Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy Note 5 andurid vajavad kalibreerimist
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 kaotab pidevalt mobiilsidevõrgu ühenduse
• Probleem nr 3: Galaxy Note 5 rakenduste sõnumite saatmine võtab palju aega | Galaxy Note 5 aeglase Interneti-ühenduse probleem
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei saa kõnede ajal klahve kasutada
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei saa süsteemivärskendust installida
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 näitab jätkuvalt ülekuumenemisvea ekraani
• Suhelge meiega

Tere, Androidi kogukond. Toome teieni veel ühe # GalaxyNote5 postituse, mis hõlmab 6 muud probleemi, millest mõned lugejad on meile viimase paari päeva jooksul teatanud. Kui soovite külastada meie peamist Galaxy Note 5 tõrkeotsingu lehte, järgige palun see link.

Probleem nr 1: Galaxy Note 5 andurid vajavad kalibreerimist

Mõlemal mu naisel on märkus 5. Üldiselt oleme ülimalt rahul ja meil on olnud suhteliselt vähe probleeme. See, mis mu telefonil on, on seotud kalibreerimisega. Mulle meeldib kasutada kaardirakendusi ja tähekaarte. Probleem on seadme orientatsioonis. Ma saan teha kõiki soovitatud kalibreerimistoiminguid ja see ei lahenda probleemi. Muude probleemide tehaseseadete lähtestamine ei teinud mingit vahet.GPS-i kaardistamine värskendab teed, kus ma olen, kuid suunanool on suunatud teise vektoriga. See ei muutu seansi ajal kiiresti, kuid aja jooksul triivib. Tähekaartide kasutamisel võin olla suunatud Põhjatähe poole, kuid diagramm kuvab juhuslikku diagrammi teavet. Olen proovinud kasutada * # 0 * #, kuid see ei tee midagi. See on märgatav VR Geari kasutamisel. Kui vaatan mõnda episoodi või filmi, pean ekraani asukohta reguleerima. Kas teil on veel ideid selle triivi kalibreerimiseks või vähemalt stabiliseerimiseks? - Wade

Lahendus: Tere Wade. VR Geari ja muude sarnaste vidinatega töötamiseks loodud rakendused kasutavad korralikult töötamiseks tavaliselt erinevaid andureid. Nende andurite hulka kuuluvad GPS, güroskoop, magnetandur (kompass) ja mõnikord kiirendusmõõtur. Need on sisseehitatud komponendid ja neid saab kalibreerida ainult telefoni teenusemenüüs. Näiteks kui arvate, et telefoni kompass vajab uuesti kalibreerimist, peate kõigepealt avama teenindusmenüü ja kõigepealt käivitama magnetanduri testi. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Samsung Galaxy Note 5 telefon.
2. Valige klaviatuuril järgmine kood:*#0*#”Ilma jutumärkideta.
3. Oodake hooldusmenüü laadimist.
4. Puudutage nuppu „sensor”, et näha oma märkuse 5 erinevaid anduriväärtusi.
5. Allosas näete kirjet "Magnetandur". Kui näete ringis tähte „0” ja teksti „Vajadus kalibreerimiseks”, peate kompassi kalibreerima. Vastasel juhul võite sellest lahkuda või puudutada enesetesti nuppu. Kui kompass on hea, näete pärast testi PASSi.

Kasutajana piirdute selle sensori enesekontrolliga. Kui testis on kirjas PASS, näitab see, et kompass töötab korralikult. Kui see nii ei ole, peate selle lihtsalt aktsepteerima või võite telefoni asendada. Unustage andurite „muud” tõrkeotsingu toimingud. Lõppkasutaja ei saa selle vastu midagi teha. Need sisseehitatud andurid kalibreeritakse tehases tehases, nii et ainus lahendus teile, kui arvate, et teie Note 5 kompass toimib, on teise telefoni hankimine.

Muidugi on siin ka rakendustegur. Täiuslikku rakendust pole olemas, seega on võimalus, et teie kogemus on seotud rakendusega. Proovige ühendust võtta rakenduse arendajaga, kellega teil on probleeme, et nad saaksid seda uurida. Tasuliste rakenduste arendajad püüavad oma tooteid pidevalt täiustada ja üks võimalus selleks on saada kasutajatelt tagasisidet. Kui arvate, et see on väärt aega ja vaeva, rääkige rakenduse arendajatega, nii et probleem uuritakse.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 kaotab pidevalt mobiilsidevõrgu ühenduse

Sain selle Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920W8) Kanadast. See on kasutatud tükk ja olen selle oma sõbralt ostnud. Selle kandjaks oli Bell, kuid ma sain selle juba Kanadast lahti. Probleem, millega silmitsi seisan, on see, et mu SIM-kaarti ei tuvastata palju päeval. Mõnikord on võrk olemas, kuid muidu näitab see valikut „Ainult hädaabikõned”. Siis pean uuesti kontrollima ja otsima mobiilsidevõrku. Samuti sain selle Samsungilt kontrollitud. Nad ütlesid, et telefon on korras. Proovisin panna paberitäidise, kuid olukord pole muutunud. Samuti käisin Vodafone poes. Proovisin simsi vahetada. Pärast vahetamist kasutasin SIM-i veel mõni minut tavapärasest rohkem ja pärast seda oli võrk kadunud. Kui teil on mingeid lahendusi, siis palun öelge mulle. - Dweet

Lahendus: Tere, Dweet. Kui Samsung on veendunud, et telefon töötab korralikult, peab probleem seisnema teie operaatori võrgus. Sellised probleemid võivad olla põhjustatud mitmest tegurist, nii et peate proovima juhtida ühte asja korraga. Sellised tegurid võivad hõlmata järgmist:

• tarkvara tõrge
• probleemne kolmanda osapoole rakendus
• kehv SIM-kaart
• kahjustatud SIM-kaardi pesa
• rikutud / aegunud põhiriba versioon
• tundmatu raske probleem
• traadita operaatori probleem

Kui te pole seda veel teinud, soovitame teil enne traadita operaatori tehnilise toe poole pöördumist proovida telefoni tehaseseadetele lähtestada. Tehaseseadetele lähtestamine peaks hoolitsema kõigi opsüsteemi või kolmanda osapoole rakenduste probleemide eest. Pärast tehaseseadete lähtestamist jälgige telefoni mõni tund, et teaksite, kas probleem püsib. Kui see nii on, jätkake tõrkeotsingut oma traadita operaatoriga. Telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

TÄHELEPANU: tehase lähtestamine kustutab kõik kasutajaandmed, nagu fotod, videod, kontaktid jne. Enne selle tegemist looge kindlasti varukoopia.

Probleem nr 3: Galaxy Note 5 rakenduste sõnumite saatmine võtab palju aega | Galaxy Note 5 aeglase Interneti-ühenduse probleem

Mul on Samsungi märkus 5 ja probleem, millega silmitsi seisan, on tavapärase Interneti-juurdepääsuga probleeme. Kõigil rakendustel on ühenduse loomisega raskusi ja arvasin, et probleem on minu operaator, kuid olen proovinud kolme erinevat operaatorit ja ikka sama probleem. Minu teiste seadmete ühendus on korras. Näiteks kui saadan Whatsappis sõnumi, võib selle saatmine võtta isegi 30 minutit ja ma ei saa Whatsappilt peaaegu üldse sõnumeid. Sama ka Instagrami rakendusega. Minu kanalite värskendamine võtab rohkem kui 5 minutit. Ma arvan, et probleem on seotud Marshmallow värskendusega. - 26cbcb

Lahendus: Tere, 26cbcb. Kui probleem algas pärast Marshmallow värskenduse installimist, saate teha järgmist.

Pühkige vahemälu partitsioon. Vahemälu partitsioon on osa teie telefoni salvestusruumist, kuhu salvestatakse nii süsteemi vahemälu kui ka kõik teie allalaaditavatega seotud failid. Mõnikord muutuvad mõned selles asukohas olevad failid dubleerituks, rikutud või vananenud, mis põhjustab igasuguseid probleeme. Probleemid tekivad tavaliselt pärast süsteemivärskenduse installimist, nii et esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu partitsiooni tühjendamine. Seda tehakse nii:

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Jälgige telefoni turvarežiimis. Kui olete süsteemi vahemälu värskendanud, kuid probleem püsib, peate järgmisena kontrollima, kas aeglane ühenduse probleem on tingitud halbadest kolmanda osapoole rakendustest. Selleks käivitatakse telefon kõigepealt turvarežiimis ja jälgitakse seda mõnda aega. Kui turvarežiim on lubatud, blokeeritakse kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused, nii et kui probleemi ei esine, on see tõend, et rakendus võib olla süüdi. Siin on juhised, kuidas märkus 5 turvarežiimi käivitada:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab helitugevuse vähendamise nuppu all.
5. Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
6. Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Pühitage telefon tehaseseadete lähtestamise teel puhtaks. Teine selle probleemi soovitatav tõrkeotsingu samm on tehase lähtestamine. See sunnib telefoni kõik tarkvara sätted oma teadaolevasse töörežiimi viima. Kui pärast uusima süsteemivärskenduse installimist tekkis tõrge, peaks tehase lähtestamine selle kõrvaldama. Nagu turvarežiimis, soovite ka telefoni mõne tunni jooksul jälgida, kas telefon saab nüüd Internetti normaalselt kasutada. Vaatlusperioodil proovige vältida installimist, välja arvatud rakendused, millega teil on probleeme (Whatsapp ja Instagram), nii et märkate, kui sellel on mingeid erinevusi.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

MÄRKUS. Kui probleem jätkub ka kohe pärast tehaseseadete lähtestamist, peab probleemi põhjus olema kas riistvara või installitud operatsioonisüsteemi versiooni vale kodeerimine. Probleemi lahendamiseks peaksite sellest oma operaatoriga rääkima, et nad saaksid telefoni asendada, või anda teile nõu, kuidas installitud püsivara lahendada.

Installige kõik ootel süsteemide ja rakenduste värskendused. See samm tuleb teha, kui probleemi ei ilmne kohe pärast tehaseseadete lähtestamist. Kui probleem pärast tehaseseadete taastamist ei naase, näitab see, et tõrke võis põhjustada ühildumatu rakendus. Veenduge, et installiksite uuesti ainult 100% ühilduvad rakendused.

Põhimõtteliselt soovite teha kindlaks, millised teie rakendused võivad olla problemaatilised. Selleks peate tegema järgmist.

1. Installige rakendus.
2. Kontrollige, kas seda on värskendatud või mitte (installige värskendus, kui see on saadaval).
3. Jälgige telefoni paar tundi.
4. Tehke samad toimingud ülejäänud rakenduste jaoks.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei saa kõnede ajal klahve kasutada

Mul on probleeme sellega, et mul on kõne ja EI saa kasutada viipade juurde minemiseks ühtegi klahvi. Mida ma saan selle parandamiseks teha? Järgisin veebisaidil olevaid samme, kuid ma ei leia jaotist „Telefonirakendus”. See on häiriv, kuna ma ei saa selle probleemiga oma telefonis palju ära teha. Minu telefon on märkus 5. Ka minu telefon on Verizon, kuid ATT plaanis.

Puudutage avakuval rakenduste ikooni. Puudutage valikut Seaded. Puudutage vahekaardil Rohkem valikut Rakendushaldur. Puudutage vahekaarti Kõik. Kerige rakenduse Telefon juurde ja puudutage seda. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu. Rakenduse vahemälu on nüüd tühjendatud. - Tera

Lahendus: Tere, Tera. Siin viidatud „telefonirakendus” on Samsungi natiivrakendus, mida kasutate kõne tegemisel. Rakendusehalduri all peaks olema silt „Telefon”. Kui te ei leia seda mingil põhjusel, proovige kasutada mõnda muud telefonirakendust. Google Play poest saate palju sarnaseid rakendusi. Kui see ei aita ka probleemi lahendada, tehke oma põhiprobleemi lahendamiseks tehaseseadete lähtestamine (ülaltoodud juhised).

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei saa süsteemivärskendust installida

Tere. Laadisin eile alla oma märkuse 5 värskendused, umbes 700 MB neist. Kui paluti, vajutasin nuppu installi ja mõnda aega ilmus roheline joonis, mis näitas, et installimine toimub. Siis hakkas Androidi silt vilkuma ja jätkas seda mitu tundi. Nii et otsisin selle probleemi guugeldades üles ja leidsin ajaveebi, mis soovitas mul lähtestada tehase vaikeseaded, vajutades ja hoides helitugevuse, kodu ja toitenuppu koos, kuni palutakse telefoni uuesti seadistada. Proovisin seda ja jõudsin teisele ekraanile, kus öeldi, et kohandan operatsioonisüsteemi ja küsisin, kas ma tahan seda teha. Ütlesin jah ja sain veel ühe rohelise Androidi märgi, mis ütles, et see laadib midagi alla ja hoiatas, et ma ei lülitaks andmeid välja (?). Noh, see sõnum jäi terveks ööks. Olen nüüd tagasi algse vilkuva Android-märgi juurde ja ma ei pääse oma telefonile juurde ega saa seda kasutada. Arvasin, et värskenduste installimine oleks ohutu. Mida ma nüüd teen? - Creswell

Lahendus: Tere, Creswell. Arvame, et vajutasite vale helitugevuse klahvi, käivitades telefoni taasterežiimi käivitamise asemel allalaadimisrežiimi (nii et saate tehases lähtestada). Õigeid juhiseid telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks taasterežiimi kaudu on üksikasjalikult kirjeldatud eespool. Kui teie telefon jääb allalaadimisrežiimi kinni, tehke pehme lähtestamine, järgides neid samme:

1. Hoidke toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppe 12 sekundit all.
2. Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida suvandini Power Power.
3. Valimiseks vajutage koduklahvi. Seade lülitub täielikult välja.

Kui telefon tavapäraselt taaskäivitub, proovige värskendus uuesti installida.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 näitab jätkuvalt ülekuumenemisvea ekraani

Hei kutid, siin on see, mida ma teile öelda saan. Pärast minu probleemile lahenduste otsimist. Mõistsin, et kogesin rakendust „Vabandust, et sõnumid on peatatud”. See rakendus kukub kokku, kui proovin pilti teksti kaudu vastu võtta ja rakendus on avatud. See osa võib olla suitsukraan tegelikule probleemile, millega ma tegelen. Jätsin telefoni ööseks oma voodisse ja see suri. Kui läksin seda laadima, siis tavaline aku sümbol koos välguga sees. Mõne sekundi pärast lülitub ekraan välja, veel paar sekundit, see annab sama ekraani. Proovin rakendust laadida. Proovisin seda hoides hoida all nuppu Kodu ja lukustusekraani nuppu. Sain sõnumi, milles öeldi, et telefon kuumeneb üle ja proovin laadija vooluvõrgust lahti ühendada ja uuesti sisse ühendada. Telefon ei olnud väliselt kuum. Võib-olla puhus kondensaator või midagi muud sees. Kui proovisin selle tööle saada ning vajutasin koduklahvi ja lukustusnuppu, jõudsin huvitava ekraanini, kus öeldi, et OS-i krahh on võimalik ja kui ma tahan selle käivitada (ei saa seda olulist sõna meeles pidada) OS-is helitugevuse vähendamise nuppu. See oli nagu kasutaja OS või erinev OS. Ekraan oli üleni sinine või võib-olla roheline. Tegin süsteemi lähtestamise, hoides helitugevuse vähendamise klahvi ja koduklahvi.siis ühendasin selle vooluvõrku. see laadis sel hetkel. Kui läksin seda sisse lülitama, andis see mulle aku sümboli, milles oli termomeeter. öeldes, et ma ülekuumenen. Loodetavasti olete midagi sellist varem näinud. Tänan, et arvan, et see on Nougat, võib olla Marshmallow. Kuid olen värskendanud alati, kui see palub. aga tavaliselt ootan sellest nädala või kaks, käskides enne värskendamist värskendada. - Connor

Lahendus: Tere, Connor. Me ei tea teie telefoni kogu ajalugu, et öelda kindlalt, kas probleem on tingitud tarkvara tõrkest või halbast riistvarast. Esmalt proovige teha tarkvara põhilised tõrkeotsingu toimingud, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine, vaatamine turvarežiimis ja tehase lähtestamine. Kui need ei aita probleemi, eriti kuvatavat ülekuumenemisekraani lahendada, peab kõige tõenäolisem põhjus olema riistvara talitlushäire. Laske Samsungil või professionaalil telefoni riistvara kontrollida, et teaksite, kas seda saab parandada või mitte. Kui telefonil on endiselt asendusgarantii, soovitame teil see hoopis asendada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.