikutud süsteemivahemälu, nii et kindlasti tühjendage kõigepealt vahemälu partitsioon. Kui see probleemi lõplikult ei lahenda, saate seejärel minna telefoni turvarežiimi jälgimisele. Nagu eespool mainitud, blokeerib turvarežiim kolmanda osapoole rakendused ja teenused, nii et kui heli töötab normaalselt, kinnitab see, et üks teie rakendustest on problemaatiline.

Lõpuks ärge kartke seadme tehaseseadetele lähtestamist. Võib esineda opsüsteemi viga, mis muudab süsteemi helifunktsiooniga segadust, nii et on hea, kui saate pärast telefoni kõigi vaikeseadete taastamist jälgida telefoni toimimist. Nagu turvarežiimis, jälgige kindlasti telefoni piisavalt kaua, et märgata erinevusi. Soovitame teil pärast tehase lähtestamist proovida probleemi korrata vähemalt 24 tundi. Veenduge, et te ei installiks sel perioodil midagi.

Mõnikord võivad värskendused vigu ja tõrkeid parandada. Enne tehase lähtestamist installige võimaluse korral Androidi ja kõigi rakenduste värskendused.

Probleem 4: Galaxy märkus 5 muusikat ei esitata, kui see on ühendatud autojuhtmete süsteemiga

Muusikat ei esitata, kui lisakaabel on auto lisapistikuga ühendatud. Kõrvaklapid töötavad, muusika mängib kõlari kaudu, kuid ei mängi autos. Iga natukese aja tagant küll, aga enamasti mitte. Sain uued kaablid, taaskäivitage - ei töötanud. Sellel on pistik, mis hoiab mustuse pistikust välja. Ükski seade ei mõjuta probleemi. Vaigistamine pole sisse lülitatud. Bluetooth pole sisse lülitatud ja kõrvaklapid, helilülitid on kõik sisse lülitatud. Kas teil on selle probleemi kohta mingeid lahendusi? - Julie Miller

Lahendus: Tere, Julie. Teil on siin tegemist kahe seadmega - märkusega 5 ja sõidukisisese meelelahutussüsteemiga. Veenduge, et teete mõlema tõrkeotsingu, et teada saada, kus probleem peitub.

Märkus 5 tõrkeotsingu jaoks peaksite proovima järgmist.

• tühjendage kasutatava muusikarakenduse vahemälu ja andmed
• kasutada mõnda muusikarakendust
• pühkige vahemälu partitsioon
• tehase lähtestamine

Viitamiseks on need rakenduse vahemälu ja andmete kustutamise toimingud.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles otsige rakendust ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed rakenduse nupud. Esmalt proovige vahemälu pühkida. Kui see midagi ei tee, siis kustutate rakenduse andmed.

Kui probleem püsib pärast kõigi nende märkuse 5 tõrkeotsingute tegemist, uurige, kuidas oma konkreetse automeelelahutussüsteemi tõrkeotsingut teha.