Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 jätkab teadet, et USB on ühendatud
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 Wi-Fi ühendatakse pidevalt lahti
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 kiire laadimine ei tööta
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 lülitub juhuslikult välja
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 laeb väga aeglaselt
• Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei reageeri toitenupu vajutamisel
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 jätkab teadet, et USB on ühendatud

Telefon ütleb pidevalt, et USB on kas ühendatud või lahti ühendatud, ilma et kaabel oleks telefoni külge kinnitatud. Kui see seda teeb, süttib ekraan ja mürateade. See juhtub juhuslikult kogu päeva jooksul, kuid kui see juhtub, on see lakkamatu (üle 20 korra järjest).

See katkestab video taasesituse, muusika taasesituse jne. Lisaks sellele avaneb Samsung Geari rakendus juhuslikult. Ja kui ma oma kiirlaadija tegelikult ühendan, ei tunnista telefon seda kiirlaadijana, kui ta isegi tunnistab, et see on tegelikult üldse ühendatud.

Lõpuks ilmub kõnepostiikoon, kui mul pole kõneposti. Kui on tehtud pehme lähtestamine. Telefon pole kunagi olnud märg, pole kunagi maha kukkunud. Minu kasutuses on vähem kui 60 päeva. - Angela

Lahendus: Tere Angela. Sellest probleemist on teatatud Samsungi seadmetes, mis käitavad Android Lollipopi, nii et põhjus on tõenäoliselt ühest teie Samsungi teenusest või rakendusest. Samsung ei ole selle probleemi lahendamist välja andnud, nii et parim, mida saame teha, on proovide ja vigade tõrkeotsing.

Alustuseks keelake rakendus Samsung VR Gear, Samsung Gear või Samsung Power Sharing, et näha, kas sellel on mingit vahet. Selleks toimige järgmiselt.

• Avage jaotis Seaded.
• Jätkake jaotist Rakendused.
• Valige Rakenduste haldamine.
• Puudutage vahekaarti Kõik.
• Otsige üles Samsungi rakendus ja puudutage seda.
• Järgige nüüd seda toimimisjärjestust, puudutades kõiki mainitud nuppe: Tühjenda vahemälu, Kustuta andmed, Desinstalli värskendused, Keela (kui võimalik).

Kui te ei kasuta ühtegi neist Samsungi teenustest, hoidke need keelatud. Kui keelamine pole suvand, võite proovida ka nuppu Sund sulgeda.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 Wi-Fi ühendatakse pidevalt lahti

Tere, vaatan kogu aeg teie YouTube'i videoid, et saada abi minu paljude uute väljakutsetega oma Note 5 telefonist. Mul oli iPhone 4 ja täiendatud Verizon Wireles minu uueks märkuseks 5 ja siiani meeldib see! Siiski on olnud mõned pettumust valmistavad probleemid, millest üks on:

Kui ma ühendan oma koduse WiFi-ga, millel on tugev signaal ja ruuteri kaudu, vilgub minu telefoni ühendus pidevalt:

Ühendatud WiFi-võrguga, Wi-Fi Sapere Home 1, mis on minu koduvõrk. Seejärel vilgub see mõne sekundi pärast Wi-Fi lahti ühendatud. See on kodus ühendamisel pidev. Pole proovinud muid ühendusi väljaspool minu kodu. Kas teil on ettepanekuid?

Samuti hoian seda tavaliselt välja, kui seda pole vaja, kuna mu aku tühjenes umbes 1% minutis. Tehti mõned soovitatud muudatused ja see on palju parem. Nüüd läheb peaaegu terve päev. Aitäh. - Emil

Lahendus: Tere, Emil. Sellise probleemi põhjuseks võib olla märkuse 5 halb traadita raadio. Kui teie teisi kodus olevaid traadita seadmeid ei katkestata nii tihti kui märkus 5 või kui teil pole üldse sarnast probleemi, pole see ilmselgelt WiFi -Fi võrgu probleem. Kui teil on võimalus, proovige ühenduse loomiseks saadaoleva WiFi-ga ja jälgige erinevuse nägemiseks mõnda tundi seadet. Ehkki harvaesinev Wi-Fi riistvarakomponent võib olla häiritud, on see võimalik. Kui avastate, et telefoniga on probleeme, helistage Samsungile või oma operaatorile asendustelefoni saamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 kiire laadimine ei tööta

Tere kutid. Mul on 2 nädalat vana Galaxy Note 5. Eelmisel nädalal hakkas see ühtäkki väga aeglaselt laadima. Aku oleku kontrollimisel näitab see laadimist USB kaudu, kuigi see on toiteallikal ja ka kiirlaadijal.

Ja ka minu arvuti ei tunne seda enam. Arvasin, et tegemist võib olla laadijatega, nii et muutsin neid edutult. Noh, otsustasin kasutada kõiki nutitelefoni rakendust Galaxy S6 Edge kõigi andmete edastamiseks. See sai valmis ja kõik tundus korras, kuid siis olen S6 Edge laadimisel sama probleem, et näen ka laadimist ainult USB-ühendusest !!!

Kuidas võivad nüüd mõlemal telefonil olla samad laadimisprobleemid? Nüüd on kiire laadijaga 100% täislaadimiseks öeldud 5 tundi, kuid aku kasutamisel öeldakse, et USB-ühenduse kaudu on see täis 5 tundi?

Mul pole aimugi, mida teha. Olen tehase lähtestanud märkuse 5 ja mul on endiselt samad probleemid, kuigi telefonis pole muud tarkvara, vaid see, mis sellega kaasneb.

Kas keegi saaks aidata. - Andy

Lahendus: Tere, Andy. Kas kasutate originaalset Samsungi kiirlaadijat ja kaablit? Sellise probleemi võib põhjustada vigane ja odav USB-kaabel, seega kasutage kindlasti ainult Samsungi ametlikke tooteid.

Mõnikord võivad kolmandate osapoolte rakendused segi ajada ka Android-seadmete toitehalduse funktsioonidega, nii et võite proovida telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Selleks toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Vol Down nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
• Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Kui turvarežiimis probleem ei kordu, on see tugev viide sellele, et süüdi on mõni teie rakendus. Desinstallige rakendused, kuni olete probleemi kõrvaldanud.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 lülitub juhuslikult välja

Tere, DroidGuy. Tahtsin jagada oma telefoniga probleemi, millega silmitsi seisan:

mul on Samsung Galaxy Note 5 juba mõned kuud tagasi. Nüüd olen oma telefoni sagedase ja juhusliku väljalülitamise ees. Mõnikord juhtub see siis, kui lukustan oma ekraani.

Kui proovin selle uuesti sisse lülitada; see ei lülitu sisse ja seega pean mõnikord aku eemaldama, kuid see ei pane ikkagi telefoni uuesti sisse.

See algas täna ja toimus juba 4 korda vaid mõne tunni jooksul. Tegin palju Interneti-uuringuid, et teada saada, kas olen midagi teinud, mis selle põhjustas.

See on kas minu SD-kaart või fail või võib see olla akuprobleem, kuna nägin, et akuprobleemid sagenevad. See on mind üsna hirmutav, kuna praegu on mul ikka võimatu telefoni uuesti sisse lülitada.

Täname mind teie tähelepanu eest ja selle probleemi üle vaatamise eest. Tervitused. - Tauriel

Lahendus: Tere, Tauriel. Nii nagu ülekuumenemine, on ka juhuslik seiskamine vaid sümptom. Tõrkev aku võib põhjustada nii probleeme kui ka muid tarkvara või rakendusi. Esmalt proovige teha tarkvara põhitõrkeotsing. Kui ükski neist ei tööta, laske Samsungil telefon kontrollida.

Esimene tarkvara tõrkeotsing, mida saate proovida, on märkuse 5 käivitamine turvarežiimis. Eesmärk on kindlaks teha, kas rakendus on süüdlane või mitte. Palun järgige ülaltoodud Andy jaoks esitatud samme.

Järgmine asi, mida teha, on telefoni süsteemi vahemälu pühkimine. Kuidas seda teha:

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Vahemälu partitsiooni kustutamine on turvaline ja see ei kustuta teie isiklikke andmeid, näiteks fotosid, videoid, kontakte jne. Tehke seda regulaarselt, isegi kui probleeme pole tuvastatud. See on üks hooldustoimingutest, mida Androidi kasutajad peavad oma telefonis tegema, et minimeerida tarkvaraga seotud probleeme.

Viimane asi, mida saate proovida, on tehase lähtestamine. Sellega lahendatakse kõik püsivara taseme probleemid. Kui te pole seda varem teinud, saate seda teha järgmiselt.

• Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
• Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
• Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
• Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
• Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
• Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
• Puudutage käsku Jätka.
• Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Erinevalt vahemälu sektsiooni pühkimisest kustutab tehaseseadete lähtestamine kõik telefoni põhisalvestusseadmest. Enne jätkamist looge kindlasti oma failidest varukoopia.

Nagu eespool mainitud, kaaluge riistvaraprobleeme, kui ükski neist protseduuridest teie kasuks ei toimi. Las spetsialistid kontrollivad telefoni teie eest.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 laeb väga aeglaselt

Mu naise märkus 5 ei lae üldse kiiresti. Tema laadija laadib minu S3 probleemideta, kuid tema 5–10% liikumiseks kulub tunde. Pidage meeles, et ka tema ekraanil on pragusid. Kas see võib olla aeglase laadimise põhjus? Oleme desinstallinud värskendused, suletud töötavad rakendused, kustutatud failid, peaaegu kõik, mida võiksime mõelda isegi rämpsu puhastamisest ja vahemälude tühjendamisest. Kas ekraan on süüdlane?

PÄRISELT ei saa seda endale lubada. Petturid küsivad parandamiseks kohapeal liiga palju ja nad ajasid selle segamini, kui tal oli eelmisel korral pragunenud ekraan; mõne nädala pärast ei olnud pilti, nii et ta vahetas telefoni selle aasta alguses garantiiga.

Uute telefonide hankimiseks on meil Verizoni lepinguga veel 2 kuud aega, kuid kas suudame tegelikult nii kaua vastu pidada? Mis me teha saame? Aitäh. - Steve

Lahendus: Tere Steve. Pragunenud ekraan ei mõjuta aku laadimisprotsessi, kui selles pole süüdi mõni muu riistvaraprobleem, mida te ei näe. Kui see telefon on maha visatud (mis põhjustas pragunenud ekraani), on väike võimalus, et ka laadimisport võib kahjustuda. Kahjuks ei saa selles kuidagi kindel olla, kui me ei saa telefoni füüsiliselt kontrollida.

Eeldades, et riistvaraprobleeme pole, võib telefon lihtsalt voolu tühjeneda kiiremini, kui laadija suudab akut toita. Selle põhjuseks võib olla pahavara, rikutud kolmanda osapoole rakendus või halb Androidi operatsioonisüsteem.

Tehke tehaseseadete lähtestamine ja jälgige telefoni paar päeva. Ärge lähtestage pärast lähtestamist ühtegi rakendust. Kui telefon laeb normaalselt, on see märk sellest, et probleemi põhjustab mõni rakendus. Kui probleem siiski püsib, näitab see riistvaraprobleeme.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei reageeri toitenupu vajutamisel

Aku sai tühjaks, telefon suri. Lülitas telefoni uuesti sisse, kuni see jälle suri. Laadis selle Choetechi kiirlaadijaga. Telefon oli katsudes väga kuum. Ei lülituks sisse.

Ootas, kuni puudutades jahe. Ei lülitu sisse.

30 sekundi jooksul toide ja helitugevuse vähendamine ei lülitu endiselt sisse.

Hoidis mõnda aega toide .. ei lülitu sisse.

Lülitas toitenupu lühidalt, ei lülitu sisse. - David

Lahendus: Tere David. Ülekuumenemine võib olla valesti töötava aku sümptom. Kui telefon ei reageeri enam ühele riistvaravõtmele või ei lülitu praegu sisse, kontrollige kindlasti, kas aku on kontrollitud. Kui garantii kehtib endiselt, võite helistada Samsungile, et küsida asendusseadet.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.