Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 ei saa helistada ega SMS-e saata
• Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud | Galaxy Note 5 ütleb pidevalt, et see on laadijaga ühendatud, isegi kui see pole ühendatud
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei saada MMS-i | Galaxy Note 5 kaotab fotod ja teabe
• Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ekraan ei tööta pärast märjaks saamist
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei lae, kui USB-kaabel on ühendatud
• Suhelge meiega

Siin on # GalaxyNote5 jaoks veel üks probleemide kokkuvõte. Esimene käsitleb probleemi, milles märkus 5 ei saa helistada ega SMS-e saata. Ülejäänud küsimusi on käsitletud meie eelmistes postitustes, kuid peame oluliseks nende lahenduste uuesti esitamist selles materjalis. Loodame, et see artikkel võib kuidagi Androidi kogukonda aidata.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 ei saa helistada ega SMS-e saata

Palun aidake minu Galaxy Note 5 puhul, mis on ostetud Lõuna-Koreast. Kasutasin seda Indias ja teistes riikides. SIM-kaardil pole probleeme ja seaded pole vajalikud, et see võrgu automaatselt tuvastaks. Märkus 5 võib ilma probleemideta helistada ja vastu võtta kõnesid ja muid funktsioone.

Ostsin hiljuti globaalse SIM-kaardi, kus ma ei saa nüüd helistada ja tekstsõnumeid saata. kuid mul pole sissetulevate kõnede ja SMS-ide vastuvõtmisega probleeme.

Mis tahes numbri valimisel ilmub märkus 5 viga: kahenumbriline teenus ei toeta rahvusvahelist rändluspiirkonda.

Interneti sirvimine ja sissetulevate kõnede vastuvõtmine pole üldse probleem.

Proovisin sama globaalset SIM-i teistes telefonides ilma probleemideta. Iga funktsioon töötab korralikult.

Selle probleemi lahendamiseks uurisin veebe ja sain aru, et pean võrgurežiimi käsitsi määrama, kuid seda valikut selles telefonis ei leidu. Palun andke nõu selle probleemi lahendamiseks. - Kapten Gajendtan

Lahendus: Tere, Gajendtan. Probleemi isoleerimiseks tuleb kontrollida paljusid asju, seetõttu soovitame tungivalt oma praeguse operaatori käest abi küsida. Arvame siiski, et teil on telefoniga probleem. See, et SIM-kaardil pole probleeme teise telefoni sisestamisel, näitab selgelt, et teie seadmel võivad olla mõned tarkvara seaded, mis takistavad helistamist ja SMS-ide saatmist. Võimalik, et praegune operatsioonisüsteem on konfigureeritud tuvastama ainult valitud SIM-kaarte. Me ei tea, kuidas telefon lukust lahti tehti, nii et me ei saa 100% kindlusega öelda, kas püsivara on korras. Need on asjad, mida saate teha:

1. Laske telefoni tarkvara kontrollida või seda muuta, et see töötaks konkreetse SIM-kaardiga. Pidage meeles, et kõik seadmed ei tööta igat tüüpi võrkudega.
2. Enne SIM-kaardi ostmist rääkige kindlasti oma operaatoriga, et ta saaks kontrollida, kas teie telefon ühildub nende võrguga.
3. Veenduge, et teie seadmes või kontol pole kõnepiirang lubatud.
4. Kui teil on probleeme ainult ühele numbrile helistamise ja SMS-i saatmisega, veenduge, et vastuvõtjal pole kõigepealt seadme- või võrguprobleeme.

Kui kõik need asjad ei aita, kaaluge telefoni asendamist.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 laeb ainult siis, kui see on välja lülitatud | Galaxy Note 5 ütleb pidevalt, et see on laadijaga ühendatud, isegi kui see pole ühendatud

Kaks päeva tagasi oli mu aku tase umbes 10 protsenti. Läksin oma märkuse 5 OEM-laadija ja kaabliga ühendama. just siis, kui seda tegema hakkasin, langes aku tase hetkega 10 protsendilt 1 protsendile. siis telefon suri. Ühendasin selle vooluvõrku; midagi ei juhtunud.

Rääkisin sel teemal Verizoniga; telefonis olnud inimene ei teadnud, millest ma rääkisin. jätsin telefoni mõneks tunniks vooluvõrku. tehaseseadete taastamine. telefon lülitub nüüd sisse, kuid laeb ainult välja lülitatuna ja väga aeglaselt. ja kui telefon on sisse lülitatud, heliseb see pidevalt, et olen selle vooluvõrku ühendanud ja seejärel uuesti vooluvõrgust välja lülitanud.

Mul on tunne, et kuskil telefonis on lühis, mis mõjutab otseselt laadimisportti, kuid seda avamata pole ma nii kindel, mis see on. mingeid ideid? Aitäh. - Nate

Lahendus: Tere Nate. Probleem seisneb kas defektses akus või laadimisportis. Mõlemal juhul ei saa nende kontrollimiseks tarkvara tarkvara tõrkeotsingut teha. Kui see telefon on varem vett näinud või vette lastud, on aeg kaaluda selle parandamist või asendamist. Meie ajaveeb ei paku riistvara tõrkeotsingut ja diagnostikat, seega peate laskma seadme professionaalselt füüsiliselt kontrollida.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei saada MMS-i | Galaxy Note 5 kaotab fotod ja teabe

Mul on olnud 2 Galaxy ja nüüd märkus 5. Armastate tõesti Samsungi telefone, kuid iga kord, kui ümber pöörate, on teine ​​probleem. Nende tõrked muutuvad natuke liiga suureks, rääkimata ülimalt pettumuslikuks muutumisest. Viimati sain just teada, et MMS-i lisatud fotode saatmisel on probleem. Tsüklid ja tsüklid ning seejärel ‘saatmine ebaõnnestus’. Mõnikord saadetakse edasi. Kahjuks sellest, mida mulle hiljuti räägiti ja loen, olid märkuse 5 esimestel saadetistel probleeme salvestatud fotode ja teabe kaotamisega. Juhtus minuga ja kaotasin 150 olulist äripilti. Selliste asjade puhul saate "vabandust". Lõpuks õppinud, ärge minge kunagi küsimuste või teenuse saamiseks AT&T poodi. Kohapealne parim ost on palju nutikam ja on valmis selleks aega leidma. See ei tähenda, et asjad saaksid korda. Nüüd ei toimi kõik äkilised kõrvapungad. Juhtus esimesel nädalal, kuid asus siis uuesti tööle. - Don

Lahendus: Tere, Don. Nutitelefoniga seotud probleemid on jaotatud kahte üldisesse kategooriasse - tarkvara ja riistvara. Igas selles kategoorias võivad tuhanded asjad iga natukese aja tagant valesti minna. Ideaalses maailmas peaksid sellised tootjad nagu Samsung vabastama ainult probleemivabad telefonitorud. Kahjuks on tegelikkus enamasti vastupidi. Esimene üldine rusikareegel probleemiga silmitsi olles on kindlaks teha, kas probleem on oma olemuselt tarkvara või riistvara. Selleks peate tegema konkreetse tarkvara tõrkeotsingu, nagu need, mida tavaliselt meie ajaveebis pakume. Need tarkvaralahendused hõlmavad vahemälu sektsiooni pühkimist, konkreetse rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist, telefoni vaatamist turvarežiimis või tehaseseadete lähtestamist.

Tarkvaraprobleemid võivad palju erineda ... ja see on alahinnatud. Nutitelefonide tarkvara vallas on miljoneid võimalikke ebaõnnestumispunkte. Seda seetõttu, et üks rakendus koosneb koodiahelatest, mis koos moodustavad tarkvaraprogrammi. Rakenduse jaoks hea töökoodi või Google'i puhul täiesti uue Androidi operatsioonisüsteemi versiooni loomine pole lihtsalt aeganõudev, vaid ka kallis ettevõte. Mida keerulisem on rakendus, seda ressursinäljasemaks see muutub. Ütlematagi selge, et nõudlus ressursside järele tööjõu, aja või dollarite kujul võib mõjutada rakenduse töökindlust.

Tarkvara või rakenduse kvaliteet sõltub ka seda ehitavate inimeste kvaliteedist. Programmeerijad on inimesed, kes kalduvad vigu tegema. Mida kogenum on arendajameeskond, seda tõenäolisemalt on selle koostatavas koodis vähem vigu. Kuigi silumine ehk tarkvaravigade leidmise ja parandamise protsess viiakse läbi enne toote nagu opsüsteemi või rakenduse väljaandmist, ei saa öelda, et see töötaks praeguse Androidi operatsioonisüsteemi või teatud seadme muude rakendustega. Kuna tänapäeval pole kahel nutitelefonil täpselt sama rakenduste ja tarkvara olekut, saavad arendajad vaid loota, et nende enda rakendus töötab kooskõlas teiste rakendustega. See tähendab miljonite võimalike tarkvara rikete allikate tekkimist igal ajahetkel. Mida rohkem rakendust installite, seda suuremad on probleemi tekkimise võimalused. Õnneks silitasid Androidi ja rakenduste arendajad ilmselged potentsiaalsed tõrked enne oma toodete avaldamist Google Play poes.

Vastutustundlikud rakenduste arendajad jälgivad sageli kasutajate tagasisidet kuulates oma rakenduste toimivust.Teame siiski, et mitte kõik arendajad pole vastutavad. Paljud rakendused jäävad ajale jalgu ka pärast uue Androidi operatsioonisüsteemi väljaandmist, mille tulemuseks on igasugused probleemid, mida tavakasutaja tavaliselt Google'is või Samsungis või mõnes muus arendajais süüdistab. Kasutajal pole muidugi võimalust teada, kus asub konkreetne rike. Ainus viis probleemi allika eraldamiseks on teha mitmeid katse-eksituse tõrkeotsinguid, näiteks värskendada süsteemi vahemälu või pühkida telefon tehase lähtestamise abil puhtaks.

Kui tarkvara tõrkeotsing probleemi ei lahenda, tuleb sisse teine ​​reegel - võite siis eeldada, et teil on käsil haruldane tarkvara- või riistvaraprobleem. Tarkvaraprobleemid, mida kasutaja ei saa lahendada, või riistvaraprobleemid põhjustavad tavaliselt telefoni asendamist. See tähendab, et kui olete juba teinud kõik, mida kasutaja saab enda nimel teha, on aeg pöörduda oma operaatori või Samsungi poole, et teie seadet saaks kontrollida või asendada.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ekraan ei tööta pärast märjaks saamist

Hiljuti sisestati minu telefoni vesi ja see kukkus alla ning nüüd ei tööta ekraan. Saan märguandeid, sõnumi tooni ja LED põleb. Ma saan isegi kõnesid, kuigi ma ei näe ega kuule. Telefon vibreerib, kui kõned või sõnumid tulevad.

Ostsin selle telefoni 7 kuud tagasi Dubais, nii et teeninduskeskus ei võta mu telefoni, sest see pole Indiast pärit. Nad ütlevad, et tarkvara ja kõik erineb Indiast võrreldes teiste riikidega. Siis pärast nende veenmist käskisid nad mul telefoni maha visata. Nad helistasid mulle ja ütlesid, et emaplaat on osaliselt märg ja see töötab osaliselt. Nad ütlesid, et see võib töötamise lõpetada 10 päeva või 10 kuu jooksul. Pole mingit garantiid. Siis helistasin neile ja ütlesin, et mu telefon töötab, ainult et ekraan ei tööta. Nüüd öeldakse: "Olgu, proua, teie telefon on töökorras." Küsisin muudkui sama: kas see on töökorras või mitte? Nad raskendavad asju, millest ma aru ei saa. Käisin nende juures kolm korda ja nad ütlesid muudkui, et see on töökorras. Kõik töötab peale kuvari, arvan küll. Kõige tähtsam on see, et ma tahan oma andmeid tagasi, kui need siis ei tööta. - Usha

Lahendus: Tere Usha. Teie jaoks on praegu parim võimalus leida mõni kolmanda osapoole pood, mis saaks teie telefoni ekraani parandada või asendada. Kõigepealt peate seda tegema, et teie telefon saaks andmeid jagada teise seadmega, näiteks arvutiga. Seda seetõttu, et peate enne arvutiga ühendamist tagama, et telefon on failiedastusrežiimis, mida saab teha ainult USB-ühenduse alt valides MTP-valiku. Kui ekraan ei tööta, pole teil mingit võimalust MTP-valikut ilmselgelt valida. Seetõttu peab teie puhul olema esikohal ekraani asendamine. Puudub tarkvara tõrkeotsing, mida saaksite oma tasemel halva ekraani parandamiseks teha.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei lae, kui USB-kaabel on ühendatud

Minu märkus 5 toimib nii, nagu keegi ühendaks laadimiskaablit ja lahutab seda siis, kui see pole ühendatud. Seda ei registreerita, kui see on. Ostsin traadita laadija ja see laeb seda. Suurema osa päevast töötab telefon enamasti enamjaolt, aga näiteks praegu istub see minu kõrval ekraanil juhuslikult ning vilgub ebakorrapäraselt sisse ja välja, minnes “bloo-blee… bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. ”

Niimoodi toimides ajab mind rakendustest välja, värskendan korduvalt veebilehti, lülitan valjuhääldi sisse ja välja, kui ma telefoniga räägin. Tundub, et see on hullem, kui ma laadijalt maha tõmban, kuid see võib tundide viisi suurepäraselt toimida.

Ma pole veel tehase lähtestamist proovinud, kuid see on nii imelik, et tahtsin kõigepealt kellegagi rääkida. - Liam

Lahendus: Tere, Liam. Arvame, et probleem on halb laadimisport, kuid see ei tee haiget, kui te lähtestate tehase esmalt. Nii tehes selgitatakse välja, kas probleem on tingitud tarkvara tõrkest või on selles süüdi riistvara. Kui probleem ilmneb ka pärast tehaseseadete lähtestamist ja ilma installitud kolmanda osapoole rakendusteta, kinnitab see meie aimdust, et laadimisport töötab valesti.

Viide 5: tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.